Støttede enheter

Tabellen nedenfor viser enhetene du kan konfigurere med delte linjer og virtuelle linjer på tvers av lokasjoner.

Innvirkning på samtaleruting

Når sluttbrukeren velger en linje for et utgående anrop eller mottar et anrop på en linje, blir oppringingsplanen, anropstjenestene og retningslinjene for den spesifikke linjen påkalt. For et utgående anrop brukes rutingsprofilen til linjens lokasjon, og PSTN-anropene blir derfor rutet basert på den lokasjonens tildelte PSTN-alternativ.

Hensyn til nødanrop

Plasseringsinnstillingene for linjen som er valgt for å ringe et nødanrop, bestemmer rutingen av nødanrop. For RedSky-aktiverte steder blir nødanrop dirigert direkte til RedSky gjennom den dedikerte peering-tilkoblingen. For andre steder blir nødanrop dirigert gjennom PSTN-leverandøren på det stedet.

HELD/HOLD+ er en enhetsfunksjon som er uavhengig av linjene som er konfigurert på enheten. Hvis det er et nødanrop, gir enheten posisjonsinformasjon, men rutingen av samtalen til RedSky avhenger av linjeplasseringsinnstillingene. Merk at inkludering av stedsinformasjon for et anrop fra en linje som er definert på et sted uten RedSky-aktivering, ikke utløser ruting gjennom RedSky.

Linjen som er valgt for å ringe et nødanrop, bestemmer valget ECBN (Emergency Call Back Number) for nødanrop. Nærmere bestemt bestemmer linjen ECBN-innstillingene telefonnummeret som sendes til beredskapspersonell. Tallet kan være en av tre mulige verdier:

• Linjens telefonnummer

• Linjenes plasseringsstandard ECBN

• En annen bruker eller virtuell linje på samme sted

For mer informasjon om nødanrop og ECBN, se: Forbedret nødanrop for Webex Calling og nødanroppringingsnummer i Control Hub.

Overlevelseshensyn

I overlevelsesmodus registreres ikke delte linjer og virtuelle linjer fra et annet Webex Calling sted i Survivalability Gateway (SGW). Enheten viser linjen som uregistrert. Brukere kan ikke foreta utgående anrop eller motta innkommende anrop på disse linjene. Hvis denne linjen er tilordnet en enhet på et annet Webex Calling sted som er i aktiv modus, kan disse brukerne ringe og motta anrop ved hjelp av den linjen.

I overlevelsesmodus registreres delte linjer og virtuelle linjer fra samme Webex Calling sted til SGW. Brukere kan ringe fra enheten i overlevelsesmodus og fra enheten i aktiv modus. Samtaler til linjevarselenhetene som er i aktiv modus. Interne anrop fra enheter i overlevelsesmodus varslingsenheter på samme overlevelsessted. LGW-PSTN-anrop mottatt på stedet som er i overlevelsesmodus blir overlevert til SGW og varsler enhetene på samme overlevelsessted. Andre enheter i aktiv modus som deler den linjen, blir ikke varslet.

Når den Webex Calling plasseringen er tilbake i aktiv modus, registreres alle linjer på det stedet med hellWebex Calling.

Begrensninger

• Du kan ikke tilordne en linje fra et Webex Calling sted i India til en enhet på et annet Webex Calling sted.

• Du kan ikke tilordne en linje fra et annet Webex Calling sted til en enhet på et Webex Calling sted i India.