Megosztott vonalak és virtuális vonalak konfigurálása helyszíneken

list-menuVisszajelzés?
Ez a funkció növeli a sorhozzárendelés körét a Webex Calling eszközökön, mivel lehetővé teszi a rendszergazda számára a különböző Webex Calling helyekről származó számok konfigurálását.

A helyszínek közötti megosztott vonalak és virtuális vonalak számos előnnyel járnakWebex Calling, többek között:

  • Továbbfejlesztett híváskezelés: A megosztott vonalak és a virtuális vonalak kereszteződési helyein biztosíthatják, hogy a bejövő hívások gyors fogadását még mozgalmas órákban is Ez csökkenti a hívásvárakozási időt és javítja a hívásvédelmi arányt.

  • Fokozott méretezhetőség: A különböző helyeken megosztott vonalak és virtuális vonalak lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy szükség szerint egyszerűen hozzáadhassanak vagy távolítsák el vonalakat a hívások mennyiségében vagy a személyzet szintjén bekövetkező változásoknak megfelelően.

  • Nagyobb költséghatékonyság: A helyszínek közötti megosztott vonalak és virtuális vonalak segíthetnek a vállalkozásoknak csökkenteni a távolsági hívások költségeit.

Támogatott eszközök

Az alábbi táblázat azokat az eszközöket mutatja, amelyeket megosztott vonalakkal és virtuális vonalakkal konfigurálhat helyszínek között.

Eszközök

Megosztott vonal

Virtuális vonal

A felhasználókhoz rendelt MPP-eszközök

✓

✓

Webex alkalmazás

✓

✓

Vezeték nélküli telefonok 840/860

✓

✓

Vendégprofilok a Hot Desking számára

✓

✓

DECT készülékek

✓

✓

A munkaterülethez rendelt MPP-eszközök

✓

✓

ATA eszközök

✓

X

A hívásátirányításra gyakorolt hatás

Amikor a végfelhasználó kiválaszt egy vonalat egy kimenő hívás számára, vagy hívást kap egy vonalon, akkor az adott vonal hívási csomagját, hívási szolgáltatásait és házirendeit hívják meg. Kimenő hívás esetén a vonal helyének útválasztási profilját használják, ezért a PSTN-hívásokat az adott helyhez hozzárendelt PSTN beállítás alapján irányítják.

Sürgősségi hívások szempont

A segélyhívás lebonyolításához kiválasztott vonal helybeállításai határozzák meg a segélyhívások útvonalát. A RedSky-kompatibilis helyeken a segélyhívásokat közvetlenül a RedSky-re irányítják a dedikált peering kapcsolaton keresztül. Más helyeken a segélyhívásokat az adott helyen lévő PSTN-szolgáltatón keresztül irányítják.

A HELD/HELD+ egy eszközfunkció, amely független a készüléken konfigurált vonalaktól. Sürgősségi hívás esetén a készülék helyadatokat ad meg, de a hívás RedSky-re irányítása a vonal helybeállításaitól függ. Ne feledje, hogy a RedSky engedélyezése nélküli helyen definiált vonalról érkező hívás helyinformációinak hozzáadása nem indítja el a RedSky-n keresztüli útválasztást.

A segélyhívás indításához kiválasztott vonal határozza meg a segélyhívó visszahívási szám (ECBN) kiválasztását a segélyhívásokhoz. Pontosabban, az ECBN beállításai határozzák meg a vészhelyzeti segítőknek küldött telefonszámot. A szám lehet a három lehetséges érték egyike:

  • A vonal telefonszáma

  • A vonal helye alapértelmezett ECBN

  • Egy másik felhasználó vagy virtuális vonal ugyanazon a helyen

További információt a segélyhívásról és az ECBN-ről lásd: Továbbfejlesz tett segélyhív ó Webex Calling és vészhívó szám a Control Hub alkalmazásban.

Túlélhetőségi szempontok

Túlélhetőségi módban a megosztott vonalak és a virtuális vonalak egy másik helyről nem Webex Calling regisztrálnak a túlélhetőségi átjáróra (SGW). A készülék regisztrálatlanként jeleníti meg a sort. A felhasználók nem kezdeményezhetnek kimenő hívásokat és nem fogadhatnak bejövő hívásokat ezeken a vonalakon. Ha ez a sor egy másik Webex Calling helyen lévő eszközhöz van hozzárendelve, amely aktív módban van, akkor ezek a felhasználók hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak az adott vonalon keresztül.

Túlélhetőségi módban a megosztott vonalak és a virtuális vonalak ugyanazon helyről regisztr Webex Calling álnak az SGW-re. A felhasználók hívásokat kezdeményezhetnek az eszközről túlélési módban és az eszközről aktív módban. Az aktív módban lévő vonalriasztó eszközökre irányuló hívások. A túlélési módban lévő eszközökről érkező belső hívások figyelmeztető eszközöket ugyanabban a túlélhetőségi helyen. A túlélési módban lévő helyen fogadott LGW-PSTN hívásokat továbbítják az SGW-nek, és figyelmeztetik az eszközöket ugyanabban a túlélhetőségi helyen. Más aktív módban lévő eszközök, amelyek megosztják ezt a sort, nem értesítik.

Amikor ez a Webex Calling hely újra aktív módba kerül, az adott helyen található összes sor sikeresen regisztrálWebex Calling.

Korlátozások

  • Nem rendelhet sor egy indiai hel Webex Calling yről egy másik helyen lévő eszközhö Webex Calling z.

  • Nem rendelhet sorokat egy másik helyről Webex Calling az indiai helyszínen lévő Webex Calling eszközhöz.
Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?