Megosztott vonalak és virtuális vonalak konfigurálása helyszíneken
A helyszínek közötti megosztott vonalak és virtuális vonalak számos előnnyel járnakWebex Calling, többek között:
-
Továbbfejlesztett híváskezelés: A megosztott vonalak és a virtuális vonalak kereszteződési helyein biztosíthatják, hogy a bejövő hívások gyors fogadását még mozgalmas órákban is Ez csökkenti a hívásvárakozási időt és javítja a hívásvédelmi arányt.
-
Fokozott méretezhetőség: A különböző helyeken megosztott vonalak és virtuális vonalak lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy szükség szerint egyszerűen hozzáadhassanak vagy távolítsák el vonalakat a hívások mennyiségében vagy a személyzet szintjén bekövetkező változásoknak megfelelően.
-
Nagyobb költséghatékonyság: A helyszínek közötti megosztott vonalak és virtuális vonalak segíthetnek a vállalkozásoknak csökkenteni a távolsági hívások költségeit.
Támogatott eszközök
Az alábbi táblázat azokat az eszközöket mutatja, amelyeket megosztott vonalakkal és virtuális vonalakkal konfigurálhat helyszínek között.
|
Eszközök |
Megosztott vonal |
Virtuális vonal |
|---|---|---|
|
A felhasználókhoz rendelt MPP-eszközök |
✓ |
✓ |
|
Webex alkalmazás |
✓ |
✓ |
|
Vezeték nélküli telefonok 840/860 |
✓ |
✓ |
|
Vendégprofilok a Hot Desking számára |
✓ |
✓ |
|
DECT készülékek |
✓ |
✓ |
|
A munkaterülethez rendelt MPP-eszközök |
✓ |
✓ |
|
ATA eszközök |
✓ |
X |
A hívásátirányításra gyakorolt hatás
Amikor a végfelhasználó kiválaszt egy vonalat egy kimenő hívás számára, vagy hívást kap egy vonalon, akkor az adott vonal hívási csomagját, hívási szolgáltatásait és házirendeit hívják meg. Kimenő hívás esetén a vonal helyének útválasztási profilját használják, ezért a PSTN-hívásokat az adott helyhez hozzárendelt PSTN beállítás alapján irányítják.
Sürgősségi hívások szempont
A segélyhívás lebonyolításához kiválasztott vonal helybeállításai határozzák meg a segélyhívások útvonalát. A RedSky-kompatibilis helyeken a segélyhívásokat közvetlenül a RedSky-re irányítják a dedikált peering kapcsolaton keresztül. Más helyeken a segélyhívásokat az adott helyen lévő PSTN-szolgáltatón keresztül irányítják.
A HELD/HELD+ egy eszközfunkció, amely független a készüléken konfigurált vonalaktól. Sürgősségi hívás esetén a készülék helyadatokat ad meg, de a hívás RedSky-re irányítása a vonal helybeállításaitól függ. Ne feledje, hogy a RedSky engedélyezése nélküli helyen definiált vonalról érkező hívás helyinformációinak hozzáadása nem indítja el a RedSky-n keresztüli útválasztást.
A segélyhívás indításához kiválasztott vonal határozza meg a segélyhívó visszahívási szám (ECBN) kiválasztását a segélyhívásokhoz. Pontosabban, az ECBN beállításai határozzák meg a vészhelyzeti segítőknek küldött telefonszámot. A szám lehet a három lehetséges érték egyike:
-
A vonal telefonszáma
-
A vonal helye alapértelmezett ECBN
-
Egy másik felhasználó vagy virtuális vonal ugyanazon a helyen
További információt a segélyhívásról és az ECBN-ről lásd: Továbbfejlesz tett segélyhív ó Webex Calling és vészhívó szám a Control Hub alkalmazásban.
Túlélhetőségi szempontok
Túlélhetőségi módban a megosztott vonalak és a virtuális vonalak egy másik helyről nem Webex Calling regisztrálnak a túlélhetőségi átjáróra (SGW). A készülék regisztrálatlanként jeleníti meg a sort. A felhasználók nem kezdeményezhetnek kimenő hívásokat és nem fogadhatnak bejövő hívásokat ezeken a vonalakon. Ha ez a sor egy másik Webex Calling helyen lévő eszközhöz van hozzárendelve, amely aktív módban van, akkor ezek a felhasználók hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak az adott vonalon keresztül.
Túlélhetőségi módban a megosztott vonalak és a virtuális vonalak ugyanazon helyről regisztr Webex Calling álnak az SGW-re. A felhasználók hívásokat kezdeményezhetnek az eszközről túlélési módban és az eszközről aktív módban. Az aktív módban lévő vonalriasztó eszközökre irányuló hívások. A túlélési módban lévő eszközökről érkező belső hívások figyelmeztető eszközöket ugyanabban a túlélhetőségi helyen. A túlélési módban lévő helyen fogadott LGW-PSTN hívásokat továbbítják az SGW-nek, és figyelmeztetik az eszközöket ugyanabban a túlélhetőségi helyen. Más aktív módban lévő eszközök, amelyek megosztják ezt a sort, nem értesítik.
Amikor ez a Webex Calling hely újra aktív módba kerül, az adott helyen található összes sor sikeresen regisztrálWebex Calling.
Korlátozások
-
Nem rendelhet sor egy indiai hel Webex Calling yről egy másik helyen lévő eszközhö Webex Calling z.
- Nem rendelhet sorokat egy másik helyről Webex Calling az indiai helyszínen lévő Webex Calling eszközhöz.