Dispositivi supportati

La tabella seguente mostra i dispositivi che può configurare con linee condivise e linee virtuali tra le sedi.

Impatto sul routing delle chiamate

Quando l'utente finale seleziona una linea per una chiamata in uscita o riceve una chiamata su una linea, vengono richiamati il piano telefonico, i servizi di chiamata e le politiche di quella linea specifica. Per una chiamata in uscita, viene utilizzato il profilo di routing della posizione della linea, quindi le chiamate PSTN vengono instradate in base all'opzione PSTN assegnata a quella sede.

Considerazioni sulle chiamate di emergenza

Le impostazioni di localizzazione della linea selezionata per effettuare una chiamata di emergenza determinano l'instradamento delle chiamate di emergenza. Per le sedi abilitate a RedSky, le chiamate di emergenza vengono indirizzate direttamente a RedSky tramite la connessione peering dedicata. Per altre località, le chiamate di emergenza vengono indirizzate tramite il provider PSTN in quella sede.

HELD/HELD+ è una funzione del dispositivo indipendente dalle linee configurate sul dispositivo. Se c'è una chiamata di emergenza, il dispositivo fornisce informazioni sulla posizione, ma l'indirizzamento della chiamata a RedSky dipende dalle impostazioni della posizione della linea. Nota che l'inclusione delle informazioni sulla posizione per una chiamata da una linea definita in una località senza l'abilitazione di RedSky non attiva l'instradamento tramite RedSky.

La linea selezionata per effettuare una chiamata di emergenza determina la selezione del numero ECBN (Emergency Call Back Number) per le chiamate di emergenza. In particolare, le impostazioni della linea ECBN determinano il numero di telefono inviato ai soccorritori. Il numero può essere uno dei tre valori possibili:

• Il numero di telefono della linea

• L'ubicazione della linea predefinita ECBN

• Un altro utente o linea virtuale nella stessa posizione

Per ulteriori informazioni sulle chiamate di emergenza e sull'ECBN, vedere: Chiamata di emergenza avanzata Webex Calling e numero di richiamata di emergenza in Control Hub.

Considerazioni sulla sopravvivenza

In modalità sopravvivenza, le linee condivise e le linee virtuali provenienti da una Webex Calling posizione diversa non vengono registrate su Survivability Gateway (SGW). Il dispositivo visualizza la linea come non registrata. Gli utenti non possono effettuare chiamate in uscita o ricevere chiamate in entrata su quelle linee. Se quella linea è assegnata a un dispositivo in una Webex Calling posizione diversa in modalità attiva, quegli utenti possono effettuare e ricevere chiamate utilizzando quella linea.

In modalità sopravvivenza, le linee condivise e le linee virtuali dalla stessa Webex Calling sede si registrano all'SGW. Gli utenti possono effettuare chiamate dal dispositivo in modalità sopravvivenza e dal dispositivo in modalità attiva. Chiamate effettuate verso i dispositivi di allerta di linea che sono in modalità attiva. Le chiamate interne da dispositivi in modalità di sopravvivenza avvisano i dispositivi che si trovano nella stessa posizione di sopravvivenza. Le chiamate LGW-PSTN ricevute nella posizione in modalità di sopravvivenza vengono trasmesse all'SGW e avvisano i dispositivi nella stessa posizione di sopravvivenza. Gli altri dispositivi in modalità attiva che condividono quella linea non vengono avvisati.

Quando quella Webex Calling sede è tornata in modalità attiva, tutte le linee in quella posizione si registrano correttamenteWebex Calling.

Limitazioni

• Non può assegnare una linea da una Webex Calling località in India a un dispositivo in una Webex Calling località diversa.

• Non può assegnare una linea da una Webex Calling posizione diversa a un dispositivo in una Webex Calling località in India.