الأجهزة المدعومة

يوضح الجدول التالي الأجهزة التي يمكنك تكوينها باستخدام الخطوط المشتركة والخطوط الظاهرية عبر المواقع.

التأثير على توجيه المكالمات

عندما يحدد المستخدم النهائي خطًا لإجراء مكالمة صادرة أو يتلقى مكالمة على أحد الخطوط، يتم استدعاء خطة الطلب وخدمات الاتصال والسياسات الخاصة بذلك الخط المحدد. بالنسبة لمكالمة خارجية، يتم استخدام ملف تعريف التوجيه المرتبط بموقع الخط، وبالتالي يتم توجيه مكالمات PSTN بناءً على خيار PSTN المعين لهذا الموقع.

اعتبارات اتصالات الطوارئ

تحدد إعدادات موقع الخط الذي تم تحديده لإجراء مكالمة طوارئ توجيه مكالمات الطوارئ. بالنسبة للمواقع التي تم تمكين RedSky بها، يتم توجيه مكالمات الطوارئ مباشرةً إلى RedSky من خلال اتصال تحديد النظير المكرس. بالنسبة للمواقع الأخرى، يتم توجيه مكالمات الطوارئ من خلال موفر PSTN في ذلك الموقع.

HELD/HELD+ هي وظيفة جهاز مستقلة عن الخطوط التي تم تكوينها على الجهاز. في حالة وجود مكالمة طوارئ، يوفر الجهاز معلومات عن الموقع، ولكن يعتمد توجيه المكالمة إلى RedSky على إعدادات موقع الخط. لاحظ أن تضمين معلومات عن الموقع لمكالمة من خط محدد في موقع دون تمكين RedSky لا يؤدي إلى بدء تشغيل التوجيه عبر RedSky.​

يحدد الخط الذي تم تحديده لإجراء مكالمة طوارئ رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ (ECBN) لمكالمات الطوارئ. على وجه التحديد، تحدد إعدادات رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ للخط رقم الهاتف المرسل إلى المسؤولين على الرد على حالات الطوارئ. يمكن أن يكون الرقم واحدًا من ثلاث قيم محتملة:

• رقم الهاتف الخاص بالخط

• رقم معاودة الاتصال الافتراضي في حالات الطوارئ لموقع الخط

• خط مستخدم آخر أو خط ظاهري في الموقع نفسه

لمزيد من المعلومات عن مكالمات الطوارئ ورقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ، ارجع إلى: مكالمات الطوارئ المحسنة لتطبيق Webex Calling ورقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ في Control Hub.

اعتبارات قابلية استمرار الخدمة

في وضع قابلية استمرار الخدمة، لا يتم تسجيل الخطوط المشتركة والخطوط الظاهرية من موقع Webex Calling مختلف في بوابة قابلية استمرار الخدمة (SGW). يعرض الجهاز الخط على أنه غير مسجل.​ لا يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات صادرة أو تلقي مكالمات واردة على هذه الخطوط. إذا تم تعيين هذا الخط لجهاز في موقع Webex Calling مختلف موجود في وضع نشط، ففي هذه الحالة يستطيع هؤلاء المستخدمين إجراء مكالمات وتلقيها باستخدام ذلك الخط.

في وضع قابلية استمرار الخدمة، الخطوط المشتركة والخطوط الظاهرية من نفس موقع Webex Calling في سجل SGW. يستطيع المستخدمون إجراء مكالمات من الجهاز في وضع قابلية استمرار الخدمة ومن الجهاز في الوضع النشط. المكالمات التي يتم إجراؤها على أجهزة تنبيه الخط الموجودة في الوضع النشط. تقوم المكالمات الداخلية من الأجهزة في وضع قابلية استمرار الخدمة بتنبيه الأجهزة الموجودة في نفس موقع قابلية استمرار الخدمة. يتم تسليم مكالمات LGW-PSTN المتلقاة في الموقع الموجود في وضع قابلية استمرار الخدمة إلى SGW مع تنبيه الأجهزة الموجودة في نفس موقع قابلية استمرار الخدمة. لا يتم تنبيه الأجهزة الأخرى الموجودة في الوضع النشط والتي تشارك هذا الخط.

عند رجوع موقع Webex Calling هذا إلى الوضع النشط، يتم تسجيل جميع خطوط هذا الموقع بنجاح في Webex Calling.

القيود

• لا يمكنك تعيين خط من موقع Webex Calling في الهند لجهاز في موقع Webex Calling مختلف.

• لا يمكنك تعيين خط من موقع Webex Calling مختلف لجهاز في موقع Webex Calling في الهند.