コメントありがとうございます。

cd OpenSSL-Win64\bin
openssl genrsa -des3 -passout pass:ServiceNow123 -out server.pass.key 2048
openssl rsa -passin pass:ServiceNow123 -in server.pass.key -out server.key
openssl req -new -key server.key -out server.csr

以下の役割が必須です。

• sn_cti_core.service
• sn_openframe_api_user
• sn_customerservice.consumer_agent

クライアントID と クライアントシークレット は、アプリケーションを保存したときに生成されます。

名前

コネクタに固有の名前を入力してください。

リソース ドメイン

ServiceNowインスタンスのURLを入力してください。

付与タイプ

選ぶ client_certificate。

クライアント ID

ServiceNowアプリケーションから クライアントID を入力してください。

クライアント シークレット

ServiceNowアプリケーションから クライアントシークレット を入力してください。

公開鍵 (証明書)

公開鍵証明書を入力してください。

秘密鍵（証明書）

秘密鍵証明書を入力してください。

トークン URL

ドメイン名に接尾辞 /oauth_token.doを付けて入力してください。

スコープ

デフォルトのスコープはそのままにしておいてください。

Webex Contact Centerは、ServiceNowに接続されたアプリケーションへの接続性を検証します。接続が成功すると、システムは認証情報を保存し、確認メッセージを表示します。