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피처 오퍼레이션
시퀀셜 링 설정
순차 벨소리를 다른 통화 기능들과 함께 사용하세요.
사용자 및 작업 공간에 순차 링 설정하세요.
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순차 벨소리 기능을 사용하면 사용자가 걸려오는 전화 받을 때 특정 순서로 울리도록 최대 5개의 번호를 추가로 설정할 수 있어요.

피처 오퍼레이션

  • 발신자가 순차 링 활성화한 사용자에게 전화를 걸면 전화를 끊으라는 안내방송을 듣죠. 인터럽트 설정이 활성화되어 있으면 발신자는 해당되는 경우 파운드를 눌러 검색을 중단하라는 메시지도 듣게 돼요.

  • 첫 번째 안내 후에 발신자가 울리는 소리가 들린대요.

  • 검색 목록에 있는 번호 중 하나로 전화를 받으면 검색이 중지돼요.

  • 20초마다 발신자에게 전화 끊지 말라는 위안 메시지가 재생돼요.

  • 인터럽트 버튼 (#) 을 누르면 발신자에게 가입자의 무응답 처리가 제공돼요.

  • 모든 번호를 시도했는데 응답이 안 되면, 벨소리 울림이나 안내 방송이 중단되고 발신자에게 구독자의 무응답 처리 (대부분의 경우 음성 메일) 가 제공돼요.

시퀀셜 링 설정

시작하기 전에

워크스페이스에 이 기능을 설정하려면 워크스페이스에 프로페셔널 라이선스가 할당되어 있어야 해요. Workspace 라이선스에서 사용할 수 있는 기능에 대해 자세히 알아보려면 의 라이선스 유형별 기능을 참조하세요 Webex Calling.
1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

각각의 길로 가세요.

  • 사용자용: 관리 > 사용자로 가세요. 그런 다음 사용자를 선택해요.

  • 작업공간의 경우: 관리 > 작업공간으로 가세요. 그런 다음 작업 공간을 선택해요.

3

통화 탭을 클릭해요.

4

통화 처리 섹션으로 가서 순차 벨소리를 선택해요.

5

토글 켜고 10자리 숫자 목록 또는 1~5 순서대로 울릴 E.264 국제 번호를 입력하세요. 각 줄을 입력할 때마다 각 장치의 벨소리 수를 설정할 수도 있어요.

6

드롭다운 목록에서 벨소리 횟수를 선택한 다음, 수신자가 키패드에서 1을 눌러 전화를 받도록 하려면 각 번호의 응답 확인을 확인해 주세요.

1을 누르지 않으면 전화가 계속 이어져 순차 벨이 울려요.

7

주 회선이 먼저 울리도록 하려면 먼저 링 Webex Calling 기본 회선을 확인한 다음 벨소리 수를 입력하세요.

8

Webex Calling주 회선이 통화 중이거나 전화를 받을 수 없는 경우 입력한 번호 목록으로 전화를 리디렉션하려면 (해당하는 경우) 기본 회선 통화 중이면 계속을 선택하세요.

9

발신자가 음성 메일로 이동하도록 허용하려면 통화 활성화하여 음성 메일로 이동하세요.

10

드롭다운 목록에서 미리 정의된 일정을 선택해요.

이 설정에 사용하려는 일정이 보이지 않으면 일정 페이지에서 일정을 추가할 수 있어요. 자세한 내용은 일정 생성을 참조하세요.

11

스케줄 추가를 클릭하여 다음 매개변수를 설정하세요.

  • 일정 —드롭다운 목록에서 전화가 순차적으로 울릴 때 미리 정의된 일정을 선택하세요.

    위치 관리자인 경우 지정된 위치와 관련된 일정만 표시돼요.
  • 전화 발신 —모든 전화번호 또는 선택 전화번호에서 걸려오는 전화에 순차 벨소리를 적용하려면 선택하세요. 전화번호 선택을 선택한 경우 추가 세부 정보를 입력하세요.

  • 경고 또는 알림 안 함 —이 매개 변수에 맞는 통화에 순차 벨소리를 적용할지 선택하세요.

12

저장을 클릭해서 우선순위 알림 매개변수를 저장해요.

당신의 일정이 알림 또는 알림 금지 테이블에 추가돼요. 필요에 따라 테이블에서 일정을 편집하거나 삭제할 수 있어요.

경고 안 함이 경고보다 우선해요.
13

저장 클릭해요.

사용자가 사용자 포털에서 직접 순차 링을 설정할 수도 있어요. 자세한 내용은 순차 링 구성을 참조하세요. 사용자가 이러한 설정을 변경하면 사용자 포털과 컨트롤 허브 모두에 반영돼요.

순차 링 중에 재생되는 컴포트 메시지는 표준 시스템 알림이고 사용자나 관리자가 사용자 지정하거나 비활성화할 수 없어요.

순차 벨소리를 다른 통화 기능들과 함께 사용하세요.

시퀀셜 링은 다음 통화 기능들과 상호작용해요.

  • 대체 번호 — 순차 링은 대체 번호와 함께 사용할 수 있고 사용자의 모든 대체 번호에 적용돼요.

  • 항상 전화착신 전환 — 메인 위치에서 항상 착신 전환 활성화되어 있으면 순차 링보다 우선해요. 순차 링의 다른 대상 번호에서 Call Forward Always가 활성화되어 있으면 순차 링 위치가 평소처럼 울리고 전화를 받지 못하면 다음 위치로 찾아가요.

  • 콜포워드 사용 중 — 순차 링이 콜포워드 통화 중보다 우선해요. 모든 위치가 바쁠 경우 (또는 순차 링이 계속되지 않도록 설정된 상태로 기본 위치가 바쁠 경우), 통화 착신 전환이 실행될 수 있어요 (그렇지 않으면 응답 없음 처리가 항상 적용됨). 순차 링 위치에는 통화 착신 전환 중일 수 있어요. 이 경우 위치가 통화 중이면 통화가 착신 전환돼요.

  • 콜포워드 무응답 — 순차 링이 콜포워드 무응답보다 우선해요. 기본 위치가 시퀀셜 링 위치로 구성된 경우에도 타임아웃이 발생하면 시퀀셜 링이 다음 위치를 시도해요. Sequential Ring이 모든 위치에 대한 작업을 마치면 정상적인 응답 없음 처리가 진행되고, 그러면 Call Forward No Answer가 통화를 전달할 수 있어요 (응답 없음 타이머는 그 전에 다시 시작되지 않아요).

  • 콜포워드 연결 불가 — 활성화되어 있으면, 콜포워드 연결 불가 서비스가 호출되기 전에 순차 링이 실행돼요. 기본 위치를 포함한 모든 목적지에 연결할 수 없는 경우, 순차 링 기능이 목록을 검색한 후 착신 전환 연결 불가 기능이 전화를 대상 번호로 전달해요.

  • 방해 금지 — 방해 금지가 순차 링보다 우선해요.

  • 헌트 그룹 — 헌트 그룹에 대한 통화가 헌트 그룹 내 사용자에게 제시되면, 사용자의 순차 링 서비스가 금지돼요.

  • 선택적 통화 수락/선택적 통화 거부 — 이 기능들이 순차 링보다 우선해요.

  • 동시 벨소리 — 순차 벨소리가 동시 울림보다 우선해요. 하지만 기본 위치에 경보가 울리면 동시 벨이 모든 동시 위치를 트리거하고 울려요.

  • 음성 메시지 — 순차 링 위치가 음성 메일로 넘어가면 서비스가 종료되고 발신자가 음성 메일에 연결돼요.

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