Webex Meetings 문제 해결하기
미팅 문제 해결하기
Webex Meetings 문제 해결하기
이벤트 문제 해결하기 (새로운 문제), 웨비나
모바일 앱 문제
소개:
Webex는 컴퓨터 데스크탑 또는 모바일 앱을 통해 사용할 수 있는 강력한 비디오 회의 솔루션입니다. 사용자는 비디오 회의 미팅, 웨비나, 콘텐츠 공유 온라인에 연결하고 설문조사, 자세한 세션 및 채팅을 통해 상호 작용할 수 있습니다. Webex는 효과적인 회의 환경을 만들어 보다 만족스러운 미팅을 만들고 생산성을 향상시킵니다.
호스트 역할: 호스트 역할은 무엇입니까?
호스트는 미팅 또는 세션을 편집, 시작, 녹화하고 종료할 수 있는 사용자입니다. 또한 호스트는 미팅 또는 세션에서 다른 참가자에게 역할을 지정할 수도 있습니다. 호스트 역할은 미팅 또는 세션에서 한 번 다시 재지정될 수 있습니다.
보안 미팅의 모범 사례:
Webex는 컴퓨터 데스크탑 또는 모바일 앱을 통해 사용할 수 있는 강력한 비디오 회의 솔루션입니다. 사용자는 비디오 회의 미팅, 웨비나, 콘텐츠 공유 온라인에 연결하고 설문조사, 자세한 세션 및 채팅을 통해 상호 작용할 수 있습니다. Webex는 효과적인 회의 환경을 만들어 보다 만족스러운 미팅을 만들고 생산성을 향상시킵니다.
호스트 역할: 호스트 역할은 무엇입니까?
호스트는 미팅 또는 세션을 편집, 시작, 녹화하고 종료할 수 있는 사용자입니다. 또한 호스트는 미팅 또는 세션에서 다른 참가자에게 역할을 지정할 수도 있습니다. 호스트 역할은 미팅 또는 세션에서 한 번 다시 재지정될 수 있습니다.
보안 미팅의 모범 사례:
- 공개적으로 액세스할 수 있는 웹사이트에 비밀번호를 공개하지 않습니다.
- 다른 사람과 오디오 PIN을 공유하지 마십시오.
- 비밀번호가 필요한 사용자에게만 미팅 비밀번호를 제공하십시오.
- 누가 참석하고 있는지 파악할 때까지 미팅에서 민감한 정보를 공유하지 마십시오.
여기를 클릭하십시오. Webex 보안 미팅의 모범 사례를 통해 자세히 알아보실 수 있습니다.
호스트는 다음 작업을 수행할 수 있습니다. 미팅 정보 페이지에서:
- 화면 공유
- 녹화
- 설문 조사 시작
- 설문조사 작성/편집
- 브레이크아웃 회의실 시작/관리
- 미팅 종료
호스트 제어 사용에 대한 전제제 사항:
- 미팅에서 호스트 권한
- macOS, PC, Chrome OS 또는 Linux용 Webex 데스크탑 클라이언트
- iOS 또는 Android용 Webex 모바일 앱
- Webex 웹 클라이언트
여기를 클릭하십시오. Webex Webinars에서 역할에 대해 자세히 알아보아야 합니다.
공동 호스트: Cohost란 무엇입니까?
공동 호스트 역할은 호스트 역할과 유사한 권한을 제공합니다. 협동호스트는 미팅 생산성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 호스트가 늦게 도착하거나 참석할 수 없는 경우, 공동 호스트가 미팅을 시작하고 관리할 수 있습니다. 협동 호스트는 호스트를 미팅 관리로 지원할 수 있습니다. 이는 대규모 이벤트에 유용합니다.
자세한 리소스는 아래를 참조하십시오.
발표자: 발표자란 무엇입니까?
발표자는 미팅에서 프리젠테이션, 화이트보드, 문서 및 응용프로그램을 공유하고 주석을 추가하는 업무를 합니다.
Webex Meetings 및 Training: 호스트는 미팅 참석을 발표자로 지명할 수 있습니다.
메모 작성자: 메모 수신자란 무엇입니까?
한 메모 작성자 미팅 중에 메모를 공개하거나 모든 참가자에게 미팅 기록을 보낼 수 있습니다. 참가자 목록에서 참가자를 오른쪽 클릭한 후 역할 변경 > 메모 작성자를 선택합니다. 참가자의 이름 오른쪽에 연필 표시기가 나타납니다.
사이트 관리: 사이트 관리란 무엇입니까?
사이트 관리 룸은 Webex Meetings 대한 관리 포털입니다. 조직에서 Webex 앱 또는 앱 등 다른 제품을 추가하기로 결정했다고 Webex Calling. 이러한 경우, 해당 서비스를 사용하면서 Control Hub에서 해당 제품을 관리해야 사이트 관리 Webex Meetings.
사이트 | 관리자와 Control Hub에서 사이트 관리 사이트 관리자 간의 관리 차이점
: 사이트 관리자는 무엇입니까?
사이트 관리자는 Webex 사이트를 설정하고 관리하는 사용자입니다. 사이트 관리자는 사용자 계정을 설정하고 관리할 수 계정 설정.
전체 관리자는 조직에 있는 사용자에게 다양한 관리 역할을 지정할 수 있습니다. 이는 조직 관리에 대한 책임을 간소화하고, 책임 공유를 위해 사용할 수 있습니다.
- 예약 | Webex Meeting
- 오디오 | 개인 회의 오디오 전용 오디오 전용 Webex Meeting
- | Webex 웨비나 예약
- 자 | 막 캡처 미팅을 예약합니까?
- | Microsoft Outlook에서 미팅 예약 (Mac용)
- | Microsoft Outlook에서 미팅 예약 (Windows용)
- 데스크탑 | 앱을 사용하여 Microsoft Outlook에서 Webex Meetings 예약
- Microsoft | Cisco Webex Meetings (Google용) 대한 예약
- Cisco Webex Meetings | 대신하여 예약 기능이 작동하는 방법 예약
- Microsoft | Outlook에서 다른 사용자가 Webex Meetings 대신 예약하도록 허용
- 기본 Webex Meetings | 설정
- Webex 앱 @webex | 또는 인바운드를 사용하여 @meet
- Webex App 미팅 캘린더에서 미팅 예약하기|
- Webex 앱 스페이스에서 미팅 예약하기|
- Webex 앱 미팅 취소|
- Webex 앱 파일을 공유하거나 다운로드할 수 없음|
- | Webex Meetings 예약, 편집, 취소 또는 시작을 위해 Webex Events (클래식)
- | Webex Meetings Webex 스케줄러에서 미팅 예약 및 참여 지원
- Webex Meetings 참석자를 세부 세션에 사전 배정|
- Webex Meetings 세부 세션 만들기|
- Webex Meetings 모든 세부 세션 종료|
- Webex Meetings 세부 세션 추가, 이름 바꾸기 또는 삭제|
- Webex Meetings 세부 세션에 메시지 브로드캐스트|
- Webex Meetings 세부 세션에서 참석자 이동 또는 교환|
- Webex Meetings 세부 세션에서 도움 요청에 응답|
- Webex Meetings 세부 세션|
- | Webex Meetings 시작 Webex Meeting
- | Webex Meetings 호스트용 Webex Meetings 시작
- | Webex Meetings Workspace용 스페이스에서 Cisco Webex 예약하고 참여하기
- | Webex Meetings Slack에서 예약, Cisco Webex Meetings 시작 및 참여
- Webex Meetings 세부 세션 참여 또는 나가기|
- | Webex Meetings 장치에서 Webex Meetings 장치에 연결 - iOS &Android
- | Webex Meetings 어떻게 카메라를 설정합니까? 카메라 설정?
- | Webex Meetings 미팅 또는 이벤트에서 스피커, 마이크 또는 카메라를 Cisco Webex 수 Cisco Webex (느린 채널)
- | Webex Meetings 오디오에 대해 고급 비디오 설정을 Webex Meetings - Windows &Mac
- | Webex Meetings 채팅 메시지를 저장하는 방법
- | Webex Meetings 또는 웨비나 중에 차막 처리 표시 또는 숨기기
- | Webex Meetings 어떻게 채팅 메시지를 보내야 합니까?
- | Webex Training 세션을 예약할 때 Cisco Webex Training 설정
- | Webex Training 세션에서 세션 발표 Cisco Webex Training
- | Webex Training 세션 관리하기 Cisco Webex Training
- Webex 이벤트 그룹 | (클래식)에서 채팅 패널을 Webex Events 어떻게 합니까?
- 호스트 키 | 예약된 호스트 키 대한 호스트 Webex Meeting
- 녹화 | 컴퓨터에서 세션을 녹화할 수 없습니다.
- 녹화 | 에서 webex 녹화를 편집할 수 없습니다.
- 녹화 | Webex 미팅, 웨비나 및 이벤트에서 녹화에 대해 화면 레이아웃 선택
- 녹화 | Webex 녹화 찾기
- 녹화 | 네트워크 기반 녹화에서 채팅 로그를 검색하려면 어떻게 합니까?
- Webex Events &|Cisco Webex Meetings 또는 Cisco Webex Events 공유로 전환 (Windows 10)
- Webex Events &Webex Meetings | 및 Webex Events 공유 (느린 채널)
- Webex 도우미 및 자막 처리를 | Webex 도우미 자동 차막 처리
공동 호스트: Cohost란 무엇입니까?
공동 호스트 역할은 호스트 역할과 유사한 권한을 제공합니다. 협동호스트는 미팅 생산성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 호스트가 늦게 도착하거나 참석할 수 없는 경우, 공동 호스트가 미팅을 시작하고 관리할 수 있습니다. 협동 호스트는 호스트를 미팅 관리로 지원할 수 있습니다. 이는 대규모 이벤트에 유용합니다.
자세한 리소스는 아래를 참조하십시오.
공동 호스트 권한
공동 호스트는 다음 작업을 수행할 수 있습니다. 미팅 정보 페이지에서:
- 미팅 시작 및 호스트
- 일부 참가자 또는 모든 참가자를 음소거 또는 음소거
- 호스트 또는 협동 호스트가 참석자 자신을 음소거한 후 참석자 자신을 음소거하지 못하게 허용하거나 차단
- 멀티미디어 공유
- 참석자 를 로비로 이동
- 참석자 추방
- 코호스트가 호스트 역할을 하게 하는 경우 녹화 시작
호스트 또는 공동 호스트 제어 사용에 대한 전제
- 미팅에서 호스트 권한 또는 공동 호스트 권한 (호스트가 설정)
- macOS, PC, Chrome OS 또는 Linux xx용 Webex 데스크탑 클라이언트
- iOS 또는 Android용 Webex 모바일 앱
- Webex 웹 클라이언트
여기를 클릭하십시오. 자세한 내용을 알아보 위해 Webex Meetings 및 Webex Webinars에서 코호스트 를 지정합니다.
- Cisco Webex Meetings | 대신하여 예약 기능이 작동하는 방법 예약
- Microsoft | Outlook에서 다른 사용자가 Webex Meetings 대신 예약하도록 허용
- Webex 앱 미팅에서 공동 호스트 추가 또는 제거|
- Webex 회의실 | 호스트 및 공동 호스트 역할 및 권한
- 사이트 관리자가 | 사용자가 Webex 사이트에서 대체 호스트 또는 코호스트를 선택하도록 허용
발표자: 발표자란 무엇입니까?
발표자는 미팅에서 프리젠테이션, 화이트보드, 문서 및 응용프로그램을 공유하고 주석을 추가하는 업무를 합니다.
Webex Meetings 및 Training: 호스트는 미팅 참석을 발표자로 지명할 수 있습니다.
메모 작성자: 메모 수신자란 무엇입니까?
한 메모 작성자 미팅 중에 메모를 공개하거나 모든 참가자에게 미팅 기록을 보낼 수 있습니다. 참가자 목록에서 참가자를 오른쪽 클릭한 후 역할 변경 > 메모 작성자를 선택합니다. 참가자의 이름 오른쪽에 연필 표시기가 나타납니다.
자막 캡처:
미팅 중에 실시간으로 자막을 공개하고, 해당 자막이 포함된 대본을 모든 참가자에게 전송할 수 있습니다.
미팅 중에 실시간으로 자막을 공개하고, 해당 자막이 포함된 대본을 모든 참가자에게 전송할 수 있습니다.
참석자 역할:
참석자 는 실시간 미팅, 세션 또는 웨비나에 참여하는 사용자입니다.
웨비나 참석자인 경우 실제로 손을 들어보거나 에서 질문을 제출하거나 메시지를 Q&A 수 있습니다.
참석자 는 실시간 미팅, 세션 또는 웨비나에 참여하는 사용자입니다.
웨비나 참석자인 경우 실제로 손을 들어보거나 에서 질문을 제출하거나 메시지를 Q&A 수 있습니다.
참고: 호스트가 비활성화한 경우 일부 참석자 제어는 사용할 수 없습니다.
- | Webex Training 세션에 참여하기 Cisco Webex Training
- | Webex Meetings 참여하기 Webex Meeting
- Webex Meetings 세부 세션 중에 도움 요청|
- | Webex Meetings Workspace용 스페이스에서 Cisco Webex 예약하고 참여하기
- | Webex Meetings Slack에서 예약, Cisco Webex Meetings 시작 및 참여
- Webex Meetings 세부 세션 참여 또는 나가기|
- | Webex Meetings 장치에서 Webex Meetings 장치에 연결 - iOS &Android
- | Webex Meetings 어떻게 카메라를 설정합니까? 카메라 설정?
- | Webex Meetings 미팅 또는 이벤트에서 스피커, 마이크 또는 카메라를 Cisco Webex 수 Cisco Webex (느린 채널)
- | Webex Meetings 오디오에 대해 고급 비디오 설정을 Webex Meetings - Windows &Mac
- | Webex Meetings 어떻게 채팅 메시지를 보내야 합니까?
사이트 관리: 사이트 관리란 무엇입니까?
사이트 관리 룸은 Webex Meetings 대한 관리 포털입니다. 조직에서 Webex 앱 또는 앱 등 다른 제품을 추가하기로 결정했다고 Webex Calling. 이러한 경우, 해당 서비스를 사용하면서 Control Hub에서 해당 제품을 관리해야 사이트 관리 Webex Meetings.
사이트 | 관리자와 Control Hub에서 사이트 관리 사이트 관리자 간의 관리 차이점
: 사이트 관리자는 무엇입니까?
사이트 관리자는 Webex 사이트를 설정하고 관리하는 사용자입니다. 사이트 관리자는 사용자 계정을 설정하고 관리할 수 계정 설정.
전체 관리자는 조직에 있는 사용자에게 다양한 관리 역할을 지정할 수 있습니다. 이는 조직 관리에 대한 책임을 간소화하고, 책임 공유를 위해 사용할 수 있습니다.
- Webex 무료 플랜을 사용하고 있는 경우, Webex 사이트 관리자가 없습니다. 계정과 관련된 도움이 필요하시면 사례를 제출하십시오.
| 사이트 관리 Webex 모범 사례를 보려면
여기를 클릭하십시오. 자세한 내용을 알아보 Webex Meetings 다른 역할.
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- Control Hub | 에서 모든 사용자에 대해 Cisco Webex Events 템플릿을 Cisco Webex Control Hub
- Control Hub | 에서 Webex 사이트에 대해 개인 룸 관리
- Control Hub | 에서 Webex 사이트 추가 및 관리
- Control Hub | Control Hub 시작
- Control Hub | 에서 Webex Meetings 사용자 관리 Cisco Webex Control Hub
- 사이트 관리자 | Webex 관리에 사인인
- 사이트 관리자는 | Webex 사이트에서 사용자 계정 사이트 관리
- 사이트 관리자 | 알려진 문제 및 제한 사항 (사이트 관리
- Control hub 사이트 | 관리자 사이트에서 | 가상 카메라 활성화 또는 Webex Meetings
- Control Hub | 사이트 관리자 | Webex Meetings 사이트 관리에서 사이트 관리 허브로 업데이트
- Control hub 사이트 | 관리자 | Webex 사이트를 Control Hub에 링크
주요 하이라이트 추가
리소스는 아래를 참조하십시오.
리소스는 아래를 참조하십시오.
- Webex | 진행 문제
- | Webex Meetings 40.11 - 41.2에 대한 Webex Meetings 기능의 목록
- Webex Meetings | 대한 자세한 Cisco Webex Meetings 도구 모음
- | Webex Meetings 대한 알려진 문제 및 제한 사항 Cisco Webex Meetings
- | Webex Meetings 세션의 알려진 문제 및 제한 사항
- | Webex Meetings 다른 역할 Webex Meetings
- | Webex Meetings Webex 스케줄러의 알려진 문제 및 제한 사항
- 사이트 관리자 보기 | 최대 Cisco Webex Meetings 사이트 제한
문제 해결하기 Webex Meetings
지원되는 운영 체제 및 브라우저를 사용하고 있는지 확인, 참조: Webex Meetings Suite 시스템 요구 사항
Webex 서비스의 상태를 확인하려면 다음을 참조하십시오. status.webex.com
시작 또는 참여 문제
증상:미팅에 참여하거나 시작하는 동안 다음 메시지 중 하나(또는 유사한 메시지)가 나타나는 경우, 컴퓨터에 소프트웨어를 설치하기 위한 관리자 권한이 없는 것일 수도 있습니다.
- 잠시 기다려 주십시오'에서 멈춤
- 멈춤: Webex 시작 중
- Java가 작동하지 않음' 오류
- 미팅 진행 중'에서 멈춰 있음
- 미팅을 시작하거나 참여할 수 없음. 미팅 클라이언트가 10%, 86% 또는 99%에서 멈춥니다.
- 미팅을 시작하거나 참여하려고 하는 동안 미팅이 10%, 86% 또는 99%에서 멈춥니다.
- 미팅 설치 프로그램이 적합하게 실행되지 않는 경우, 참여 과정이 멈출 수도 있습니다.
Webex Meetings
Cisco Webex Web App 또는 임시 파일 솔루션(TFS) 방법을 사용하여 미팅에 참여하거나 시작해 봅니다. 이 두 가지 옵션에서 관리자 권한은 필요하지 않습니다.
항상 웹 앱을 사용하여 참여하려면 미팅 참여 / 미팅 시작 드롭다운 메뉴를 클릭하고 다음 중에서 선택합니다. 웹 앱 사용:
Chrome 또는 Firefox 브라우저를 사용할 때 미팅 시작/참여 화면에서 멈추는 경우, 브라우저에서 참여 링크를 클릭할 수 있습니다.
Edge 브라우저를 사용할 때 Webex 시작 중 화면에서 멈추는 경우, 임시 응용프로그램 실행 링크를 클릭할 수 있습니다.
Webex Events (신규)
Cisco Webex Web App 또는 임시 파일 솔루션(TFS) 방법을 사용하여 event center (신규)에 참여하거나 시작해 봅니다. 이 두 가지 옵션에서 관리자 권한은 필요하지 않습니다.
항상 웹 앱을 사용하여 참여하려면 이벤트 시작 드롭다운 메뉴를 클릭하고 다음 중에서 선택합니다. 웹 앱 사용:
Chrome 또는 Firefox 브라우저를 사용할 때 이벤트 시작/참여 화면에서 멈추는 경우, 브라우저에서 참여 링크를 클릭할 수 있습니다.
Cisco Webex Web App:
사용할 수 있는 기능은 사용하고 있는 OS 및 브라우저에 따라 다를 수도 있습니다.
Cisco Webex Web 앱을 사용하면 사용자가 Google Chrome, Internet Explorer, Mozila Firefox 또는 Safari 브라우저에서 참여할 수 있습니다. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. Cisco Webex Web 앱 지원되는 운영 체제 및 브라우저 및 Cisco Webex Web 앱.
Cisco Webex Web 앱을 사용하면 컴퓨터에 플러그인 등 아무것도 설치하지 않고 빠르게 Webex 미팅 및 이벤트에 참여할 수 있습니다. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. Webex Web 앱에서 미팅, 이벤트 또는 교육 세션 참여 시작하기.
임시 파일 솔루션(TFS):
TFS는 록다운 PC(Windows) 데스크탑 환경에 있는 사용자(관리자 권한 없음)가 파일 시스템에서 Webex 데스크탑 앱을 다운로드 및 설치하지 않고 미팅에 참여할 수 있도록 디자인되었습니다. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. WBX25110 - TFS(Temporary File Solution)란 무엇입니까?
추가 정보:
시작/참여 문제를 해결하려면:
- 열려 있는 모든 웹 브라우저를 닫고 새로운 브라우저를 연 후 미팅을 다시 시작/참여해 봅니다.
- 여전히 미팅을 시작/참여할 수 없는 경우, 웹 브라우저에서 캐시 및 쿠키를 지웁니다. 참조:
- 상단의 옵션으로도 문제가 해결되지 않는 경우, 로컬 IT 부서로 문의하여 수동으로 Webex 데스크탑 앱 설치에 대한 추가 지원을 받으십시오.
Webex 제거 / 다시 참여
Windows:
- 다음 제거 도구를 사용하여 Webex를 제거합니다. 미팅 서비스 제거 도구
- 다운로드한 파일을 열고 더블 클릭한 후 안내에 따릅니다. 파일을 오른쪽 클릭하고 관리자로 실행을 선택합니다.
- 미팅에 다시 참여해 봅니다.
- 다음 제거 도구를 사용하여 Webex를 제거합니다. Mac Cisco Webex Meetings 응용프로그램 제거 프로그램
- 미팅에 다시 참여해 봅니다.
Webex 오디오
Webex 오디오와 관련된 문제가 있는 경우, 다음 문서를 참조하십시오.
미팅 초대장 링크 문제
증상:- 미팅 참여 링크가 작동하지 않습니다.
- 이메일 초대장에서 Webex Meetings에 대해 미팅 참여 링크가 나타나지 않습니다.
- Webex Meetings에 대한 이메일 초대장이 비어 있으며, 미팅 참여 링크가 나타나지 않습니다.
- 내 미팅을 업데이트한 후에 초대장에서 녹색의 미팅 참여 버튼이 나타나지 않습니다.
미팅 초대장 링크에서 미팅을 시작하거나 참여할 수 없는 경우, 다음 방법을 시도해 봅니다.
- https://signin.webex.com을(를) 탐색합니다.
- 미팅, 세션 또는 이벤트 번호를 미팅 번호 필드에 입력합니다.
- 이름, 이메일 주소 및 미팅 비밀번호를 입력합니다.
모바일 앱 문제
모바일 장치를 사용하여 미팅에 참여하거나 시작하려면 먼저 다음 항목을 확인합니다.- 지원되는 장치 및 OS 버전을 사용하고 있는지 확인합니다.
- WiFi 또는 휴대폰 적용 범위를 사용하고 있는지 확인합니다.
증상:
- 모바일 장치에서 미팅에 참여하거나 시작할 수 없습니다.
iOS:
- Cisco Webex Meetings 모바일 앱을 제거합니다.
- Cisco Webex Meetings (iOS) 앱을 다운로드합니다.
- 미팅에 다시 참여해 봅니다.
- Cisco Webex Meetings 모바일 앱을 제거합니다.
- Cisco Webex Meetings (Android) 앱을 다운로드합니다.
- 미팅에 다시 참여해 봅니다.
문제 해결하기 리소스:
미팅 시작 또는 참여- |Webex Meetings 오류: http 1.1 서비스 사용할 수 없음'
- |Webex Meetings 오류: 미팅 구성 요소를 다운로드하는 동안 올바른 파라미터를 불러오지 못했습니다. 기술 지원으로 문의하여 지원을 받으십시오.'
- |Webex Meetings 시작 /참여하려고 할 때 '미팅을 설정하고 있습니다'에서 헝가리
- |Webex Meetings 잠시만 해 주십시오'에서 끊어지기
- |Webex Meetings 장치에서 Webex Meeting 참여 링크가 미팅 초대장에 없습니다.
- |Webex Meetings 시작 불가능. 개인 룸 미팅
- | Webex Meetings 올바르지 않은 호스트 키에서 호스트 역할을 다시 위위에 올바르지 못합니다.
- |Webex Meetings 내 개인 룸 X분 후에 미팅이 자동으로 잠기게 되며
- |Webex Meetings 시작하거나 참여할 때 'Webex 시작 중'에서 헝가리 Webex Meeting
- |Webex Meetings 브라우저를 사용하여 이벤트를 시작하거나 참여할 때 Mac 사용자에게 확장 프로그램 설치를 요청합니다.
- |Webex Meetings WeChat, Slack, Skype 및 Webex 앱에서 Webex Meeting 앱을 런칭할 수 없습니다.
- |Webex Meetings 미팅에서 호스트 전에 참여할 수 없는 참석자
- |Webex Meetings 참여한 첫 번째 참석자에 대해 로비에서 대기하면 협동 대기로 미팅을 시작하지 못했습니다.
- |Webex Meetings 시작하거나 참여할 수 없는 경우, 미팅 클라이언트가 10%, 86%, 99%에서 끊어 나타남
- |Webex Meetings 계속 로딩하고 Webex Meetings 연결하지 못하면 참여할 수 없습니다.
- |Webex Meetings 계정의 이메일 초대장에 호스트 키가 Webex Meetings
- |Webex Meetings 오류: 미팅에 참여할 때 'Microsoft Visual C++ 런타임 라이브러리 런타임 오류'
- |Webex Meetings 오류: 미팅이 취소되었습니다' 오류가 참여하기 위해 이메일 링크를 클릭할 때 발생함
- |Webex Meetings 미팅을 시작하거나 참여할 때 오류 6 Cisco Webex 발생
- |Webex Meetings Cisco Webex 미팅을 시작하거나 참여할 때 추가 기능 필요
- |Webex Meetings Mac에서 참여하려고 할 때 "Cisco Webex 기능 필요 없음" 메시지에서 빨라진 경우
- |Webex Meetings 참석한 참가자로부터 '죄송합니다. 부재중' 이메일을 수신했습니다.
- |Webex Meetings 참석자에 게 미팅에 참여 캡차 참석자에 게 프롬프트가 표시
- |Webex Meetings 링크를 클릭할 때 세션 정보 페이지에 세션 비밀번호가 표시되지 않습니다.
- |Webex Meetings 대한 이메일 초대장에 미팅 참여 링크가 Webex Meetings
- Webex Meetings | 참여할 때 사용자 이름 및 비밀번호를 입력하도록 Webex Meeting
- |Webex Meetings 참석자 Mac에서 미팅에 참여할 수 없습니다. 한 번만 브라우저가 끊어 주십시오
- |Webex Meetings 참여 페이지에 내 이름 및 이메일 주소가 저장되지 않습니다.
- |Webex Meetings 시작하거나 참여할 때 브라우저 오류 발생
- |Webex Meetings 시작하거나 참여할 수 Cisco Webex Meetings - 연결 중 에 스티키
- |Webex Training Mac에서 한 개 이상의 Webex Training 세션에 참여할 수 없습니다.
- Webex 장치에서 | 내 비디오 엔드포인트가 최상의 환경을 위해 어떻게 튜닝되도록 할 수 있습니까?
- Webex 미팅 관리자 | 참여한 후에 응답하지 않는 메시지를 표시하거나 충돌하는 Webex 세션
- |사이트 관리 오류: 계정 정보가 유효하지 않습니다. 또는 로그인을 취소했습니다. 다시 시도하거나 사이트 관리자에게 문의하십시오.'
- |사이트 관리 플랜으로 업그레이드한 후에 미팅을 예약할 수 없는 경우
팅 문제와 관련된 리소스에 액세스하려면 탭을 클릭합니다.
비디오 문제:
- |Webex Meetings 사용자에 대한 대기 시간 문제를 어떻게 해결합니까?
- |Webex Meetings 대기 시간 문제 해결하기 모범 사례
- |Webex Meetings 참가자 비디오를 볼 수 없습니다.
- |Webex Meetings 오류: 웹캠에 연결할 수 없습니다.
- |Webex Meetings (WBS) 39.8로 업그레이드한 Cisco Webex Meetings 도구 모음 카메라 설정이 없습니다.
- Webex 앱 | 미팅 스케줄러에서 비디오가 ON 및 회색으로 나타남
- Webex 앱의 | 앱에서 Webex 앱 비디오 및 오디오가 Cisco Webex 음성
- 사이트 업그레이드 이후 | Webex 세션 가상 카메라 드라이버가 작동하지 않습니다.
- Webex 세션 | 내 웹캠이 Webex 세션에서 작동하지 않습니다.
오디오 문제
문제 공유 중
- |Webex Meetings 화이트보드를 공유하는 동안 레이저 포인터가 비활성화되는 Cisco Webex Meetings
- |Webex Meetings 및 비디오에 대해 최적화 옵션이 없습니다.
- |Webex Meetings 데스크탑을 공유할 때 화면이 끊어졌습니다.
- |Webex Meetings 오류: 공유할 때 '이 파일 유형은 모든 사용자에 대해 지원되지 파일 공유 이 파일을 공유하지 못했습니다. PDF
- |Webex Meetings 오류: 공유되고 있는 컨텐츠가 아니거나 지원되지 않는 매체 객체가 공유되고 있기 때문에 현재 볼 수 있는 컨텐츠가 없습니다.' 녹화 전반
- |Webex Meetings 가로 보기의 PDF 문서는 프리젠테이션 또는 문서 공유를 사용하여 세로 보기에서 공유됩니다.
- |Webex Meetings 또는 데스크탑을 공유할 때 빈 화면 비우기
- |Webex Meetings 또는 Windows 8 또는 10에서 응용 프로그램 또는 데스크탑을 공유하는 동안 패턴 간 패턴 변경
- |Webex Meetings 오류: 을(를) 공유할 때 '이 파일 유형은 모든 사용자에 대해 지원되지 파일 공유 때문에 이 파일을 공유하지 못했습니다. 미팅에서 SWF 파일
- |Webex Meetings 공유 옵션이 Mac의 Webex Meetings 회색으로 나타남
- Webex 이벤트는 | 모든 사용자에 대해 사용할 수 있는 동작 및 비디오에 Webex Events (Classic)입니까?
- 현재 참석자에 대해 Webex 이벤트 | 공유 메뉴 및 콘텐츠 공유 옵션이 표시되지 Webex Events
브레이크아웃 세션
스트리밍 문제
- 실시간 스트림 옵션에서 | Webex 스트리밍 다른 스트리밍 서비스 버튼이 작동하지 않습니다.
녹화 문제
- |Webex Meetings 녹화를 추가하고 미팅 녹화를 재생할 때 '재생 끝에 이 URL 표시' CMR 하이브리드 선택할 때 회색으로 나타남
- |Webex Meetings 및 재생 도움말 지원 제공
- |Webex Meetings 녹화 등록 정보 페이지에 재생 컨트롤 섹션이 없습니다
- |Webex Meetings 녹화의 하단에 녹색 표시줄이 표시되는 경우
- Webex TelePresence | 비디오 회의에서 비디오가 Meeting Center 않습니다.
- NBR을 | .MP4 형식으로 변환할 때 Webex 녹화에서 URL, 계정 이름 및 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
- Webex 녹화 | WRF2WMV 변환기
- Webex 녹화 | 비디오 중심 녹화 재생기 플랫폼 및 OS 지원
- Webex 녹화 | 오류: 네트워크 기반 녹화를 시작할 때 'Webex 서버에서 사용할 수 있는 스토리지 공간이 없습니다'.
- Webex 녹화 | 오류: 미팅을 녹화할 수 없음' 오류가 Webex 통화 또는 미팅을 녹화하려고 할 때 나타남.
- Webex 녹화 로컬 | 녹화기 (. WRF)에서 컴퓨터 오디오를 녹음하지 않습니다.
- Webex 녹화 | 오류: 알 수 없는 파일 형식. 네트워크 녹화 재생기를 업데이트하고 다시 시도할 수 있습니다.'
- Webex 녹화 | 오류: 파트너 오디오가 포함된 미팅을 녹화할 때 '녹화 서비스에 연결할 수 없음.'
- 네트워크 기반 녹화( | NBR)를 재생할 때 Webex 녹화 소리 없음
- Webex 녹화 | 오류: 네트워크 기반 녹화(NBR) 파일을 재생하려고 할 때 '파일 작동에 일반적인 오류가 발생함'
- 재생 중에 | Webex 녹화 NBR 녹화가 버퍼링에 멈멈
- Webex 녹화 | 오류: 녹화를 재생할 때 'URL이 유효하지 않습니다.'
- Webex 녹화 | 오류: 귀하의 이메일 주소는 다른 Webex 계정에 연계되어 있습니다'가 녹화를 공유하는 동안 나타남
- Webex 녹화에서 | 녹화를 다운로드할 수 없습니다내 녹화된 미팅
- Webex 녹화 | 에서 녹화를 어떻게 Webex Meeting(). WRF) 손상된 파일 문제가 있습니까?
- |사이트 관리 오류: 할당된 녹화 스토리지가 없습니다. 사이트 관리자에게 문의하여 스토리지 할당량을 증가하십시오.'
- |사이트 관리 관리 페이지에서 녹화 스토리지 옵션이 회색으로 나타남
- |사이트 관리 NBR 녹화 재지정 옵션이 회색으로 사이트 관리
- |사이트 관리 오류: 모바일 장치에서 미팅을 시작할 때 'Webex 사이트 관리자가 이 미팅의 자동 녹화를 켰음'
- |Webex Meetings 대신 예약하기 문제를 어떻게 해결합니까?
- |Webex Meetings 오류: 계정이 없는 계정으로 업그레이드하려고 할 때 '허용되지 않는 문자는 양식 Cisco Webex Meetings 허용되지 않습니다Webex Teams.
- |Webex Meetings Webex 및 미팅에서 통합 미팅을 예약할 수 TelePresence
- |Webex Meetings 참석자 등록 후 이메일 알림을 수신하지 못합니다
- |Webex Meetings 호스트로부터 '(다른 전화로 전달) 진행되고 있는 Webex 미팅 참여' 이메일을 수신하지 못했습니다
- Webex 사이트 관리자 이메일 | 초대장에 iCalendar 링크가 포함되지 않습니다. (사이트 관리자)
- Webex 사이트 관리자 | 오류: "해당 URL의 도메인이 차단되었습니다. 자세한 정보는 사이트 관리자에게 문의하십시오."
- |Webex Meetings 비디오 주소 형식에 대한 문제 해결하기 시나리오는 Webex Meetings?
- |Webex Meetings 참여하는 동안 비디오 시스템에 연결의 회색으로 나타납니다.
- |Webex Meetings 회의 미팅에 대한 이메일 초대장에 Webex Meetings 비디오 장치에서 참여하는 숫자 미팅 비밀번호가 누락되는 경우 (사이트 관리자)
- Webex 장치 | Webex는 비디오 시스템에서 미팅에 참여하려고 할 때 'SIP 599 걸려오는 전화 거절되었습니다' 응답을 반환합니다.
- Webex 장치 | 비디오 장치 활성화된 미팅으로의 내 화상 통화가 15분 후에 떨어지기 (특정 시간 이후)
- Webex 장치에서 | Polycom 엔드포인트에서 참여한 장치에서 오디오 전용 Cisco Webex 비디오 플랫폼 또는 360p 비디오 품질을 제공하십시오.
- 720p를 사용하는 Cisco Webex 비디오 플랫폼 (버전 1, 버전 2)(이전의 CMR) 미팅의 비디오 엔드포인트에서 Webex | 장치 프리젠테이션 공유는 5 FPS로만 작동합니다.
문제와 관련된 보고서
- Webex 활동 보고서 | Q&A 이벤트 내 활동 보고서에 정보 유실
로그 캡처
- Webex 로그 | 브라우저 문제 해결하기를 위해 HAR 파일을 생성하려면 어떻게 하도록
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