Hibaelhárítás a Webex Meetings alkalmazásban
Értekezletekkel kapcsolatos hibák elhárítása
Hibaelhárítás a Webex Meetings alkalmazásban
Hibaelhárítás az Events (új), Webinars alkalmazásokban
Mobilalkalmazással kapcsolatos problémák
Bevezetés: A
Webex egy számítógépes asztali vagy mobilalkalmazáson keresztül használható, stabil videokonferencia-megoldás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy online kapcsolatot létesítsenek videokonferencia-értekezletek, webináriumok, tartalommegosztás és interakció céljából a szavazások, csoportos foglalkozások és csevegés segítségével. A Webex hatékony konferenciakörnyezetet teremt, ami kielégítőbb értekezleteket és fokozott produktivitást tesz lehetővé.
Szervezői szerepkör: Mi az a szervezői szerepkör?
A szervező az a személy, aki jogosult az értekezletet vagy a foglalkozást szerkeszteni, elindítani, rögzíteni és befejezni. A szervező szerepköröket is hozzárendelhet az értekezlet vagy foglalkozás többi résztvevőjéhez. A szervezői szerepkör egy élő értekezlet vagy foglalkozás során egyszer újra hozzárendelhető.
Bevált módszerek biztonságos értekezletek szervezéséhez:
Webex egy számítógépes asztali vagy mobilalkalmazáson keresztül használható, stabil videokonferencia-megoldás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy online kapcsolatot létesítsenek videokonferencia-értekezletek, webináriumok, tartalommegosztás és interakció céljából a szavazások, csoportos foglalkozások és csevegés segítségével. A Webex hatékony konferenciakörnyezetet teremt, ami kielégítőbb értekezleteket és fokozott produktivitást tesz lehetővé.
Szervezői szerepkör: Mi az a szervezői szerepkör?
A szervező az a személy, aki jogosult az értekezletet vagy a foglalkozást szerkeszteni, elindítani, rögzíteni és befejezni. A szervező szerepköröket is hozzárendelhet az értekezlet vagy foglalkozás többi résztvevőjéhez. A szervezői szerepkör egy élő értekezlet vagy foglalkozás során egyszer újra hozzárendelhető.
Bevált módszerek biztonságos értekezletek szervezéséhez:
- Ne tegyen közzé jelszavakat nyilvánosan elérhető webhelyekhez.
- Ne ossza meg senkivel a hang PIN-kódját.
- Csak azoknak a felhasználóknak adjon meg értekezletjelszót, akiknek szükségük van rá.
- Soha ne osszon meg bizalmas információkat az értekezleten, amíg nem biztos benne, hogy kik vannak jelen.
További információkért kattintson ide: A Webex bevált módszerei a biztonságos értekezletek szervezéséhez.
A szervezők a következő feladatokat végezhetik el: Az értekezlet információs oldaláról:
- Képernyő megosztása
- Rögzítés
- Szavazás indítása
- Szavazások létrehozása/szerkesztése
- Csoportos foglalkozások indítása/kezelése
- Értekezlet befejezése
A szervezői vezérlők használatának előfeltételei:
- Szervezői jogosultság az értekezleten
- Webex asztali kliens macOS, PC, Chrome OS vagy Linux rendszerhez
- Webex mobilalkalmazás iOS-re vagy Androidra
- Webex-webkliens
További információkért kattintson ide: Szerepkörök a Webex Webinars alkalmazásban.
Társszervező: Mi az a társszervező?
A társszervezői szerepkör a szervezői szerepkörhöz hasonló jogosultságokat biztosít. A társszervezők segíthetnek a produktivitás javításában. Ha a gazdagép késik, vagy nem tud részt venni, a házigazdák elindíthatják és kezelhetik az értekezletet. A társszervezők segítséget nyújthatnak a szervezőknek az értekezlet lebonyolításában is, ami hasznos lehet a nagyobb eseményekhez.
További információért lásd alább:
Előadó: Ki az előadó?
Az előadó felelős a prezentációk, jegyzettáblák, dokumentumok és alkalmazások megosztásáért és a jegyzetelésért egy értekezleten.
Webex Meetings és Training esetén: A szervező az értekezlet résztvevőit előadónak jelölheti ki.
Webes adminisztráció: Mi az a webes adminisztráció?
A webes adminisztráció a Webex Meetings Suite adminisztrációs portálja. Tegyük fel, hogy szervezete úgy dönt, hogy további termékeket szeretne hozzáadni, például a Webex alkalmazást vagy a Webex Callingot. Ebben az esetben ezeket a termékeket a Control Hubban kell kezelnie, miközben a Webex Meetings kezeléséhez továbbra is a webes adminisztrációt kell használnia.
Adminisztráció | Különbségek a webes adminisztráció és a Control Hub által kezelt Webex oldalak között
Webex-cím rendszergazdája: Ki a Webex-cím rendszergazdája?
A Webex-cím rendszergazdája az a személy, aki létrehozza és kezeli a Webex-webhelyet. A Webex-cím rendszergazdája beállíthatja és kezelheti a fiókbeállításokat
. Teljes jogú rendszergazdaként különböző rendszergazdai szerepköröket rendelhet a szervezetében lévő felhasználókhoz. Ez hatékonyabbá teszi a felelősségi körök kiosztását és a szervezet irányításáért való felelősség megosztását.
- Webex-értekezlet | ütemezése
- Személyes konferencia vagy csak hangos Webex-értekezlet | ütemezése
- Webex-webináriumok | ütemezése
- Hangfeliratozást használó értekezletet | szeretne ütemezni?
- Értekezlet | ütemezése a Microsoft Outlook Mac változatában
- Értekezlet | ütemezése a Microsoft Outlook Windows változatában
- Értekezlet | ütemezése Microsoft Outlook alkalmazásban a Webex Meetings asztali alkalmazás használatával
- Ütemezés | Cisco Webex ütemező Microsoft Outlookhoz
- Ütemezés | Hogyan működik az „Értekezlet ütemezése valaki más nevében” funkció a Cisco Webex Meetings és Training esetében?
- Ütemezés | Engedélyezze valaki más számára, hogy az Ön nevében Webex-értekezleteket ütemezzen a Microsoft Outlookban
- Állítsa be a Webex Meetings | ütemezési beállításait
- Webex alkalmazás | Értekezlet ütemezése @webex vagy @meet használatával
- Webex alkalmazás | Értekezlet ütemezése az értekezletek naptárból
- Webex alkalmazás | Értekezlet ütemezése egy szobából
- Webex alkalmazás | Értekezlet megszakítása
- Webex alkalmazás | Nem lehet fájlokat megosztani vagy letölteni
- Webex Meetings | Esemény ütemezése, szerkesztése, lemondása vagy indítása a Webex Events (klasszikus) alkalmazásban
- Webex Meetings | Értekezletek ütemezése és csatlakozás az értekezletekhez a Microsoft Outlookhoz készült Webex ütemezővel
- Webex Meetings | Résztvevők előzetes hozzárendelése a csoportos foglalkozásokhoz
- Webex Meetings | Csoportos foglalkozások létrehozása
- Webex Meetings | Az összes csoportos foglalkozás befejezése
- Webex Meetings | Csoportos foglalkozás hozzáadása, átnevezése vagy törlése
- Webex Meetings | Üzenetek közvetítése a csoportos foglalkozásoknak
- Webex Meetings | Résztvevők áthelyezése vagy cseréje csoportos foglalkozásokban
- Webex Meetings | Segítségkérések megválaszolása a csoportos foglalkozásokban
- Webex Meetings | Csoportos foglalkozások
- Webex Meetings | Webex-értekezlet indítása
- Webex Meetings | Első lépések a Webex Meetings alkalmazással, szervezők számára
- Webex Meetings | Értekezletek ütemezése és csatlakozás az értekezletekhez a Google Workspace-hez készült Cisco Webex alkalmazással
- Webex Meetings | Cisco Webex értekezletek ütemezése, indítása és értekezletekhez való csatlakozás a Slackben
- Webex Meetings | Csatlakozás csoportos foglalkozáshoz és kilépés
- Webex Meetings | Kapcsolódás a Webex Meetingshez mobileszközről – iOS és Android
- Webex Meetings | Hogyan kell beállítani a kamerát? Beállítja a kamerát?
- Webex Meetings | A hangszóró, mikrofon és kamera bekapcsolása egy Cisco Webex-értekezleten vagy Cisco Webex-eseményen (Lassú csatorna)
- Webex Meetings | Válasszon speciális videóbeállításokat a Webex Meetingsben – Windows és Mac
- Webex Meetings | Automatikus hangfeliratok megjelenítése vagy elrejtése Webex-értekezlet vagy webinárium során
- Webex Meetings | Hogyan küldhetek csevegőüzenetet?
- Webex Training | Csoportos foglalkozás ütemezése Cisco Webex Training foglalkozás ütemezése során
- Webex Training | Prezentáljon csoportos foglalkozást a Cisco Webex Trainingben
- Webex Training | Csoportos foglalkozások kezelése a Cisco Webex Trainingben
- Webex Event | Hogyan tilthatom le a csevegés panelt a Webex Events (klasszikus) eseményeken?
- Szervezői kulcs | Szervezői kulcs megtalálása egy ütemezett Webex-értekezlethez
- Felvétel | A foglalkozást nem lehet rögzíteni a számítógépen
- Felvétel | A Webex-felvétel nem szerkeszthető
- Felvétel | Válassza ki a Webex-értekezleteken, webináriumokon és eseményeken rögzített felvételek képernyőjének elrendezését
- Felvétel | Keresse meg a Webex-felvételeket
- Felvétel | Hogyan kérhetem le a csevegési naplókat egy hálózat alapú felvételből?
- Webex Events és Meetings | Váltson a klasszikus képernyőmegosztásra Cisco Webex Meetings vagy Cisco Webex Events alkalmazásokban (Windows 10)
- Webex Events és Meetings | Mozgókép- és videótartalom megosztása a Webex Meetings és Webex Events alkalmazásokban(lassú csatorna)
- Webex Assistant és hangfeliratok | A Webex Assistant és az automatizált hangfeliratok összehasonlítása
Társszervező: Mi az a társszervező?
A társszervezői szerepkör a szervezői szerepkörhöz hasonló jogosultságokat biztosít. A társszervezők segíthetnek a produktivitás javításában. Ha a gazdagép késik, vagy nem tud részt venni, a házigazdák elindíthatják és kezelhetik az értekezletet. A társszervezők segítséget nyújthatnak a szervezőknek az értekezlet lebonyolításában is, ami hasznos lehet a nagyobb eseményekhez.
További információért lásd alább:
- Szervező és társszervező | Szervezői és társszervezői szerepek és jogosultságok a Webex Rooms alkalmazásban
- Szervező és társszervező | Társszervezők hozzárendelése a Webex Meetingsben és Webex Webinarsban
Társszervező jogosultságai
A társszervezők a következő feladatokat tudják elvégezni: Az értekezlet információs oldaláról:
- Értekezlet indítása és lebonyolítása
- Egyéb résztvevők vagy minden résztvevő némítása, vagy a némítás feloldása
- Engedélyezheti vagy megakadályozhatja, hogy a résztvevők feloldják a némítást, miután a szervező vagy a társszervező némította őket
- Multimédia megosztása
- Résztvevők áthelyezése az előszobából és az előszobába
- Résztvevő eltávolítása
- Felvétel indítása, ha egy társszervező vállalta a szervezői szerepet
A szervezői vagy társszervezői vezérlők használatának előfeltételei
- Szervezői jogosultság az értekezleten vagy társszervezői engedély (a szervező állítja be)
- Webex asztali kliens macOS, PC, Chrome OS vagy Linux rendszerhez xx
- Webex mobilalkalmazás iOS-re vagy Androidra
- Webex-webkliens
További információkért kattintson ide: Társszervezők hozzárendelése a Webex Meetingsben és a Webex Webinarsban.
- Ütemezés | Hogyan működik az „Értekezlet ütemezése valaki más nevében” funkció a Cisco Webex Meetings és Training esetében?
- Ütemezés | Engedélyezze valaki más számára, hogy az Ön nevében Webex-értekezleteket ütemezzen a Microsoft Outlookban
- Webex alkalmazás | Társszervező hozzáadása vagy eltávolítása egy értekezletről
- Webex Rooms | Szervezői és társszervezői szerepek és jogosultságok a Webex Rooms alkalmazásban
- A Webex-cím rendszergazdája | Tegye lehetővé a felhasználók számára, hogy másodlagos szervezőt vagy társszervezőt válasszanak a Webex-webhelyen
Előadó: Ki az előadó?
Az előadó felelős a prezentációk, jegyzettáblák, dokumentumok és alkalmazások megosztásáért és a jegyzetelésért egy értekezleten.
Webex Meetings és Training esetén: A szervező az értekezlet résztvevőit előadónak jelölheti ki.
- Webex alkalmazás | Nem lehet fájlokat megosztani vagy letölteni
- Webex Meetings | Váltson a klasszikus képernyőmegosztásra Cisco Webex Meetings vagy Cisco Webex Events alkalmazásokban (Windows 10)
- Webex Meetings | Mozgókép- és videótartalom megosztása a Webex Meetings és Webex Events alkalmazásokban (lassú csatorna)
Jegyzetelő: Ki az a jegyzetelő?
Egyetlen jegyzetelő közzéteheti a jegyzeteket az értekezlet során, vagy elküldheti az értekezlet leiratát az összes résztvevőnek. A Résztvevők panelen kattintson az egér jobb oldali gombjával a résztvevőre, majd válassza a Szerepcsere > Jegyzetelő menüpontot. Ekkor a résztvevő nevétől jobbra egy ceruza ikon jelenik meg.
Egyetlen jegyzetelő közzéteheti a jegyzeteket az értekezlet során, vagy elküldheti az értekezlet leiratát az összes résztvevőnek. A Résztvevők panelen kattintson az egér jobb oldali gombjával a résztvevőre, majd válassza a Szerepcsere > Jegyzetelő menüpontot. Ekkor a résztvevő nevétől jobbra egy ceruza ikon jelenik meg.
- Webex Meetings | Jegyzetek, értekezlet-jegyzőkönyvek és hangfeliratok kezelése a Webex Meetings és Webex Webinars alkalmazásban
Hangfelirat:
Felelős a feliratok valós idejű közzétételéért az értekezlet során, és elküldheti a feliratokat tartalmazó leiratot az összes résztvevőnek.
Felelős a feliratok valós idejű közzétételéért az értekezlet során, és elküldheti a feliratokat tartalmazó leiratot az összes résztvevőnek.
- Webex Meetings | Jegyzetek, értekezlet-jegyzőkönyvek és hangfeliratok kezelése a Webex Meetings és Webex Webinars alkalmazásban
Résztvevői szerep:
A résztvevő olyan személy, aki élő értekezleten, foglalkozáson vagy webináriumon vesz részt.
Webinárium résztvevőként virtuálisan felemelheti a kezét, kérdéseket tehet fel a kérdések és válaszok között, és üzeneteket küldhet másoknak.
A résztvevő olyan személy, aki élő értekezleten, foglalkozáson vagy webináriumon vesz részt.
Webinárium résztvevőként virtuálisan felemelheti a kezét, kérdéseket tehet fel a kérdések és válaszok között, és üzeneteket küldhet másoknak.
Megjegyzés: A résztvevők bizonyos vezérlői nem lesznek elérhetők, ha a szervező letiltotta azokat.
- Webex Training | Vegyen részt csoportos foglalkozáson a Cisco Webex Trainingben
- Webex Meetings | Csatlakozás Webex-értekezlethez
- Webex Meetings | Segítség kérése csoportos foglalkozás során
- Webex Meetings | Értekezletek ütemezése és csatlakozás az értekezletekhez a Google Workspace-hez készült Cisco Webex alkalmazással
- Webex Meetings | Cisco Webex értekezletek ütemezése, indítása és értekezletekhez való csatlakozás a Slackben
- Webex Meetings | Csatlakozás csoportos foglalkozáshoz és kilépés
- Webex Meetings | Kapcsolódás a Webex Meetingshez mobileszközről – iOS és Android
- Webex Meetings | Hogyan kell beállítani a kamerát? Beállítja a kamerát?
- Webex Meetings | A hangszóró, mikrofon és kamera bekapcsolása egy Cisco Webex-értekezleten vagy Cisco Webex-eseményen (Lassú csatorna)
- Webex Meetings | Válasszon speciális videóbeállításokat a Webex Meetingsben – Windows és Mac
- Webex Meetings | Hogyan küldhetek csevegőüzenetet?
Webes adminisztráció: Mi az a webes adminisztráció?
A webes adminisztráció a Webex Meetings Suite adminisztrációs portálja. Tegyük fel, hogy szervezete úgy dönt, hogy további termékeket szeretne hozzáadni, például a Webex alkalmazást vagy a Webex Callingot. Ebben az esetben ezeket a termékeket a Control Hubban kell kezelnie, miközben a Webex Meetings kezeléséhez továbbra is a webes adminisztrációt kell használnia.
Adminisztráció | Különbségek a webes adminisztráció és a Control Hub által kezelt Webex oldalak között
Webex-cím rendszergazdája: Ki a Webex-cím rendszergazdája?
A Webex-cím rendszergazdája az a személy, aki létrehozza és kezeli a Webex-webhelyet. A Webex-cím rendszergazdája beállíthatja és kezelheti a fiókbeállításokat
. Teljes jogú rendszergazdaként különböző rendszergazdai szerepköröket rendelhet a szervezetében lévő felhasználókhoz. Ez hatékonyabbá teszi a felelősségi körök kiosztását és a szervezet irányításáért való felelősség megosztását.
- Ha a Webex ingyenes csomagot használja, Önnek nincs Webex-cím rendszergazdája. Nyisson egy esetet a fiókjával kapcsolatos segítségért.
Webes adminisztráció | A Webex bevált módszerei a biztonságos értekezletek biztosítására
Bővebb információkért kattintson ide: Különböző szerepek a Webex Meetingsben.
Bővebb információkért kattintson ide: Különböző szerepek a Webex Meetingsben.
- Control Hub | A Cisco Webex Events ütemezési sablonjainak kezelése a Cisco Webex Control Hubban
- Control Hub | Személyes irodák kezelése Webex-webhelyeknél a Control Hubban
- Control Hub | Webex-webhely hozzáadása és kezelése a Control Hubban
- Control Hub | Első lépések a Control Hub használatában
- Control Hub | Webex Meetings felhasználók kezelése a Cisco Webex Control Hubban
- Webex-cím rendszergazdája | Jelentkezzen be a Webex-adminisztrációba
- Webex-cím rendszergazdája | Felhasználói fiókok kezelése a Webex webes adminisztrációban
- Webex-cím rendszergazdája | Ismert problémák és korlátozások a webes adminisztráció vonatkozásában
- Control Hub | Webex-cím rendszergazdája | Virtuális kamerák engedélyezése vagy letiltása a Webex Meetingsben
- Control Hub | Webex-cím rendszergazdája | A Webex Meetings webhelykezelés frissítése a webes adminisztrációból a Control Hubba
- Control Hub | Webex-cím rendszergazdája | Webex-webhelyek társítása a Control Hubhoz
Főbb tudnivalók
További információ:
További információ:
- Webex | Folyamatban lévő kérdések
- Webex Meetings | A Webex Meetings 40.11-41.2 funkciók listája
- Webex Meetings | Bejelentések a Cisco Webex Meetings Suite csomagról
- Webex Meetings | A Cisco Webex Meetings ismert problémái és korlátai
- Webex Meetings | A csoportos foglalkozás ismert problémái és korlátai
- Webex Meetings | Szerepkörök a Webex Meetingsben
- Webex Meetings | Ismert problémák és korlátozások a Microsoft Outlook Webex ütemezőjével kapcsolatban
- Webex-cím rendszergazdája | A Cisco Webex-webhely maximális résztvevői korlát megtekintése
Webex Meetings hibaelhárítás
Győződjön meg arról, hogy támogatott operációs rendszert és böngészőt használ, lásd: Webex Meetings Suite rendszerkövetelmények
A Webex-szolgáltatások állapotának ellenőrzéséhez lásd: status.webex.com
Indítással vagy csatlakozással kapcsolatos problémák
Tünetek:Ha értekezlethez való csatlakozás vagy értekezlet indítás közben az alábbi üzenetek egyikét (vagy valami hasonlót) látja, előfordulhat, hogy nincs rendszergazdai jogosultsága a szoftver telepítéséhez a számítógépre:
- Megakadt az „Egy pillanat türelmet”-nél
- Megakadt itt: A Webex indítása
- A „Java nem működik” hiba
- Megakadt az „Értekezlet folyamatban”-nál
- Nem tud értekezletet indítani vagy ahhoz csatlakozni, az értekezlet-ügyfél 10%, 86% vagy 99%-nál lefagy.
- Az értekezlet 10%, 86% vagy 99%-nál lefagy, miközben megpróbál értekezletet indítani vagy ahhoz csatlakozni.
- A csatlakozási folyamat lefagyhat, ha az értekezlet telepítője nem tud megfelelően futni.
Webex Meetings
Próbálja meg a Cisco Webex webalkalmazással vagy az ideiglenes fájlmegoldás (TFS) módszerével csatlakozni az értekezlethez vagy elindítani az értekezletet: Ezzel a két lehetőséggel nincs szükség rendszergazdai jogosultságokra.
Ha mindig a webalkalmazás használatával kíván csatlakozni, kattintson a Csatlakozás értekezlethez / Értekezlet indítása legördülő menüre, és válassza a következő lehetőséget: Webalkalmazás használata:
Ha Chrome vagy Firefox böngészőben megakadt a Csatlakozás értekezlethez / Értekezlet indítása képernyőn, kattintson a Csatlakozás a böngészőből linkre:
Ha A Webex indítása képernyőnél akadt meg az Edge böngészőben, kattintson az Ideiglenes alkalmazás futtatása linkre:
Webex Events (Új)
Próbáljon meg a Cisco Webex webalkalmazás vagy az Ideiglenes fájlmegoldás (TFS) módszer segítségével csatlakozni az eseményközponthoz vagy az eseményközpont elindítani (új): Ezzel a két lehetőséggel nincs szükség rendszergazdai jogosultságokra.
Ha mindig a webalkalmazás használatával szeretne csatlakozni, kattintson az Esemény indítása legördülő menüre, és válassza a következő lehetőséget: Webalkalmazás használata:
Ha Chrome vagy Firefox böngészőben az Esemény indítása/Eseményhez való csatlakozás képernyőn akadt meg, kattintson a Csatlakozás a böngészőből linkre:
Cisco Webex webalkalmazás:
A rendelkezésre álló funkciók attól függően változhatnak, hogy melyik operációs rendszert és böngészőt használja
.A Cisco Webex webalkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy bármilyen támogatott Google Chrome, Firefox, Edge vagy Safari böngészőből csatlakozzanak. Segítségért lásd: Cisco Webex webalkalmazás támogatott operációs rendszerek és böngészők, és a Cisco Webex webalkalmazás.
A Cisco Webex webalkalmazással gyorsan csatlakozhat a Webex értekezletekhez és eseményekhez anélkül, hogy bármit (bővítményeket nem) telepítene a számítógépére. Segítségért lásd: Első lépések az értekezlethez, eseményhez vagy képzési foglalkozáshoz való csatlakozáshoz a Webex webalkalmazással.
Ideiglenes fájlmegoldás (TFS):
A TFS-t úgy tervezték, hogy lehetővé tegye a zárolt PC (Windows) asztali környezetben lévő felhasználók számára (felügyeleti jogok nélkül), hogy csatlakozzanak az értekezletekhez anélkül, hogy le kellene tölteniük és telepíteniük kellene a Webex Desktop alkalmazást a fájlrendszerükbe. Segítségért lásd: WBX25110 - Mi az ideiglenes fájlmegoldás (TFS)?
További információk:
A kezdési/csatlakozási probléma megoldása:
- Zárja be az összes megnyitott webböngészőt, nyisson meg egy új böngészőt, és próbálja meg újra elindítani/ csatlakozni az értekezlethez.
- Ha továbbra sem tudja elindítani/csatlakozni az értekezletet, törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat a webböngészőben, olvassa el:
- Ha a fenti beállítások nem oldják meg a problémát, forduljon a helyi informatikai részleghez további segítségért a Webex Asztali alkalmazás manuális telepítéséhez.
A Webex eltávolítása/újbóli összekapcsolása
Windows esetén:
- Távolítsa el a Webexet az eltávolító eszközzel: Értekezlet-szolgáltatások Removal Tool
- Nyissa meg a letöltött fájlt, és kattintson rá duplán, majd kövesse az utasításokat. Kattintson a jobb gombbal a fájlra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
- Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
- Távolítsa el a Webexet az eltávolító eszközzel: Mac Cisco Webex Meetings alkalmazás-eltávolító .
- Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
Webex hang
Ha problémákat tapasztal a Webex hanggal kapcsolatban, olvassa el a következő cikket:
Az értekezlet meghívó hivatkozási problémái
Tünetek:- Az Értekezlet-csatlakozás hivatkozás nem működik.
- Az Értekezlethez való csatlakozás hivatkozás hiányzik a Webex Meetings e-mail-meghívójából.
- A Webex Meetings e-mail-meghívója üres, és nem található benne csatlakozási hivatkozás.
- Az értekezlet frissítése után hiányzik a zöld Csatlakozás értekezlet gomb a meghívóból.
Ha az értekezletmeghívás hivatkozása nem teszi lehetővé értekezlet indítását vagy az ahhoz való csatlakozást, próbálkozzon az alábbiakkal:
- Keresse meg a https://signin.webex.com.
- Írja be az értekezlet, a munkamenet vagy az esemény számát az Értekezletszám mezőbe.
- Adja meg nevét, e-mail címét és az értekezlet jelszavát.
Mobilalkalmazással kapcsolatos problémák
Ha mobileszközön szeretne csatlakozni vagy elkezdeni az értekezleteket, először ellenőrizze a következőket:- Győződjön meg arról, hogy rendelkezik támogatott eszközzel és operációsrendszer-verzióval
- Ellenőrizze, hogy van-e WiFi vagy mobil lefedettség
Tünet:
- Nem lehet csatlakozni vagy elindítani egy értekezletet mobileszközről.
iOS-hez:
- Távolítsa el a Cisco Webex Meetings mobilalkalmazást.
- Töltse le a Cisco Webex Meetings (iOS) alkalmazást.
- Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
- Távolítsa el a Cisco Webex Meetings mobilalkalmazást.
- Töltse le a Cisco Webex Meetings (Android) alkalmazást.
- Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
Hibaelhárítási erőforrások:
Értekezlet indítása vagy csatlakozás értekezlethez- Webex Meetings | Hiba: 'http 1.1 szolgáltatás nem elérhető'
- Webex Meetings | Hiba: „Nem sikerült beolvasni a megfelelő paramétereket az értekezlet-összetevő letöltése közben. Segítségért forduljon a műszaki támogatás csapatához.”
- Webex Meetings | Megakadt az „Éppen beállítjuk az értekezletét” pontnál, amikor megpróbál egy értekezletet elindítani/csatlakozni egy értekezlethez
- Webex Meetings | Megakadt az „Egy pillanat türelmet” -nél
- Webex Meetings | A Csatlakozás Webex-értekezlethez link hiányzik az értekezlet meghívókból Android eszközökön
- Webex Meetings | Nem lehet értekezletet indítani személyes irodában
- A Webex Meetings | Érvénytelen szervezői kulcs, nem lehetséges a szervezői szerepkör visszakövetelése
- Webex Meetings | A személyes irodai értekezletem automatikusan zárolódik X perc után
- Webex Meetings | Megakadt a „Webex indítása”-nál a Webex indításakor vagy a Webex-értekezlethez való csatlakozáskor
- Webex Meetings | Mac felhasználók felkérést kapnak a bővítmények telepítésére, amikor egy eseményt a Safari böngészővel indítanak el vagy arról csatlakoznak hozzá
- Webex Meetings | Nem lehet elindítani a Webex-értekezletet a WeChat, a Slack, a Skype és a Webex alkalmazásból iOS-en
- Webex Meetings | Az ismétlődő értekezleten a résztvevői nem tudnak csatlakozni a szervező előtt
- Webex Meetings | Az első résztvevő, aki csatlakozott az értekezlethez, az előszobában várakozik, nem tudta elindítani az értekezletet társszervezőként
- Webex Meetings |Nem tud értekezletet indítani, vagy nem tud csatlakozni egy értekezlethez, az értekezlet-ügyfél 10%, 86% vagy 99%-nál lefagy
- Webex Meetings | Nem lehet csatlakozni a Webex Meetingshez, az oldal ismételten betöltődik és nem kapcsolódik
- Webex Meetings | A szervezői kulcs hiányzik a Webex Meetings meghívójából
- Webex Meetings | Hiba: „Microsoft Visual C++ futásidejű könyvtár futásidejű hiba” értekezlethez való csatlakozáskor
- Webex Meetings | Hiba: „Az értekezlet törölve lett”, amikor a csatlakozáshoz az e-mail hivatkozásra kattint
- Webex Meetings | 6-os hiba a Cisco Webex-értekezlet megkezdésekor vagy az ahhoz való csatlakozáskor
- Webex Meetings | Cisco Webex bővítmény szükséges, ha Mac rendszerről értekezletet indít vagy értekezlethez csatlakozik
- Webex Meetings | A „Cisco Webex-bővítmény szükséges” üzenetnél ragadtam, amikor a Mac gépemről próbálok csatlakozni
- Webex Meetings | „Sajnáljuk, hogy nem tudott ott lenni” e-mailt kaptak a résztvevők, akik részt vettek az eseményen
- Webex Meetings | A résztvevő CAPTCHA utasítást kap az értekezleten való részvétel során
- Webex Meetings | A foglalkozás jelszava nem jelenik meg a foglalkozás információs oldalon, amikor a Csatlakozás hivatkozásra kattintok
- Webex Meetings | Az Értekezlethez való csatlakozás hivatkozás hiányzik a Webex-értekezletek e-mail-meghívójából
- Webex Meetings | A résztvevők a felhasználónév és a jelszó megadására kapnak utasítást amikor Webex-értekezlethez próbálnak csatlakozni
- Webex Meetings | A résztvevő nem tud csatlakozni az értekezlethez Mac eszközről; a böngésző az „Egy pillanat türelmet” üzenetnél beragad
- Webex Meetings | A nevem és az e-mail-címem nincs mentve a Csatlakozás értekezlethez oldalon
- Webex Meetings | Böngészőhiba értekezlet indításakor vagy csatlakozáskor
- Webex Meetings | Nem lehet elindítani vagy csatlakozni Cisco Webex Meetings alkalmazást Mac eszközről – A Kapcsolódás üzenetnél beragadt
- Webex Training | Nem tudok csatlakozni egynél több Webex képzéshez a Mac gépemen
- Webex-eszközök | Hogyan győződhetek meg arról, hogy a videó végpontok a lehető legjobb élményre vannak hangolva?
- Webex munkamenet | Az értekezletkezelő nincs válasz üzenetet jelenít meg vagy összeomlik a Webex-munkamenethez való csatlakozás után
- Webes adminisztráció | Hiba: 'A fiókadatai érvénytelenek, vagy megszakította a bejelentkezést. Próbálkozzon újra, vagy vegye fel a kapcsolatot a Webex-cím rendszergazdájával.”
- Webes adminisztráció | Nem lehet értekezleteket ütemezni a fizetett csomagra való előfizetés után
Kattintson a lapfülekre az Értekezlet közben felmerülő problémákhoz kapcsolódó erőforrások eléréséhez:
Videóval kapcsolatos problémák
- Webex Meetings | Hogyan háríthatom el a lakossági felhasználók által tapasztalt, késleltetéssel kapcsolatos hibákat?
- Webex Meetings | A késleltetés elhárításával kapcsolatos bevált módszerek
- Webex Meetings | A résztvevő videóját nem lehet látni
- Webex Meetings | Hiba: „Nem tudunk az Ön webkamerájához kapcsolódni
- Webex Meetings | Hiányoznak a speciális kamerabeállítások a Cisco Webex Meetings Suite (WBS) 39.8-as verziójára történő frissítés után
- Webex alkalmazás | A videó be van kapcsolva, és szürkén jelenik meg az értekezletütemezőben
- Webex alkalmazás | A Cisco Webex alkalmazásban a videó és a hang akadozik
- Webex-munkamenet | A virtuális kamera illesztőprogramja a webhely frissítése után leállt
- Webex-munkamenet | A webkamerám nem működik egy Webex-munkamenetben
Hanggal kapcsolatos problémák
- Webex hang | Hanggal kapcsolatos hibaelhárítás a Webexben
Problémák megosztása
- Webex Meetings | A lézermutató le van tiltva, miközben a jegyzettábla meg van osztva egy Cisco Webex-értekezleten
- Webex Meetings | Az Optimalizálás mozgáshoz és videóhoz lehetőség hiányzik
- Webex Meetings | Törött a képernyő, amikor a résztvevő megosztja az asztalt
- Webex Meetings | Hiba: Megosztáskor a „Nem tudtuk megosztani ezt a fájlt, mert ez a fájltípus nem támogatott a fájlmegosztáshoz” üzenet jelenik meg. PDF
- Webex Meetings | Hiba: A „Jelenleg nincs megtekinthető tartalom, vagy azért, mert nincs megosztott tartalom, vagy azért, mert nem támogatott médiaobjektum van megosztva” üzenet jelenik meg a felvétel teljes időtartama alatt
- Webex Meetings | Fekvő PDF-dokumentum megosztása portré nézetben prezentáció vagy dokumentummegosztás használatával
- Webex Meetings | Üres fehér képernyő látszódik alkalmazás- vagy asztali megosztáskor
- Webex Meetings | Keresztmintás felület az alkalmazás vagy az asztal megosztása közben Windows 8 vagy 10 operációs rendszeren
- Webex Meetings | Hiba: A „Nem tudtuk megosztani ezt a fájlt, mert ez a fájltípus nem támogatott a fájlmegosztáshoz” üzenet jelenik meg egy fájl megosztásakor. SWF-fájl egy értekezleten
- Webex Meetings | A képernyőmegosztási lehetőség szürkén jelenik meg a Webex-értekezleteken Mac eszközön
- Webex Events | A mozgás és a videó optimalizálása elérhető a Webex Events (klasszikus) alkalmazásban?
- Webex Events | A Megosztás menü és a Tartalom megosztása beállítások nem láthatók a Webex Events résztvevők számára
Csevegéssel kapcsolatos problémák
- Webex Meetings | Hova kerülnek mentésre az értekezleten belüli csevegések a merevlemezen?
- Webex Meetings | A privát csevegés rögzítésre kerül egy hálózat alapú felvételen?
Csoportos foglalkozások
- Webex Meetings | Csoportos foglalkozások
Streaminggel kapcsolatos problémák
Rögzítéssel kapcsolatos problémák
- Webex Meetings | Az „URL megjelenítése a lejátszás végén” opció szürkén jelenik meg felvétel hozzáadásakor és a CMR hibrid értekezlet-felvételeknél
- Webex Meetings | Felvétellel és lejátszással kapcsolatos segítség
- Webex Meetings | A visszajátszás-vezérlés szakasz hiányzik a Hálózat alapú felvétel tulajdonságai oldalról
- Webex Meetings | Zöld sáv jelenik meg az átalakított felvétel alján
- Webex-eszköz | A TelePresence videó nincs rögzítve a Meeting Center videokonferencián
- Webex-felvétel | A rendszer URL, fióknév és jelszó megadását kéri az NBR .MP4 formátumba való konvertálásakor
- Webex-felvétel | WRF2WMV átalakító
- Webex-felvétel | Videó-központú rögzítő lejátszó platform- és operációs rendszer-támogatás
- Webex-felvétel | Hiba: A „Nincs szabad tárhely a Webex-kiszolgálón” üzenet jelenik meg hálózatalapú felvétel indításakor
- Webex-felvétel | Hiba: A „Nem lehet rögzíteni az értekezletet” üzenet jelenik meg egy Webex-hívást vagy értekezlet rögzítésekor
- Webex-felvétel | A helyi felvevő (.WRF) nem rögzíti a számítógép hangját.
- Webex-felvétel | Hiba: „Ismeretlen fájlformátum. Frissítse a hálózati felvétel-lejátszóját, majd próbálja újra.”
- Webex-felvétel | Hiba: A „Nem lehet kapcsolódni a rögzítési szolgáltatáshoz” üzenet jelenik meg, amikor értekezletet próbál rögzíteni a partner hangszolgáltatással
- Webex-felvétel | Nincs hang a hálózatalapú felvételek lejátszásakor (NBR)
- Webex-felvétel | Hiba: Az „Általános hiba történt a fájlműveletben során” üzenet jelenik meg, amikor hálózatalapú felvételeket próbál lejátszani (NBR)
- Webex-felvétel | A hálózatalapú felvétel lefagy/megakad pufferelésnél lejátszás közben
- Webex-felvétel | Hiba: Az „Az URL érvénytelen” üzenet jelenik meg felvétel lejátszásakor
- Webex-felvétel | Hiba: Az „Az Ön e-mail címe egy másik Webex-fiókhoz van társítva” üzenet jelenik meg a felvétel megosztásakor
- Webex-felvétel | Egy felvétel nem tölthető le a Saját rögzített értekezletek oldalról
- Webex-felvétel | Hogyan hárítsam el egy Webex-értekezlet felvétel (.WRF) sérült fájl problémáját?
- Webes adminisztráció | Hiba: „Nincs rögzítési tárhely kijelölve. Forduljon a Webex-cím rendszergazdájához a webhely tárhely-kijelölésének bővítésével kapcsolatban.”
- Webes adminisztráció | A rögzítés tárolási beállításai szürkén jelennek meg a webes adminisztráció oldalán
- Webes adminisztráció | A hálózatalapú felvételek ismételt társítása opció a webes adminisztrációban ki van szürkítve
- Webes adminisztráció | Hiba: Az „A Webex-cím rendszergazdája bekapcsolta az értekezlet automatikus rögzítését” üzenet jelenik meg értekezlet mobileszközről való indításakor
- Webex Meetings | Hogyan javíthatom ki az Értekezlet ütemezése valaki más nevében funkció kapcsán felmerülő hibákat?
- Webex Meetings | Hiba: Az „Érvénytelen karakterek nem szerepelhetnek az űrlapmezőkben” üzenet jelenik meg, amikor Cisco Webex-értekezletet próbál frissíteni Webex Teams fiókkal
- Webex Meetings | Nem ütemezhetők be integrált értekezletek a Webex és a TelePresence rendszerekkel
- Webex Meetings | Az értekezleteinek résztvevői nem kapnak e-mail értesítéseket a regisztráció után
- Webex Meetings | Az „(Továbbítás másoknak) Csatlakozás Webex-értekezlethez folyamatban” e-mailt nem kapja meg a szervező
- Webex-cím rendszergazdája | Az e-mail meghívó nem tartalmazza az iCalendar linket (Webex-cím rendszergazdája)
- Webex-cím rendszergazdája | Hiba: „Az URL-cím tartományát blokkolták. Részletesebb információért forduljon a Webex-cím rendszergazdájához.”
- Webex Meetings | Milyen hibaelhárítási forgatókönyvek vannak a Webex-értekezletek rövid videócím formátumához?
- Webex Meetings | A videorendszerekhez való csatlakozás be van szürkítve, miközben csatlakozni próbál egy értekezlethez.
- Webex Meetings | Hiányzik a videóeszközről való csatlakozás numerikus értekezlet-jelszava a Webex-értekezletek videokonferencia-értekezleteinek e-mail-meghívóiból (Webex-cím rendszergazdája)
- Webex-eszközök | A Webex a „SIP 599 Bejövő hívás megtagadva” választ küldi vissza, amikor videorendszerből próbál csatlakozni egy értekezlethez
- Webex-eszközök | A videóhívásaim a videókészüléken engedélyezett értekezletekre 15 perc után (vagy egyéb meghatározott idő után) megszakadnak
- Webex-eszközök | Csak hang vagy 360p videóminőség a Cisco Webex videóplatformon egy Polycom végpontról csatlakozva
- Webex-eszközök | A Cisco Webex-videóplatformon (V1, V2) (korábban CMR) a 720p-t használó videóvégpontokról történő prezentációmegosztás sebessége csak 5 FPS az értekezleteken
A problémával kapcsolatos jelentések
- Webex jelentés |A Saját jelentések gomb hiányzik a Saját Webex lapról.
Naplók rögzítése
Hasznos volt ez a cikk?
