Denne artikel er oprindeligt skrevet på engelsk og er blevet maskinoversat. Der gives ingen garanti af nogen art, hverken udtrykkelig eller underforstået, vedrørende nøjagtigheden, korrektheden eller pålideligheden af maskinoversættelser produceret fra engelsk til andre sprog. Cisco er ikke ansvarlig for unøjagtige oplysninger, fejl eller skader forårsaget af ukorrekt oversættelse af indholdet eller brugen af oplysningerne.

Cisco WebEx-webAppen

Cisco WebEx Web App giver brugerne mulighed for at deltage fra enhver understøttet Chrome-, Internet Explorer-, Firefox-eller Safari-browser.  For hjælp se: Cisco WebEx Web App understøttede operativsystemer og browsere


med Cisco WebEx-webappen kan du deltage i WebEx-møder og begivenheder hurtigt uden at installere noget (ingen plug-ins) på din computer.

Vært:

• Mødeværter skal klikke på linket Start ved hjælp af en browser.

Mødedeltager:

• Det eneste, du skal gøre, er at klikke på linket Deltag ved hjælp af en browser.

Midlertidig fil løsning (TFS)

bruger installerIngs programmet til midlertidige filer (TFS) (ingen administratorrettigheder påkrævet)

• WBX25123-hvordan tvinger jeg Internet Explorer til at bruge TFS?
• WBX72661 – Deltag i et møde fra Chrome med en midlertidig fil-opløsning (TFS)

For at løse problemet med start/Deltag:

1. Ryd cache og cookies i din webbrowser, se:
   • WBX37919 – hvordan rydder jeg cachen og cookies i Microsoft Internet Explorer?
   • WBX38898 &'96; Hvordan rydder jeg min cache og cookies i Mozilla Firefox?
   • WBX38899 &'96; Hvordan rydder jeg min cache og cookies i Google Chrome?
2. Luk alle åbne webbrowsere, Åbn en ny browser, og prøv at logge ind igen.

Tilgå webstedet uden at bruge et bogmærke eller favorit:

1. Indtast din webstedsadresse manuelt i browseren. (Eksempel: WEBSTEDNAVN.webex.com)
2. Prøv at genstarte eller deltage i mødet igen.

Afinstaller/Deltag WebEx

til Windows:

1. Afinstaller WebEx vha. værktøjet til fjernelse: http://Cisco.Box.com/s/68sggop1tjcfmolh6loe9wf8lfz4in06
2. Åbn den downloadede fil, og dobbeltklik på den, og følg derefter anvisningerne. Højreklik på filen, og vælg Kør som administrator.
3. Forsøg at deltage i mødet igen.

For macOS:

1. Afinstaller WebEx vha. værktøjet til fjernelse: https://Cisco.app.Box.com/s/zeews7eoo76m5sful30qyto8tufria9v
2. Forsøg at deltage i mødet igen.

Cisco WebEx Meetings mobilappen-app

til iOS:

for at løse problemet med start/deltagelse:

Afinstaller/Deltag i WebEx

1. Afinstaller Cisco WebEx Meetings-mobilappen.
2. Download Cisco WebEx Meetings -appen.
3. Forsøg at deltage i mødet igen.

Til Android:

1. Afinstaller Cisco WebEx Meetings-mobilappen.
2. Download Cisco WebEx Meetings (Android)-appen.
3. Forsøg at deltage i mødet igen.

Kan ikke deltage i et møde ved hjælp af e-mailinvitation link-linket

ved hjælp af et møde, en session eller en begivenhedsnummer

for at løse deltagelses problemet ved at bruge Mødenummer:

1. Gå til https://www.webex.com/login/attend-a-meeting.
2. Indtast møde-, sessions- eller begivenhedsnummeret i feltet Mødenummer.
3. Indtast dit navn, e-mailadresse og mødets adgangskode.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support.  For hjælp, se: WBX162 - hvordan kontakter jeg Webex kundeservice eller Teknisk Support?