Fejlfinding Webex Meetings
Fejlfinding i Meetings
Fejlfinding Webex Meetings
Fejlfinding af begivenheder (ny), webinarer
Problemer med mobilappen
Introduktion:
Webex er en robust videokonferenceløsning, der kan bruges via en computer-desktop- eller mobilapp, som giver brugere mulighed for online-tilslutning til videokonference-møder, webinarer, indholdsdeling og interaktion via meningsmålinger, under gruppesessioner og chat. Webex skaber et effektivt konferencemiljø, der fører til mere produktive møder og øget produktivitet.
Værtsrolle: Hvad er en værtsrolle?
Værten er den person, der kan, redigere, starte, optage og afslutte et møde eller en session. En vært kan også tildele roller til andre deltagere i et møde eller en session. Værtsrollen kan tildeles igen én gang i et møde eller en session.
Bedste praksis for et sikkert møde:
Webex er en robust videokonferenceløsning, der kan bruges via en computer-desktop- eller mobilapp, som giver brugere mulighed for online-tilslutning til videokonference-møder, webinarer, indholdsdeling og interaktion via meningsmålinger, under gruppesessioner og chat. Webex skaber et effektivt konferencemiljø, der fører til mere produktive møder og øget produktivitet.
Værtsrolle: Hvad er en værtsrolle?
Værten er den person, der kan, redigere, starte, optage og afslutte et møde eller en session. En vært kan også tildele roller til andre deltagere i et møde eller en session. Værtsrollen kan tildeles igen én gang i et møde eller en session.
Bedste praksis for et sikkert møde:
- Udgiv ikke adgangskoder til offentligt tilgængelige websteder.
- Del ikke din pinkode til lyd med nogen.
- Angiv kun mødeadgangskoder for brugere, som har brug for dem.
- Del aldrig følsomme oplysninger i dit møde, før du er sikker på, hvem der deltager.
Klik her: Webex bedste praksis for sikre møder for at lære mere.
Værter kan udføre følgende opgaver: Fra siden med mødeoplysninger:
- Del skærm
- Optag
- Start meningsmålingen
- Opret/rediger meningsmålinger
- Start/administrer underrum
- Afslut et møde
Forudsætninger for brug af værtskontroller:
- Host-tilladelse i mødet
- Webex-desktopklient til macOS, PC, Chrome OS eller Linux
- Webex-mobilapp til iOS eller Android
- Webex-webklient
Klik her: Roller i Webex-webinarer for at få mere at vide.
Medvært: Hvad er en cohost?
Cohost-rollen giver privilegier, der minder om værtsrollen. Cohosts kan hjælpe med at forbedre mødeproduktivitet. Hvis værten er forsinket eller ikke kan deltage, kan en cohost starte og administrere mødet. Medværter kan også hjælpe værten med mødeadministration, som er nyttigt for større begivenheder.
Se nedenfor for flere ressourcer:
Præsentationsvært: Hvad er en præsentationsvært?
En præsentationsvært er ansvarlig for at dele og kommentere præsentationer, whiteboards, dokumenter og applikationer i et møde.
For Webex Meetings og Training: Værten kan udpege mødedeltagere som præsentationsvært.
Noteopm.: Hvad er en noteator?
En enkelt referent kan udgive noter under mødet eller sende et møde afskrift til alle deltagere. Højreklik på Deltagere på deltagerpanelet, og vælg Skift rolle til > Referent. En blyant-indikator vil blive vist til højre for deltagerens navn.
Webstedsadministration: Hvad er webstedsadministration?
webstedsadministration er en administrativ portal til kun Webex Meetings Suite. Lad os forestille os, at din organisation beslutter at tilføje flere produkter, f.eks. Webex-appen Webex-opkald. Hvis dette er tilfældet, skal du administrere disse produkter i Control Hub, mens du stadig bruger webstedsadministration at administrere Webex Meetings.
Administrationsforskelle mellem webstedsadministration og Control Hub-administrerede Webex-websteders webstedsadministrator|
:
Hvad er en webstedsadministrator?
Webstedsadministratoren er den person, der opsætter og administrerer dit Webex-websted. Webstedsadministratoren kan opsætte og administrere din kontoindstillinger.
Som fuld administrator kan du tildele forskellige administrative roller til personer i din organisation. Den giver dig mulighed for at strømline ansvar og dele ansvar for administration af organisationen.
- Planlæg | Webex Meeting
- Planlæg | Personlig konference eller kun lyd Webex Meeting
- Planlæg | Webex-webinarer
- Planlæg | møder med undertekster?
- Planlæg | møde i Microsoft Outlook til Mac
- Planlæg | møde i Microsoft Outlook til Windows
- Planlæg | møde i Microsoft Outlook ved brug af Webex Meetings-desktop-appen
- Planlæg | Cisco Webex Meetings til Google til Microsoft Outlook
- Planlæg | , hvordan funktionen Planlæg på vegne fungerer for Cisco Webex Meetings og training
- Planlæg | Tillad nogen at planlægge Webex Meetings på dine vegne i Microsoft Outlook
- Indstil dine Webex Meetings planlægningspræferencer |
- Webex-appen | Planlæg et møde ved @webex eller @meet
- Webex-appen | Planlæg et møde fra mødekalenderen
- Webex-appen | Planlæg et møde fra et rum
- Webex-appen annuller | et møde
- Webex-appen | kunne ikke dele eller downloade filer
- | Webex Meetings planlæg, rediger, annuller eller start en begivenhed i Webex Events (Klassisk)
- Webex Meetings planlæg | og deltag i møder med Webex-planlægningsprogram til Microsoft Outlook
- | Webex Meetings forhåndstildel deltagere til underunderdelt sessioner
- Webex Meetings Opret | undersessioner
- Webex Meetings afslut | alle undersessioner
- | Webex Meetings Tilføje, omdøbe eller slette en Undergruppesession
- | Webex Meetings sender en meddelelse til undersessioner
- Webex Meetings flytte | eller udveksle mødedeltagere i underdeltagersessioner
- Webex Meetings Svar på anmodninger om hjælp i undersessioner|
- Webex Meetings undersessioner |
- | Webex Meetings start et Webex Meeting
- | Webex Meetings kom godt i gang med Webex Meetings for værter
- Webex Meetings planlæg | og deltag i møder med Cisco Webex til Google Workspace
- | Webex Meetings Planlæg, Start og Cisco Webex Meetings i Slack
- | Webex Meetings Deltag eller forlad en Undergruppesession
- | Webex Meetings forbindelse til Webex Meetings fra en mobilenhed - iOS & Android
- | Webex Meetings sådan opsætter du et kamera? Kameraindstillinger?
- | Webex Meetings at skifte din højttaler, mikrofon eller dit kamera i et Cisco Webex-møde eller Cisco Webex begivenhed (langsom kanal)
- | Webex Meetings Vælg avancerede videoindstillinger til Webex Meetings - Windows & Mac
- | Webex Meetings hvordan gemmer jeg chatbeskeder fra et møde?
- Webex Meetings Vis | eller skjul automatiserede lukkede tekster under et Webex-møde eller en Webex-webinar
- | Webex Meetings hvordan sender jeg en chat-besked?
- Webex Training opsæt | undersessioner, når du planlægger en Cisco Webex Training session
- | Webex Training præsenter en undersession i Cisco Webex Training
- | Webex Training administrere undersessioner i Cisco Webex Training
- Webex-begivenhed | Hvordan deaktiverer jeg chatpanelet i Webex Events (Klassisk)?
- Værtsnøgle | Find de værtsnøgle for et planlagt Webex Meeting
- Optagelse | ikke i stand til at optage sessionen på computeren
- Optagelse | kan ikke redigere webEx-optagelsen
- Optagelse | Vælg skærmlayoutet for optagelser i Webex-møder, webinarer og begivenheder
- Optagelse | Find dine Webex-optagelser
- Optagelse | Hvordan henter jeg chat-loggene fra en netværksbaseret optagelse?
- Webex Events & Meetings skift | til klassisk skærmdeling på Cisco Webex Meetings eller Cisco Webex Events (Windows 10)
- Webex Events & Meetings | deler bevægelses- og videoindhold i Webex Meetings og Webex Events (langsom kanal)
- Webex-assistant og undertekster sammenlignet med | Webex-assistant og automatiserede lukkede tekster
Medvært: Hvad er en cohost?
Cohost-rollen giver privilegier, der minder om værtsrollen. Cohosts kan hjælpe med at forbedre mødeproduktivitet. Hvis værten er forsinket eller ikke kan deltage, kan en cohost starte og administrere mødet. Medværter kan også hjælpe værten med mødeadministration, som er nyttigt for større begivenheder.
Se nedenfor for flere ressourcer:
- Vært og cohost-vært | og cohost-roller og privilegier i Webex-lokaler
- Vært og medvært | Tildel cohosts i Webex Meetings og Webex-webinarer
Medværtsprivilegier
Cohosts kan udføre følgende opgaver: Fra siden med mødeoplysninger:
- Start og vær vært for mødet
- Slå lyden fra eller til for nogle eller alle deltagere
- Tillad eller forbyd, at mødedeltagere slår deres egen lyd til, efter værten eller medværten slår deres lyd fra
- Del multimedie
- Flyt mødedeltagere til og fra lobbyen
- Udvise deltagere
- Start optagelse, hvis en cohost har påtaget sig værtsrollen
Forudsætninger for brug af værts- eller co-host-kontroller
- Værtstilladelse i mødet, eller co-host-tilladelse (indstillet af værten)
- Webex-desktopklient til macOS, PC, Chrome OS eller Linux xx
- Webex-mobilapp til iOS eller Android
- Webex-webklient
Klik her: Tildel cohosts i Webex Meetings og Webex-webinarer for at få mere at vide.
- Planlæg | , hvordan funktionen Planlæg på vegne fungerer for Cisco Webex Meetings og training
- Planlæg | Tillad nogen at planlægge Webex Meetings på dine vegne i Microsoft Outlook
- Webex-appen | Tilføj eller fjern en cohost fra et møde
- Webex-lokaler | Vært og medvært roller og privilegier i Webex-lokaler
- Webstedsadministrator | tillader brugere at vælge en alternativ vært eller en cohost på dit Webex-websted
Præsentationsvært: Hvad er en præsentationsvært?
En præsentationsvært er ansvarlig for at dele og kommentere præsentationer, whiteboards, dokumenter og applikationer i et møde.
For Webex Meetings og Training: Værten kan udpege mødedeltagere som præsentationsvært.
- Webex-appen | kunne ikke dele eller downloade filer
- | Webex Meetings skifte til klassisk skærmdeling i Cisco Webex Meetings eller Cisco Webex Events (Windows 10)
- | Webex Meetings dele bevægelses- og videoindhold i Webex Meetings og Webex Events (langsom kanal)
- | Webex Meetings hvordan gemmer jeg chatbeskeder fra et møde?
Noteopm.: Hvad er en noteator?
En enkelt referent kan udgive noter under mødet eller sende et møde afskrift til alle deltagere. Højreklik på Deltagere på deltagerpanelet, og vælg Skift rolle til > Referent. En blyant-indikator vil blive vist til højre for deltagerens navn.
- Webex Meetings administrer | noter, mødereminutter og lukkede tekster på Webex Meetings- og Webex-webinarer
Undertekster:Ansvarlig
for udgivelse af billedtekster i realtid under mødet og kan sende en afskrift med undertekster til alle deltagere.
for udgivelse af billedtekster i realtid under mødet og kan sende en afskrift med undertekster til alle deltagere.
- Webex Meetings administrer | noter, mødereminutter og lukkede tekster på Webex Meetings- og Webex-webinarer
Mødedeltagerrolle:
En mødedeltager er en person, der deltager i et live-møde, en session eller en webinar.
Som webinarsdeltager kan du praktisk talt række hånden op, indsende spørgsmål Spørgsmål og svar møder og sende meddelelser til andre.
En mødedeltager er en person, der deltager i et live-møde, en session eller en webinar.
Som webinarsdeltager kan du praktisk talt række hånden op, indsende spørgsmål Spørgsmål og svar møder og sende meddelelser til andre.
Bemærk: Nogle mødedeltagerkontroller er ikke tilgængelige, hvis værten deaktiverer dem.
- | Webex Training til at deltage i en undersession på Cisco Webex Training
- Webex Meetings deltag | i et Webex Meeting
- | Webex Meetings Bed om hjælp under et Undergruppesession
- Webex Meetings planlæg | og deltag i møder med Cisco Webex til Google Workspace
- | Webex Meetings Planlæg, Start og Cisco Webex Meetings i Slack
- | Webex Meetings Deltag eller forlad en Undergruppesession
- | Webex Meetings forbindelse til Webex Meetings fra en mobilenhed - iOS & Android
- | Webex Meetings sådan opsætter du et kamera? Kameraindstillinger?
- | Webex Meetings at skifte din højttaler, mikrofon eller dit kamera i et Cisco Webex-møde eller Cisco Webex begivenhed (langsom kanal)
- | Webex Meetings Vælg avancerede videoindstillinger til Webex Meetings - Windows & Mac
- | Webex Meetings hvordan sender jeg en chat-besked?
Webstedsadministration: Hvad er webstedsadministration?
webstedsadministration er en administrativ portal til kun Webex Meetings Suite. Lad os forestille os, at din organisation beslutter at tilføje flere produkter, f.eks. Webex-appen Webex-opkald. Hvis dette er tilfældet, skal du administrere disse produkter i Control Hub, mens du stadig bruger webstedsadministration at administrere Webex Meetings.
Administrationsforskelle mellem webstedsadministration og Control Hub-administrerede Webex-websteders webstedsadministrator|
:
Hvad er en webstedsadministrator?
Webstedsadministratoren er den person, der opsætter og administrerer dit Webex-websted. Webstedsadministratoren kan opsætte og administrere din kontoindstillinger.
Som fuld administrator kan du tildele forskellige administrative roller til personer i din organisation. Den giver dig mulighed for at strømline ansvar og dele ansvar for administration af organisationen.
- Hvis du bruger det gratis Webex-abonnement, har du ikke en Webex-webstedsadministrator. Åbn en sag for at få hjælp med din konto.
| webstedsadministration Webex bedste praksis for sikre møder Klik
her: Forskellige roller i Webex Meetings at lære mere.
her: Forskellige roller i Webex Meetings at lære mere.
- Control Hub | Administrer planlægningsskabeloner til Cisco Webex Events på Cisco Webex Control Hub
- Control Hub | Administrer personlige lokaler for et Webex-websted i Control Hub
- Control Hub | Tilføj og administrer et Webex-websted i Control Hub
- Kom godt i | gang med Control Hub i Control Hub
- Control Hub | Administrer Webex Meetings brugere i Cisco Webex Control Hub
- Webstedsadministrator | log ind på Webex-administration
- Webstedsadministrator | administrerer brugerkonti i Webex-webstedsadministration
- Kendte problemer | og begrænsninger for webstedsadministrator for webstedsadministration
- Control Hub-webstedsadministrator | | aktiverer eller deaktiverer virtuelle kameraer i Webex Meetings
- Opdatering af websted i | |Control Hub Webex Meetings webstedsadministration fra webstedsadministration til Control Hub
- Control Hub-webstedsadministrator | | Link Webex-websteder til Control Hub
Nøglehøjdepunkter
Se nedenfor for flere ressourcer:
Se nedenfor for flere ressourcer:
- Igangværende problemer med Webex |
- | Webex Meetings liste over funktioner til Webex Meetings 40.11 til 41.2
- | Webex Meetings meddelelser om Cisco Webex Meetings-suite
- | Webex Meetings kendte problemer og begrænsninger for Cisco Webex Meetings
- Webex Meetings kendte | problemer og begrænsninger for undersessioner
- | Webex Meetings forskellige roller i Webex Meetings
- | Webex Meetings kendte problemer og begrænsninger for Webex-planlægningsprogram til Microsoft Outlook
- Webstedsadministrator | ser dine Cisco Webex Meetings-websted maksimale deltagerbegrænsninger
Fejlfinding Webex Meetings
For at sikre, at du bruger et understøttet operativsystem og browser, se: Webex Meetings Suite-systemkrav
For at kontrollere status for Webex-tjenesteydelser, se: status.webex.com
Problemer med start eller deltag
Symptomer:Hvis du ser en af følgende meddelelser (eller noget lignende), mens du deltager i eller starter et møde, har du muligvis ikke administratorrettigheder til at installere software på din computer:
- Hænger ved 'Lige et øjeblik'
- Hænger ved: Starter Webex
- Fejl: 'Java fungerer ikke'
- Hænger ved 'Igangværende møde'
- Kan ikke starte eller deltage i et møde, mødeklienten hænger ved 10 %, 86 % eller 99 %.
- Mødet hænger ved 10 %, 86 % eller 99 % under forsøget på at starte eller deltage i et møde.
- Processen til at deltage kan muligvis hænge, hvis mødets installeringsprogram ikke kører korrekt.
Webex Meetings
at bruge metoden Cisco Webex-webapp Temporary File Solution (TFS) til at deltage i eller starte dit møde: Med disse to valgmuligheder er administratorrettigheder ikke påkrævet.
For altid at deltage ved hjælp af webappen skal du klikke på rullemenuen Deltag i møde/Starte et møde og vælge: Brug webappen:
Hvis du hænger på skærmen Start/Deltag i møder ved hjælp af Chrome- eller Firefox-browseren, kan du klikke på linket Deltag via din browser:
Hvis du hænger på skærmen Start Webex ved hjælp af Edge-browseren, kan du klikke på linket Kør en midlertidig applikation:
Webex Events (ny)
Prøv at bruge metoden Cisco Webex-webapp eller Temporary File Solution (TFS) til at deltage i eller starte dit event center (nyt) : Med disse to valgmuligheder er administratorrettigheder ikke påkrævet.
For altid at deltage ved hjælp af webappen skal du klikke på rullemenuen Start begivenhed og vælge: Brug web-appen:
Hvis du hænger på skærmen Start/Deltag i din begivenhed ved hjælp af Chrome- eller Firefox-browseren, kan du klikke på linket Deltag via din browser:
Cisco Webex-webapp:
Tilgængelige funktioner kan variere, afhængigt af hvilket OPERATIVSYSTEM og browser du bruger.
Brugeroplevelsen Cisco Webex Meetings-webapp brugere mulighed for at deltage fra alle understøttede Google Chrome-, Internet Explorer-, Firefox-, Edge- eller Safari-browsere. For hjælp, se: Cisco Webex-webapp understøttede operativsystemer og browsere og Cisco Webex-webapp.
Med Cisco Webex Meetings-webapp kan du deltage i Webex-møder og begivenheder hurtigt uden at installere noget (ingen plug-ins) på din computer. For hjælp, se: Sådan kommer du i gang med at deltage i et møde, en begivenhed eller undervisningssession med Webex-webappen.
Midlertidig filløsning (TFS):
TFS er designet til at gøre det muligt for brugere, som er i et låst PC -desktopmiljø (Windows) (uden administratorrettigheder), at deltage i møder uden at skulle downloade og installere Webex-desktopappen i deres filsystem. For hjælp, se: WBX25110 - Hvad er Temporary File Solution (TFS)?
Yderligere oplysninger:
Løsning af problemet med start/deltag:
- Luk alle åbne webbrowsere, åbn en ny browser, og prøv at starte/deltage i mødet igen.
- Hvis du stadig ikke kan starte/deltage i mødet, skal du rydde cache og cookies i din webbrowser, se:
- Hvis ovennævnte valgmuligheder ikke kan løse problemet, skal du kontakte din lokale it-afdeling for yderligere assistance til manuel installation af Webex-desktopappen.
Afinstaller/geninstaller Webex
til Windows:
- Afinstaller Webex ved hjælp af fjernelsesværktøjet: Fjernelsesværktøj til mødetjenester
- Åbn den downloadede fil, dobbeltklik på den, og følg derefter anvisningerne. Højreklik på filen, og vælg Kør som administrator.
- Forsøg at deltage i mødet igen.
- Afinstaller Webex ved hjælp af fjernelsesværktøjet: Afinstalleringsprogram til Cisco Webex Meetings-applikationen til Mac
- Forsøg at deltage i mødet igen.
Webex-lyd
Hvis du oplever problemer med din Webex-lyd, skal du se følgende artikel:
Problemer med link til mødeinvitation
Symptomer:- Møde deltag linket virker ikke.
- Linket Deltag i møde mangler i e-mailinvitationen til Webex Meetings.
- E-mailinvitationen til Webex Meetings er tom, uden link til at deltage i mødet.
- Den grønne knap Deltag i møde mangler i invitationen efter opdatering af mit møde.
Hvis linket til mødeinvitation ikke tillader dig at starte eller deltage i et møde, kan du prøve følgende:
- Naviger til https://signin.webex.com.
- Indtast mødet, sessionen eller begivenhedsnummer i feltet Mødenummer.
- Indtast dit navn, e-mailadresse og mødeadgangskoden.
Problemer med mobilappen
For at deltage i eller starte møder med en mobil enhed, tjek først følgende:- Sørg for, at du har en understøttet enhed og en OS-version
- Bekræft, at du har Wi-Fi- eller mobildækning
Symptom:
- Kan ikke deltage i eller starte et møde fra en mobil enhed.
I iOS:
- Afinstaller Cisco Webex Meetings mobilappen.
- Download Cisco Webex Meetings (iOS) app.
- Forsøg at deltage i mødet igen.
- Afinstaller Cisco Webex Meetings mobilappen.
- Download Cisco Webex Meetings (Android) app.
- Forsøg at deltage i mødet igen.
Fejlfinding af ressourcer:
Start eller deltag i et møde- |Webex Meetings fejl: 'http 1.1 Tjeneste ikke tilgængelige'
- |Webex Meetings fejl: Kunne ikke få korrekte parametre under download af mødekomponenten. Kontakt teknisk support for at få assistance."
- |Webex Meetings på "Vi opsætter dit møde", når jeg prøver at starte/deltage i et møde
- |Webex Meetings hænger ved "Et øjeblik"
- Webex Meetings-Webex Meeting-mødelink | mangler i mødeinvitationer på Android-enheder
- |Webex Meetings ikke kunne starte møde i personligt rum
- Webex Meetings ugyldig | værtsnøgle kan ikke genvinde værtsrollen
- |Webex Meetings Mit personlige rum mødet bliver automatisk låst efter X minutter
- Webex Meetings hang | ved 'Starter Webex', når du starter eller deltager i et Webex Meeting
- |Webex Meetings Mac-brugere bliver bedt om at installere udvidelser, når de starter eller deltager i en begivenhed ved hjælp af Safari-browseren
- |Webex Meetings kan ikke starte Webex Meeting WeChat-, Slack-, Skype- og Webex-appen på iOS
- |Webex Meetings mødedeltagere kan ikke deltage før værten på et gentaget møde
- |Webex Meetings den første mødedeltager, der deltog i mødet, venter i lobbyen, kunne ikke starte mødet som en cohost
- |Webex Meetings ikke i stand til at starte eller deltage i et møde, hænger mødeklienten ved 10 %, 86 %, eller 99 %
- Webex Meetings kan | ikke deltage i Webex Meetings bliver ved med at indlæse og opretter ikke forbindelse
- Webex Meetings værtsnøgle | mangler i e-mailinvitationen til mit Webex Meetings
- |Webex Meetings fejl: "Kørselsfejl for Microsoft Visual C++ Runtime Library", når du deltager i et møde
- |Webex Meetings fejl: 'Mødet er blevet aflyst' når du klikker på e-mail-linket for at deltage
- Webex Meetings fejl | 6 ved start af eller deltagelse i et Cisco Webex møde
- |Webex Meetings Cisco Webex-tilføjelsesprogrammet påkrævet, når du starter eller deltager i et møde på en Mac
- |Webex Meetings jeg sidder fast ved en meddelelse om "Cisco Webex påkrævet tilføjelsesprogrammet", når jeg forsøger at deltage fra min Mac
- Webex Meetings ' | Vi beklager, vi gik glip af dig' e-mails blev modtaget af deltagere, der deltog i begivenheden
- Webex Meetings mødedeltager | anmodes om en CAPTCHA, mens jeg deltager i mødet
- |Webex Meetings Sessionsadgangskoden vises ikke på siden Sessionsoplysninger, når jeg klikker på linket Deltag
- Webex Meetings linket Deltag | i møde mangler i e-mailinvitation for Webex Meetings
- Webex Meetings om | brugernavn og adgangskode, når du deltager i et Webex Meeting
- Webex Meetings mødedeltager | kan ikke deltage i mødet på Mac. Browseren hænger ved et øjeblik
- |Webex Meetings Mit navn og min e-mailadresse gemmes ikke på siden Deltag i møde
- Webex Meetings browserfejl | ved start af eller deltagelse i et møde
- Webex Meetings kan | ikke starte eller deltage i Cisco Webex Meetings en Mac – sidder fast ved tilslutning
- |Webex Training kan ikke deltage i mere end Webex Training session på min Mac
- Webex-enheder | Hvordan sikrer jeg, at mine videoslutpunkter er klar, så de får den bedst mulige oplevelse?
- Webex-Mødeadministrator | viser en meddelelse svarer ikke eller går ned efter deltagelse i en Webex-session
- |webstedsadministration fejl: Dine kontooplysninger er ugyldige, eller du har annulleret log ind. Prøv igen, eller kontakt din webstedsadministrator."
- webstedsadministration kan | ikke planlægge møder efter opgradering til et betalt abonnement
på fanerne for at få adgang til ressourcer relateret til Problemer med møder:
Videoproblemer:
- |Webex Meetings hvordan fejlfinder jeg latens for private brugere?
- Webex Meetings bedste praksis | for fejlfinding af forsinkelse
- |Webex Meetings kunne ikke se deltagervideoen
- |Webex Meetings fejl: "Vi kan ikke tilslutte til dit webcam
- |Webex Meetings Avancerede kameraindstillinger mangler efter opgradering til Cisco Webex Meetings-suite (WBS) 39.8
- Webex-appen | Videoen er tændt og nedtonet i mødeplanlægningsprogram
- Webex-appens | video og lyd er hakket i Cisco Webex appen
- Webex-sessionens | virtuelle kameradriver stoppede med at fungere efter en opgradering af et websted
- Webex-session | Mit webkamera virker ikke i en Webex-session
Problemer med lyd
Delingsproblemer
- |Webex Meetings lasermarkøren er deaktiveret under deling af et whiteboard i et Cisco Webex Meetings
- |Webex Meetings til bevægelse og video mangler
- Webex Meetings ødelagt | skærm, når mødedeltageren deler skrivebord
- |Webex Meetings fejl: "Vi kunne ikke dele denne fil, fordi filtypen ikke understøttes for fildeling" under deling. PDF
- |Webex Meetings fejl: "Der er intet indhold, der kan vises i øjeblikket, enten fordi intet indhold deles, eller fordi et ikke-understøttet medieobjekt deles" under hele optagelsen
- |Webex Meetings liggende PDF-dokument deles i stående visning ved hjælp af præsentation eller dokumentdeling
- Webex Meetings blank | hvid skærm ved applikations- eller desktop-deling
- |Webex Meetings kryds vaffelmønstre under deling af program eller desktop i Windows 8 eller 10
- |Webex Meetings fejl: "Vi kunne ikke dele denne fil, fordi filtypen ikke understøttes for fildeling", når du deler en . SWF-fil i et møde
- |Webex Meetings for skærmdeling er tonederet ud i Webex Meetings på Mac
- Webex Event | optimeres til bevægelse og video, der er tilgængelig Webex Events videokonferencer (Klassisk)?
- Menuen Webex Event | Share og valgmuligheder for Del indhold er ikke synlige for mødedeltagere i Webex Events
Chatproblemer
Streamingproblemer
- Knappen Webex-streaming | af andre streamingtjenester i valgmulighederne for livestream virker ikke
Problemer med optagelse
- |Webex Meetings valgmuligheden "Vis denne URL-adresse i slutningen af afspilning" er nedtonet, når der tilføjes en optagelse og CMR Hybrid mødeoptagelser
- Webex Meetings hjælp | til optagelse og afspilning
- |Webex Meetings kontrolafsnittet til afspilning mangler på siden med egenskaber for netværksbaseret optagelse
- |Webex Meetings Vises en grøn bjælke i bunden af en konverteret optagelse
- Webex-TelePresence | video registreres ikke i videokonferencer Meeting Center videokonferencer
- Webex-optagelse | blev bedt om at indtaste URL-adresse, kontonavn og adgangskode ved konvertering af en NBR til .MP4-format
- Webex-optagelse | WRF2WMV-konverteringsprogram
- Understøttelse af Webex-optagelsesvideocentreret | optagelsesafspillerplatform og OS
- Webex optagelsesfejl | : "Der er ingen tilgængelig hukommelse på din Webex-server", når du starter en netværksbaseret optagelse
- Webex optagelsesfejl | : "Kan ikke optage mødet", når du forsøger at optage et Webex-opkald eller et møde
- Webex optager | den lokale optager (. WRF) optager ikke computerlyd.
- Webex optagelsesfejl | : Ukendt filformat. 630aaf71-857f-49ce-a0d6-247664c629a6 1923304 04e29f59-4480-4db3-ba62-233ba025793c 5780025 20170616~182107 gcondon 0 EN-US You may update your Network Recording Player and try again.' when playing a downloaded .ARF file.Error: DA Du kan opdatere netværkets optagelsesfunktion og prøve igen,&'92; når du afspiller en downloadet .ARF-fil.Fejl: 630aaf71-857f-49ce-a0d6-247664c629a6 1923305 dba3cab9-15f9-49b1-9ad9-cbaeb211c2e8 4717408 20170616~182107 gcondon 0 EN-US 'Unknown file format.' when playing back a downloaded Network-Based Recording (NBR) file. DA Ukendt filformat." under afspilning af en downloadet netværksbaseret optagelsesfil (NBR). Du kan opdatere netværkets optagelsesfunktion og prøve igen.
- Webex optagelsesfejl | : "Kan ikke tilslutte til optagelsestjenesten." når du optager et møde med partnerlyd
- Webex optager | ingen lyd, når der afspilles en netværksbaseret optagelse (NBR)
- Webex optagelsesfejl | : Fejlbeskeden "Der opstod en generel fejl under filbehandling" vises ved forsøg på at afspille filer med netværksbaserede optagelser (NBR)
- Webex-optagelse | NBR-optagelse fryser/hænger ved buffering under afspilning
- Webex optagelsesfejl | : URL-adresse er ugyldig." når der afspilles en optagelse
- Webex optagelsesfejl | : "Din e-mailadresse er tilknyttet en anden WebEx-konto" under deling af en optagelse
- Webex-optagelse | kan ikke downloade en optagelse fra Mine optagede møder side
- Webex-optagelse | Hvordan foretager jeg fejlfinding Webex Meeting optagelse (. WRF) Beskadiget fil problem?
- |webstedsadministration fejl: 'Du har ingen allokering af optagelseslagring. Kontakt din webstedsadministrator for at øge den tildelte hukommelse.'
- webstedsadministration indstillinger | for lagerplads til optagelser er nedtonet på webstedsadministrationssiden
- |webstedsadministration gen tildeling af NBR-optagelser er tonede ud i webstedsadministration
- |webstedsadministration fejl: "Din Webex-webstedsadministrator har aktiveret automatisk optagelse for dette møde", når du starter et møde fra en mobilenhed
- |Webex Meetings hvordan løser jeg problemer med planlægning på vegne af andre?
- |Webex Meetings fejl: "Ulovlige tegn er ikke tilladt i formularfelter", når jeg forsøger at opgradere en Cisco Webex Meetings med Webex Teams konto
- |Webex Meetings kan ikke planlægge integreret møde" med Webex og TelePresence
- |Webex Meetings mødedeltagere modtager ikke e-mailunderretninger efter tilmelding
- Webex Meetings-mail | "(Videreslæt til andre) Deltag i igangværende Webex-møde" modtages ikke af værten
- E-mail-invitation til | Webex-webstedsadministrator indeholder iCalendar ikke linket (webstedsadministrator)
- Webex-webstedsadministratorfejl | : "URL-domænet er blevet blokeret. Kontakt din webstedsadministrator for at få flere oplysninger."
- Webex Meetings Hvad | er fejlfindingsscenarierne for et kort videoadresseformat til Webex Meetings?
- Webex Meetings tilslutning | til videosystemer er nedtonet, når jeg deltager i et møde.
- |Webex Meetings numerisk mødeadgangskode til at deltage fra en videoenhed mangler i e-mailinvitationer til Webex Meetings-videokonferencemøder (webstedsadministrator)
- Webex-enheder | Webex returnerer et 'SIP 599 Indgående opkald afvist'-svar, når der forsøges at deltage i et møde fra et videosystem
- Webex-enheder | Mine videoopkald til møder med aktiveret videoenhed droppes efter 15 minutter (eller efter et bestemt tidspunkt)
- Webex-enheder | får kun lyd eller 360p-videokvalitet i forbindelse Cisco Webex-videoplatform deltager via et Polycom-slutpunkt
- Webex-enheders | præsentationsdeling fra videoslutpunkter i Cisco Webex-videoplatform (Version 1, Version2) (tidligere CMR)-møder ved 720p er kun på 5 b/sek
Rapporter om problemet
- Webex-aktivitetsrapport | Spørgsmål og svar oplysninger mangler i aktivitetsrapporten under begivenheden
Henter logge
Var denne artikel nyttig?