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사용자와 조직 연락처 동기화해요
피드백이 있습니까?조직 연락처 이해해요
컨트롤 허브를 사용하여 조직 연락처를 Webex로 마이그레이션하거나 동기화하세요. 온프레미스 배포의 경우 조직 연락처는 LDAP 서버에서 연락처 개체로 구성되거나 최종 사용자로 구성돼요. Cisco Unified Communications Manager 컨트롤 허브에서 Unified CM 데이터베이스 사용자를 최종 사용자와 연락처로 분류하는 규칙을 구성할 수 있어요.
이 도구는 다음을 수행해요.
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Unified CM또는 LDAP 서버의 사용자와 연락처를 Webex에 동기화해요.
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Unified CM기반 사용자 및 연락처의 업데이트를 자동으로 감지하고 변경 사항을 Webex에 업데이트해요.
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정기 동기화 일정을 설정하여 LDAP 서버의 사용자와 연락처를 Webex로 동기화할 수 있어요.
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Unified CM사용자와 연락처 데이터가 Webex와 동기화되지 않도록 주기적인 감사를 구성할 수 있어요.
주기적 동기화를 구성하면 동기화를 예약하고 실행하는 데 사용된 토큰이 만료될 수 있어요. 동기화를 다시 시작하려면 관리자가 아래 단계를 따라야 해요.
- 설정으로 가세요.
- 주기적 동기화 토글 끄고 설정 저장해요.
- 설정으로 돌아가세요.
- 주기적 싱크 토글 활성화해요.
Cisco Cloud연결 안 되면 컨트롤 허브를 통해 CSV 파일을 사용하여 조직 연락처를 불러오세요.
필수 조건인 LDAP 서버 검색 구성 및 기본 설정 지정은 조직 연락처를 Webex로 가져오고 동기화하기 위한 초기 설정을 안내하는 필수 섹션이에요.
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컨트롤 허브에 익숙해지세요. 컨트롤 허브는 웹엑스 플랫폼의 관리 인터페이스예요. 자세한 내용은 컨트롤 허브 시작하기를 참조하세요.
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전체 관리자 권한으로 액세스 제어 허브. 전체 관리자 권한이 있으면 조직의 모든 사용자에게 역할을 하나 이상 할당할 수 있어요. 나머지 Jabber 사용자 지정 연락처를 마이그레이션하려면 관리자 권한이 있는 사용자를 지정해야 해요. 자세한 내용은 컨트롤 허브에서 조직 계정 역할 할당을 참조하세요.
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웨벡스 클라우드 커넥티드 Unified CM UC에 클러스터를 온보딩해요. 자세한 내용은 온-프레미스 장치용 Webex 클라우드 연결 UC 설정을 참조하십시오.
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Webex 클라우드 커넥티드 UC에 온보딩한 클러스터나 클러스터에서 배포 인사이트 서비스를 활성화하세요. 자세한 내용은 컨트롤 허브에서 Webex 클라우드-커넥티드 UC 서비스 활성화 또는 비활성화를 참조하십시오.
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LDAP 서버 검색을 구성하세요. 연락처 동기화를 위한 LDAP 검색 구성 페이지에서 Unified CM LDAP 자격 증명을 검색해요. 자세한 내용은 LDAP 서버 검색 구성을 참조하십시오.
LDAP의 온프레미스 구성을 확인하지 않으면 LDAP 연락처 동기화가 시작되지 않아요. -
최종 사용자를 여러 클러스터에서 동기화하는 경우 모든 클러스터에서 최종 사용자의 상태가 동일한지 확인해야 해요.
Lightweight Directory Access Protocol(LDAP) 동기화는 시스템의 최종 사용자를 프로비전하고 구성하는 데 도움이 돼요.
Unified CM구성을 사용하려면 다음과 같이 하세요.
| 1 |
LDAP 서버 디렉토리 유형을 마이크로소프트 AD 또는 에 있는 오픈 LDAP 서버로 설정하세요. Unified CM |
| 2 |
LDAP 검색 구성을 제공하세요:
기본적으로 엔티티 유형은 연락처예요. 자세한 내용은 LDAP 동기화 구성을 참조하세요.
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컨트롤 허브에서 구성을 사용자 정의하려면 다음과 같이 하세요.
| 1 |
에 LDAP 서버 검색 페이지를 구성하고 다음을 제공하세요. Unified CM
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| 2 |
UC 디렉토리 프로필을 하나 이상 추가하세요. |
| 3 |
컨트롤 허브 사용자 인터페이스에 LDAP 서버 디렉토리 유형을 명시적으로 지정하세요. |
| 4 |
컨트롤 허브 사용자 인터페이스에서 LDAP 서버 개체 유형을 사용자 또는 연락처로 지정하세요. |
| 5 |
UC 서비스 프로필을 2단계에서 만든 디렉토리 프로필 중 하나로 지정하세요. |
| 6 |
LDAP 서버 검색 기준을 지정하세요. |
| 7 |
LDAP 서버 검색 필터를 지정하세요. 자세한 내용은 LDAP 동기화 구성을 참조하세요.
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| 1 |
컨트롤 허브 대시보드에서 업데이트 및 마이그레이션으로 이동해요. | ||||||||||||||||||
| 2 |
사용자/연락처 동기화 타일을 선택하고 필수조건 아래의 설정으로 이동을 클릭해요. 설정 페이지가 나타나요. | ||||||||||||||||||
| 3 |
사용자 동기화 기능을 위해 LDAP Unified CM 서버나 LDAP 서버를 구성하세요. 다음 섹션에서 세부 정보를 선택해 주세요.
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| 4 |
저장 클릭하고 진행해요. 동기화 보류 중 섹션이 나타나요. |
조직 연락처 동기화가 이제 자동화된 프로세스예요. 웹엑스 클라우드-커넥티드 UC는 Unified CM 또는 LDAP 서버의 연락처를 웹엑스에 동기화할 수 있어요. 이 기능에는 CSV 파일을 수동으로 업로드할 필요가 없어요. 번거롭고 오류가 발생하기 쉬웠어요.
단일 클러스터 또는 전체 클러스터에서 데이터를 동기화하도록 선택할 수 있어요. 데이터 동기화 규칙은 설정 페이지에 설정된 구성에 따라 달라져요. 필요한 경우 규칙을 변경할 수 있고 다음 동기화 작업부터 적용돼요.
조직 연락처 데이터를 동기화하면 다음이 표시돼요.
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아이덴티티 |
설명 |
|---|---|
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동기화할 연락처 |
Webex에 동기화할 준비가 된 총 연락처 수예요. |
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연락처가 이미 Webex에 있어요. |
이미 Webex에 동기화된 총 연락처 수예요. |
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동기화될 사용자들 |
Webex에 동기화될 준비가 된 총 사용자 수예요. |
|
사용자가 웹엑스에 있어요 |
이미 Webex에 동기화된 총 사용자 수. |
에서 Unified CM 사용자 및/또는 연락처를 동기화할 때 기록을 검토하고 인라인 편집 옵션을 사용하여 가져온 데이터를 변경할 수 있어요. Unified CM기록 검토를 클릭해요.
사용자 동기화를 할 수 없기 때문에 디렉토리 커넥터가 활성화된 경우 다음 절차를 적용할 수 없어요.
| 1 |
동기화 전 사용자 검토 페이지에서 문제 세부 정보를 검토하고 문제가 있으면 수정하세요. 문제 목록은 다음과 같아요.
검색 필드를 사용하여 ID를 검색하고 필터를 기준으로 정렬하세요. |
| 2 |
설정 페이지에서 사용자/연락처 규칙 변경을 클릭하여 규칙을 변경하세요. |
| 3 |
ID를 변경하려면 목록에서 사용자나 연락처를 선택해요. 사용자 또는 연락처를 이동하거나 연락처 동기화 목록에서 제거할 수 있어요. |
| 4 |
목록을 CSV 파일로 내보내 모든 정보를 수동으로 편집하고 나중에 업데이트된 파일을 가져올 수 있어요. 다음 작업을 수행하려면 작업을 클릭해 주세요.
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| 5 |
다음을 클릭해요. 동기화 전 연락처 검토 페이지를 표시합니다. |
| 6 |
동기화 전 연락처 검토 페이지에서 검색, 정렬, 설정 편집, 사용자/연락처 규칙 변경과 같은 동일한 작업을 수행할 수 있어요. 문제에 대한 세부 정보를 검토하고 문제가 있으면 수정하세요. 문제 목록은 다음과 같아요.
검색 필드를 사용하여 ID를 검색하고 필터를 기준으로 정렬하세요. |
| 7 |
다음을 클릭해요. 요약 페이지가 표시돼요. |
요약 페이지에는 선택한 사용자와 연락처에 대한 오류 및 경고 메시지가 나열돼요. 또한 문제 해결에 필요한 제안과 해결책을 제공해요. 계속하기 전에 오류를 해결하세요 . 하지만 경고는 무시해도 돼요.
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오류가 있는 ID (사용자 또는 연락처) 를 제거하고 계속 진행할 수도 있어요. 제거된 ID가 동기화되지 않은 목록에 다시 추가돼요.
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오류와 경고를 다운로드할 수 있어요.
사용자 오류를 해결하려면 사용자 보기를 클릭하고 동기화 목록에서 제거를 선택해요.
연락처 오류를 해결하려면 연락처 보기를 클릭하고 동기화 목록에서 제거를 선택했어요.
요약 페이지에서 동기화 목록에서 제거 옵션을 사용하여 사용자를 제거하면 Control Hub의 사용자 동기화 수가 업데이트되지 않아요.
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다음과 같은 유효하지 않은 ID 수를 볼 수 있어요.
설정 페이지가 업데이트되면 리뷰 마법사의 사용자 및 연락처 세부 정보가 되돌려져요. 업데이트된 레코드 내보내기 - 레코드가 변경되면 Unified CM 연락처 목록을 업데이트하는 것이 좋아요. 목록 내보내기를 클릭해서 업데이트된 레코드를 다운로드하고 수동으로 업데이트하세요Unified CM. |
동기화 탭에는 지금까지 수행된 모든 동기화 작업이 나열돼요. 다음 컬럼을 볼 수 있어요.
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상태
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최종 업데이트 날짜
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총 연락처
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연락처 실패
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전체 사용자
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실패한 사용자들
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에 의해 시작됐어요.
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타입
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로그 페이지에서 시스템 장애 열의 메시지를 검토하고 오류를 수정하세요. 다음 표에 다양한 오류 시나리오와 해결 방법이 나와 있어요.
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