Mulțumim pentru feedback.
Sincronizați contactele utilizatorului și organizației
Feedback?Înțelegeți contactele organizaționale
Utilizați Control Hub pentru a migra sau sincroniza contactele organizaționale la Webex. Pentru implementările locale, persoanele de contact organizaționale sunt configurate în serverul LDAP ca obiecte de contact sau în calitate de Cisco Unified Communications Manager utilizatori finali. Puteți configura reguli în Control Hub pentru a clasifica utilizatorii din Unified CM baza de date în utilizatori finali și persoane de contact.
Acest instrument face următoarele:
-
Sincronizează utilizatorii și contactele de la server Unified CM ul sau LDAP la Webex.
-
Detectează automat actualizările în Unified CM utilizatorii și contactele bazate și actualizează modificările în Webex.
-
Puteți seta un program pentru sincronizarea periodică pentru a sincroniza utilizatorii și contactele de pe serverul LDAP în Webex.
-
Auditul periodic ar putea fi configurat pentru a Unified CM vă asigura că utilizatorii și datele de contact nu se sincronizează cu Webex.
Când configurați o sincronizare periodică, tokenul utilizat pentru programarea și rularea sincronizării poate expira. Pentru a reporni sincronizarea, administratorul trebuie să ur meze pașii de mai jos.
- Accesați setările
- Dezactivați comutatorul de sincronizare periodică și salvați setările.
- Reveniți la setări.
- Activați comutatorul de sincronizare periodică.
Dacă nu aveți Cisco Cloud conectivitate, utilizați fișierul CSV prin Control Hub pentru a importa contactele organizației.
Condițiile prelimin are, Configurați căutarea serverului LDAP și setarea prefer ințelor sunt secțiuni obligatorii care vă vor ghida prin configurarea inițială pentru a importa și sincroniza contactele organizaționale în Webex.
-
Familiarizați-vă cu Control Hub. Control Hub este interfața de gestionare pentru platforma Webex. Pentru mai multe informații, consultați Noțiuni de bază cu Control Hub.
-
Access Control Hub cu privilegii complete de administrator. Cu privilegii complete de administrator, puteți atribui unul sau mai multe roluri oricărui utilizator din organizație. Asigurați-vă că atribuiți un utilizator cu privilegii de administrator, astfel încât să puteți migra restul contactelor personalizate Jabber. Pentru mai multe informații, consultați Atribu irea rolurilor de cont organizațional în Hub de control.
-
Încorporați Unified CM clusterele la Webex Cloud Connected UC. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea UC Webex Cloud Connected pentru dispozitive locale.
-
În clusterul sau clusterele pe care le-ați conectat la Webex Cloud Connected UC, activați serviciul Deployment Insights. Pentru mai multe informații, consultați Acti varea sau dezactivarea serviciilor UC conectate la cloud Webex în Control Hub.
-
Configurați căutarea serverului LDAP. Acreditările LDAP sunt preluate din pagina de configurare a Unified CM căutării LDAP pentru sincronizarea contactelor. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea căutării server ului LDAP.
Dacă nu validaţi configuraţiile locale pentru LDAP, sincronizarea contactelor LDAP nu este iniţiată. -
Dacă sincronizați un utilizator final în mai multe clustere, trebuie să vă asigurați că starea acestuia este aceeași în toate clusterele.
Lightweight Directory Access ProtocolSincronizarea (LDAP) vă ajută să furnizați și să configurați utilizatorii finali pentru sistemul dvs.
Dacă doriți să utilizați Unified CM configurația, procedați în felul următor:
| 1 |
Setați tipul de director al serverului LDAP la Microsoft AD sau Open LDAP server pe. Unified CM |
| 2 |
Furnizați configurația de căutare LDAP:
În mod implicit, tipul de entitate este Contacte. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea sincronizării LDAP
|
Dacă doriți să personalizați configurația în Control Hub, procedați în felul următor:
| 1 |
Configurați pagina de căutare a serverului LDAP Unified CM și furnizați următoarele:
|
| 2 |
Adăugați unul sau mai multe profiluri UC Directory. |
| 3 |
Specificați în mod explicit tipul de director de server LDAP în interfața de utilizator Control Hub. |
| 4 |
Specificați tipul de entitate al serverului LDAP ca Utilizatori sau Persoane de contact în interfața cu utilizatorul Hub de control. |
| 5 |
Specificați profilul de serviciu UC ca unul dintre profilurile de director create la pasul 2. |
| 6 |
Specificați baza de căutare a serverului LDAP. |
| 7 |
Specificați filtrul de căutare a serverului LDAP. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea sincronizării LDAP
|
| 1 |
Din tabloul de bord Control Hub, accesați Actualizări și migrare. | ||||||||||||||||||
| 2 |
Selectați cartonaș ul Sincronizare utilizator/contact și faceți clic pe Accesați Setări sub Condiții preliminare. Apare pagina Setări. | ||||||||||||||||||
| 3 |
Configurați fie serverul LDAP, Unified CM fie serverul LDAP pentru funcția de sincronizare a utilizatorului. Selectați detaliile din următoarele secțiuni:
| ||||||||||||||||||
| 4 |
Faceți clic pe Salvare și continuați. Apare secțiunea În așteptare pentru sincron izare. |
Sincronizarea contactelor organizaționale este acum un proces automat. Webex Cloud-Connected UC poate sincroniza contactele de la Unified CM sau serverul LDAP cu Webex. Această funcționalitate nu necesită încărcarea manuală a fișierului CSV, care a fost greoi și predispus la erori.
Puteți alege să sincronizați datele dintr-un singur cluster sau din toate clusterele. Regulile de sincronizare a datelor depind de configurațiile setate în pagina Setări. Puteți modifica regulile, dacă este necesar și se aplică din următoarea sarcină de sincronizare.
La sincronizarea datelor contactelor organizaționale, se afișează următoarele:
|
Identități |
Descriere |
|---|---|
|
Contacte care trebuie sincronizate |
Numărul total de contacte care sunt gata să fie sincronizate cu Webex. |
|
Contacte deja în Webex |
Numărul total de contacte care sunt deja sincronizate cu Webex. |
|
Utilizatorii care trebuie sincronizați |
Numărul total de utilizatori gata să fie sincronizați cu Webex. |
|
Utilizatorul există în Webex |
Numărul total de utilizatori care sunt deja sincronizați cu Webex. |
Când sincronizați utilizatorii și/sau persoanele de contact dinUnified CM, puteți revizui înregistrările și puteți utiliza opțiunea de editare în linie pentru a modifica datele importate. Faceți clic pe Revizu Unified CM irea înregistr ărilor.
Următoarea procedură nu este aplicabilă atunci când conectorul Directory este activat, deoarece sincronizarea utilizatorului nu poate fi efectuată.
| 1 |
În pagina Ex aminați utilizatorii înainte de sincronizare, examinați detaliile referitoare la probleme și remediați-le, dacă există. Lista problemelor este următoarea:
Utilizați câmpul de căutare pentru a căuta identitățile și sortați-le în funcție de filtre. |
| 2 |
Faceți clic pe Modificați regula utilizatorului/contac telor pentru a modifica regulile din pagina Setări. |
| 3 |
Selectați un utilizator sau o persoană de contact din listă pentru a efectua modificări ale identității. Puteți muta utilizatorul sau contactul sau elimina din lista de sincronizare a contactelor. |
| 4 |
Puteți exporta lista într-un fișier CSV pentru a edita manual orice informații și pentru a importa ulterior fișierul actualizat. Faceți clic pe Ac țiuni pentru a efectua următoarele activități:
|
| 5 |
Faceți clic pe Urmă torul. Afișează pagina Ex aminare contacte înainte de sincronizare. |
| 6 |
În pagina Re vizuirea contactelor înainte de sincronizare, puteți efectua același set de activități, cum ar fi Căutare, Sortare, Editare setări și Modificare reguli utilizator/contact. Examinați detaliile despre probleme și remediați-le, dacă există. Lista problemelor este următoarea:
Utilizați câmpul de căutare pentru a căuta identitățile și sortați-le în funcție de filtre. |
| 7 |
Faceți clic pe Urmă torul. Se afiș ează pagina Rezumat. |
Pagina de rezumat listează mesajele de eroare și de avertizare pentru utilizatorii și persoanele de contact selectate. De asemenea, vă oferă sugestiile și soluțiile necesare pentru a le rezolva. Rezol vați erorile înainte de a continua. Cu toate acestea, puteți ignora avertismentele.
-
De asemenea, puteți elimina identitățile (utilizator sau contact) cu erori și puteți continua. Identitățile eliminate sunt adăugate înapoi la lista nesincronizată.
-
Erorile și avertismentele pot fi descărcate.
Pentru a rezolva erorile utilizatorului, faceți clic pe Vizualizare utilizatori și selectați Eliminare din lista de sincronizare.
Pentru a rezolva erorile cu persoanele de contact, faceți clic pe Vizualizare contacte și selectați Eliminare din lista de sincronizare.
Când utilizați opțiunea Eliminare din lista de sincron izare pentru a elimina utilizatorii din pagina Rezumat, numărul de sincronizare a utilizatorilor din Control Hub nu este actualizat.
|
Puteți vizualiza numărul acestor identități nevalide:
Utilizatorii și detaliile de contact din expertul de revizuire sunt returnate atunci când pagina de setări este actualizată. Exportați înregistrări actualizate - vă recomandăm să actualizați lista de Unified CM contacte pentru orice modificări aduse înregistrărilor. Faceți clic pe Export listă, pentru a descărca înregistrările actualizate și a le actualiza manualUnified CM. |
Fila Sincronizare listează toate operațiile de sincronizare care au fost efectuate până acum. Puteți vizualiza următoarele coloane:
-
Statut
-
Ultima actualizare la
-
Total contacte
-
Contacte eșuate
-
Total utilizatori
-
Utilizatori eșuați
-
Inițiat de
-
Tip
|
În pagina Jur nale, examinați mesajul din coloana Eșec sistem și remediați eroarea. Următorul tabel listează diferitele scenarii de eroare și modul de remediere a acestora.
|
