הבנת אנשי קשר ארגוניים
אנשי קשר ארגוניים הם זהויות המיובאות או מסונכרנות לתוך Webex וניתן לחפש בכל המשתמשים ואנשי הקשר הארגוניים בארגון באמצעות אפליקציית Webex ובכל מכשירי Webex.
השתמש בכלי המבוסס על מרכז הבקרה כדי להעביר או לסנכרן את אנשי הקשר הארגוניים שלך ל- Webex.עבור פריסות מקומיות, אנשי קשר ארגוניים מוגדרים בשרת LDAP כאובייקטי אנשי קשר או במנהל התקשורת המאוחדת של Cisco כמשתמשי קצה.באפשרותך לקבוע את התצורה של כללים בכלי המבוסס על Control Hub כדי לסווג משתמשים במסד הנתונים של Unified CM למשתמשי קצה ולאנשי קשר.
כלי זה
- מסנכרן משתמשים ואנשי קשר משרת CM או LDAP מאוחד ל- Webex
- מזהה באופן אוטומטי עדכונים במשתמשים ובאנשי קשר מבוססי Unified CM ומעדכן את השינויים ב- Webex
- באפשרותך להגדיר לוח זמנים עבור הסינכרון התקופתי כדי לסנכרן משתמשים ואנשי קשר משרת LDAP לתוך Webex
- ניתן להגדיר ביקורת תקופתית כדי לוודא שמשתמשי Unified CM ונתוני אנשי קשר אינם מסונכרנים עם Webex
באפשרותך לבחור מקור אחד בלבד של משתמשים משרת CM או LDAP מאוחד.אם תגדיר את מחבר הספריות, לא תוכל לסנכרן משתמשים באמצעות הכלי.
|
אם אין לך קישוריות ענן של Cisco, השתמש בקובץ ה- CSV דרך מרכז הבקרה כדי לייבא את אנשי הקשר הארגוניים שלך. |
התנאיםהמוקדמים, קביעת תצורה של חיפוש בשרת LDAP והגדרת ההעדפות שלך הם מקטעי חובה שינחו אותך לאורך ההגדרה הראשונית לייבוא וסינכרון אנשי הקשר הארגוניים שלך ל- Webex.
הכר את מרכזהבקרה.
מרכז הבקרה של Webex הוא ממשק הניהול של פלטפורמת Webex .לקבלת מידע נוסף, ראה תחילת העבודה עם מרכזהבקרה של Webex.
מרכז בקרת גישה עם הרשאות מנהל מלאות.
עם הרשאות של מנהל מערכת מלא, באפשרותך להקצות תפקיד אחד או יותר לכל משתמש בארגון שלך.הקפד להקצות למשתמש הרשאת מנהל מערכת כדי שתוכל להעביר את שאר אנשי הקשר המותאמים אישית שלך ב- Jabber.לקבלת מידע נוסף, ראה הקצאת תפקידי חשבון ארגוניים במרכז הבקרהשל Webex.
כלול באשכולות CM מאוחדים ל - Webex UCהמחובר לענן.לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרת Webex UC המחובר לענן עבור התקניםמקומיים.
באשכול או באשכולות שהכנסת ל - Webex המחובר לענן, הפוך את שירות תובנות הפריסהלזמין.לקבלת מידע נוסף, ראה הפיכת שירותי UC המחוברים לענן של Webex לזמינים או ללא זמינים ב- Control Hub.
- קביעת תצורה של חיפוש שרת LDAP.אישורי LDAP מאוחזרים מדף תצורת החיפוש של Unified CM LDAP לסינכרון אנשי קשר.לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת תצורה של חיפוששרת LDAP.אם לא תאמת את התצורות המקומיות עבור LDAP, סינכרון אנשי הקשר של LDAP לא יופעל.
סינכרון קל משקל של פרוטוקול גישה לספריות (LDAP) מסייע לך להקצות ולקבוע את התצורה של משתמשי קצה עבור המערכת שלך.
אם ברצונך להשתמש בתצורת CM מאוחדת, בצע את הפעולות הבאות:
1 | הגדר את סוג ספריית שרת LDAP ל- Microsoft AD או פתח שרת LDAP ב- CM המאוחד. |
||
2 | ספק את תצורת החיפוש של LDAP:
לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת תצורה של סינכרון LDAP
|
אם ברצונך להתאים אישית את התצורה ב-Control Hub, בצע את הפעולות הבאות:
1 | קבע את התצורה של דף החיפוש של שרת LDAP ב- Unified CM וספק את הפרטים הבאים:
|
2 | הוסף פרופיל מדריך כתובות UC אחד או יותר. |
3 | ציין את סוג ספריית שרת LDAP במפורש בממשק המשתמש של מרכז הבקרה. |
4 | ציין את סוג הישות של שרת LDAP כמשתמשים או כאנשי קשר בממשק המשתמש של מרכז הבקרה . |
5 | ציין את פרופיל שירות UC כאחד מפרופילי הספריה שנוצרו בשלב 2. |
6 | ציין את בסיס החיפוש של שרת LDAP. |
7 | ציין את מסנן החיפוש של שרת LDAP. לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת תצורה של סינכרון LDAP
|
1 | מלוח המחוונים של מרכז הבקרה , עבור אל עדכונים והעברה. |
||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | בחר את האריח סינכרון משתמש/איש קשר ולחץ על עבור אל הגדרות תחת תנאים מוקדמים. הדף הגדרות מופיע. |
||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | קבע את תצורת ה- CM המאוחד או שרת LDAP עבור פונקציית סינכרון משתמשים.בחר את הפרטים מהמקטעים הבאים:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | לחץ על שמור והמשך.המקטע ממתין לסינכרון מופיע. |
סינכרון אנשי קשר ארגוניים הוא כעת תהליך אוטומטי.Webex מחובר לענן UC יכול לסנכרן אנשי קשר מ- CM מאוחד או משרת LDAP ל- Webex.פונקציונליות זו אינה דורשת העלאה ידנית של קובץ CSV, שהיה מסורבל ומועד לשגיאות.
באפשרותך לבחור לסנכרן נתונים מאשכול יחיד או מכל האשכולות.הכללים לסינכרון נתונים תלויים בתצורות שהוגדרו בדף הגדרות.באפשרותך לשנות את הכללים, במידת הצורך, והוא חל ממשימת הסינכרון הבאה
בעת סינכרון נתוני אנשי הקשר של הארגון, מוצגים הפריטים הבאים:
זהויות |
תיאור |
---|---|
אנשי קשר שיש לסנכרן |
המספר הכולל של אנשי קשר המוכנים לסינכרון עם Webex. |
אנשי קשר כבר נמצאים ב- Webex |
המספר הכולל של אנשי קשר שכבר מסונכרנים עם Webex. |
משתמשים שיסונכרנו |
המספר הכולל של משתמשים מוכנים לסינכרון עם Webex. |
המשתמש קיים ב- Webex |
המספר הכולל של משתמשים שכבר מסונכרנים עם Webex. |
בעת סינכרון משתמשים ו/או אנשי קשר מ- Unified CM, באפשרותך לסקור את הרשומות ולהשתמש באפשרות העריכה המוטבעת כדי לשנות את הנתונים המיובאים.לחץ על סקור רשומות CM מאוחדות.
אפשרות זו אינה זמינה לסינכרון LDAP וזמינה רק עבור משתמשים מבוססי Unified CM ו/או סינכרון אנשי קשר.
|
ההליך הבא אינו ישים כאשר מחבר מדריך הכתובות זמין מכיוון שלא ניתן לבצע סינכרון משתמשים. |
1 | בדף סקירת משתמשים לפני סינכרון , סקור את הפרטים אודות בעיות ותקן אותן, אם קיימות. רשימת הנושאים היא כדלקמן:
השתמש בשדה החיפוש כדי לחפש את הזהויות ולמיין אותן לפי המסננים. |
2 | לחץ על שנה כלל משתמש/איש קשר כדי לשנות את הכללים מהדף הגדרות . |
3 | בחר משתמש או איש קשר מהרשימה כדי לבצע שינויים בזהות.באפשרותך להעביר את המשתמש או איש הקשר או להסיר אותו מרשימת סינכרון אנשי הקשר. |
4 | ניתן לייצא את הרשימה לקובץ CSV כדי לערוך כל מידע באופן ידני ולאחר מכן לייבא את הקובץ המעודכן.לחץ על פעולות כדי לבצע את המשימות הבאות:
|
5 | לחץ על הבא.מציג את הדף סקירת אנשי קשר לפני סינכרון . |
6 | בדף סקירת אנשי קשר לפני סינכרון , באפשרותך לבצע את אותה קבוצת משימות כגון חיפוש, מיון, עריכת הגדרות ושינוי כללי משתמש/ איש קשר.סקור את הפרטים אודות בעיות ופתור אותן, אם קיימות. רשימת הנושאים היא כדלקמן:
השתמש בשדה החיפוש כדי לחפש את הזהויות ולמיין אותן לפי המסננים. |
7 | לחץ על הבא. הדף סיכום מופיע. |
דף הסיכום מפרט את הודעות השגיאה והאזהרה עבור המשתמשים ואנשי הקשר שנבחרו.הוא גם מספק לך את ההצעות והפתרונות הדרושים כדי לפתור אותם.פתור את השגיאות לפני שתמשיך.עם זאת, ניתן להתעלם מהאזהרות.
|
כדי לפתור את שגיאות המשתמש, לחץ על הצג משתמשים ובחר הסר מרשימתהסינכרון.
כדי לפתור שגיאות עם אנשי הקשר, לחץ על הצג אנשי קשר ובחר הסר מרשימתהסינכרון.
בעת שימוש באפשרות הסר מרשימת הסינכרון כדי להסיר משתמשים בדף סיכום , ספירת סינכרון משתמשים ב - Control Hub אינה מתעדכנת.
באפשרותך להציג את הספירה של זהויות לא חוקיות אלה:
ייצוא רשומותמעודכנות - אנו ממליצים לעדכן את רשימת אנשי הקשר של Unified CM עבור כל השינויים המתבצעים ברשומות.לחץ על ייצוא רשימה, כדי להוריד את הרשומות המעודכנות ולעדכן אותן באופן ידני ב- Unified CM. |
הכרטיסיה סינכרון מפרטת את כל פעולות הסינכרון שבוצעו עד כה.באפשרותך להציג את העמודות הבאות:
מצב
עדכון אחרון ב-
סך הכל אנשי קשר
אנשי קשר שנכשלו
סך הכל משתמשים
משתמשים שנכשלו
הופעל על-ידי
סוג
בדף יומני רישום , סקור את ההודעה בעמודה כשל במערכת ותקן את השגיאה.הטבלה הבאה מפרטת את תרחישי השגיאה השונים וכיצד לתקן אותם.
|