Разбиране на организационните контакти
Този раздел е чернова, която е в публичен преглед. Даваме ви кратък поглед какво да очаквате. За да видите новата потребителска синхронизация на Unified CM с Webex, можете да се регистрирате за бета програмата на адрес https://gobeta.webex.com |
Организационните контакти са самоличности, които се импортират или синхронизират в Webex и можете да търсите във всички потребители и контакти на организация в една организация чрез приложението Webex и всички устройства Webex.
Използвайте инструмент, базиран на Control Hub, за да мигрирате или синхронизирате вашите организационни контакти към Webex. За локални разгръщания организационните контакти се конфигурират в LDAP сървъра като обекти за контакт или в Cisco Unified Communications Manager като крайни потребители. Можете да конфигурирате правила в инструмента, базиран на Control Hub, за да класифицирате потребителите в Unified CM база данни в крайни потребители и контакти.
Този инструмент
- синхронизира потребители и контакти от Unified CM или LDAP сървър към Webex
- автоматично открива актуализации в потребители и контакти, базирани на Unified CM, и актуализира промените в Webex
- Можете да зададете график за периодичното синхронизиране за синхронизиране на потребители и контакти от LDAP сървър в Webex
- периодичният одит може да бъде конфигуриран, за да се увери, че потребителите на Unified CM и данните за контакт няма да излязат от синхрон с Webex
Можете да изберете само един източник на потребители от Unified CM или LDAP сървъра. Ако конфигурирате конектор на директория, тогава не можете да синхронизирате потребителите чрез инструмента.
|
Ако нямате свързаност с Cisco Cloud, използвайте CSV файла през Control Hub, за да импортирате контактите си от организацията. |
Предварително изискване
Запознайте се с Control Hub.
Webex Control Hub е интерфейсът за управление на платформата Webex. За повече информация вижте Първи стъпки с Webex Control Hub.
Достъп до Control Hub с пълни администраторски права.
С пълни администраторски права можете да присвоите една или повече роли на всеки потребител във вашата организация. Уверете се, че сте присвоили потребител с администраторски права, за да можете да мигрирате останалите си персонализирани контакти в Jabber. За повече информация вижте Присвояване на роли на организационни акаунти в Webex Control Hub.
Вградените Unified CM клъстери към Webex Cloud-Connected UC. За повече информация вижте Настройване на Webex свързан с облак UC за локални устройства.
В клъстера или клъстерите, които сте включили в Webex Cloud-Connected UC, активирайте услугата Deployment Insights. За повече информация вижте Активиране или деактивиране на свързаните с облак услуги на Webex UC в Control Hub.
1 | От таблото за управление на Control Hub отидете на Актуализации и миграция. |
||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Изберете плочката Синхронизиране на потребител/контакт и кликнете върху Отиди в настройките под Предпоставки. Появява се страницата с настройки. |
||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Конфигурирайте Unified CM или LDAP сървъра за функция за синхронизиране на потребители. Изберете подробности от следните раздели:
|
||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Кликнете върху Запазване и продължете. Показва се секцията Предстои синхронизиране. |
Синхронизирането на контактите на организацията вече е автоматизиран процес. Webex Cloud-Connected UC може да синхронизира контакти от Unified CM или LDAP сървъра към Webex. Тази функционалност не изисква ръчно качване на CSV файл, което беше тромаво и податливо на грешки.
Можете да изберете да синхронизирате данни от един клъстер или от всички клъстери. Правилата за синхронизиране на данни зависят от конфигурациите, зададени в страницата Настройки. Можете да промените правилата, ако е необходимо и това се прилага от следващата задача за синхронизиране
При синхронизиране на данните за контактите на организацията се показва следното:
Самоличности |
Описание |
---|---|
Контакти за синхронизиране |
Общ брой контакти, които са готови за синхронизиране с Webex. |
Контакти вече в Webex |
Общ брой контакти, които вече са синхронизирани с Webex. |
Потребителите, които трябва да бъдат синхронизирани |
Общ брой потребители, готови за синхронизиране с Webex. |
Потребител съществува в Webex |
Общ брой потребители, които вече са синхронизирани с Webex. |
Когато синхронизирате потребители и/или контакти от Unified CM, можете да прегледате записите и да използвате опцията за вградено редактиране, за да промените импортираните данни. Кликнете върху Преглед на Unified CM Records.
Тази опция не е налична за LDAP синхронизация и е достъпна само за базирани на Unified CM потребители и/или синхронизиране на контакти.
|
Следната процедура не е приложима, когато конекторът за директория е активиран, тъй като не може да се извърши синхронизиране на потребителя. |
1 | На страницата Преглед на потребителите преди синхронизиране прегледайте подробностите относно проблемите и ги отстранете, ако има такива. Списъкът с проблемите е както следва:
Използвайте полето за търсене, за да търсите самоличностите и да ги сортирате въз основа на филтрите. |
2 | Кликнете върху Промяна на правилото за потребител/контакт, за да промените правилата от страницата Настройки. |
3 | Изберете потребител или контакт от списъка, за да направите промени в самоличността. Можете да преместите потребителя или контакта или да премахнете от списъка за синхронизиране с контакти. |
4 | Можете да експортирате списъка в CSV файл, за да редактирате ръчно всяка информация и по-късно да импортирате актуализирания файл. Щракнете върху Действия, за да изпълните следните задачи:
|
5 | Щракнете върху Напред. Показва страницата Преглед на контактите преди синхронизиране. |
6 | В страницата Преглед на контактите преди синхронизиране можете да изпълнявате същия набор от задачи, като търсене, сортиране, редактиране на настройките и промяна на правилата за потребител/контакти. Прегледайте подробностите за проблемите и ги поправете, ако има такива. Списъкът с проблемите е както следва:
Използвайте полето за търсене, за да търсите самоличностите и да ги сортирате въз основа на филтрите. |
7 | Щракнете върху Напред. Появява се страницата Резюме. |
Страницата Резюме изброява съобщенията за грешки и предупрежденията за избраните потребители и контакти. Той също така ви предоставя необходимите предложения и решения за разрешаването им. Отстранете грешките, преди да продължите. Можете обаче да игнорирате предупрежденията.
|
За да разрешите потребителските грешки, щракнете върху Преглед на потребителите и изберете Премахване от списъка за синхронизиране.
За да разрешите грешки с контактите, щракнете върху Преглед на контактите и изберете Премахване от списъка за синхронизиране.
Когато използвате опцията Премахване от списъка за синхронизиране, за да премахнете потребители от страницата Резюме, броят на синхронизираните потребители в Control Hub не се актуализира.
Можете да видите броя на тези невалидни самоличности:
Експортиране на актуализирани записи- препоръчваме да актуализирате списъка с контакти на Unified CM за всякакви промени, направени в записите. Кликнете върху Експортиране на списък, за да изтеглите актуализираните записи и да ги актуализирате ръчно в Unified CM. |
Разделът Синхронизация изброява всички операции по синхронизиране, които са били извършени досега. Можете да видите следните колони:
Статус
Последна актуализация на
Общо контакти
Неуспешни контакти
Общо потребители
Неуспешни потребители
Инициирано от
Тип
На страницата Регистри прегледайте съобщението в колоната Системна грешка и поправете грешката. Следващата таблица изброява различните сценарии за грешки и как да ги поправите.
|