فهم جهات الاتصال التنظيمية
جهات الاتصال التنظيمية هي هويات يتم استيرادها أو مزامنتها في Webex ويمكنك البحث في جميع المستخدمين وجهات اتصال المؤسسة في المؤسسة من خلال تطبيق Webex وجميع أجهزة Webex.
استخدم الأداة المستندة إلى مركز التحكم لترحيل جهات اتصال المؤسسة أو مزامنتها إلى Webex.بالنسبة لعمليات النشر المحلية، يتم تكوين جهات الاتصال التنظيمية في خادم LDAP ككائنات جهات اتصال أو في Cisco Unified Communications Manager كمستخدمين نهائيين.يمكنك تكوين القواعد في الأداة المستندة إلى مركز التحكم لتصنيف المستخدمين في قاعدة بيانات CM الموحدة إلى مستخدمين نهائيين وجهات اتصال.
هذه الأداة
- مزامنة المستخدمين وجهات الاتصال من خادم CM أو LDAP الموحد إلى Webex
- يكتشف تلقائيا التحديثات في المستخدمين وجهات الاتصال المستندة إلى Unified CM ويقوم بتحديث التغييرات في Webex
- يمكنك تعيين جدول زمني للمزامنة الدورية لمزامنة المستخدمين وجهات الاتصال من خادم LDAP إلى Webex
- يمكن تكوين التدقيق الدوري للتأكد من عدم خروج مستخدمي Unified CM وبيانات جهات الاتصال عن المزامنة مع Webex
يمكنك تحديد مصدر واحد فقط للمستخدمين من خادم CM الموحد أو LDAP.إذا قمت بتكوين موصل الدليل ، فلا يمكنك مزامنة المستخدمين من خلال الأداة.
|
إذا لم يكن لديك اتصال Cisco Cloud، فاستخدم ملف CSV من خلال Control Hub لاستيراد جهات اتصال المؤسسة. |
المتطلبات الأساسية، وتهيئة البحث في خادم LDAP وتعيين تفضيلاتك هي أقسام إلزامية سترشدك خلال الإعداد الأولي لاستيراد جهات الاتصال التنظيمية ومزامنتها في Webex.
تعرف على مركزالتحكم.
Webex Control Hub هو واجهة الإدارة لمنصة Webex.لمزيد من المعلومات، راجع بدء استخدام Webex Control Hub.
الوصول إلى مركز التحكم مع امتيازات المسؤول الكاملة.
باستخدام امتيازات المسؤول الكاملة، يمكنك تعيين واحد أو أكثر من الأدوار لأي مستخدم في مؤسستك.تأكد من تعيين مستخدم يتمتع بامتياز المسؤول حتى تتمكن من ترحيل بقية جهات اتصال Jabber المخصصة.لمزيد من المعلومات، راجع تعيين أدوار حساب المؤسسة في Webex Control Hub.
قم بتضمين مجموعات CM الموحدة إلى Webex Cloud-Connected UC.لمزيد من المعلومات، راجع إعداد Webex Cloud-Connected UC للأجهزةالمحلية.
على المجموعة أو المجموعات التي قمت بإعدادها إلى Webex Cloud-Connected UC، قم بتمكينخدمة رؤى النشر.لمزيد من المعلومات، راجع تمكين أو تعطيل خدمات الاتصالات الموحدة المتصلة بالسحابة Webex في مركز التحكم.
- ضبط بحث خادم LDAP.يتم استرداد بيانات اعتماد LDAP من صفحة تهيئة بحث CM LDAP الموحدة لمزامنة جهات الاتصال.لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على تهيئة بحثخادم LDAP.إذا لم تتحقق من صحة عمليات الضبط المحلية ل LDAP، فلن يتم بدء مزامنة جهات اتصال LDAP.
تساعدك مزامنة بروتوكول الوصول إلى الدليل (LDAP) خفيفة الوزن على توفير المستخدمين النهائيين وتكوينهم لنظامك.
إذا كنت ترغب في استخدام تكوين Unified CM، فقم بما يلي:
1 | قم بتعيين نوع دليل خادم LDAP إلى Microsoft AD أو خادم LDAP المفتوح على CM الموحد. |
||
2 | أدخل ضبط بحث LDAP:
لمزيد من المعلومات، راجع تهيئة مزامنة LDAP
|
إذا كنت ترغب في تخصيص التكوين في Control Hub، فقم بما يلي:
1 | يمكنك تهيئة صفحة بحث خادم LDAP على Unified CM وتوفير ما يلي:
|
2 | أضف ملف تعريف UC Directory واحدا أو أكثر. |
3 | حدد نوع دليل خادم LDAP بشكل صريح في واجهة مستخدم مركز التحكم. |
4 | حدد نوع كيان خادم LDAP كمستخدمين أو جهات اتصال في واجهة مستخدم مركز التحكم. |
5 | حدد ملف تعريف خدمة UC كأحد ملفات تعريف الدليل التي تم إنشاؤها في الخطوة 2. |
6 | حدد قاعدة بحث خادم LDAP. |
7 | حدد فلتر بحث خادم LDAP. لمزيد من المعلومات، راجع تهيئة مزامنة LDAP
|
1 | من لوحة معلومات مركز التحكم، انتقل إلى التحديثات والترحيل. |
||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | حدد لوحة مزامنة المستخدم/جهة الاتصال وانقر فوق الانتقال إلى الإعدادات ضمن المتطلبات المسبقة. تظهر صفحة الإعدادات. |
||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | يمكنك تهيئة إما CM الموحد أو خادم LDAP لوظيفة مزامنة المستخدم.حدد التفاصيل من الأقسام التالية:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | انقر على حفظ وتابع.يظهر القسم معلق للمزامنة . |
أصبحت مزامنة جهات اتصال المؤسسة الآن عملية تلقائية.يمكن ل Webex Cloud-Connected UC مزامنة جهات الاتصال من Unified CM أو خادم LDAP إلى Webex.لا تتطلب هذه الوظيفة التحميل اليدوي لملف CSV ، الذي كان مرهقا وعرضة للخطأ.
يمكنك اختيار مزامنة البيانات من مجموعة واحدة أو من كل المجموعات.تعتمد قواعد مزامنة البيانات على التكوينات التي تم تعيينها في صفحة الإعدادات.يمكنك تغيير القواعد، إذا لزم الأمر وتنطبق من مهمة المزامنة التالية
عند مزامنة بيانات جهات اتصال المؤسسة، يتم عرض ما يلي:
الهويات |
الوصف |
---|---|
جهات الاتصال المراد مزامنتها |
إجمالي عدد جهات الاتصال الجاهزة للمزامنة مع Webex. |
جهات الاتصال الموجودة بالفعل في Webex |
إجمالي عدد جهات الاتصال التي تمت مزامنتها بالفعل مع Webex. |
المستخدمون المراد مزامنتهم |
إجمالي عدد المستخدمين الجاهزين للمزامنة مع Webex. |
المستخدم موجود في Webex |
إجمالي عدد المستخدمين الذين تمت مزامنتهم بالفعل مع Webex. |
عند مزامنة المستخدمين و/أو جهات الاتصال من Unified CM، يمكنك مراجعة السجلات واستخدام خيار التحرير المضمن لتغيير البيانات المستوردة.انقر فوق مراجعة سجلات CM الموحدة.
لا يتوفر هذا الخيار لمزامنة LDAP ولا يتوفر إلا للمستخدمين المستندين إلى CM الموحد و/أو مزامنة جهات الاتصال.
|
لا ينطبق الإجراء التالي عند تمكين موصل الدليل حيث لا يمكن إجراء مزامنة المستخدم. |
1 | في الصفحة مراجعة المستخدمين قبل المزامنة ، راجع التفاصيل المتعلقة بالمشكلات وقم بإصلاحها، إن وجدت. وفيما يلي قائمة المسائل:
استخدم حقل البحث للبحث عن الهويات وفرزها استنادا إلى عوامل التصفية. |
2 | انقر فوق تغيير قاعدة المستخدم/جهة الاتصال لتغيير القواعد من صفحة الإعدادات . |
3 | حدد مستخدما أو جهة اتصال من القائمة لإجراء أي تغييرات على الهوية.يمكنك نقل المستخدم أو جهة الاتصال أو إزالتها من قائمة مزامنة جهات الاتصال. |
4 | يمكنك تصدير القائمة إلى ملف CSV لتحرير أي معلومات يدويا واستيراد الملف المحدث لاحقا.انقر فوق إجراءات لتنفيذ المهام التالية:
|
5 | انقر على التالي.يعرض صفحة مراجعة جهات الاتصال قبل المزامنة . |
6 | في الصفحة مراجعة جهات الاتصال قبل المزامنة ، يمكنك تنفيذ نفس المجموعة من المهام مثل البحث والفرز وتحرير الإعدادات وتغيير قواعد المستخدم/جهة الاتصال.راجع التفاصيل المتعلقة بالمشكلات وقم بإصلاحها، إن وجدت. وفيما يلي قائمة المسائل:
استخدم حقل البحث للبحث عن الهويات وفرزها استنادا إلى عوامل التصفية. |
7 | انقر على التالي. تظهر صفحة الملخص . |
تسرد صفحة الملخص رسائل الخطأ والتحذير للمستخدمين وجهات الاتصال المحددة.كما يوفر لك الاقتراحات والحلول اللازمة لحلها.حل الأخطاء قبل المتابعة.ومع ذلك، يمكنك تجاهل التحذيرات.
|
لحل أخطاء المستخدم، انقر فوق عرض المستخدمين وحدد إزالة من قائمةالمزامنة.
لحل الأخطاء مع جهات الاتصال، انقر فوق عرض جهات الاتصال وحدد إزالة من قائمةالمزامنة.
عند استخدام الخيار إزالة من قائمة المزامنة لإزالة المستخدمين في صفحة الملخص ، لا يتم تحديث عدد مزامنة المستخدمين في مركز التحكم.
يمكنك عرض عدد هذه الهويات غير الصالحة:
تصدير السجلاتالمحدثة - نوصي بتحديث قائمة جهات اتصال Unified CM لأي تغييرات يتم إجراؤها على السجلات.انقر فوق تصدير القائمة، لتنزيل السجلات المحدثة وتحديثها يدويا في Unified CM. |
تسرد علامة التبويب "مزامنة" كافة عمليات المزامنة التي تم إجراؤها حتى الآن.يمكنك عرض الأعمدة التالية:
الحالة
آخر عملية تحديث في
إجمالي الاتصالات
الاتصالات الفاشلة
إجمالي المستخدمين
المستخدمون الفاشلون
البدء بواسطة
النوع
في صفحة السجلات ، راجع الرسالة الموجودة في عمود فشل النظام وأصلح الخطأ.يسرد الجدول التالي سيناريوهات الخطأ المختلفة وكيفية إصلاحها.
|