قم بمزامنة جهات الاتصال الخاصة بالمستخدم والمؤسسة
فهم جهات الاتصال التنظيمية
استخدم Control Hub لترحيل جهات الاتصال التنظيمية أو مزامنتها إلى Webex. بالنسبة لعمليات النشر المحلية، يتم تكوين جهات الاتصال التنظيمية في خادم LDAP ككائنات جهات اتصال أو Cisco Unified Communications Manager كمستخدمين نهائيين. يمكنك تكوين القواعد في Control Hub لتصنيف المستخدمين في Unified CM قاعدة البيانات إلى مستخدمين نهائيين وجهات اتصال.
تقوم هذه الأداة بما يلي:
-
يقوم بمزامنة المستخدمين وجهات الاتصال من خادم LDAP Unified CM أو إلى Webex.
-
يكتشف تلقائيًا التحديثات في المستخدمين وجهات الاتصال Unified CM القائمة ويقوم بتحديث التغييرات في Webex.
-
يمكنك تعيين جدول للمزامنة الدورية لمزامنة المستخدمين وجهات الاتصال من خادم LDAP إلى Webex.
-
يمكن تكوين التدقيق الدوري للتأكد من عدم خروج Unified CM المستخدمين وبيانات الاتصال من المزامنة مع Webex.
عند تكوين المزامنة الدورية، قد تنتهي صلاحية الرمز المميز المستخدم لجدولة المزامنة وتشغيلها. لإعادة تشغيل المزامنة، يجب على المشرف اتباع الخطوات أدناه.
- انتقل إلى الإعدادات
- قم بتعطيل مفتاح المزامنة الدورية وحفظ الإعدادات.
- ارجع إلى الإعدادات.
- قم بتمكين مفتاح المزامنة الدورية.
إذا لم يكن لديك Cisco Cloud اتصال، فاستخدم ملف CSV من خلال Control Hub لاستيراد جهات اتصال مؤسستك.
المتطلبات الأساسية وتكوين بحث خادم LDAP وتعيين تفضيلاتك هي أقسام إلزامية ستوجهك خلال الإعداد الأولي لاستيراد جهات الاتصال التنظيمية ومزامنتها في Webex.
-
تعرف على مركز التحكم. Control Hub هي واجهة الإدارة لمنصة Webex. لمزيد من المعلومات، راجع بدء استخدام Control Hub.
-
مركز التحكم في الوصول بامتيازات المسؤول الكاملة. مع امتيازات المسؤول الكاملة، يمكنك تعيين دور واحد أو أكثر لأي مستخدم في مؤسستك. تأكد من تعيين مستخدم يتمتع بامتياز المسؤول حتى تتمكن من ترحيل بقية جهات اتصال Jabber المخصصة. لمزيد من المعلومات، راجع تعيين أدوار الحساب المؤسسي في Control Hub.
-
انضم إلى Unified CM المجموعات إلى UC المتصل بالسحابة عبر Webex. لمزيد من المعلومات، راجع إعداد Webex Cloud Connected UC للأجهزة المحلية.
-
في المجموعة أو المجموعات التي قمت بضمها إلى Webex Cloud Connected UC، قم بتمكين خدمة Deployment Insights. لمزيد من المعلومات، راجع تمكين خدمات UC المتصلة بـ Webex Cloud أو تعطيلها في Control Hub.
-
قم بتكوين بحث خادم LDAP. يتم استرداد بيانات اعتماد LDAP من صفحة تكوين بحث Unified CM LDAP لمزامنة جهات الاتصال. لمزيد من المعلومات، راجع تكوين بحث خادم LDAP.
إذا لم تقم بالتحقق من صحة التكوينات الداخلية لـ LDAP، فلن يتم بدء مزامنة جهات اتصال LDAP. -
إذا قمت بمزامنة مستخدم نهائي عبر مجموعات متعددة، يجب التأكد من أن حالته هي نفسها في جميع المجموعات.
Lightweight Directory Access Protocolتساعدك مزامنة (LDAP) على توفير المستخدمين النهائيين وتكوينهم لنظامك.
إذا كنت ترغب في استخدام Unified CM التكوين، قم بما يلي:
| 1 |
قم بتعيين نوع دليل خادم LDAP إلى Microsoft AD أو افتح خادم LDAP على. Unified CM |
| 2 |
قم بتوفير تكوين بحث LDAP:
افتراضيًا، يكون نوع الكيان هو جهات الاتصال. لمزيد من المعلومات، راجع تكوين مزامنة LDAP
|
إذا كنت ترغب في تخصيص التكوين في Control Hub، قم بما يلي:
| 1 |
قم بتكوين صفحة بحث خادم LDAP على Unified CM وتوفير ما يلي:
|
| 2 |
أضف ملف تعريف دليل UC واحدًا أو أكثر. |
| 3 |
حدد نوع دليل خادم LDAP بشكل صريح في واجهة مستخدم Control Hub. |
| 4 |
حدد نوع كيان خادم LDAP كمستخدمين أو جهات اتصال في واجهة مستخدم Control Hub. |
| 5 |
حدد ملف تعريف خدمة UC كواحد من ملفات تعريف الدليل التي تم إنشاؤها في الخطوة 2. |
| 6 |
حدد قاعدة بحث خادم LDAP. |
| 7 |
حدد عامل تصفية بحث خادم LDAP. لمزيد من المعلومات، راجع تكوين مزامنة LDAP
|
| 1 |
من لوحة تحكم Control Hub، انتقل إلى التحديثات والترحيل. | ||||||||||||||||||
| 2 |
حدد مربع مزامنة المستخدم/جهة الاتصال وانقر فوق الانتقال إلى الإعدادات ضمن المتطلبات الأساسية. تظهر صفحة الإعدادات. | ||||||||||||||||||
| 3 |
قم بتكوين خادم Unified CM أو خادم LDAP لوظيفة مزامنة المستخدم. حدد التفاصيل من الأقسام التالية:
| ||||||||||||||||||
| 4 |
انقر فوق حفظ وتابع. يظهر قسم «في انتظار المزامنة». |
أصبحت مزامنة جهات الاتصال التنظيمية الآن عملية تلقائية. يمكن لـ Webex Cloud Connected UC مزامنة جهات الاتصال من خادم LDAP Unified CM أو مع Webex. لا تتطلب هذه الوظيفة التحميل اليدوي لملف CSV، الذي كان مرهقًا وعرضة للخطأ.
يمكنك اختيار مزامنة البيانات من مجموعة واحدة أو كل المجموعات. تعتمد قواعد مزامنة البيانات على التكوينات المعينة في صفحة الإعدادات. يمكنك تغيير القواعد، إذا لزم الأمر ويتم تطبيقها من مهمة المزامنة التالية.
عند مزامنة بيانات جهات الاتصال التنظيمية، يتم عرض ما يلي:
|
الهويات |
وصف |
|---|---|
|
جهات الاتصال المراد مزامنتها |
إجمالي عدد جهات الاتصال الجاهزة للمزامنة مع Webex. |
|
جهات الاتصال الموجودة بالفعل في Webex |
إجمالي عدد جهات الاتصال التي تمت مزامنتها بالفعل مع Webex. |
|
المستخدمون المراد مزامنتهم |
إجمالي عدد المستخدمين الجاهزين للمزامنة مع Webex. |
|
المستخدم موجود في Webex |
إجمالي عدد المستخدمين الذين تمت مزامنتهم بالفعل مع Webex. |
عند مزامنة المستخدمين و/أو جهات الاتصال منUnified CM، يمكنك مراجعة السجلات واستخدام خيار التحرير المضمن لتغيير البيانات المستوردة. انقر فوق مراجعة Unified CM السجلات.
لا ينطبق الإجراء التالي عند تمكين موصل الدليل حيث لا يمكن إجراء مزامنة المستخدم.
| 1 |
في صفحة مراجعة المستخدمين قبل المزامنة، راجع التفاصيل المتعلقة بالمشكلات وقم بإصلاحها، إن وجدت. قائمة القضايا هي كما يلي:
استخدم حقل البحث للبحث عن الهويات وفرزها بناءً على عوامل التصفية. |
| 2 |
انقر فوق تغيير قاعدة المستخدم/جهة الاتصال لتغيير القواعد من صفحة الإعدادات. |
| 3 |
حدد مستخدمًا أو جهة اتصال من القائمة لإجراء أي تغييرات على الهوية. يمكنك نقل المستخدم أو جهة الاتصال أو الإزالة من قائمة مزامنة جهات الاتصال. |
| 4 |
يمكنك تصدير القائمة إلى ملف CSV لتحرير أي معلومات يدويًا واستيراد الملف المحدث لاحقًا. انقر فوق الإجراءات لتنفيذ المهام التالية:
|
| 5 |
انقر فوق التالي. تعرض صفحة مراجعة جهات الاتصال قبل المزامنة. |
| 6 |
في صفحة مراجعة جهات الاتصال قبل المزامنة، يمكنك تنفيذ نفس مجموعة المهام مثل البحث والفرز وتحرير الإعدادات وتغيير قواعد المستخدم/جهة الاتصال. راجع التفاصيل المتعلقة بالمشكلات وقم بإصلاحها، إن وجدت. قائمة القضايا هي كما يلي:
استخدم حقل البحث للبحث عن الهويات وفرزها بناءً على عوامل التصفية. |
| 7 |
انقر فوق التالي. تظهر صفحة الملخص. |
تسرد صفحة الملخص رسائل الخطأ والتحذير للمستخدمين وجهات الاتصال المحددة. كما يوفر لك الاقتراحات والحلول اللازمة لحلها. قم بحل الأخطاء قبل المتابعة. ومع ذلك، يمكنك تجاهل التحذيرات.
-
يمكنك أيضًا إزالة الهويات (المستخدم أو جهة الاتصال) التي تحتوي على أخطاء والمتابعة. تتم إضافة الهويات التي تمت إزالتها مرة أخرى إلى القائمة غير المتزامنة.
-
يمكن تنزيل الأخطاء والتحذيرات.
لحل أخطاء المستخدم، انقر فوق عرض المستخدمين وحدد إزالة من قائمة المزامنة.
لحل الأخطاء مع جهات الاتصال، انقر فوق عرض جهات الاتصال وحدد إزالة من قائمة المزامنة.
عند استخدام خيار الإزالة من قائمة المزامنة لإزالة المستخدمين في صفحة الملخص، لا يتم تحديث عدد مزامنة المستخدمين في Control Hub.
|
يمكنك عرض عدد هذه الهويات غير الصالحة:
يتم إرجاع المستخدمين وتفاصيل الاتصال في معالج المراجعة عند تحديث صفحة الإعدادات. تصدير السجلات المحدثة - نوصي بتحديث قائمة Unified CM جهات الاتصال لأية تغييرات يتم إجراؤها على السجلات. انقر فوق قائمة التصدير، لتنزيل السجلات المحدثة وتحديثها يدويًاUnified CM. |
تسرد علامة تبويب المزامنة جميع عمليات المزامنة التي تم إجراؤها حتى الآن. يمكنك عرض الأعمدة التالية:
-
الحالة
-
آخر تحديث في
-
إجمالي جهات الاتصال
-
جهات الاتصال الفاشلة
-
إجمالي المستخدمين
-
المستخدمون الفاشلون
-
تم البدء من قبل
-
النوع
|
في صفحة السجلات، راجع الرسالة في عمود فشل النظام وأصلح الخطأ. يسرد الجدول التالي سيناريوهات الخطأ المختلفة وكيفية إصلاحها.
|

