Razumevanje organizacionih kontakata
Organizacioni kontakti su identiteti koji se uvoze ili sinhronizuju u Webex i možete da pretražujete sve korisnike i kontakte organizacije u organizaciji putem Webex aplikacije i svih Webex uređaja.
Koristite alatku zasnovanu na kontrolnom čvorištu da biste migrirali ili sinhronizovali organizacione kontakte na Webex. Za lokalne primene, organizacioni kontakti se konfigurišu na LDAP serveru kao objekti kontakata ili u Cisco unified Communications Manager kao krajnji korisnici. Pravila u alatki zasnovanoj na kontrolnom čvorištu možete da konfigurišete tako da korisnike u objedinjenoj CM bazi podataka klasifikuju u krajnje korisnike i kontakte.
Ova alatka
- sinhronizuje korisnike i kontakte sa Objedinjenog CM ili LDAP servera na Webex
- automatski otkriva ispravke u korisnicima i kontaktima zasnovanim na objedinjenom CM-u i ažurira promene u Webex
- Možete da podesite raspored periodične sinhronizacije za sinhronizaciju korisnika i kontakata sa LDAP servera u Webex
- periodična revizija može biti konfigurisana tako da se uveri da objedinjeni CM korisnici i kontakt podaci ne izlaze iz sinhronizacije sa Webex-om
Možete izabrati samo jedan izvor korisnika sa Objedinjenog CM ili LDAP servera. Ako konfigurišete liniju spajanja direktorijuma, ne možete sinhronizovati korisnike putem alatke.
|
Ako nemate Cisco Cloud vezu, koristite CSV datoteku preko kontrolnog čvorišta da biste uvezli kontakte za org. |
Preduslovi , Konfigurisanje pretrage LDAP servera i postavljanje željenih opcija su obavezni odeljci koji će vas voditi kroz početnopodešavanje za uvoz i sinhronizaciju organizacionih kontakata u Webex.
Upoznajte se sa kontrolnim čvorištem.
Webex Control Hub je interfejs za upravljanje Webex platformom. Više informacija potražite u članku Prvi koraci pomoću Webex kontrolnog čvorišta.
Pristupite kontrolnom čvorištu sa punim administratorskim privilegijama.
Uz pune administratorske privilegije, možete da dodelite jednu ili više uloga bilo kom korisniku u vašoj organizaciji. Uverite se da ste dodelili korisniku sa administratorskim privilegijama da biste mogli da migrirate ostale prilagođene kontakte za Jabber. Više informacija potražite u članku Dodeljivanje uloga organizacionog naloga u Vebex kontrolnom čvorištu.
Ukrcajte se na Objedinjene CM klastere u Webex UC povezan sa oblakom. Više informacija potražite u članku Podešavanje Webex UC-a povezanog sa oblakom za lokalne uređaje.
Na klasteru ili klasterima na kojima ste se ukrcali na Webex UC povezan sa oblakom, omogućiteuslugu "Uvidi u primenu". Više informacija potražite u članku Omogućavanje ili onemogućavanje Webex UC usluga povezanih sa oblakom u kontrolnom čvorištu.
- Konfigurišite pretragu LDAP servera. LDAP akreditivi se preuzimaju sa stranice za konfiguraciju konfiguracije objedinjene CM LDAP pretrage za sinhronizaciju kontakata. Više informacija potražite u članku Konfigurisanje pretrage LDAP servera.Ako ne proverite valjanost lokalnih konfiguracija za LDAP, LDAP sinhronizacija kontakata neće biti pokrenuta.
Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) sinhronizacija vam pomaže da obezbedite i konfigurišete krajnje korisnike za vaš sistem.
Ako želite da koristite objedinjenu CM konfiguraciju, uradite sledeće:
1 | Postavite tip direktorijuma LDAP servera na Microsoft AD ili Otvori LDAP server na objedinjenom CM-u. |
||
2 | Obezbedite konfiguraciju LDAP pretrage:
Više informacija potražite u članku Konfigurisanje LDAP sinhronizacije
|
Ako želite da prilagodite konfiguraciju u kontrolnom čvorištu ,uradite sledeće:
1 | Konfigurišite stranicu za pretraživanje LDAP servera na objedinjenom CM-u i navedite sledeće:
|
2 | Dodajte jedan ili više profila UC kataloga. |
3 | Navedite tip direktorijuma LDAP servera izričito u korisničkom interfejsu kontrolnog čvorišta. |
4 | Navedite tip entiteta LDAP servera kao korisnike ili kontakte u korisničkom interfejsu kontrolnog čvorišta. |
5 | Navedite profil UC usluge kao jedan od profila direktorijuma kreiranih u koraku 2. |
6 | Navedite bazu za pretraživanje LDAP servera. |
7 | Navedite filter za pretragu LDAP servera. Više informacija potražite u članku Konfigurisanje LDAP sinhronizacije
|
1 | Sa kontrolne table kontrolnog čvorišta idite na ispravke i migracije. |
||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Izaberite pločicu Sinhronizovanje korisnika/kontakta i kliknite na dugme Idi na postavke u okviru Preduslovi. Pojavi se stranica "Postavke". |
||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Konfigurišite objedinjeni CM ili LDAP server za funkciju sinhronizacije korisnika. Izaberite detalje iz sledećih odeljaka:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Kliknite na dugme Sačuvaj i nastavite. Pojavi se odeljak "Neobrađeno za sinhronizaciju". |
Sinhronizacija Org kontakata je sada automatizovan proces. Webex UC povezan sa oblakom može da sinhronizuje kontakte sa objedinjenog CM-a ili LDAP servera sa Webex-om. Ova funkcionalnost ne zahteva ručno otpremanje CSV datoteke, koja je bila glomazna i sklona greškama.
Možete odabrati da sinhronizujete podatke iz jednog klastera ili svih klastera. Pravila za sinhronizaciju podataka zavise od konfiguracija postavljenih na stranici "Postavke". Ako je potrebno, možete da promenite pravila i ona se primenjuju iz sledećeg zadatka sinhronizacije
Na sinhronizaciji podataka o kontaktima za org, prikazuje se sledeće:
Identitete |
Opis |
---|---|
Kontakti za sinhronizaciju |
Ukupan broj kontakata koji su spremni za sinhronizaciju sa Webex-om. |
Kontakti već u programu Webex |
Ukupan broj kontakata koji su već sinhronizovani sa Webexom. |
Korisnici koji će biti sinhronizovani |
Ukupan broj korisnika koji su spremni za sinhronizaciju sa Webex-om. |
Korisnik postoji u Webex-u |
Ukupan broj korisnika koji su već sinhronizovani sa Webex-om. |
Prilikom sinhronizacije korisnika i/ili kontakata iz objedinjenog CM-a, možete pregledati zapise i koristiti opciju umetnutog uređivanja da biste promenili uvezene podatke. Kliknite na dugme Pregledaj objedinjene CM zapise.
Ova opcija nije dostupna za LDAP sinhronizaciju i dostupna je samo za korisnike zasnovane na objedinjenom CM-u i/ili sinhronizaciju kontakata.
|
Sledeća procedura nije primenljiva kada je konektor direktorijuma omogućen jer nije moguće izvršiti sinhronizaciju korisnika. |
1 | Na stranici Redigovanje korisnika pre sinhronizacije pregledajte detalje vezane za probleme i ispravite ih, ako ih ima. Lista problema je sledeća:
Koristite polje za pretragu da biste potražili identitete i sortirali ih na osnovu filtera. |
2 | Kliknite na dugme Promeni pravilo korisnika/kontakta da biste promenili pravila sa stranice " Postavke ". |
3 | Izaberite korisnika ili kontakt sa liste da biste napravili bilo kakve promene u identitetu. Možete da premestite korisnika ili kontakt ili da ga uklonite sa liste za sinhronizaciju kontakata. |
4 | Listu možete da izvezete u CSV datoteku da biste ručno uredili sve informacije i kasnije uvezli ažuriranu datoteku. Izaberite stavku Radnje da biste izvršili sledeće zadatke:
|
5 | Kliknite na dugme Dalje. Prikazuje kontakte za redigovanje pre stranice sinhronizacije . |
6 | Na stranici "Redigovanje kontakata pre sinhronizacije " možete da izvršite isti skup zadataka kao što su "Pretraga", "Sortiranje", "Uređivanje postavki" i "Promena pravila za korisnike/ kontakte". Pregledajte detalje o problemima i rešite ih, ako ih ima. Lista problema je sledeća:
Koristite polje za pretragu da biste potražili identitete i sortirali ih na osnovu filtera. |
7 | Kliknite na dugme Dalje. Pojavi se stranica "Rezime". |
Stranica "Rezime" navodi poruke o greškama i upozorenjima za izabrane korisnike i kontakte. Takođe vam pruža neophodne predloge i rešenja za njihovu rešavanje. Otklonjene greške pre nego što nastavite. Međutim, možete da zanemarite upozorenja.
|
Da biste otklonili greške korisnika, kliknite na dugme "Prikaži korisnike" i izaberite stavku "Ukloni" sa liste za sinhronizaciju.
Da biste otklonili greške sa kontaktima, kliknite na dugme " Prikaži kontakte" i izaberite stavku "Ukloni " sa liste za sinhronizaciju.
Kada koristite opciju " Ukloni sa liste za sinhronizaciju" da biste uklonili korisnike na stranici " Rezime", broj sinhronizacije korisnika na kontrolnom čvorištu se ne ažurira.
Možete da prikažete broj ovih nevažećih identiteta:
Izvezite ažuriranezapise- preporučujemo ažuriranje objedinjene CM liste kontakata za sve promene koje se unese u zapise. Kliknite na dugme Izvezilistu da biste preuzeli ažurirane zapise i ručno ih ažurirali u objedinjenom CM-u. |
Kartica "Sinhronizacija " navodi sve operacije sinhronizacije koje su do sada obavljene. Možete da prikažete sledeće kolone:
Status
Poslednje ažuriranje na datum
Ukupno kontakata
Broj neuspešnih kontakata
Ukupno korisnika
Broj neuspešnih korisnika
Pokrenuo/la
Tip
Na stranici "Evidencije " redigujte poruku u koloni "Otkazivanje sistema" i otklonjujte grešku. Sledeća tabela navodi različite scenarije grešaka i način njihovog otklanjanja.
|