Förstå organisationskontakter
Organisationskontakter är identiteter som importeras eller synkroniseras i Webex och du kan söka efter alla användare och organisationskontakter i en organisation via Webex-appen och alla Webex-enheter.
Använd Control Hub-baserat verktyg för att migrera eller synkronisera dina organisationskontakter med Webex. För lokala distributioner konfigureras organisationskontakter i LDAP-servern som kontaktobjekt eller i Cisco Unified Communications Manager som slutanvändare. Du kan konfigurera regler i Control Hub-baserade verktyg för att klassificera användare i Unified CM-databasen till slutanvändare och kontakter.
Detta verktyg
- synkroniserar användare och kontakter från Unified CM- eller LDAP-server till Webex
- upptäcker automatiskt uppdateringar i Unified CM-baserade användare och kontakter och uppdaterar ändringarna i Webex
- Du kan ställa in ett schema för den regelbundna synkroniseringen för att synkronisera användare och kontakter från LDAP-servern till Webex
- regelbundna granskningar kan konfigureras för att säkerställa att Unified CM-användare och kontaktdata inte synkroniseras med Webex
Du kan endast välja en användares källa från antingen Unified CM- eller LDAP-servern. Om du konfigurerar kataloganslutningen kan du inte synkronisera användare via verktyget.
|
Om du inte har Cisco Cloud-anslutning kan du använda CSV-filen via Control Hub för att importera dina organisationskontakter. |
Förutsättningar , konfigurera LDAP-serversökning och ange dina inställningar är obligatoriska avsnitt som guidar dig via den inledande installationen för att importera och synkronisera dina organisationskontakter i Webex.
Bekanta dig med Control Hub.
Webex Control Hub är hanteringsgränssnittet för Webex-plattformen. Det finns mer information i Kom igång med Webex Control Hub.
Åtkomst till Control Hub med fullständiga administratörsbehörigheter.
Med fullständiga administratörs privilegier kan du utse en eller flera roller till alla användare i din organisation. Se till att tilldela en användare administratörsbehörighet så att du kan migrera resten av dina anpassade Jabber-kontakter. Det finns mer information i Tilldela organisationskontoroller i Webex Control Hub.
Registrera Unified CM-kluster i Webex Cloud-Connected UC. Mer information finns i Konfigurera Webex Molnanslutet UC för lokala enheter.
Aktivera Deployment Insights-tjänsten på det kluster eller kluster som du har registrerat i Webex Cloud-Connected UC. Mer information finns i Aktivera eller inaktivera Webex Cloud-anslutna UC-tjänster i Control Hub.
- Konfigurera sökning på LDAP-server. LDAP-autentiseringsuppgifterna hämtas från sökkonfigurationssidan för Unified CM LDAP för kontaktsynkronisering. Mer information finns i Konfigurera sökning på LDAP-server.Om du inte validerar lokala konfigurationer för LDAP initieras inte LDAP-kontaktsynkronisering.
LDAP-synkronisering (Lightweight Directory Access Protocol) hjälper dig att etablera och konfigurera slutanvändare för ditt system.
Om du vill använda Unified CM-konfiguration gör du följande:
1 | Ställ in katalogtypen för LDAP-server till Microsoft AD eller öppna LDAP-servern på Unified CM. |
||
2 | Ange LDAP-sökkonfigurationen:
Mer information finns i Konfigurera LDAP-synkronisering
|
Om du vill styra konfigurationen i Control Hubgör du följande:
1 | Konfigurera söksidan för LDAP-servern på Unified CM och ange följande:
|
2 | Lägg till en eller flera UC Directory-profiler. |
3 | Ange LDAP-serverkatalogtypen explicit i användargränssnittet för Control Hub. |
4 | Ange LDAP-serverenhetstypen som Användare eller Kontakter i användargränssnittet för Control Hub . |
5 | Ange UC-tjänsteprofilen som en av katalogprofilerna som skapades i steg 2. |
6 | Ange sökbas för LDAP-servern. |
7 | Ange sökfiltret för LDAP-servern. Mer information finns i Konfigurera LDAP-synkronisering
|
1 | Gå till Uppdateringar och migrering från Control Hub-instrumentpanelen . |
||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Välj panelen Användar-/kontaktsynkronisering och klicka på Gå till Inställningar under Förutsättningar. Sidan Inställningar visas. |
||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Konfigurera antingen Unified CM eller LDAP-servern för användarsynkroniseringsfunktion. Välj information från följande avsnitt:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Klicka på Spara och fortsätt. Avsnittet Väntande för synkronisering visas. |
Synkronisering av organisationskontakter är nu en automatiserad process. Webex Cloud-Connected UC kan synkronisera kontakter från Unified CM eller LDAP-servern till Webex. Den här funktionen kräver inte manuell överföring av CSV-filen som var överförd och fel har uppstått.
Du kan välja att synkronisera data från ett enda kluster eller alla kluster. Reglerna för synkronisering av data beror på de konfigurationer som anges på sidan Inställningar. Du kan ändra reglerna om det behövs och det gäller från och med nästa synkroniseringsuppgift
Vid synkronisering av organisationskontaktdata visas följande:
Identiteter |
Beskrivning |
---|---|
Kontakter som ska synkroniseras |
Totalt antal kontakter som är redo att synkroniseras till Webex. |
Kontakter som redan finns i Webex |
Totalt antal kontakter som redan är synkroniserade med Webex. |
Användare som ska synkroniseras |
Totalt antal användare som är redo att synkroniseras till Webex. |
Användaren finns i Webex |
Totalt antal användare som redan är synkroniserade med Webex. |
När du synkroniserar användare och/eller kontakter från Unified CM kan du granska posterna och använda redigeringsalternativet inline för att ändra importerade data. Klicka på Granska Unified CM-poster.
Detta alternativ är inte tillgängligt för LDAP-synkronisering och endast tillgängligt för Unified CM-baserade användare och/eller synkronisering av kontakter.
|
Följande procedur är inte tillämplig när kataloganslutningen är aktiverad då användarsynkronisering inte kan göras. |
1 | På sidan Granska användare före synkronisering , granska informationen om problem och åtgärda eventuella problem. Listan över problem är följande:
Använd sökfältet för att söka efter identiteterna och sortera dem baserat på filtren. |
2 | Klicka på Ändra användare/kontaktregel för att ändra reglerna på sidan Inställningar. |
3 | Välj en användare eller kontakt i listan för att göra ändringar i identiteten. Du kan flytta användaren eller kontakten eller ta bort från kontaktsynkroniseringslistan. |
4 | Du kan exportera listan till en CSV-fil för att manuellt redigera information och senare importera den uppdaterade filen. Klicka på Åtgärder för att utföra följande uppgifter:
|
5 | Klicka på Nästa. Visar granska kontakter före synkroniseringssidan . |
6 | På sidan Granska kontakter före synkronisering kan du utföra samma uppsättning uppgifter som Sök, Sortera, Redigera inställningar och Ändra användare/Kontaktregler. Granska information om problem och åtgärda eventuella problem. Listan över problem är följande:
Använd sökfältet för att söka efter identiteterna och sortera dem baserat på filtren. |
7 | Klicka på Nästa. Sidan Sammanfattning visas. |
På sammanfattningssidan listas fel- och varningsmeddelandena för de valda användarna och kontakterna. Den ger dig även de förslag och lösningar som krävs för att lösa dem. Åtgärda felen innan du fortsätter. Du kan dock ignorera varningarna.
|
Om du vill lösa användarfelen klickar du på Visa användare och väljer Ta bort från synkroniseringslista.
Om du vill lösa fel med kontakterna klickar du på Visa kontakter och väljer Ta bort från synkroniseringslista.
När du använder alternativet Ta bort från synkroniseringslista för att ta bort användare på sammanfattningssidan uppdateras inte antalet användarsynkroniseringar i Control Hub.
Du kan visa antalet av dessa ogiltiga identiteter:
Exportera uppdaterade poster– vi rekommenderar att du uppdaterar Unified CM-kontaktlistan för alla ändringar som görs i posterna. Klicka på Exportera listaför att hämta de uppdaterade posterna och manuellt uppdatera dem i Unified CM. |
Fliken Synkronisering visar alla synkroniseringsåtgärder som har gjorts hittills. Du kan visa följande kolumner:
Status
Senast uppdaterad den
Totalt antal kontakter
Misslyckade kontakter
Totalt antal användare
Misslyckade användare
Startat av
Typ
Gå till sidan Loggar, granska meddelandet i kolumnen Systemfel och åtgärda felet. Följande tabell listar olika felscenarier och hur man åtgärdar dem.
|