Контакты организации – это удостоверения, импортированные или синхронизированные в Webex. Можно выполнять поиск всех пользователей и контактов организации в организации с помощью приложения Webex и всех устройств Webex.
Понимать контакты организации
Используйте Control Hub для миграции или синхронизации контактов организации в Webex. Для локальный развертываний контакты организации настраиваются на сервер LDAP как объекты контактов или в Cisco Unified Communications Manager как конечные пользователи. В Control Hub можно настроить правила для классификации пользователей в базе данных Unified CM по конечным пользователям и контактам.
Этот инструмент выполняет следующие действия:
Синхронизирует пользователей и контакты с сервера Unified CM или LDAP в Webex.
Автоматически обнаруживает обновления пользователей и контактов на основе Unified CM, а также обновляет изменения в Webex.
Можно настроить график периодической синхронизации для синхронизации пользователей и контактов с сервера LDAP в Webex.
Периодический аудит можно настроить таким образом, чтобы убедиться в том, что пользователи Unified CM и контактные данные не нарушаются синхронизации с Webex.
 | Можно выбрать только один источник пользователей на сервере Unified CM или сервер LDAP. Если вы настроили соединитель каталогов, вы не сможете синхронизировать пользователей с помощью этого инструмента. |
| Необходимо управлять пользователями и контактами, синхронизированными с помощью инструмента из источника UCM или LDAP. Не удаляйте контакты и пользователей из Webex, поскольку это приведет к несинхронизации инструмента. |
| Если у вас нет подключения к облако Cisco , используйте файл CSV через Control Hub чтобы импортировать контакты организации. |
В предпосылки , Настройка поиска на сервер LDAP и установить свои предпочтения являются обязательными разделами, которые помогут вам выполнить первоначальную настройка для импорта и синхронизации контактов вашей организации в Webex.
Изучите азы работы в Control Hub. Control Hub – это интерфейс управления для платформы Webex. Дополнительную информацию см. в статье Начало работы с Control Hub.
Войдите в Control Hub, используя права администратора. С полными правами администратора любому пользователю в вашей организации вы можете назначить одну или несколько ролей. Обязательно назначьте какому-либо пользователю права администратора, чтобы иметь возможность выполнить миграцию для остальных настраиваемых контактов Jabber. Дополнительную информацию см. в разделе Назначение ролей учетной записи организации в Control Hub.
Подключите кластеры Unified CM к облако Webex- UC с подключением . Дополнительную информацию см. в статье Настройка Webex Cloud-Connected UC для локальных устройств.
В кластере или кластерах, к которым вы подключились. облако Webex- UC с подключением , включите службу Deployment Insights. Дополнительную информацию см. в статье Включение или отключение служб Webex Cloud-Connected UC в Control Hub.
- Настройте поиск на сервер LDAP . Учетные данные LDAP извлекаются со страница конфигурации поиска LDAP Unified CM для синхронизации контактов. Для получения дополнительной информации см. Настройка поиска на сервер LDAP .
Если вы не проверите локальные конфигурации для LDAP, синхронизация контактов LDAP не будет инициирована.
Синхронизация по Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) помогает подготовить и настроить конечных пользователей для вашей системы.
Если вы хотите использовать конфигурацию Unified CM , сделайте следующее:
| 1. | Установите для типа сервер LDAP значение Microsoft AD или Открытый сервер LDAP в Unified CM. | ||
| 2. | Укажите конфигурацию поиска LDAP :
Дополнительную информацию см. в разделе Настройка синхронизации LDAP
|
Если вы хотите настроить конфигурацию в Control Hub выполните следующие действия:
| 1. | Настройте страницу поиска сервер LDAP в Unified CM и укажите следующее:
|
| 2. | Добавьте один или несколько профилей каталога UC. |
| 3. | Явно укажите тип сервер LDAP в Control Hub интерфейс пользователя. |
| 4. | Укажите тип сервер LDAP в качестве пользователей или контактов в Control Hub интерфейс пользователя. |
| 5 | Укажите профиль службы UC как один из профилей каталогов, созданных на шаге 2. |
| 6 | Укажите поисковая база сервер LDAP . |
| 7. | Задайте фильтр поиска сервер LDAP . Дополнительную информацию см. в разделе Настройка синхронизации LDAP
|
| 1. | Из Control Hub панель управления, перейдите к Обновления и миграция . | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2. | Выберите Синхронизация пользователей и контактов плитка и щелкните Зайдите в настройки в разделе "Предпосылки". Будет отображена страница Settings (Настройки). | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3. | Настройте либо Unified CM , либо сервер LDAP для функции синхронизации пользователей. Выберите сведения из указанных далее разделов.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4. | Щелкните Save and proceed (Сохранить и продолжить). Будет отображен раздел Pending for sync (Ожидание синхронизации). |
Синхронизация организационных контактов теперь является автоматизированным процессом. облако Webex-Connected UC может синхронизировать контакты из Unified CM или сервер LDAP с Webex. Эта функция не требует ручной загрузки файл CSV, что было бы громоздко и часто приводило к ошибкам.
Вы можете выбрать синхронизацию данных из одного кластера или всех кластеров. Правила синхронизации данных зависят от конфигураций, заданных на странице настроек. При необходимости можно изменить правила и применить их при выполнении следующей задачи синхронизации.
При синхронизации данных контактов организации отображаются приведенные ниже данные.
Удостоверения | Описание |
|---|---|
Контакты для синхронизации | Общее количество контактов, готовых к синхронизации с Webex. |
Контакты уже в Webex | Общее количество контактов, которые уже синхронизированы с Webex. |
Пользователи для синхронизации | Общее количество пользователей, готовых к синхронизации с Webex. |
Пользователь существует в Webex | Общее количество пользователей, которые уже синхронизированы с Webex. |
При синхронизации пользователей и / или контактов из Unified CM вы можете просмотреть записи и использовать параметр встроенного редактирования для изменения импортированных данных. Щелкните Просмотр записей Unified CM .
| Этот параметр недоступен для синхронизация LDAP и доступен только для пользователей Unified CM и / или синхронизации контактов. |
| Следующая процедура не применима, если включен соединитель каталогов, поскольку синхронизация пользователей невозможна. |
| 1. | В Проверка пользователей перед синхронизацией страницу, просмотрите сведения о проблемах и исправьте их, если таковые имеются. Список проблем следующий:
Используйте поле поиска, чтобы найти удостоверения, и сортируйте их с помощью фильтров. |
| 2. | Щелкните Изменить правило пользователя / контакта изменить правила из Настройки страница. |
| 3. | Выберите пользователя или контакт из списка, чтобы внести какие-либо изменения в удостоверение личности. Вы можете переместить пользователя или контакт или удалить его из списка синхронизации контактов. |
| 4. | Вы можете экспортировать список в файл CSV, чтобы вручную отредактировать любую информацию, а затем импортировать обновленный файл. Щелкните Действия для выполнения следующих задач:
|
| 5 | Щелкните Далее. Отображает страницу Review contacts before synchronization (Проверка контактов перед синхронизацией). |
| 6 | На странице Review contacts before synchronization (Проверка контактов перед синхронизацией) можно выполнить тот же набор задач, то есть поиск, сортировку, изменение настроек, изменение правил в отношении пользователей или контактов и пр. Просмотрите сведения о проблемах и исправьте их, если таковые имеются. Список проблем следующий:
Используйте поле поиска, чтобы найти удостоверения, и сортируйте их с помощью фильтров. |
| 7. | Щелкните Далее. Будет отображена страница Summary (Сводная информация). |
На странице сводки перечислены сообщения об ошибках и предупреждения для выбранных пользователей и контактов. Кроме того, на ней приводятся необходимые рекомендации и решения, которые позволяют устранить возникшие проблемы. Прежде чем продолжить, необходимо исправить ошибки. Предупреждения же можно проигнорировать.
|
|
Чтобы устранить ошибки пользователя, щелкните Просмотр пользователей и выберите Удалить из списка синхронизации .
Чтобы устранить ошибки с контактами, нажмите Просмотр контактов и выберите Удалить из списка синхронизации .
При использовании параметра Удалить из списка синхронизации для удаления пользователей на странице сводки количество синхронизации пользователей в Control Hub не обновляется.
Можно просмотреть количество таких недействительных удостоверений:
Экспорт обновленных записей - мы рекомендуем обновлять список контактов Unified CM для любых изменений, внесенных в записи. Щелкните Список экспорта , чтобы загрузить обновленные записи и обновить их вручную в Unified CM. |
В Синхронизация На вкладке перечислены все операции синхронизации, которые были выполнены на данный момент. Вы можете просмотреть следующие столбцы:
Состояние
Последнее обновление:
Всего контактов
Контактов с ошибкой
Всего пользователей
Пользователей с ошибкой
Начато пользователем
Тип
В Журналы страницу, просмотрите сообщение на Системный сбой столбец и исправьте ошибку. В следующей таблице перечислены различные сценарии ошибок и способы их устранения.
|
