Контакты организации
Контакты организации – это удостоверения, которые импортируются или синхронизируются в Webex. Поиск всех пользователей и контактов организации в организации можно найти с помощью приложения Webex и всех устройств Webex.
Используйте инструмент на базе Control Hub для переноса или синхронизации контактов организации в Webex. Для локального развертывания контакты организации настраиваются на сервере LDAP как объекты контактов или Cisco Unified Communications Manager в качестве конечных пользователей. Можно настроить правила в инструменте на основе Control Hub для классификации пользователей в базе данных Unified CM по конечным пользователям и контактам.
Этот инструмент
- синхронизирует пользователей и контакты с сервера Unified CM или LDAP на Webex
- автоматически обнаруживает обновления в пользователях и контактах на основе Unified CM и обновляет изменения в Webex
- Можно настроить расписание периодической синхронизации для синхронизации пользователей и контактов с сервера LDAP в Webex.
- периодическая проверка может быть настроена на то, чтобы убедиться в том, что пользователи Unified CM и данные контактов не синхронизируются с Webex
Можно выбрать только один источник пользователей из сервера Unified CM или LDAP. Если вы настроите соединители каталогов, вы не сможете синхронизировать пользователей с помощью этого инструмента.
|
Если у вас нет подключения к облаку Cisco, используйте файл CSV с помощью Control Hub для импорта контактов организации. |
Предварительные условия. Настройте поиск сервера LDAP и задайте параметры. Это обязательные разделы, с помощью которых можно при начальной настройке импортировать и синхронизировать контакты организации в Webex.
Изучите азы работы в Control Hub.
Webex Control Hub – это интерфейс управления для платформы Webex. Дополнительную информацию см. в статье Начало работы с Webex Control Hub.
Войдите в Control Hub, используя права администратора.
С полными правами администратора любому пользователю в вашей организации вы можете назначить одну или несколько ролей. Обязательно назначьте какому-либо пользователю права администратора, чтобы иметь возможность выполнить миграцию для остальных настраиваемых контактов Jabber. Дополнительную информацию см. в статье Назначение ролей учетным записям пользователей организации в Webex Control Hub.
Объединяем кластеры Unified CM облако Webex UC с подключением. Дополнительные сведения см . в облако Webex UC с подключением к интернету для локального устройства.
В кластере или кластерах, которые были облако Webex UCс подключением, в включить службу Deployment Insights. Чтобы получить более подробную информацию, см. облако Webex/отключить службы UC с подключением к интернету в Control Hub.
- Настройте поиск сервера LDAP. Учетные данные LDAP извлекаются на странице настройки LDAP поиска Unified CM для синхронизации контактов. Дополнительные сведения см. в теме Настройка поиска сервера LDAP.Если проверка конфигураций локального LDAP не будет подтверждена, синхронизация контактов LDAP не будет начата.
С помощью синхронизации облегченного протокола доступа к каталогам (LDAP) можно настроить и настроить конечных пользователей для системы.
Если вы хотите использовать конфигурацию Unified CM, сделайте следующее:
1 | Задать тип каталога сервера LDAP в Microsoft AD или Открыть сервер LDAP в Unified CM. |
||
2 | У вас есть конфигурация поиска LDAP.
Чтобы получить дополнительные сведения, см. "Настройка синхронизации LDAP".
|
При желании настроить конфигурацию в Control Hubнеобходимо сделать следующее.
1 | Настройте страницу поиска сервера LDAP в Unified CM и предосмотрите следующее:
|
2 | Добавьте один или несколько профилей каталога UC. |
3 | Укажите тип каталога сервера LDAP в явном виде в пользовательском интерфейсе Control Hub . |
4 | Укажите тип объекта сервера LDAP в качестве пользователей или контактов в пользовательском интерфейсе Control Hub . |
5 | Укажите профиль службы UC в качестве одного из профилей каталогов, созданных на этапе 2. |
6 | Укажите базу поиска сервера LDAP. |
7 | Укажите фильтр поиска сервера LDAP. Чтобы получить дополнительные сведения, см. "Настройка синхронизации LDAP".
|
1 | На инструментской панели Control Hub перейдите к " Обновления" и "Миграция". |
||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Выберите плитку Синхронизация пользователей/ контактов и щелкните Перейти к настройкам в области Предварительные условия. Будет отображена страница Settings (Настройки). |
||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Настройте функцию синхронизации пользователей как в Unified CM, так и на сервере LDAP. Выберите сведения из указанных далее разделов.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Щелкните Save and proceed (Сохранить и продолжить). Будет отображен раздел Pending for sync (Ожидание синхронизации). |
Синхронизация контактов организации теперь является автоматизированным процессом. облако Webex UC может синхронизировать контакты с Unified CM или сервера LDAP на Webex. Для этой функции не требуется ручная загрузка файла CSV, что обременительно и в случае ошибок.
Можно выбрать синхронизацию данных одного или всех кластеров. Правила синхронизации данных зависят от конфигураций, установленных на странице настроек. При необходимости правила можно изменить и использовать с следующей задачи синхронизации.
При синхронизации данных контактов организации отображается следующее.
Удостоверения |
Описание |
---|---|
Контакты для синхронизации |
Общее количество контактов, готовых к синхронизации с Webex. |
Контакты, уже зарекомендовав webex |
Общее количество контактов, которые уже синхронизированы с Webex. |
Пользователей необходимо синхронизировать |
Общее количество пользователей, готовых к синхронизации с Webex. |
Пользователь существует в Webex |
Общее количество пользователей, которые уже синхронизированы с Webex. |
При синхронизации пользователей и/или контактов из Unified CM можно просмотреть записи и изменить импортируемые данные с помощью опции редактирования в линии. Щелкните Просмотреть записи Unified CM.
Эта опция недоступна для синхронизации LDAP и доступна только для пользователей и/или контактов Unified CM.
|
При включении соединителя каталогов следующая процедура не применима, поскольку синхронизация пользователей не может быть сделана. |
1 | На странице Просмотр пользователей до синхронизации просмотрите подробные сведения о проблемах и исправьте их, если так есть. В списке проблем выполните 3-е.
Используйте поле поиска, чтобы найти удостоверения, и сортируйте их с помощью фильтров. |
2 | Нажмите Изменить правило пользователя/контакта , чтобы изменить правила на странице "Настройки ". |
3 | Выберите пользователя или контакт из списка, чтобы внести изменения в удостоверение. Вы можете переместить пользователя или контакт или удалить его из списка синхронизации контактов. |
4 | Можно экспортировать список в файл CSV, чтобы вручную отредактировать любую информацию и позднее импортировать обновленный файл. Нажмите Действия , чтобы выполнить следующие задачи:
|
5 | Щелкните Далее. Отображает страницу Review contacts before synchronization (Проверка контактов перед синхронизацией). |
6 | На странице Review contacts before synchronization (Проверка контактов перед синхронизацией) можно выполнить тот же набор задач, то есть поиск, сортировку, изменение настроек, изменение правил в отношении пользователей или контактов и пр. Просмотрите сведения о проблемах и при их устранении. В списке проблем выполните 3-е.
Используйте поле поиска, чтобы найти удостоверения, и сортируйте их с помощью фильтров. |
7 | Щелкните Далее. Будет отображена страница Summary (Сводная информация). |
На странице Summary (Сводная информация) отображается список сообщений об ошибках и предупреждений для выбранных пользователей и контактов. Кроме того, на ней приводятся необходимые рекомендации и решения, которые позволяют устранить возникшие проблемы. Прежде чем продолжить, необходимо исправить ошибки. Предупреждения же можно проигнорировать.
|
Чтобы устранить ошибки пользователей, щелкните Просмотр пользователей и выберите Удалить из списка синхронизации.
Чтобы устранить ошибки в контактах, щелкните Просмотреть контакты и выберите Удалить из списка синхронизации.
При использовании параметра Удалить из списка синхронизации для удаления пользователей на странице сводной информации подсчет синхронизации пользователей в Control Hub не обновляется.
Можно просмотреть количество таких недействительных удостоверений:
Экспортировать обновленные записи– список контактов Unified CM рекомендуется обновлять для всех изменений, внесенных в записи. Щелкните Экспортироватьсписок, чтобы скачать обновленные записи и вручную обновить их в Unified CM. |
На вкладке Синхронизация перечислены все операции синхронизации, которые были сделаны на данный момент. Вы можете просмотреть следующие столбцы:
Состояние
Последнее обновление:
Всего контактов
Контактов с ошибкой
Всего пользователей
Пользователей с ошибкой
Начато пользователем
Тип
На странице Журналы просмотрите сообщение в столбце Ошибка системы и исправьте ошибку. В таблице ниже перечислены различные сценарии ошибок и их устранение.
|