Контакты организации – это удостоверения, импортированные или синхронизированные в Webex. Можно выполнять поиск всех пользователей и контактов организации в организации с помощью приложения Webex и всех устройств Webex.
Понимать контакты организации
Используйте Control Hub для миграции или синхронизации контактов организации в Webex. Для локальный развертываний контакты организации настраиваются на сервер LDAP как объекты контактов или в Cisco Unified Communications Manager как конечные пользователи. В Control Hub можно настроить правила для классификации пользователей в базе данных Unified CM по конечным пользователям и контактам.
Этот инструмент выполняет следующие действия:
Синхронизирует пользователей и контакты с сервера Unified CM или LDAP в Webex.
Автоматически обнаруживает обновления пользователей и контактов на основе Unified CM, а также обновляет изменения в Webex.
Можно настроить график периодической синхронизации для синхронизации пользователей и контактов с сервера LDAP в Webex.
Периодический аудит можно настроить таким образом, чтобы убедиться в том, что пользователи Unified CM и контактные данные не нарушаются синхронизации с Webex.
Можно выбрать только один источник пользователей на сервере Unified CM или сервер LDAP. Если вы настроили соединитель каталогов, вы не сможете синхронизировать пользователей с помощью этого инструмента.
|
Необходимо управлять пользователями и контактами, синхронизированными с помощью инструмента из источника UCM или LDAP. Не удаляйте контакты и пользователей из Webex, поскольку это приведет к несинхронизации инструмента.
|
Если у вас нет подключения к облако Cisco , используйте файл CSV через Control Hub чтобы импортировать контакты организации. |
В предпосылки , Настройка поиска на сервер LDAP и установить свои предпочтения являются обязательными разделами, которые помогут вам выполнить первоначальную настройка для импорта и синхронизации контактов вашей организации в Webex.
Изучите азы работы в Control Hub. Control Hub – это интерфейс управления для платформы Webex. Дополнительную информацию см. в статье Начало работы с Control Hub.
Войдите в Control Hub, используя права администратора. С полными правами администратора любому пользователю в вашей организации вы можете назначить одну или несколько ролей. Обязательно назначьте какому-либо пользователю права администратора, чтобы иметь возможность выполнить миграцию для остальных настраиваемых контактов Jabber. Дополнительную информацию см. в разделе Назначение ролей учетной записи организации в Control Hub.
Подключите кластеры Unified CM к облако Webex- UC с подключением . Дополнительную информацию см. в статье Настройка Webex Cloud-Connected UC для локальных устройств.
В кластере или кластерах, к которым вы подключились. облако Webex- UC с подключением , включите службу Deployment Insights. Дополнительную информацию см. в статье Включение или отключение служб Webex Cloud-Connected UC в Control Hub.
- Настройте поиск на сервер LDAP . Учетные данные LDAP извлекаются со страница конфигурации поиска LDAP Unified CM для синхронизации контактов. Для получения дополнительной информации см. Настройка поиска на сервер LDAP .Если вы не проверите локальные конфигурации для LDAP, синхронизация контактов LDAP не будет инициирована.
Синхронизация по Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) помогает подготовить и настроить конечных пользователей для вашей системы.
Если вы хотите использовать конфигурацию Unified CM , сделайте следующее:
1. | Установите для типа сервер LDAP значение Microsoft AD или Открытый сервер LDAP в Unified CM. |
||
2. | Укажите конфигурацию поиска LDAP :
Дополнительную информацию см. в разделе Настройка синхронизации LDAP
|
Если вы хотите настроить конфигурацию в Control Hub выполните следующие действия:
1. | Настройте страницу поиска сервер LDAP в Unified CM и укажите следующее:
|
2. | Добавьте один или несколько профилей каталога UC. |
3. | Явно укажите тип сервер LDAP в Control Hub интерфейс пользователя. |
4. | Укажите тип сервер LDAP в качестве пользователей или контактов в Control Hub интерфейс пользователя. |
5 | Укажите профиль службы UC как один из профилей каталогов, созданных на шаге 2. |
6 | Укажите поисковая база сервер LDAP . |
7. | Задайте фильтр поиска сервер LDAP . Дополнительную информацию см. в разделе Настройка синхронизации LDAP
|
1. | Из Control Hub панель управления, перейдите к Обновления и миграция . |
||||||||||||||||||||||||||||||||
2. | Выберите Синхронизация пользователей и контактов плитка и щелкните Зайдите в настройки в разделе "Предпосылки". Будет отображена страница Settings (Настройки). |
||||||||||||||||||||||||||||||||
3. | Настройте либо Unified CM , либо сервер LDAP для функции синхронизации пользователей. Выберите сведения из указанных далее разделов.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
4. | Щелкните Save and proceed (Сохранить и продолжить). Будет отображен раздел Pending for sync (Ожидание синхронизации). |
Синхронизация организационных контактов теперь является автоматизированным процессом. облако Webex-Connected UC может синхронизировать контакты из Unified CM или сервер LDAP с Webex. Эта функция не требует ручной загрузки файл CSV, что было бы громоздко и часто приводило к ошибкам.
Вы можете выбрать синхронизацию данных из одного кластера или всех кластеров. Правила синхронизации данных зависят от конфигураций, заданных на странице настроек. При необходимости можно изменить правила и применить их при выполнении следующей задачи синхронизации.
При синхронизации данных контактов организации отображаются приведенные ниже данные.
Удостоверения |
Описание |
---|---|
Контакты для синхронизации |
Общее количество контактов, готовых к синхронизации с Webex. |
Контакты уже в Webex |
Общее количество контактов, которые уже синхронизированы с Webex. |
Пользователи для синхронизации |
Общее количество пользователей, готовых к синхронизации с Webex. |
Пользователь существует в Webex |
Общее количество пользователей, которые уже синхронизированы с Webex. |
При синхронизации пользователей и / или контактов из Unified CM вы можете просмотреть записи и использовать параметр встроенного редактирования для изменения импортированных данных. Щелкните Просмотр записей Unified CM .
Этот параметр недоступен для синхронизация LDAP и доступен только для пользователей Unified CM и / или синхронизации контактов.
|
Следующая процедура не применима, если включен соединитель каталогов, поскольку синхронизация пользователей невозможна. |
1. | В Проверка пользователей перед синхронизацией страницу, просмотрите сведения о проблемах и исправьте их, если таковые имеются. Список проблем следующий:
Используйте поле поиска, чтобы найти удостоверения, и сортируйте их с помощью фильтров. |
2. | Щелкните Изменить правило пользователя / контакта изменить правила из Настройки страница. |
3. | Выберите пользователя или контакт из списка, чтобы внести какие-либо изменения в удостоверение личности. Вы можете переместить пользователя или контакт или удалить его из списка синхронизации контактов. |
4. | Вы можете экспортировать список в файл CSV, чтобы вручную отредактировать любую информацию, а затем импортировать обновленный файл. Щелкните Действия для выполнения следующих задач:
|
5 | Щелкните Далее. Отображает страницу Review contacts before synchronization (Проверка контактов перед синхронизацией). |
6 | На странице Review contacts before synchronization (Проверка контактов перед синхронизацией) можно выполнить тот же набор задач, то есть поиск, сортировку, изменение настроек, изменение правил в отношении пользователей или контактов и пр. Просмотрите сведения о проблемах и исправьте их, если таковые имеются. Список проблем следующий:
Используйте поле поиска, чтобы найти удостоверения, и сортируйте их с помощью фильтров. |
7. | Щелкните Далее. Будет отображена страница Summary (Сводная информация). |
На странице сводки перечислены сообщения об ошибках и предупреждения для выбранных пользователей и контактов. Кроме того, на ней приводятся необходимые рекомендации и решения, которые позволяют устранить возникшие проблемы. Прежде чем продолжить, необходимо исправить ошибки. Предупреждения же можно проигнорировать.
|
Чтобы устранить ошибки пользователя, щелкните Просмотр пользователей и выберите Удалить из списка синхронизации .
Чтобы устранить ошибки с контактами, нажмите Просмотр контактов и выберите Удалить из списка синхронизации .
При использовании параметра Удалить из списка синхронизации для удаления пользователей на странице сводки количество синхронизации пользователей в Control Hub не обновляется.
Можно просмотреть количество таких недействительных удостоверений:
Экспорт обновленных записей - мы рекомендуем обновлять список контактов Unified CM для любых изменений, внесенных в записи. Щелкните Список экспорта , чтобы загрузить обновленные записи и обновить их вручную в Unified CM. |
В Синхронизация На вкладке перечислены все операции синхронизации, которые были выполнены на данный момент. Вы можете просмотреть следующие столбцы:
Состояние
Последнее обновление:
Всего контактов
Контактов с ошибкой
Всего пользователей
Пользователей с ошибкой
Начато пользователем
Тип
В Журналы страницу, просмотрите сообщение на Системный сбой столбец и исправьте ошибку. В следующей таблице перечислены различные сценарии ошибок и способы их устранения.
|