Kontakty organizace jsou identity importované nebo synchronizované do služby Webex. Můžete vyhledávat všechny uživatele a kontakty organizace v organizaci prostřednictvím aplikace Webex a všech zařízení Webex.
Porozumění kontaktům organizace
Pomocí centra Control Hub můžete migrovat nebo synchronizovat kontakty organizace se službou Webex. V případě místní nasazení se kontakty organizace konfigurují na server LDAP jako objekty kontaktů nebo v aplikaci Cisco Unified Communications Manager jako koncoví uživatelé. V centru Control Hub můžete nakonfigurovat pravidla pro klasifikaci uživatelů v databázi Unified CM na koncové uživatele a kontakty.
Tento nástroj dělá následující:
Synchronizuje uživatele a kontakty ze serveru Unified CM nebo LDAP se službou Webex.
Automaticky detekuje aktualizace uživatelů a kontaktů založených na systému Unified CM a aktualizuje změny do služby Webex.
Můžete nastavit plán pravidelné synchronizace pro synchronizaci uživatelů a kontaktů ze serveru LDAP do služby Webex.
Pravidelný audit lze nakonfigurovat tak, aby uživatelé systému Unified CM a kontaktní data nebyla synchronizována se službou Webex.
 |
Můžete vybrat jen jeden zdroj uživatelů ze serveru Unified CM nebo server LDAP. Pokud nakonfigurujete konektor adresáře, nebude možné synchronizovat uživatele prostřednictvím tohoto nástroje.
|
|
Uživatele a kontakty synchronizované pomocí nástroje ze zdroje UCM nebo LDAP je nutné spravovat. Neodstraňujte kontakty a uživatele ze služby Webex, protože to způsobí, že nástroj nebude synchronizovaný.
|
|
Pokud nemáte připojení ke Cisco Cloud , použijte soubor CSV Centrum Control Hub importovat kontakty organizace. |
Stránka požadavky , Nakonfigurujte hledání server LDAP a nastavit předvolby jsou povinné části, které vás provedou počátečním nastavit importu a synchronizace kontaktů organizace do Webex.
Seznamte se s Centrum Control Hub . Control Hub je rozhraní pro správu platformy Webex. Další informace najdete v tématu Začínáme s prostředím Control Hub.
Přístup Centrum Control Hub s úplnými oprávnění správce. Díky úplným oprávnění správce můžete libovolnému uživateli ve své organizaci přiřadit jednu nebo více rolí. Nezapomeňte přiřadit uživatele s oprávněními správce, abyste mohli migrovat zbývající vlastní kontakty v aplikaci Jabber. Další informace najdete v tématu Přiřazení rolí účtu organizace v prostředí Control Hub.
Připojit se k clusterům Unified CM do Webex Cloud– připojená UC . Další informace najdete v tématu Nastavení služby Webex Cloud-Connected UC pro místní zařízení.
Na clusteru nebo clusterech, ke kterým jste se registrovali Webex Cloud– připojená UC , povolte službu Deployment Insights. Další informace najdete v tématu Povolení nebo zakázání služeb Webex Cloud-Connected UC v prostředí Control Hub.
- Nakonfigurujte hledání server LDAP . Přihlašovací údaje protokol LDAP jsou načteny z stránka konfigurace hledání protokol LDAP Unified CM pro synchronizaci kontaktů. Další informace naleznete zde Nakonfigurujte hledání server LDAP .Pokud neověříte místní konfigurace pro protokol LDAP, synchronizace kontaktů protokol LDAP se nezahájí.
Synchronizace protokol LDAP ( Lightweight Directory Access Protocol ) umožňuje zřizovat a konfigurovat koncové uživatele pro váš systém.
Pokud chcete použít Unified CM , postupujte takto:
| 1 | Nastavte Typ adresáře server LDAP LDAP v Unified CM na Microsoft AD nebo Otevřít server LDAP . |
||
| 2 | Zadejte konfiguraci hledání protokol LDAP :
Další informace naleznete v tématu Konfigurace synchronizace LDAP
|
Pokud chcete přizpůsobit konfiguraci v Centrum Control Hub , proveďte následující:
| 1 | Nakonfigurujte stránku hledání server LDAP v aplikaci Unified CM a zadejte následující:
|
| 2 | Přidejte jeden nebo více profilů v adresáři UC. |
| 3 | Explicitně zadejte typ adresáře server LDAP Centrum Control Hub uživatelské rozhraní. |
| 4 | Zadejte typ entity server LDAP jako Uživatelé nebo Kontakty v Centrum Control Hub uživatelské rozhraní. |
| 5 | Zadejte profil služby UC jako jeden z profilů adresářů vytvořených v kroku 2. |
| 6 | Uveďte základna hledání server LDAP . |
| 7 | Určete filtr hledání server LDAP . Další informace naleznete v tématu Konfigurace synchronizace LDAP
|
| 1 | Z Centrum Control Hub řídicího panelu, Přejít na Aktualizace a migrace . |
||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Vyberte možnost Synchronizace uživatelů/kontaktů vedle sebe a klikněte na tlačítko Přejděte do části Nastavení v části Požadavky. Zobrazí se stránka Nastavení. |
||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Nakonfigurujte server Unified CM nebo server LDAP pro funkci synchronizace uživatelů. Vyberte podrobnosti z následujících částí:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Klikněte Uložte a pokračujte . Stránka Čeká na synchronizaci Zobrazí se část . |
Synchronizace kontaktů organizace je nyní automatizovaným procesem. Webex Cloud-Connected UC může synchronizovat kontakty z Unified CM nebo server LDAP do služby Webex. Tato funkce nevyžaduje ruční nahrání soubor CSV, které bylo těžkopádné a náchylné k chybám.
Můžete se rozhodnout synchronizovat data z jednoho clusteru nebo všech clusterů. Pravidla pro synchronizaci dat závisí na konfiguracích nastavených na stránce Nastavení. Pravidla můžete v případě potřeby změnit a platí to od další úlohy synchronizace.
Při synchronizaci dat kontaktů organizace se zobrazí následující informace:
Identity |
Popis |
|---|---|
Kontakty k synchronizaci |
Celkový počet kontaktů, které jsou připraveny k synchronizaci se Webex. |
Kontakty již jsou ve Webex |
Celkový počet kontaktů, které jsou již synchronizovány se Webex. |
Uživatelé, kteří mají být synchronizováni |
Celkový počet uživatelů připravených k synchronizaci se Webex. |
Uživatel ve Webex existuje |
Celkový počet uživatelů, kteří jsou již synchronizováni se Webex. |
Při synchronizaci uživatelů a/nebo kontaktů z aplikace Unified CM můžete zkontrolovat záznamy a použít možnost vložených úprav ke změně importovaných dat. Klikněte Zkontrolujte záznamy Unified CM .
|
Tato možnost není k dispozici pro synchronizace serveru LDAP a je dostupná pouze pro synchronizaci uživatelů a kontaktů se službou Unified CM .
|
|
Následující postup nelze použít, když jsou povoleny konektory adresáře, protože nelze provést synchronizaci uživatelů. |
| 1 | V Před synchronizací zkontrolovat uživatele stránce, zkontrolujte podrobnosti týkající se problémů a opravte je, pokud nějaké existují. Seznam problémů je následující:
Pole hledání použijte k vyhledání identit a seřadit je na základě filtrů. |
| 2 | Klikněte Změnit pravidlo uživatele/kontaktu změnit pravidla z Nastavení stránku. |
| 3 | Chcete-li provést změny identity, vyberte v seznamu uživatele nebo kontakt. Můžete uživatele nebo kontakt přesunout nebo odebrat ze seznamu pro synchronizaci kontaktů. |
| 4 | Seznam můžete exportovat do soubor CSV a ručně upravit jakékoli informace nebo později importovat aktualizovaný soubor. Klikněte Akce provádět následující úkoly:
|
| 5 | Klepněte na tlačítko Další. Zobrazuje Před synchronizací zkontrolujte kontakty stránku. |
| 6 | V Před synchronizací zkontrolujte kontakty můžete provádět stejnou sadu úkolů, jako je hledání, řazení, úprava nastavení a změna pravidel uživatele / kontaktů. Zkontrolujte podrobnosti o problémech a opravte je, pokud nějaké existují. Seznam problémů je následující:
Pole hledání použijte k vyhledání identit a seřadit je na základě filtrů. |
| 7 | Klepněte na tlačítko Další. Stránka Shrnutí Zobrazí se stránka . |
Na stránce souhrnu jsou uvedeny chybové a varovné zprávy pro vybrané uživatele a kontakty. Poskytuje také nezbytné návrhy a řešení k jejich řešení. Než budete pokračovat, vyřešte chyby. Tato varování však můžete ignorovat.
|
|
Chcete-li chyby uživatele vyřešit, klepněte na tlačítko Zobrazit uživatele a vyberte možnost Odebrat ze seznamu synchronizace .
Chcete-li vyřešit chyby s kontakty, klikněte na Zobrazit kontakty a vyberte možnost Odebrat ze seznamu synchronizace .
Když použijete možnost Odebrat ze seznamu synchronizace k odebrání uživatelů na stránce Souhrn, počet synchronizace uživatelů v centru Control Hub se neaktualizuje.
Můžete zobrazit počet těchto neplatných identit:
Exportovat aktualizované záznamy - doporučujeme aktualizovat seznam kontaktů Unified CM s ohledem na všechny změny v záznamech. Klikněte Exportovat seznam , stáhněte aktualizované záznamy a ručně je aktualizujte v aplikaci Unified CM. |
Stránka Synchronizace na kartě uvádí všechny operace synchronizace, které byly dosud provedeny. Můžete zobrazit následující sloupce:
Stav
Datum poslední aktualizace:
Celkový počet kontaktů
Celkový počet nezdařených kontaktů
Celkový počet uživatelů
Celkový počet nezdařených uživatelů
Zahájil(a)
Typ
V Protokoly stránce, zkontrolujte zprávu na stránce Došlo k selhání systému a opravte chybu. V následující tabulce je uveden seznam různých scénářů chyb a řešení.
|
