Principy organizačních kontaktů
Organizační kontakty jsou identity, které jsou importovány nebo synchronizovány do Webexu a můžete vyhledávat všechny uživatele a kontakty organizace v organizaci prostřednictvím aplikace Webex a všech zařízení Webex.
Pomocí nástroje založeného na Control Hubu můžete migrovat nebo synchronizovat kontakty organizace do Webexu. Pro místní nasazení jsou organizační kontakty konfigurovány na serveru LDAP jako objekty kontaktů nebo v nástroji Cisco Unified Communications Manager jako koncoví uživatelé. V nástroji založeném na Centru řízení můžete nakonfigurovat pravidla pro klasifikaci uživatelů v databázi Unified CM na koncové uživatele a kontakty.
Tento nástroj
- synchronizuje uživatele a kontakty ze serveru Unified CM nebo LDAP do Webexu
- automaticky detekuje aktualizace v uživatelích a kontaktech založených na Unified CM a aktualizuje změny do Webexu
- Můžete nastavit plán pravidelné synchronizace pro synchronizaci uživatelů a kontaktů ze serveru LDAP do Webexu
- Pravidelný audit by mohl být nakonfigurován tak, aby se zajistilo, že uživatelé Sjednoceného CM a kontaktní data nebudou mimo synchronizaci s Webexem
Můžete vybrat pouze jeden zdroj uživatelů ze serveru Unified CM nebo LDAP. Pokud nakonfigurujete konektor adresáře, nelze synchronizovat uživatele prostřednictvím nástroje.
|
Pokud nemáte připojení ke službě Cisco Cloud, importujte kontakty organizace pomocí souboru CSV prostřednictvím Centra řízení . |
Předpoklady , Konfigurace vyhledávání na serveru LDAP a nastavení předvoleb jsou povinné části, které vás provedou počátečním nastavením pro import a synchronizaci kontaktů organizace do Webexu.
Seznamte se s Control Hubem .
Centrum řízení Webex je rozhraní pro správu platformy Webex. Další informace naleznete v tématu Začínáme s centrem ovládacího prvkuWebex.
Centrum řízení přístupu s úplnými oprávněními správce.
S úplnými oprávněními správce můžete přiřadit jednu nebo více rolí libovolnému uživateli ve vaší organizaci. Ujistěte se, že jste přiřadili uživateli oprávnění správce, abyste mohli migrovat zbytek vlastních kontaktů Jabber. Další informace naleznete v tématu Přiřazení rolí účtu organizace v centru řízeníWebex.
Připojte clustery Unified CM do Webex Cloud-Connected UC. Další informace naleznete v tématu Nastavení UC připojeného ke cloudu Webex pro místní zařízení.
V clusteru nebo clusterech, které jste připojili k ucpřipojené ke cloudu Webex, povolte službu Deployment Insights. Další informace naleznete v tématu Povolení nebo zakázání služeb UC připojených ke cloudu Webex v Centru řízení.
- Nakonfigurujte vyhledávání na serveru LDAP. Přihlašovací údaje LDAP se načítají ze stránky konfigurace vyhledávání LDAP Unified CM pro synchronizaci kontaktů. Další informace naleznete v tématu Konfigurace vyhledávánína serveru LDAP.Pokud neověříte místní konfigurace pro LDAP, synchronizace kontaktů LDAP se neiniciuje.
Synchronizace protokolu LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) pomáhá zřizovat a konfigurovat koncové uživatele pro váš systém.
Chcete-li použít konfiguraci Unified CM, postupujte takto:
1 | Nastavte Typ adresáře serveru LDAP na Microsoft AD nebo Open LDAP server na Unified CM. |
||
2 | Zadejte konfiguraci vyhledávání LDAP:
Další informace naleznete v tématu Konfigurace synchronizace LDAP
|
Pokud chcete přizpůsobit konfiguraci v Centruřízení, postupujte takto:
1 | Nakonfigurujte vyhledávací stránku serveru LDAP na Unified CM a zadejte následující:
|
2 | Přidejte jeden nebo více profilů adresáře UC. |
3 | Zadejte typ adresáře serveru LDAP explicitně v uživatelském rozhraní Centra řízení. |
4 | Zadejte typ entity serveru LDAP jako Uživatelé nebo Kontakty v uživatelském rozhraní Centra řízení. |
5 | Zadejte profil služby UC jako jeden z profilů adresáře vytvořených v kroku 2. |
6 | Zadejte vyhledávací základnu serveru LDAP. |
7 | Zadejte vyhledávací filtr serveru LDAP. Další informace naleznete v tématu Konfigurace synchronizace LDAP
|
1 | Na řídicím panelu Control Hub přejděte na Aktualizace a migrace. |
||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Vyberte dlaždici Synchronizace uživatelů/kontaktů a v části Požadavky klikněte na Přejít na Nastavení . Zobrazí se stránka Nastavení. |
||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Nakonfigurujte unifikovaný CM nebo server LDAP pro funkci synchronizace uživatelů. Vyberte podrobnosti z následujících částí:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Klikněte na Uložit a pokračovat. Zobrazí se část Čeká se na synchronizaci . |
Synchronizace kontaktů organizace je nyní automatizovaný proces. Webex Cloud-Connected UC může synchronizovat kontakty z Unified CM nebo serveru LDAP do Webexu. Tato funkce nevyžaduje ruční nahrání souboru CSV, který byl těžkopádný a náchylný k chybám.
Můžete zvolit synchronizaci dat z jednoho clusteru nebo ze všech clusterů. Pravidla pro synchronizaci dat závisí na konfiguracích nastavených na stránce Nastavení. V případě potřeby můžete pravidla změnit a platí to od další úlohy synchronizace
Při synchronizaci dat kontaktů organizace se zobrazí následující položky:
Identity |
Popis |
---|---|
Kontakty, které mají být synchronizovány |
Celkový počet kontaktů, které jsou připraveny k synchronizaci s Webexem. |
Kontakty, které jsou již ve Webexu |
Celkový počet kontaktů, které jsou již synchronizovány s Webexem. |
Uživatelé, kteří mají být synchronizováni |
Celkový počet uživatelů připravených k synchronizaci s Webexem. |
Uživatel existuje ve Webexu |
Celkový počet uživatelů, kteří jsou již synchronizováni s Webexem. |
Při synchronizaci uživatelů a/ nebo kontaktů z Unified CM můžete zkontrolovat záznamy a použít možnost vložených úprav ke změně importovaných dat. Klikněte na Zkontrolovat sjednocené záznamyCM.
Tato možnost není k dispozici pro synchronizaci LDAP a je k dispozici pouze pro synchronizaci uživatelů a/nebo kontaktů založených na Unified CM.
|
Následující postup nelze použít, pokud je povolen konektor adresáře, protože nelze provést synchronizaci uživatelů. |
1 | Na stránce Kontrola uživatelů před synchronizací zkontrolujte podrobnosti týkající se problémů a opravte je, pokud existují. Seznam problémů je následující:
Pomocí vyhledávacího pole vyhledejte identity a seřaďte je na základě filtrů. |
2 | Kliknutím na tlačítko Změnit pravidlo uživatele/kontaktu změňte pravidla na stránce Nastavení . |
3 | Vyberte uživatele nebo kontakt ze seznamu a proveďte změny identity. Můžete přesunout uživatele nebo kontakt nebo odebrat ze seznamu synchronizace kontaktů. |
4 | Seznam můžete exportovat do souboru CSV, abyste ručně upravili jakékoli informace a později importovali aktualizovaný soubor. Klepnutím na tlačítko Akce provedete následující úlohy:
|
5 | Klepněte na tlačítko Další. Zobrazí stránku Zkontrolovat kontakty před synchronizací . |
6 | Na stránce Zkontrolovat kontakty před synchronizací můžete provádět stejnou sadu úloh, jako je Vyhledávání, Řazení, Upravit nastavení a Změnit pravidla pro uživatele/kontakty. Zkontrolujte podrobnosti o problémech a opravte je, pokud existují. Seznam problémů je následující:
Pomocí vyhledávacího pole vyhledejte identity a seřaďte je na základě filtrů. |
7 | Klepněte na tlačítko Další. Zobrazí se stránka Souhrn . |
Na stránce Souhrn jsou uvedeny chybové a varovné zprávy pro vybrané uživatele a kontakty. Poskytuje také potřebné návrhy a řešení k jejich vyřešení. Než budete pokračovat, vyřešte chyby. Upozornění však můžete ignorovat.
|
Chcete-li vyřešit chyby uživatelů, klikněte na Zobrazit uživatele a vyberte Odebrat ze seznamusynchronizace.
Chcete-li vyřešit chyby s kontakty, klikněte na Zobrazit kontakty a vyberte Odebrat ze seznamusynchronizace.
Použijete-li možnost Odebrat ze seznamu synchronizace k odebrání uživatelů na stránce Souhrn , počet synchronizace uživatelů v Centru řízení se neaktualizuje.
Počet těchto neplatných identit můžete zobrazit:
Exportovat aktualizované záznamy- doporučujeme aktualizovat seznam kontaktů Unified CM pro všechny změny provedené v záznamech. Kliknutím na tlačítko Exportovat seznamstáhnete aktualizované záznamy a ručně je aktualizujete v Unified CM. |
Na kartě Synchronizace jsou uvedeny všechny synchronizační operace, které byly dosud provedeny. Můžete zobrazit následující sloupce:
Stav
Datum poslední aktualizace:
Celkový počet kontaktů
Celkový počet nezdařených kontaktů
Celkový počet uživatelů
Celkový počet nezdařených uživatelů
Zahájil(a)
Typ
Na stránce Protokoly zkontrolujte zprávu ve sloupci Selhání systému a opravte chybu. V následující tabulce jsou uvedeny různé scénáře chyb a způsob jejich opravy.
|