Forstå organisatoriske kontakter
Dette afsnit er et udkast, der er i offentlig forvisning. Vi giver dig et smugkig på, hvad der kan forventes. For at se den nye Unified CM-brugersynkronisering med Webex kan du tilmelde dig betaprogrammet på https://gobeta.webex.com |
Organisationskontakter er identiteter, som importeres eller synkroniseres til Webex, og du kan søge efter alle brugeres og organisationskontakter i en organisation via Webex-appen og alle Webex-enheder.
Brug Control Hub-baseret værktøj til at migrere eller synkronisere dine organisatoriske kontakter med Webex. For lokale installationer konfigureres organisationskontakter på LDAP-serveren som kontaktobjekter eller i kundens lokale Cisco Unified Communications Manager som slutbrugere. Du kan konfigurere regler i Control Hub-baseret værktøj for at klassificere brugere i Unified CM-databasen i slutbrugere og kontakter.
Dette værktøj
- synkroniserer brugere og kontakter fra Unified CM- eller LDAP-server til Webex
- registrerer automatisk opdateringer i Unified CM-baserede brugere og kontakter og opdaterer ændringerne i Webex
- Du kan indstille en tidsplan for den periodiske synkronisering for at synkronisere brugere og kontakter fra LDAP-server til Webex
- periodiske audit kan konfigureres til at sikre, at Unified CM-brugere og kontaktoplysninger ikke synkroniseres med Webex
Du kan kun vælge én kilde til brugere fra enten Unified CM- eller LDAP-serveren. Hvis du konfigurerer directory connector, så kan du ikke synkronisere brugere via værktøjet.
|
Hvis du ikke har Cisco Cloud-forbindelse, skal du bruge CSV-filen via Control Hub til at importere dine organisationskontakter. |
Forudsætning
Bliv bekendt med Control Hub.
Webex Control Hub er administrationsgrænsefladen for Webex-platformen. Se Kom godt i gang med Webex Control Hub for flere oplysninger.
Tilgå Control Hub med fulde administratorprivilegrettigheder.
Med de fulde administratorprivilegier kan du tildele en eller flere roller til enhver bruger i din organisation. Sørg for at tildele en bruger med administratorprivilegiet, så du kan migrere resten af dine Brugertilpassede Jabber-kontakter. Se Tildel organisationskontoroller i Webex Control Hub for at få flere oplysninger.
Onboard Unified CM-klyngerne i Webex Cloud-forbundne UC. Yderligere oplysninger er at finde i Opsætning af Webex Cloud-connected UC til lokale enheder.
På den klynge eller klynge, som du onboardede i Webex Cloud-connected UC, skal du aktivere Deployment Insights-tjenesten. Få yderligere oplysninger i Aktiver eller deaktiver Webex Cloud-tilsluttede UC-tjenester i Control Hub.
1 | Fra instrumentpanelet i Control Hub skal du gå til Opdateringer og Migrering. |
||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Vælg feltet Bruger-/kontaktsynkronisering , og klik på Gå til Indstillinger under Forudsætninger. Siden Indstillinger vises. |
||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Konfigurer enten Unified CM eller LDAP-serveren til brugersynkroniseringsfunktion. Vælg detaljerne fra følgende afsnit:
|
||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Klik på Gem, og fortsæt. Afsnittet Afventer for synkronisering vises. |
Synkronisering af org kontakter er nu en automatiseret proces. Webex Cloud-Connected UC kan synkronisere kontakter fra Unified CM eller LDAP-serveren til Webex. Denne funktionalitet kræver ikke manuel overførsel af CSV-fil, som var cumberibi og fejlprone.
Du kan vælge at synkronisere data fra en enkelt klynge eller alle klynger. Reglerne for synkronisering af data afhænger af de konfigurationer, der er indstillet på siden Indstillinger. Du kan ændre reglerne, hvis det er nødvendigt, og det gælder fra den næste synkroniseringsopgave
I synkronisere org kontaktdata, vises følgende:
Identiteter |
Beskrivelse |
---|---|
Kontakter, der skal synkroniseres |
Samlet antal kontakter, der er klar til at blive synkroniseret til Webex. |
Kontakter, der allerede er i Webex |
Samlet antal kontakter, der allerede er synkroniseret til Webex. |
Brugere, der skal synkroniseres |
Samlet antal brugere, der er klar til at blive synkroniseret til Webex. |
Bruger eksisterer i Webex |
Samlet antal brugere, der allerede er synkroniseret til Webex. |
Når du synkroniserer brugere og/eller kontakter fra Unified CM, kan du gennemse posterne og bruge valgmuligheden inline redigering til at ændre de importerede data. Klik på Gennemse Unified CM-registre.
Denne valgmulighed er ikke tilgængelig for LDAP-synkronisering og er kun tilgængelig for Unified CM-baserede brugere og/eller synkronisering af kontakter.
|
Følgende procedure er ikke gældende, når Directory Connector er aktiveret, da brugersynkronisering ikke kan udføres. |
1 | På siden Gennemse brugere før synkronisering skal du gennemgå detaljerne vedrørende problemer og rette dem, hvis nogen. Listen over problemer er som følger:
Brug søgefeltet til at søge efter identiteterne og sortere dem baseret på filtrene. |
2 | Klik på Skift bruger-/kontaktregel for at ændre reglerne på siden Indstillinger. |
3 | Vælg en bruger eller kontakt fra listen for at foretage ændringer af identiteten. Du kan flytte brugeren eller kontakte eller fjerne fra kontaktsynkroniseringslisten. |
4 | Du kan eksportere listen til en CSV-fil for manuelt at redigere alle oplysninger, og senere importere den opdaterede fil. Klik på Handlinger for at udføre følgende handlinger:
|
5 | Klik på Næste. Viser siden Gennemse kontakter før synkronisering. |
6 | På siden Gennemse kontakter før synkronisering kan du udføre det samme sæt opgaver, såsom søg, sorter, rediger indstillinger og Skift bruger-/kontaktregler. Gennemse detaljerne om problemer, og ret dem, hvis nogen. Listen over problemer er som følger:
Brug søgefeltet til at søge efter identiteterne og sortere dem baseret på filtrene. |
7 | Klik på Næste. Siden Oversigt vises. |
Siden Oversigt viser fejl- og advarselsmeddelelser for de valgte brugere og kontakter. Den giver dig også de nødvendige forslag og løsninger til at løse dem. Løs fejlene, inden du fortsætter. Du kan dog ignorere advarslerne.
|
For at løse brugerfejl skal du klikke på Vis brugere og vælge Fjern fra synkroniseringsliste.
For at løse fejl med kontakterne skal du klikke på Vis kontakter og vælge Fjern fra synkroniseringsliste.
Når du bruger valgmuligheden Fjern fra synkroniseringslistefor at fjerne brugere på siden Oversigt, opdateres brugersynkroniseringstællingen på Control Hub ikke.
Du kan se optællingen af disse ugyldige identiteter:
Eksporter opdaterede poster – vi anbefaler, at du opdaterer Unified CM-kontaktlisten for alle ændringer, der foretages i posterne. Klik på Eksportér liste for at downloade de opdaterede poster og manuelt opdatere dem i Unified CM. |
Fanen Synkronisering viser alle de synkroniseringshandlinger, der er blevet udført indtil videre. Du kan se følgende kolonner:
Status
Senest opdateret den
Samlede antal kontakter
Mislykkede kontakter
Samlet antal brugere
Mislykkede brugere
Startet af
Type
På siden Logs skal du gennemse meddelelsen i kolonnen Systemfejl og løse fejlen. Følgende tabel viser de forskellige fejlscenarier, og hvordan du løser dem.
|