ユーザーと組織の連絡先を同期する
組織の連絡先を理解する
Control Hub を使用して、組織の連絡先を Webex に移行または同期してください。 オンプレミス展開では、 組織の連絡先はLDAPサーバーで連絡先オブジェクトとして、Cisco Unified Communications Managerまたはエンドユーザーとして設定されます。 Control Hubでは、Unified CMデータベース内のユーザーをエンドユーザーと連絡先に分類するルールを設定できます。
このツールは次のことを行います。
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Unified CMLDAPサーバーのユーザーと連絡先をWebexに同期します。
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Unified CMベースのユーザーと連絡先の更新を自動的に検出し、変更を Webex に更新します。
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定期的な同期のスケジュールを設定して、 LDAPサーバーのユーザーと連絡先をWebexに同期できます。
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Unified CMユーザーと連絡先データがWebexと同期しなくなることがないように、定期監査を設定できます。
定期同期を設定すると、 同期のスケジュールと実行に使用されるトークンの有効期限が切れることがあります。 同期を再開するには、 管理者は以下の手順に従う必要があります。
- 設定に移動
- 定期同期のトグルを無効にして、設定を保存してください。
- 設定に戻ってください。
- 定期同期のトグルを有効にします。
Cisco Cloud接続できない場合は、Control Hub から CSV ファイルを使用して組織の連絡先をインポートしてください。
組織の連絡先をWebexにインポートして同期するための初期設定をガイドする前提条件、LDAPサーバー検索の設定、およびプリファレンスの設定は必須のセクションです。
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コントロールハブに慣れてください。 コントロールハブは、Webexプラットフォームの管理インターフェイスです。 詳細については、「Control Hub 入門」を参照してください。
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完全な管理者権限を持つアクセスコントロールハブ。 完全な管理者権限があれば、 組織内の任意のユーザーに1つ以上の役割を割り当てることができます。 残りのJabberカスタム連絡先を移行できるように、必ず管理者権限を持つユーザーを割り当ててください。 詳細については、「Control Hub での組織アカウントの役割の割り当て」を参照してください。
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Unified CMクラスタをWebexクラウド接続UCにオンボードします。 詳細については、「オンプレミスデバイス用の Webex クラウド接続 UC の設定」を参照してください。
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Webex CloudConnected UCにオンボーディングした1つまたは複数のクラスタで、デプロイメントインサイトサービスを有効にします。 詳細については、 「コントロールハブの Webex クラウド接続 UC サービスを有効または無効にする」を参照してください。
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LDAPサーバー検索を設定します。 LDAP認証情報は、 Unified CM連絡先の同期のためにLDAP検索設定ページから取得されます。 詳しくは、「 LDAPサーバー検索の設定」を参照してください。
LDAPのオンプレミス構成を検証しないと、 LDAP連絡先の同期は開始されません。 -
エンドユーザーを複数のクラスターで同期する場合は、 そのステータスがすべてのクラスターで同じであることを確認する必要があります。
Lightweight Directory Access Protocol(LDAP) 同期は、システムのエンドユーザーをプロビジョニングして設定するのに役立ちます。
Unified CM設定を使いたい場合は、次のことをしてください。
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LDAPサーバーのディレクトリタイプをMicrosoft Unified CM ADまたはオープンLDAPサーバーに設定してください。 |
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LDAP検索設定を提供してください:
デフォルトでは、エンティティタイプは連絡先です。 詳細については、「LDAP同期の設定」を参照してください
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Control Hub の設定をカスタマイズしたい場合は、次の操作を行ってください。
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Unified CMのLDAPサーバー検索ページを設定し、以下を指定します。
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UC Directoryプロファイルを1つ以上追加してください。 |
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Control Hubのユーザーインターフェイスで、LDAPサーバーのディレクトリタイプを明示的に指定してください。 |
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Control Hubのユーザーインターフェイスで、LDAPサーバーのエンティティタイプを「ユーザー」または「連絡先」として指定します。 |
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UCサービスプロファイルを、ステップ2で作成したディレクトリプロファイルの1つとして指定してください。 |
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LDAPサーバーの検索ベースを指定してください。 |
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LDAPサーバーの検索フィルターを指定してください。 詳細については、「LDAP同期の設定」を参照してください
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Control Hubのダッシュボードから、更新と移行に移動します。 | ||||||||||||||||||
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「ユーザー/連絡先同期」タイルを選択し、「前提条件」の「設定に移動」をクリックします。 設定ページが表示されます。 | ||||||||||||||||||
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Unified CMまたはLDAPサーバーのいずれかをユーザー同期機能に設定します。 次のセクションから詳細を選択してください:
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[保存] をクリックして続行してください。 「同期待ち」セクションが表示されます。 |
組織の連絡先の同期は自動化されたプロセスになりました。 Webex クラウド接続 UC は、Webex Unified CM からの連絡先や LDAP サーバーを Webex に同期できます。 この機能では、面倒でエラーが発生しやすいCSVファイルを手動でアップロードする必要はありません。
単一のクラスターのデータを同期するか、すべてのクラスターのデータを同期するかを選択できます。 データを同期するルールは、設定ページで設定された設定によって異なります。 ルールは必要に応じて変更でき、次の同期タスクから適用されます。
組織の連絡先データを同期すると、以下が表示されます。
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アイデンティティ |
説明 |
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同期する連絡先 |
Webex と同期する準備ができている連絡先の総数。 |
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連絡先は既に Webex にあります |
すでに Webex と同期されている連絡先の総数。 |
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同期するユーザー |
Webex と同期する準備ができているユーザーの総数。 |
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ユーザーは Webex に存在します |
すでに Webex と同期しているユーザーの総数。 |
からユーザーや連絡先を同期するときはUnified CM、レコードを確認したり、インライン編集オプションを使用してインポートされたデータを変更したりできます。 「Unified CMレコードを確認」をクリックします。
ディレクトリコネクタが有効になっている場合は、ユーザー同期ができないため、次の手順は適用されません。
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同期前にユーザーを確認するページで、問題に関する詳細を確認し、もしあれば修正してください。 問題のリストは以下の通りです:
検索フィールドを使用してIDを検索し、フィルターに基づいて並べ替えます。 |
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設定ページでルールを変更するには、「 ユーザー/連絡先のルールを変更」をクリックします。 |
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IDを変更するには、リストからユーザーまたは連絡先を選択してください。 ユーザーや連絡先を移動したり、連絡先同期リストから削除したりできます。 |
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リストをCSVファイルにエクスポートして情報を手動で編集し、 後で更新したファイルをインポートすることができます。 「アクション」をクリックして 、次のタスクを実行します。
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「次へ」をクリックします。 同期前に連絡先を確認するページを表示します。 |
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同期前に連絡先を確認ページでは、検索、並べ替え、設定の編集、ユーザー/連絡先ルールの変更など、同じタスクを実行できます。 問題の詳細を確認して、もしあれば修正してください。 問題のリストは以下の通りです:
検索フィールドを使用してIDを検索し、フィルターに基づいて並べ替えます。 |
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「次へ」をクリックします。 概要ページが表示されます。 |
概要ページには、選択したユーザーと連絡先のエラーメッセージと警告メッセージが表示されます。 また、 それらを解決するために必要な提案や解決策も提供します。 先に進む前にエラーを解決してください。 ただし、警告は無視してかまいません。
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エラーのあるID(ユーザーまたは連絡先)を削除して続行することもできます。 削除された ID は、同期されていないリストに戻されます。
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エラーと警告はダウンロードできます。
ユーザーエラーを解決するには、「ユーザーを表示」をクリックし、「 同期リストから削除」を選択します。
連絡先のエラーを解決するには、「連絡先を表示」をクリックし、「同期リストから削除 」を選択します。
「同期リストから削除」オプションを使用して概要ページでユーザーを削除しても、Control Hubのユーザー同期回数は更新されません。
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これらの無効な ID の数を表示できます 。
設定ページが更新されると、レビューウィザードのユーザーと連絡先の詳細が元に戻ります。 更新されたレコードをエクスポートする-レコードに変更があった場合は、Unified CM連絡先リストを更新することをお勧めします。 [リストをエクスポート] をクリックして、更新されたレコードをダウンロードし、Unified CM手動で更新します。 |
「同期」タブには、これまでに行われたすべての同期操作が表示されます。 次の列を表示できます。
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ステータス
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最終更新日
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連絡先の合計数
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失敗した連絡先
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総ユーザー数
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失敗したユーザー
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によって開始されました
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タイプ
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ログページで、システム障害列のメッセージを確認して、エラーを修正してください。 次の表は、さまざまなエラーシナリオとその修正方法を示しています。
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