Organisationskontakte sind Identitäten, die in Webex importiert oder synchronisiert werden. Sie können alle Benutzer und Organisationskontakte in einer Organisation über die Webex-App und alle Webex-Geräte durchsuchen.
Organisatorische Kontakte verstehen
Verwenden Sie den Control Hub , um Ihre Organisationskontakte zu Webex zu migrieren oder zu synchronisieren. Bei lokalen Bereitstellungen werden die Organisationskontakte im LDAP-Server als Kontaktobjekte oder in Cisco Unified Communications Manager als Endbenutzer konfiguriert. Sie können Regeln in Control Hub konfigurieren, um Benutzer in der Unified CM Datenbank in Endbenutzer und Kontakte zu klassifizieren.
Dieses Tool führt die folgenden Aktionen aus:
Synchronisiert Benutzer und Kontakte vom Unified CM- oder LDAP-Server mit Webex.
Erkennt automatisch Aktualisierungen in Unified CM-basierten Benutzern und Kontakten und aktualisiert die Änderungen in Webex.
Sie können einen Zeitplan für die periodische Synchronisierung festlegen, um Benutzer und Kontakte vom LDAP-Server in Webex zu synchronisieren.
Es könnte eine regelmäßige Prüfung konfiguriert werden, um sicherzustellen, dass Unified CM-Benutzer und Kontaktdaten nicht aus der Synchronisierung mit Webex herauskommen.
 | Sie können nur eine Quelle für Benutzer vom Unified CM oder LDAP-Server auswählen. Wenn Sie den Directory Connector konfigurieren, können Sie Benutzer nicht über das Tool synchronisieren. |
| Sie müssen Benutzer und Kontakte verwalten, die mit dem Tool über die UCM- oder LDAP-Quelle synchronisiert werden. Löschen Sie nicht die Kontakte und Benutzer aus Webex, da das Tool dadurch nicht mehr synchron ist. |
| Wenn Sie keine Cisco Cloud -Konnektivität haben, verwenden Sie die CSV-Datei über Control Hub um Ihre Organisationskontakte zu importieren. |
Das Voraussetzungen , LDAP-Server konfigurieren und Präferenzen festlegen sind obligatorische Abschnitte, die Sie durch die Ersteinrichtung führen, um Ihre Unternehmenskontakte in Webex zu importieren und zu synchronisieren.
Machen Sie sich mit Control Hub . Control Hub ist die Verwaltungsoberfläche für die Webex-Plattform. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit Control Hub .
Zugriff Control Hub mit vollen Administratorrechte. Wenn Sie über volle Administratorberechtigungen verfügen, können Sie jedem Benutzer in Ihrer Organisation eine oder mehrere Rollen zuweisen. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Benutzer mit Administratorrechten zuweisen, damit Sie den Rest Ihrer benutzerdefinierten Jabber-Kontakte migrieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Rollen für Organisationskonten in Control Hub .
Integrieren der Unified CM -Cluster in Webex Cloud– Connected UC . Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Webex Cloud-Connected UC für lokale Geräte .
Auf dem Cluster oder den Clustern, für die Sie das Onboarding durchgeführt haben Webex Cloud– Connected UC , aktivieren Sie den Deployment Insights-Dienst. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren oder deaktivieren Sie Webex Cloud-Connected UC-Dienste in Control Hub .
- Konfigurieren Sie die LDAP-Server . Die LDAP -Anmeldeinformationen werden von der Unified CM LDAP - Konfigurationsseite für die Kontaktsynchronisierung abgerufen. Weitere Informationen finden Sie unter LDAP-Server konfigurieren .
Wenn Sie die lokalen Konfigurationen für LDAP nicht validieren, wird die LDAP -Kontaktsynchronisierung nicht initiiert.
Die LDAP -Synchronisierung ( Lightweight Directory Access Protocol ) unterstützt Sie bei der Bereitstellung und Konfiguration von Endbenutzern für Ihr System.
Wenn Sie die Unified CM Konfiguration verwenden möchten, gehen Sie wie folgt vor:
| 1 | Legen Sie den Verzeichnistyp des LDAP-Server Servers auf dem Unified CM auf Microsoft AD- oder Open LDAP-Server fest. | ||
| 2 | Geben Sie die LDAP -Suchkonfiguration an:
Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der LDAP-Synchronisierung
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Wenn Sie die Konfiguration in Control Hub , gehen Sie wie folgt vor:
| 1 | Konfigurieren Sie die Suchseite des LDAP-Server in Unified CM und geben Sie Folgendes an:
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| 2 | Fügen Sie ein oder mehrere UC-Verzeichnisprofile hinzu. |
| 3 | Geben Sie den Verzeichnistyp des LDAP-Server explizit in an Control Hub Benutzeroberfläche. |
| 4 | Geben Sie den Entitätstyp des LDAP-Server als Benutzer oder Kontakte im Feld an Control Hub Benutzeroberfläche. |
| 5 | Geben Sie das UC Serviceprofil als eines der in Schritt 2 erstellten Verzeichnisprofile an. |
| 6 | Geben Sie die Suchbasis des LDAP-Server an. |
| 7 | Geben Sie den Suchfilter für den LDAP-Server an. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der LDAP-Synchronisierung
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| 1 | Aus dem Control Hub Dashboard, Gehe zu Updates und Migration . | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Wählen Sie das Benutzer-/Kontaktsynchronisierung und klicken Sie auf Gehen Sie zu Einstellungen unter Voraussetzungen. Die Seite Einstellungen wird angezeigt. | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Konfigurieren Sie entweder den Unified CM oder den LDAP-Server für die Benutzersynchronisierungsfunktion. Wählen Sie die Details aus den folgenden Abschnitten aus:
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| 4 | Klicken Sie auf Speichern und fortfahren . Das Synchronisierung ausstehend wird angezeigt. |
Die Synchronisierung von Organisationskontakten ist jetzt ein automatisierter Prozess. Webex Cloud Connected UC kann Kontakte von Unified CM oder dem LDAP-Server mit Webex synchronisieren. Für diese Funktion ist kein manuelles Hochladen der CSV-Datei erforderlich, was umständlich und fehleranfällig war.
Sie können wählen, ob Sie Daten aus einem einzelnen Cluster oder aus allen Clustern synchronisieren möchten. Die Regeln für die Synchronisierung von Daten hängen von den Konfigurationen ab, die auf der Seite "Einstellungen" festgelegt sind. Sie können die Regeln bei Bedarf ändern und sie werden ab der nächsten Synchronisierungsaufgabe angewendet.
Wenn Sie die Daten der Organisationskontakte synchronisieren, wird Folgendes angezeigt:
Identitäten | Beschreibung |
|---|---|
Zu synchronisierende Kontakte | Gesamtanzahl der Kontakte, die bereit sind, mit Webex synchronisiert zu werden. |
Kontakte bereits in Webex | Gesamtanzahl der Kontakte, die bereits mit Webex synchronisiert wurden. |
Zu synchronisierende Benutzer | Gesamtanzahl der Benutzer, die für die Synchronisierung mit Webex bereit sind. |
Benutzer ist in Webex | Gesamtanzahl der Benutzer, die bereits mit Webex synchronisiert wurden. |
Wenn Sie Benutzer und/oder Kontakte aus Unified CM synchronisieren, können Sie die Datensätze überprüfen und die importierten Daten mithilfe der Inline-Bearbeitungsoption ändern. Klicken Sie auf Unified CM .
| Diese Option ist nicht für die LDAP-Synchronisierung und nur für die Unified CM basierte Synchronisierung von Benutzern und/oder Kontakten verfügbar. |
| Das folgende Verfahren gilt nicht, wenn der Verzeichniskonnektor aktiviert ist, da die Benutzersynchronisierung nicht durchgeführt werden kann. |
| 1 | Im Benutzer vor der Synchronisierung prüfen sehen Sie sich die Details zu den Problemen an und beheben Sie sie, falls vorhanden. Die Probleme lauten wie folgt:
Verwenden Sie das Suchfeld, um nach Identitäten zu suchen, und sortieren Sie sie basierend auf den Filtern. |
| 2 | Klicken Sie auf Benutzer-/Kontaktregel ändern um die Regeln im Einstellungen Seite. |
| 3 | Wählen Sie einen Benutzer oder Kontakt aus der Liste aus, um Änderungen an der Identität vorzunehmen. Sie können den Benutzer oder Kontakt aus der Kontaktsynchronisierungsliste verschieben oder entfernen. |
| 4 | Sie können die Liste in eine CSV-Datei exportieren, um die Informationen manuell zu bearbeiten und die aktualisierte Datei später zu importieren. Klicken Sie auf Aktionen um die folgenden Aufgaben auszuführen:
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| 5 | Klicken Sie auf Weiter. Zeigt den Kontakte vor der Synchronisierung prüfen Seite. |
| 6 | Im Kontakte vor der Synchronisierung prüfen können Sie die gleichen Aufgaben ausführen, z. B. Suchen, Sortieren, Einstellungen bearbeiten und Benutzer-/Kontaktregeln ändern. Überprüfen Sie die Details der Probleme und beheben Sie diese, falls vorhanden. Die Probleme lauten wie folgt:
Verwenden Sie das Suchfeld, um nach Identitäten zu suchen, und sortieren Sie sie basierend auf den Filtern. |
| 7 | Klicken Sie auf Weiter. Das Zusammenfassung wird angezeigt. |
Auf der Übersichtsseite sind die Fehler- und Warnmeldungen für die ausgewählten Benutzer und Kontakte aufgeführt. Es enthält auch die notwendigen Vorschläge und Lösungen, um Probleme zu beheben. Beheben Sie die Fehler, bevor Sie fortfahren. Sie können die Warnungen jedoch ignorieren.
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Um die Benutzerfehler zu beheben, klicken Sie auf Benutzer anzeigen und wählen Sie Aus Synchronisierungsliste entfernen .
Um Fehler mit den Kontakten zu beheben, klicken Sie auf Kontakte anzeigen und wählen Sie Aus Synchronisierungsliste entfernen .
Wenn Sie die Option „Aus Synchronisierungsliste entfernen“ verwenden, um Benutzer auf der Seite „Zusammenfassung“ zu entfernen, wird die Anzahl der Benutzersynchronisierungen in „Control Hub“ nicht aktualisiert.
Sie können die Anzahl dieser ungültigen Identitäten anzeigen:
Aktualisierte Datensätze exportieren – Wir empfehlen, die Unified CM Kontaktliste für alle Änderungen zu aktualisieren, die an den Datensätzen vorgenommen wurden. Klicken Sie auf Liste exportieren , um die aktualisierten Datensätze herunterzuladen und manuell in Unified CM zu aktualisieren. |
Das Synchronisierung Auf der Registerkarte werden alle bisher durchgeführten Synchronisierungsvorgänge aufgeführt. Sie können die folgenden Spalten anzeigen:
Status
Letzte Aktualisierung am
Kontakte insgesamt
Kontakte mit Fehlern
Benutzer insgesamt
Benutzer mit Fehlern
Initiiert von
Typ
Im Protokolle sehen Sie die Nachricht im Systemfehler Spalte und beheben Sie den Fehler. In der folgenden Tabelle sind die verschiedenen Fehlerszenarien und deren Behebung aufgeführt.
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