Käyttäjän ja organisaation yhteystietojen synkronointi
Ymmärtää organisaation yhteyksiä
Käytä Control Hubia organisaation yhteystietojen siirtämiseen tai synkronointiin Webexiin. Toimitiloissa tapahtuvissa käyttöönotoissa organisaation yhteystiedot määritetään LDAP-palvelimessa yhteystietokohteiksi tai Cisco Unified Communications Managerissa loppukäyttäjiksi. Voit määrittää sääntöjä Control Hubissa luokittelemaan käyttäjät Unified CM -tietokannassa loppukäyttäjiin ja yhteyshenkilöihin.
Tämä työkalu tekee seuraavaa:
-
Synkronoi käyttäjät ja yhteystiedot Unified CM:stä tai LDAP-palvelimesta Webexiin.
-
Tunnistaa automaattisesti Unified CM:ään perustuvien käyttäjien ja yhteystietojen päivitykset ja päivittää muutokset Webexiin.
-
Voit määrittää aikataulun säännölliselle synkronoinnille käyttäjien ja yhteystietojen synkronoimiseksi LDAP-palvelimesta Webexiin.
-
Säännöllinen tarkastus voidaan määrittää sen varmistamiseksi, että Unified CM -käyttäjät ja yhteystiedot eivät ole epäsynkronoituja Webexin kanssa.
Jos sinulla ei ole Cisco Cloud -yhteyttä, voit tuoda organisaation yhteystiedot CSV-tiedoston avulla Control Hubin kautta.
ennakkoedellytykset, Määritä LDAP-palvelimen haku ja asetukset ovat pakollisia osioita, jotka opastavat sinut alkuasetusten kautta tuomaan ja synkronoimaan organisaatiosi yhteystiedot Webexiin.
-
Tutustu Control Hubiin. Control Hub on Webex-alustan hallintakäyttöliittymä. Lisätietoja on osoitteessa Control Hubin käyttöönotto.
-
Access Control Hub täydillä järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Kun sinulla on täydet järjestelmänvalvojan oikeudet, voit määrittää yhden tai useamman roolin kenelle tahansa organisaatiosi käyttäjälle. Varmista, että käyttäjällä on järjestelmänvalvojan oikeudet, jotta voit siirtää loput Jabberin mukautetut yhteystiedot. Lisätietoja on osoitteessa Assign organizational account roles in Control Hub.
-
Unified CM -klusterien liittäminen Webex Cloud-Connected UC:hen. Lisätietoja on osoitteessa Webex Cloud-Connected UC:n määrittäminen tiloissa oleville laitteille.
-
Ota käyttöön Deployment Insights -palvelu siinä klusterissa tai niissä klustereissa, jotka olet liittänyt Webex Cloud-Connected UC:hen. Lisätietoja on osoitteessa Webex Cloud-Connected UC -palveluiden ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Control Hubissa.
- Määritä LDAP-palvelimen haku. LDAP-tunnukset haetaan Unified CM:n LDAP-haku -määrityssivulta yhteystietojen synkronointia varten. Lisätietoja on osoitteessa Configure LDAP server search. Jos et vahvista paikallisia LDAP-kokoonpanoja, LDAP-yhteystietojen synkronointia ei käynnistetä.
LDAP-synkronointi (Lightweight Directory Access Protocol) auttaa sinua tarjoamaan ja määrittämään järjestelmään loppukäyttäjiä.
Jos haluat käyttää Unified CM -määritystä, toimi seuraavasti:
1 |
Aseta LDAP-palvelimen hakemistotyypiksi Microsoft AD tai Open LDAP -palvelin Unified CM:ssä. |
2 |
Anna LDAP-hakukonfiguraatio:
Oletusarvoisesti oliotyyppi on Yhteystiedot. Lisätietoja on osoitteessa Configure LDAP synchronization (LDAP-synkronoinnin määrittäminen)
|
Jos haluat mukauttaa kokoonpanoa Control Hubissa, toimi seuraavasti:
1 |
Määritä Unified CM:n LDAP-palvelimen hakusivu ja anna seuraavat tiedot:
|
2 |
Lisää yksi tai useampi UC Directory -profiili. |
3 |
Määritä LDAP-palvelimen hakemistotyyppi nimenomaisesti Control Hubin käyttöliittymässä. |
4 |
Määritä LDAP-palvelimen Entiteettityypiksi Käyttäjät tai Yhteystiedot Control Hubin käyttöliittymässä. |
5 |
Määritä UC-palveluprofiili yhdeksi vaiheessa 2 luoduista hakemistoprofiileista. |
6 |
Määritä LDAP-palvelimen hakupohja. |
7 |
Määritä LDAP-palvelimen hakusuodatin. Lisätietoja on osoitteessa Configure LDAP synchronization (LDAP-synkronoinnin määrittäminen)
|
1 |
Siirry Control Hubin kojelaudalta osoitteeseen Päivitykset ja siirtyminen. | ||||||||||||||||||
2 |
Valitse User/Contact Sync -laatta ja napsauta Siirry asetuksiin kohdassa Edellytykset. Asetukset-sivu tulee näkyviin. | ||||||||||||||||||
3 |
Määritä joko Unified CM tai LDAP-palvelin käyttäjien synkronointitoimintoa varten. Valitse tiedot seuraavista kohdista:
| ||||||||||||||||||
4 |
Napsauta Tallenna ja jatka. Näyttöön tulee Pending for sync -osio. |
Organisaation yhteystietojen synkronointi on nyt automatisoitu prosessi. Webex Cloud-Connected UC voi synkronoida yhteystietoja Unified CM:stä tai LDAP-palvelimesta Webexiin. Tämä toiminto ei edellytä CSV-tiedoston manuaalista lataamista, mikä oli hankalaa ja virhealtista.
Voit valita, synkronoidaanko tiedot yhdestä klusterista vai kaikista klustereista. Tietojen synkronointisäännöt riippuvat Asetukset-sivulla määritetyistä määrityksistä. Voit tarvittaessa muuttaa sääntöjä, ja niitä sovelletaan seuraavasta synkronointitehtävästä alkaen.
Organisaation yhteystietojen synkronointi -kohdassa näkyy seuraava näyttö:
Identiteetit |
Kuvaus |
---|---|
Synkronoitavat yhteystiedot |
Webexiin synkronoitavien yhteystietojen kokonaismäärä. |
Webexissä jo olevat yhteystiedot |
Webexiin jo synkronoitujen yhteystietojen kokonaismäärä. |
Synkronoitavat käyttäjät |
Webexiin synkronoitavien käyttäjien kokonaismäärä. |
Käyttäjä on olemassa Webexissä |
Niiden käyttäjien kokonaismäärä, jotka on jo synkronoitu Webexiin. |
Kun synkronoit käyttäjiä ja/tai yhteystietoja Unified CM:stä, voit tarkastella tietueita ja muuttaa tuotuja tietoja käyttämällä rivimuokkausvaihtoehtoa. Valitse Review Unified CM Records.
Seuraavaa menettelyä ei voida soveltaa, kun hakemistoliitin on käytössä, koska käyttäjien synkronointia ei voida tehdä.
1 |
Tarkista Review users before synchronization (Tarkista käyttäjät ennen synkronointia) -sivulla ongelmatiedot ja korjaa ne tarvittaessa. Luettelo asioista on seuraava:
Käytä hakukenttää identiteettien etsimiseen ja lajitteluun suodattimien perusteella. |
2 |
Napsauta Muuta käyttäjä-/yhteystietosääntöä muuttaaksesi sääntöjä Asetukset -sivulla. |
3 |
Valitse käyttäjä tai yhteyshenkilö luettelosta, jos haluat tehdä muutoksia henkilöllisyyteen. Voit siirtää käyttäjän tai yhteystiedon tai poistaa sen yhteystietojen synkronointiluettelosta. |
4 |
Voit viedä luettelon CSV-tiedostoon muokataksesi tietoja manuaalisesti ja tuoda päivitetyn tiedoston myöhemmin. Voit suorittaa seuraavat tehtävät valitsemalla Toiminnot :
|
5 |
Napsauta Next. Näyttää sivun Tarkista yhteystiedot ennen synkronointia . |
6 |
Tarkista yhteystiedot ennen synkronointia -sivulla voit suorittaa samat tehtävät, kuten Etsi, Lajittele, Muokkaa asetuksia ja Muuta käyttäjää/yhteystietosääntöjä. Tarkista ongelmien yksityiskohdat ja korjaa ne tarvittaessa. Luettelo asioista on seuraava:
Käytä hakukenttää identiteettien etsimiseen ja lajitteluun suodattimien perusteella. |
7 |
Napsauta Next. Näyttöön tulee Summary -sivu. |
Yhteenvetosivulla luetellaan valittujen käyttäjien ja yhteystietojen virhe- ja varoitusviestit. Se tarjoaa myös tarvittavat ehdotukset ja ratkaisut niiden ratkaisemiseksi. Korjaa virheet ennen kuin jatkat. Voit kuitenkin jättää varoitukset huomiotta.
-
Voit myös poistaa identiteetit (käyttäjä tai yhteyshenkilö), joissa on virheitä, ja jatkaa. Poistetut identiteetit lisätään takaisin synkronoimattomaan luetteloon.
-
Virheet ja varoitukset voi ladata.
Voit ratkaista käyttäjävirheet napsauttamalla View Users ja valitsemalla Remove from sync list.
Voit korjata yhteystietoihin liittyviä virheitä napsauttamalla Näytä yhteystiedot ja valitsemalla Poista synkronointiluettelosta.
Kun käytät Poista synkronointiluettelosta -vaihtoehtoa käyttäjien poistamiseen Yhteenveto -sivulla, käyttäjien synkronointilukua Control Hubissa ei päivitetä.
Voit tarkastella näiden virheellisten identiteettien lukumäärää:
Ohjatun tarkistuksen käyttäjä- ja yhteystiedot palautetaan, kun asetussivua päivitetään. Vie päivitetyt tietueet- suosittelemme päivittämään Unified CM -yhteystietoluettelon tietueisiin tehtyjen muutosten osalta. Voit ladata päivitetyt tietueet ja päivittää ne manuaalisesti Unified CM:ssä napsauttamalla Vie luettelo. |
Synkronointi -välilehdellä luetellaan kaikki tähän mennessä tehdyt synkronointitoiminnot. Voit tarkastella seuraavia sarakkeita:
-
Tila
-
Päivitetty viimeksi
-
Yhteydenotot yhteensä
-
Epäonnistuneet yhteydet
-
Käyttäjiä yhteensä
-
Epäonnistuneet käyttäjät
-
Aloitteentekijä
-
Tyyppi
Tarkista Logs -sivulla System failure -sarakkeessa oleva viesti ja korjaa virhe. Seuraavassa taulukossa luetellaan eri virhetilanteet ja niiden korjaaminen.
|