Forstå organisatoriske kontakter
Organisasjonskontakter er identiteter som importeres eller synkroniseres til Webex, og du kan søke i alle brukere og organisasjonskontakter i en organisasjon via Webex-appen og alle Webex-enheter.
Bruk kontrollhubbasert verktøy til å overføre eller synkronisere organisasjonskontaktene til Webex. For lokale distribusjoner konfigureres organisasjonskontakter i LDAP-serveren som kontaktobjekter eller i Cisco Unified Communications Manager som sluttbrukere. Du kan konfigurere regler i kontrollhubbasert verktøy for å klassifisere brukere i Unified CM-databasen til sluttbrukere og kontakter.
Dette verktøyet
- synkroniserer brukere og kontakter fra Unified CM- eller LDAP-server til Webex
- oppdager automatisk oppdateringer i Unified CM-baserte brukere og kontakter og oppdaterer endringene i Webex
- Du kan angi en tidsplan for periodisk synkronisering for å synkronisere brukere og kontakter fra LDAP-server til Webex
- periodisk overvåking kan konfigureres for å sikre at Unified CM-brukere og kontaktdata ikke blir synkronisert med Webex
Du kan bare velge én kilde for brukere fra enten Unified CM- eller LDAP-serveren. Hvis du konfigurerer katalogkobling, kan du ikke synkronisere brukere via verktøyet.
|
Hvis du ikke har Cisco Cloud-tilkobling, kan du bruke CSV-filen via Kontrollhub til å importere organisasjonskontaktene dine. |
Forutsetningene , Konfigurer LDAP-serversøk og angi innstillinger er obligatoriske deler som vil lede deg gjennom det første oppsettet for å importere og synkronisere organisasjonskontaktene dine til Webex.
Bli kjent med Control Hub.
Webex Control Hub er administrasjonsgrensesnittet for Webex-plattformen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Kom i gang med Webex Control Hub.
Få tilgang til Control Hub med fullverdig administrator-privileger.
Med alle administratorrettigheter kan du tilordne én eller flere roller til en hvilken som helst bruker i organisasjonen. Sørg for å tilordne en bruker med administratorrettigheter, slik at du kan overføre resten av de egendefinerte Jabber-kontaktene. Hvis du vil ha mer informasjon, se Tilordne kontoroller for organisasjon i Webex Control Hub.
Start Unified CM-klyngene til Webex Cloud-Connected UC. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Set Up Webex Cloud-Connected UC for lokale enheter.
Aktiver Deployment Insights-tjenesten på klyngen eller klyngene du koblet til Webex Cloud-Connected UC. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Aktivere eller deaktivere Webex Cloud-Connected UC Services i Control Hub.
- Konfigurer søk på LDAP-server. LDAP-legitimasjonen hentes fra konfigurasjonssiden for Unified CM LDAP-søk for kontaktsynkronisering. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Configure LDAP server search.Hvis du ikke validerer de lokale konfigurasjonene for LDAP, startes ikke synkroniseringen av LDAP-kontakten.
LDAP-synkronisering (Lightweight Directory Access Protocol) hjelper deg med å klargjøre og konfigurere sluttbrukere for systemet.
Hvis du vil bruke Unified CM-konfigurasjon, gjør du følgende:
1 | Sett katalogtypen for LDAP-serveren til Microsoft AD eller Open LDAP-server på Unified CM. |
||
2 | Angi LDAP-søkekonfigurasjonen:
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Configure LDAP Synchronization
|
Hvis du vil tilpasse konfigurasjonen i Kontrollhub, gjør du følgende:
1 | Konfigurer søkesiden for LDAP-serveren på Enhetlig CM, og angi følgende:
|
2 | Legg til én eller flere UC-katalogprofiler. |
3 | Angi LDAP-serverkatalogtypen eksplisitt i Control Hub-brukergrensesnittet . |
4 | Angi enhetstypen for LDAP-serveren som brukere eller kontakter i brukergrensesnittet for kontrollhuben . |
5 | Angi UC-tjenesteprofilen som en av katalogprofilene som ble opprettet i trinn 2. |
6 | Angi søkebasen for LDAP-serveren. |
7 | Angi søkefilteret for LDAP-serveren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Configure LDAP Synchronization
|
1 | Gå til Oppdateringer og overføringfra Kontrollpanel-instrumentbordet . |
||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Velg bruker-/kontaktsynkroniseringsflisen , og klikk Gå til innstillinger under Forutsetninger. Innstillinger-siden vises. |
||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Konfigurer enten Unified CM eller LDAP-serveren for brukersynkroniseringsfunksjonen. Velg detaljene fra følgende deler:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Klikk på Lagre og fortsett. Delen Venter på synkronisering vises. |
Synkronisering av organisasjonskontakter er nå en automatisert prosess. Webex Cloud-Connected UC kan synkronisere kontakter fra Unified CM eller LDAP-serveren til Webex. Denne funksjonaliteten krever ikke manuell opplasting av CSV-fil, som var tungvint og feilutsatt.
Du kan velge å synkronisere data fra en enkelt klynge eller alle klynger. Reglene for synkronisering av data avhenger av konfigurasjonene som er angitt på Innstillinger-siden. Du kan endre reglene om nødvendig, og det gjelder fra neste synkroniseringsoppgave
Når du synkroniserer dataene for organisasjonskontakter, vises følgende:
Identiteter |
Beskrivelse |
---|---|
Kontakter som skal synkroniseres |
Totalt antall kontakter som er klare til å synkroniseres med Webex. |
Kontakter som allerede finnes i Webex |
Totalt antall kontakter som allerede er synkronisert med Webex. |
Brukere som skal synkroniseres |
Totalt antall brukere som er klare til å synkroniseres med Webex. |
Brukeren finnes i Webex |
Totalt antall brukere som allerede er synkronisert med Webex. |
Når du synkroniserer brukere og/eller kontakter fra Enhetlig CM, kan du se gjennom oppføringene og bruke alternativet for innebygd redigering til å endre de importerte dataene. Klikk Se gjennom unified CM Records.
Dette alternativet er ikke tilgjengelig for LDAP-synkronisering og er bare tilgjengelig for Unified CM-baserte brukere og/eller kontaktsynkronisering.
|
Følgende fremgangsmåte kan ikke brukes når katalogkobling er aktivert fordi brukersynkronisering ikke kan utføres. |
1 | Se gjennom eventuelle problemer på siden Se gjennom brukere før synkronisering , og løs eventuelle problemer. Listen over problemer er som følger:
Bruk søkefeltet til å søke etter identitetene og sortere dem basert på filtrene. |
2 | Klikk Endre bruker-/kontaktregel for å endre reglene fra Innstillinger-siden . |
3 | Velg en bruker eller kontakt fra listen for å gjøre endringer i identiteten. Du kan flytte brukeren eller kontakten eller fjerne fra kontaktsynkroniseringslisten. |
4 | Du kan eksportere listen til en CSV-fil for å redigere all informasjon manuelt og senere importere den oppdaterte filen. Klikk Handlinger for å utføre følgende oppgaver:
|
5 | Klikk på Neste. Viser siden Se gjennom kontaktene før synkronisering. |
6 | På siden Se gjennom kontaktene før synkronisering kan du utføre det samme settet med oppgaver som Søk, Sorter, Rediger innstillinger og Endre bruker-/kontaktregler. Se gjennom detaljene om problemer, og løs eventuelle problemer. Listen over problemer er som følger:
Bruk søkefeltet til å søke etter identitetene og sortere dem basert på filtrene. |
7 | Klikk på Neste. Oppsummering-siden vises. |
Oppsummering-siden viser feil- og advarselsmeldingene for de valgte brukerne og kontaktene. Det gir deg også de nødvendige forslagene og løsningene for å løse dem. Løs feilene før du fortsetter. Du kan imidlertid ignorere advarslene.
|
Hvis du vil løse brukerfeilene, klikker du Vis brukere og velger Fjern fra synkroniseringsliste.
Hvis du vil løse feil med kontaktene, klikker du Vis kontakter og velger Fjern fra synkroniseringsliste.
Når du bruker alternativet Fjern fra synkroniseringsliste til å fjerne brukere på Sammendrag-siden , oppdateres ikke brukersynkroniseringsantallet for Kontrollhub .
Du kan vise antallet ugyldige identiteter:
Eksporter oppdaterte oppføringer– vi anbefaler at du oppdaterer Unified CM-kontaktlisten for eventuelle endringer som gjøres i oppføringene. Klikk Eksporter listefor å laste ned de oppdaterte oppføringene og oppdatere dem manuelt i Enhetlig CM. |
Kategorien Synkronisering viser alle synkroniseringsoperasjonene som er utført så langt. Du kan vise følgende kolonner:
Status
Sist oppdatert på
Alle kontakter
Mislykkede kontakter
Brukere totalt
Mislykkede brukere
Initiert av
Type
Se gjennom meldingen i kolonnen Systemfeil på Logger-siden , og rett feilen. Tabellen nedenfor viser de ulike feilscenarioene og hvordan du løser dem.
|