Synkroniser bruker- og organisasjonskontakter
Organisasjonskontakter er identiteter som importeres eller synkroniseres til Webex. Du kan søke etter alle brukere og organisasjonskontakter i en organisasjon gjennom Webex-appen og alle Webex-enheter.
Forstå organisasjonskontakter
Bruk Control Hub til å overføre eller synkronisere organisasjonskontaktene dine til Webex. For lokal distribusjon konfigureres organisasjonskontakter i LDAP-serveren som kontaktobjekter eller i Cisco Unified Communications Manager som sluttbrukere. Du kan konfigurere regler i Control Hub for å klassifisere brukere i Unified CM-databasen til sluttbrukere og kontakter.
Dette verktøyet gjør følgende:
-
Synkroniserer brukere og kontakter fra Unified CM- eller LDAP-serveren til Webex.
-
Oppdager automatisk oppdateringer i Unified CM-baserte brukere og kontakter, og oppdaterer endringene i Webex.
-
Du kan angi en tidsplan for periodisk synkronisering for å synkronisere brukere og kontakter fra LDAP-serveren til Webex.
-
Periodisk revisjon kan konfigureres for å sikre at Unified CM-brukere og kontaktdata ikke blir usynkronisert med Webex.
Hvis du ikke har Cisco Cloud-tilkobling, bruker du CSV-filen gjennom Control Hub til å importere organisasjonskontaktene dine.
Forutsetningene, Konfigurer LDAP-serversøk og angi innstillinger er obligatoriske deler som veileder deg gjennom den første konfigurasjonen for å importere og synkronisere organisasjonskontaktene dine til Webex.
-
Bli kjent med Control Hub. Control Hub er administrasjonsgrensesnittet for Webex-plattformen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Kom i gang med Control Hub.
-
Få tilgang til Control Hub med fullstendige administratorrettigheter. Med fulle administratorrettigheter kan du tilordne én eller flere roller til en hvilken som helst bruker i organisasjonen. Sørg for å tilordne en bruker med administratorrettigheter, slik at du kan overføre resten av dine egendefinerte Jabber-kontakter. Hvis du vil ha mer informasjon, se Tilordne roller for organisasjonskonto i Control Hub.
-
Innfør Unified CM-klyngene til Webex Cloud-Connected UC. Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere Webex Cloud-Connected UC for lokale enheter.
-
Aktiver distribusjonsinnsikt-tjenesten på klyngen eller klyngene du innførte i Webex Cloud-Connected UC. Hvis du vil ha mer informasjon, se Aktivere eller deaktivere Webex skytilkoblede UC-tjenester i Control Hub.
- Konfigurer søk på LDAP-serveren. LDAP-legitimasjonen hentes fra konfigurasjonssiden for Unified CM LDAP-søk for kontaktsynkronisering. Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere LDAP-serversøk. Hvis du ikke validerer de lokale konfigurasjonene for LDAP, startes ikke synkroniseringen av LDAP-kontakten.
LDAP-synkronisering (Lightweight Directory Access Protocol) hjelper deg med å klargjøre og konfigurere sluttbrukere for systemet ditt.
Hvis du ønsker å bruke Unified CM-konfigurasjon, gjør du følgende:
1 |
Angi katalogtype for LDAP-serveren til Microsoft AD eller Åpne LDAP-serveren på Unified CM. |
2 |
Angi konfigurasjonen av LDAP-søk:
Som standard er enhetstypen Kontakter. Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere LDAP-synkronisering
|
Hvis du vil tilpasse konfigurasjonen i Control Hub, gjør du følgende:
1 |
Konfigurer søkesiden for LDAP-serveren på Unified CM og oppgi følgende:
|
2 |
Legg til én eller flere UC Directory-profiler. |
3 |
Angi katalogtypen LDAP-server eksplisitt i Control Hub-brukergrensesnittet. |
4 |
Angi enhetstypen for LDAP-serveren som brukere eller kontakter i Control Hub-brukergrensesnittet. |
5 |
Angi UC-tjenesteprofilen som en av katalogprofilene som er opprettet i trinn 2. |
6 |
Angi søkebasen for LDAP-serveren. |
7 |
Angi søkefilteret for LDAP-serveren. Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere LDAP-synkronisering
|
1 |
Gå til Oppdateringer og migrering fra Control Hub-instrumentbordet. | ||||||||||||||||||
2 |
Velg flisen Bruker-/kontaktsynkronisering og klikk på Gå til innstillinger under Forutsetninger. Innstillinger-siden vises. | ||||||||||||||||||
3 |
Konfigurer enten Unified CM eller LDAP-serveren for brukersynkroniseringsfunksjon. Velg detaljene fra følgende deler:
| ||||||||||||||||||
4 |
Klikk på Lagre og fortsett. Delen Venter på synkronisering vises. |
Synkronisering av organisasjonskontakter er nå en automatisert prosess. Webex skytilkoblet UC kan synkronisere kontakter fra Unified CM eller LDAP-serveren til Webex. Denne funksjonaliteten krever ikke manuell opplasting av CSV-filen, som var besværlig og feilutsatt.
Du kan velge å synkronisere data fra én klynge eller alle klynger. Reglene for synkronisering av data avhenger av konfigurasjonene som er angitt på Innstillinger-siden. Du kan endre reglene om nødvendig, og de gjelder fra neste synkroniseringsoppgave.
Når organisasjonskontaktdataene synkroniseres, vises følgende:
Identiteter |
Beskrivelse |
---|---|
Kontakter som skal synkroniseres |
Totalt antall kontakter som er klare til å bli synkronisert til Webex. |
Kontakter allerede i Webex |
Totalt antall kontakter som allerede er synkronisert til Webex. |
Brukere som skal synkroniseres |
Totalt antall brukere klare til å bli synkronisert til Webex. |
Brukeren finnes i Webex |
Totalt antall brukere som allerede er synkronisert til Webex. |
Når du synkroniserer brukere og/eller kontakter fra Unified CM, kan du se gjennom oppføringene og bruke alternativet for innebygd redigering til å endre de importerte dataene. Klikk på Gjennomgå Unified CM-oppføringer.
Følgende fremgangsmåte gjelder ikke når registerkobling er aktivert fordi brukersynkronisering ikke kan utføres.
1 |
Gå gjennom detaljene om problemer på siden Gjennomgå brukere før synkronisering , og korriger dem hvis noen. Listen over problemer er som følger:
Bruk søkefeltet til å søke etter identitetene og sortere dem basert på filtrene. |
2 |
Klikk på Endre bruker-/kontaktregel for å endre reglene fra Innstillinger -siden. |
3 |
Velg en bruker eller kontakt fra listen for å gjøre endringer i identiteten. Du kan flytte brukeren eller kontakten eller fjerne den fra kontaktsynkroniseringslisten. |
4 |
Du kan eksportere listen til en CSV-fil for å redigere informasjon manuelt og senere importere den oppdaterte filen. Klikk på Handlinger for å utføre følgende oppgaver:
|
5 |
Klikk på Neste. Viser siden Gjennomgå kontakter før synkronisering . |
6 |
På siden Se gjennom kontakter før synkronisering kan du utføre det samme settet med oppgaver, for eksempel Søk, Sorter, Rediger innstillinger og Endre bruker-/kontaktregler. Se gjennom detaljene om problemer og løs dem, hvis noen. Listen over problemer er som følger:
Bruk søkefeltet til å søke etter identitetene og sortere dem basert på filtrene. |
7 |
Klikk på Neste. Oppsummering -siden vises. |
Oppsummeringssiden viser feil- og advarselsmeldingene for de valgte brukerne og kontaktene. Det gir deg også de nødvendige forslagene og løsningene for å løse dem. Løs feilene før du fortsetter. Du kan imidlertid ignorere advarslene.
-
Du kan også fjerne identitetene (bruker eller kontakt) med feil og fortsette. De fjernede identitetene legges tilbake i den usynkroniserte listen.
-
Feilene og varslene kan lastes ned.
Hvis du vil løse brukerfeilene, klikker du på Vis brukere og velger Fjern fra synkroniseringsliste.
Hvis du vil løse feil med kontaktene, klikker du på Vis kontakter og velger Fjern fra synkroniseringsliste.
Når du bruker alternativet Fjern fra synkroniseringsliste til å fjerne brukere på Oppsummering -siden, oppdateres ikke brukersynkroniseringsantallet på Control Hub.
Du kan vise antall ugyldige identiteter:
Brukerne og kontaktdetaljene i gjennomgangsveiviseren tilbakestilles når innstillingssiden oppdateres. Eksporter oppdaterte oppføringer– vi anbefaler at du oppdaterer Unified CM-kontaktlisten for eventuelle endringer som gjøres i oppføringene. Klikk på Eksporter liste for å laste ned de oppdaterte oppføringene og oppdatere dem manuelt i Unified CM. |
Fanen Synkronisering viser alle synkroniseringsoperasjonene som har blitt utført så langt. Du kan vise følgende kolonner:
-
Status
-
Sist oppdatert den
-
Totalt antall kontakter
-
Mislykkede kontakter
-
Totalt antall brukere
-
Mislykkede brukere
-
Initiert av
-
Type
Gå gjennom meldingen i kolonnen Systemfeil på Logger -siden, og korriger feilen. Tabellen nedenfor viser de forskjellige feilscenarioene og hvordan du løser dem.
|