Synkroniser bruker- og organisasjonskontakter
Forstå organisasjonskontakter
Bruk Control Hub til å overføre eller synkronisere organisasjonskontaktene dine til Webex. For lokal distribusjon konfigureres organisasjonskontakter i LDAP-serveren som kontaktobjekter eller i Cisco Unified Communications Manager som sluttbrukere. Du kan konfigurere regler i Kontrollhub for å klassifisere brukere i Unified CM-databasen til sluttbrukere og kontakter.
Dette verktøyet gjør følgende:
-
Synkroniserer brukere og kontakter fra Unified CM- eller LDAP-serveren til Webex.
-
Oppdager automatisk oppdateringer i Unified CM-baserte brukere og kontakter, og oppdaterer endringene i Webex.
-
Du kan angi en tidsplan for periodisk synkronisering for å synkronisere brukere og kontakter fra LDAP-serveren til Webex.
-
Periodisk revisjon kan konfigureres for å sikre at Unified CM-brukere og kontaktdata ikke blir usynkronisert med Webex.
Når du konfigurerer en periodisk synkronisering, kan tokenet som brukes til å planlegge og kjøre synkroniseringen utløpe. For å starte synkroniseringen på nytt må administratoren følge trinnene nedenfor.
- Gå til innstillinger
- Deaktiver bryteren for periodisk synkronisering, og lagre innstillinger.
- Gå tilbake til innstillingene.
- Aktiver bryteren for periodisk synkronisering.
Hvis du ikke har Cisco Cloud-tilkobling, kan du bruke CSV-filen via Kontrollhub til å importere organisasjonskontaktene dine.
Forutsetningene , Konfigurer LDAP-serversøk og angi innstillinger er obligatoriske deler som vil lede deg gjennom det første oppsettet for å importere og synkronisere organisasjonskontaktene dine til Webex.
-
Bli kjent med Control Hub. Control Hub er administrasjonsgrensesnittet for Webex-plattformen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Kom i gang med Control Hub.
-
Få tilgang til Control Hub med fullverdig administrator-privileger. Med alle administratorrettigheter kan du tilordne én eller flere roller til en hvilken som helst bruker i organisasjonen. Sørg for å tilordne en bruker med administratorrettigheter slik at du kan migrere resten av de tilpassede Jabber-kontaktene dine. Hvis du vil ha mer informasjon, se Tilordne roller for organisasjonskonto i Control Hub.
-
Ombord på Unified CM-klyngene til Webex Cloud-Connected UC. Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere Webex Cloud-Connected UC for lokale enheter.
-
Aktiver Deployment Insights-tjenesten på klyngen eller klyngene du innførte i Webex Cloud-Connected UC. Hvis du vil ha mer informasjon, se Aktivere eller deaktivere Webex skytilkoblede UC-tjenester i Control Hub.
-
Konfigurer søk på LDAP-server. LDAP-legitimasjonen hentes fra konfigurasjonssiden for Unified CM LDAP-søk for kontaktsynkronisering. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Configure LDAP server search.
Hvis du ikke validerer de lokale konfigurasjonene for LDAP, startes ikke synkroniseringen av LDAP-kontakten. -
Hvis du synkroniserer en sluttbruker på tvers av flere klynger, må du sørge for at statusen deres er den samme i alle klynger.
LDAP-synkronisering (Lightweight Directory Access Protocol) hjelper deg med å klargjøre og konfigurere sluttbrukere for systemet.
Hvis du vil bruke Unified CM-konfigurasjon, gjør du følgende:
1 |
Sett LDAP-serverkatalogtype til Microsoft AD eller Åpne LDAP-server på Unified CM. |
2 |
Angi LDAP-søkekonfigurasjonen:
Som standard er enhetstypen Kontakter. Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere LDAP-synkronisering
|
Hvis du vil tilpasse konfigurasjonen i Control Hub, gjør du følgende:
1 |
Konfigurer søkesiden for LDAP-serveren på Enhetlig CM, og angi følgende:
|
2 |
Legg til én eller flere UC Directory-profiler. |
3 |
Spesifiser LDAP-serverkatalogtypen eksplisitt i brukergrensesnittet for Control Hub. |
4 |
Spesifiser enhetstypen for LDAP-serveren som brukere eller kontakter i brukergrensesnittet for Kontrollhub. |
5 |
Spesifiser UC-tjenesteprofilen som en av katalogprofilene opprettet i trinn 2. |
6 |
Angi LDAP-serversøkebasen. |
7 |
Spesifiser søkefilteret for LDAP-serveren. Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere LDAP-synkronisering
|
1 |
Gå til Oppdateringer og migrering fra Control Hub-instrumentbordet. | ||||||||||||||||||
2 |
Velg flisen Bruker/Kontaktsynkronisering og klikk på Gå til Innstillinger under Forutsetninger. Innstillinger-siden vises. | ||||||||||||||||||
3 |
Konfigurer enten Unified CM- eller LDAP-serveren for brukersynkroniseringsfunksjon. Velg detaljene fra følgende deler:
| ||||||||||||||||||
4 |
Klikk på Lagre og fortsett. Delen Venter på synkronisering vises. |
Synkronisering av organisasjonskontakter er nå en automatisert prosess. Webex Cloud-Connected UC kan synkronisere kontakter fra Unified CM eller LDAP-serveren til Webex. Denne funksjonaliteten krever ikke manuell opplasting av CSV-fil, som var tungvint og utsatt for feil.
Du kan velge å synkronisere data fra en enkelt klynge eller alle klynger. Reglene for synkronisering av data avhenger av konfigurasjonene som er angitt på Innstillinger-siden. Du kan endre reglene om nødvendig, og de gjelder fra neste synkroniseringsoppgave.
Når organisasjonskontaktdataene synkroniseres, vises følgende:
Identiteter |
Beskrivelse |
---|---|
Kontakter som skal synkroniseres |
Totalt antall kontakter som er klare til å bli synkronisert til Webex. |
Kontakter allerede i Webex |
Totalt antall kontakter som allerede er synkronisert til Webex. |
Brukere som skal synkroniseres |
Totalt antall brukere klare til å bli synkronisert til Webex. |
Bruker finnes i Webex |
Totalt antall brukere som allerede er synkronisert til Webex. |
Når du synkroniserer brukere og/eller kontakter fra Unified CM, kan du se gjennom postene og bruke det innebygde redigeringsalternativet for å endre de importerte dataene. Klikk på Review Unified CM Records.
Følgende prosedyre er ikke aktuelt når katalogkobling er aktivert, da brukersynkronisering ikke kan utføres.
1 |
Gå gjennom detaljene om problemer på siden Gjennomgå brukere før synkronisering , og korriger dem hvis noen. Listen over problemer er som følger:
Bruk søkefeltet til å søke etter identitetene og sortere dem basert på filtrene. |
2 |
Klikk på Endre bruker-/kontaktregel for å endre reglene fra siden Innstillinger. |
3 |
Velg en bruker eller kontakt fra listen for å gjøre endringer i identiteten. Du kan flytte brukeren eller kontakten eller fjerne fra kontaktsynkroniseringslisten. |
4 |
Du kan eksportere listen til en CSV-fil for å manuelt redigere all informasjon og senere importere den oppdaterte filen. Klikk på Handlinger for å utføre følgende oppgaver:
|
5 |
Klikk på Neste. Viser siden Se gjennom kontaktene før synkronisering. |
6 |
På siden Se gjennom kontaktene før synkronisering kan du utføre det samme settet med oppgaver som Søk, Sorter, Rediger innstillinger og Endre bruker-/kontaktregler. Se gjennom detaljene om problemer og fiks dem, hvis noen. Listen over problemer er som følger:
Bruk søkefeltet til å søke etter identitetene og sortere dem basert på filtrene. |
7 |
Klikk på Neste. Oppsummering-siden vises. |
Oppsummeringssiden viser feil- og advarselsmeldingene for de valgte brukerne og kontaktene. Det gir deg også de nødvendige forslagene og løsningene for å løse dem. Løs feilene før du fortsetter. Du kan imidlertid ignorere advarslene.
-
Du kan også fjerne identitetene (brukeren eller kontakten) med feil og fortsette. De fjernede identitetene legges tilbake i den usynkroniserte listen.
-
Feilene og advarslene kan lastes ned.
For å løse brukerfeilene, klikk på Vis brukere og velg Fjern fra synkroniseringsliste.
For å løse feil med kontaktene, klikk på Vis kontakter og velg Fjern fra synkroniseringsliste.
Når du bruker alternativet Fjern fra synkroniseringsliste til å fjerne brukere på Oppsummering -siden, oppdateres ikke brukersynkroniseringsantallet på Control Hub.
Du kan vise antallet ugyldige identiteter:
Brukerne og kontaktdetaljene i gjennomgangsveiviseren tilbakestilles når innstillingssiden oppdateres. Eksporter oppdaterte oppføringer– vi anbefaler at du oppdaterer Unified CM-kontaktlisten for eventuelle endringer som gjøres i oppføringene. Klikk på Eksporter liste for å laste ned de oppdaterte postene og manuelt oppdatere dem i Unified CM. |
Fanen Synkronisering viser alle synkroniseringsoperasjonene som er utført så langt. Du kan se følgende kolonner:
-
Status
-
Sist oppdatert på
-
Alle kontakter
-
Mislykkede kontakter
-
Brukere totalt
-
Mislykkede brukere
-
Initiert av
-
Type
Gå gjennom meldingen i kolonnen Systemfeil på siden Logger og fiks feilen. Tabellen nedenfor viser de forskjellige feilscenarioene og hvordan du kan fikse dem.
|