Organisatiecontacten
Organisatiecontacten zijn identiteiten die worden geïmporteerd of gesynchroniseerd in Webex en u kunt alle gebruikers en organisatiecontacten in een organisatie zoeken met de Webex-app en alle Webex-apparaten.
Gebruik de tool Control Hub om uw organisatiecontacten te migreren of synchroniseren met Webex. Voor implementaties op locatie worden organisatiecontacten op de LDAP-server geconfigureerd als contactobjecten of in het Cisco Unified Communications Manager als eindgebruikers. U kunt regels configureren in een op Control Hub gebaseerd hulpprogramma om gebruikers in de Unified CM-database in eindgebruikers en contactpersonen te classificeren.
Dit hulpprogramma
- synchroniseert gebruikers en contactpersonen van Unified CM- of LDAP-server naar Webex
- detecteert updates automatisch in gebruikers en contactpersonen op basis van Unified CM en werkt de wijzigingen bij in Webex.
- U kunt een planning voor de periodieke synchronisatie instellen om gebruikers en contactpersonen van de LDAP-server te synchroniseren in Webex
- periodieke controle kan worden geconfigureerd om ervoor te zorgen dat Unified CM-gebruikers en contactgegevens niet gesynchroniseerd blijven met Webex
U kunt slechts één bron van gebruikers selecteren van de Unified CM- of LDAP-server. Als u directoryconnector configureert, kunt u gebruikers niet synchroniseren via de tool.
|
Als u geen Cisco Cloud-verbinding hebt, gebruikt u het CSV-bestand via Control Hub om uw organisatiecontacten te importeren. |
De vereisten, LDAP-server zoeken configureren en uw voorkeuren instellen zijn verplichte gedeelten die u helpen bij de initiële configuratie om uw organisatiecontacten te importeren en synchroniseren in Webex.
Vertrouwd raken met Control Hub.
Webex Control Hub is de beheerinterface voor het Webex-platform. Zie Aan de slag met Webex Control Hub voor meer informatie.
Toegang tot Control Hub met volledige beheerdersrechten.
Met volledige beheerders rechten kunt u een of meer rollen toewijzen aan elke gebruiker in uw organisatie. Zorg ervoor dat u een gebruiker met beheerdersrecht toewijst zodat u de rest van uw aangepaste Jabber-contactpersonen kunt migreren. Zie Organisatie-accountrollen toewijzen in Webex Control Hub voor meer informatie.
Onboard de Unified CM-clusters in Webex Cloud-Connected UC. Zie Voor meer informatie Webex Cloud-Connected UC instellen voor apparaten op locatie.
Schakel op de cluster of clusters die u hebt aangesloten op Webex Cloud-Connected UCde service Deployment Insights in. Zie Voor meer informatie Webex UC-services met de cloud in Control Hub in- of uitschakelen.
- LDAP-server zoeken configureren. De LDAP-referenties worden opgehaald van de Unified CM LDAP-zoekconfiguratiepagina voor synchronisatie van contactpersonen. Zie LDAP-server zoeken configureren voor meer informatie.Als u de configuraties op locatie voor LDAP niet valideert, wordt de LDAP-contactsynchronisatie niet gestart.
LDAP-synchronisatie (Lightweight Directory Access Protocol) helpt u bij het inrichten en configureren van eindgebruikers voor uw systeem.
Als u Unified CM-configuratie wilt gebruiken, gaat u als volgt te werk:
1 | Stel het Directorytype van de LDAP-server in op Microsoft AD of Open de LDAP-server op de Unified CM. |
||
2 | Geef de LDAP-zoekconfiguratie op:
Zie LDAP-synchronisatie configureren voor meer informatie.
|
Ga als volgt te werk als u de configuratie wilt aanpassen in Control Hub:
1 | Configureer de zoekpagina van de LDAP-server op Unified CM en geef het volgende op:
|
2 | Voeg een of meer UC Directory-profiel toe. |
3 | Specificeer het directorytype van de LDAP-server expliciet in de gebruikersinterface van Control Hub . |
4 | Geef het Entiteitstype van de LDAP-server op als gebruikers of contactpersonen in de gebruikersinterface van Control Hub . |
5 | Geef het UC-serviceprofiel op als een van de directoryprofielen die u in stap 2 hebt gemaakt. |
6 | Geef de zoekbasis voor de LDAP-server op. |
7 | Geef het zoekfilter van de LDAP-server op. Zie LDAP-synchronisatie configureren voor meer informatie.
|
1 | Ga vanaf het Control Hub-dashboard naar Updates en migratie. |
||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Selecteer de tegel Gebruiker/Contactpersoon synchroniseren en klik op Ga naar Instellingen onder Vereisten. De pagina Instellingen wordt weergegeven. |
||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Configureer de Unified CM of de LDAP-server voor de synchronisatiefunctie van de gebruiker. Selecteer de details in de volgende gedeelten:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Klik op Opslaan en ga verder. Het gedeelte In behandeling voor synchronisatie wordt weergegeven. |
Het synchroniseren van Org-contactpersonen is nu een geautomatiseerd proces. Webex Cloud-Connected UC kan contactpersonen van Unified CM of de LDAP-server synchroniseren met Webex. Voor deze functionaliteit is geen handmatige upload van een CSV-bestand nodig. Het bestand is log en heeft fouten in het bestand.
U kunt ervoor kiezen om gegevens van één cluster of alle clusters te synchroniseren. De regels voor het synchroniseren van gegevens hangen af van de configuraties die zijn ingesteld op de pagina Instellingen. U kunt de regels wijzigen, indien nodig en dit van toepassing is vanaf de volgende synchronisatietaak
Als u de gegevens van de org-contactpersonen synchroniseert, worden de volgende gegevens weergegeven:
Identiteiten |
Beschrijving |
---|---|
Contactpersonen die moeten worden gesynchroniseerd |
Het totale aantal contactpersonen dat klaar is om te worden gesynchroniseerd met Webex. |
Contactpersonen al in Webex |
Totaal aantal contactpersonen die al zijn gesynchroniseerd met Webex. |
Gebruikers die moeten worden gesynchroniseerd |
Het totale aantal gebruikers dat klaar is om te worden gesynchroniseerd met Webex. |
Gebruiker bestaat in Webex |
Totaal aantal gebruikers die al met Webex zijn gesynchroniseerd. |
Wanneer u gebruikers en/of contactpersonen van Unified CM synchroniseert, kunt u de records bekijken en de optie voor het bewerken van de lijn gebruiken om de geïmporteerde gegevens te wijzigen. Klik op Unified CM Records controleren.
Deze optie is niet beschikbaar voor LDAP-synchronisatie en is alleen beschikbaar voor gebruikers en/of contactpersonensynchronisatie op basis van Unified CM.
|
De volgende procedure is niet van toepassing wanneer Directoryconnector is ingeschakeld als gebruikerssynchronisatie niet kan worden uitgevoerd. |
1 | Controleer op de pagina Gebruikers controleren vóór de synchronisatie de details over problemen en los deze op, indien van tevoren. De lijst met problemen is als volgt:
Gebruik het zoekveld om naar identiteiten te zoeken en ze te sorteren op basis van de filters. |
2 | Klik op Gebruiker-/contactregel wijzigen om de regels via de pagina Instellingen te wijzigen. |
3 | Selecteer een gebruiker of contactpersoon in de lijst om wijzigingen aan te brengen in de identiteit. U kunt de gebruiker of contactpersoon verplaatsen of verwijderen uit de lijst met contactpersonensynchronisatie. |
4 | U kunt de lijst exporteren naar een CSV-bestand om de gegevens handmatig te bewerken en later het bijgewerkte bestand te importeren. Klik op Acties om de volgende taken uit te voeren:
|
5 | Klik op Volgende. Geeft de pagina Contactpersonen controleren vóór de synchronisatie weer. |
6 | Op de pagina Contactpersonen controleren vóór de synchronisatie kunt u dezelfde set taken uitvoeren als Zoeken, Sorteren, Instellingen bewerken en Gebruiker/Contactregels wijzigen. Bekijk de details over problemen en los deze op, indien van orde. De lijst met problemen is als volgt:
Gebruik het zoekveld om naar identiteiten te zoeken en ze te sorteren op basis van de filters. |
7 | Klik op Volgende. De pagina Samenvatting wordt weergegeven. |
De pagina Overzicht toont de fout- en waarschuwingsberichten voor de geselecteerde gebruikers en contactpersonen. Het voorziet u ook van de nodige suggesties en oplossingen om deze op te lossen. Los de fouten op voordat u verdergaat. U kunt de waarschuwingen negeren.
|
Als u de fouten van gebruikers wilt oplossen, klikt u op Gebruikers weergeven en selecteert u Verwijderen uit synchronisatielijst.
Als u fouten met de contactpersonen wilt oplossen, klikt u op Contactpersonen weergeven en selecteert u Verwijderen van synchronisatielijst.
Wanneer u de optie Verwijderen uit synchronisatielijst gebruikt om gebruikers te verwijderen op de pagina Overzicht, wordt de gebruikerssynchronisatietelling in Control Hub niet bijgewerkt.
U kunt het aantal van deze ongeldige identiteiten bekijken:
Bijgewerkte records exporteren- we raden u aan de Unified CM-lijst met contactpersonen bij te werken voor alle wijzigingen die worden aangebracht aan de records. Klik op Lijst exporterenom de bijgewerkte records te downloaden en deze handmatig bij te werken in Unified CM. |
Het tabblad Synchronisatie geeft alle synchronisatiebewerkingen weer die tot nu toe zijn uitgevoerd. U kunt de volgende kolommen bekijken:
Status
Laatst bijgewerkt op
Totaal aantal contactpersonen
Mislukte contactpersonen
Totaal aantal gebruikers
Mislukte gebruikers
Gestart door
Type
Controleer op de pagina Logbestanden het bericht in de kolom Systeemfout en herstel de fout. De volgende tabel bevat een overzicht van de verschillende foutscenario's en hoe u deze kunt oplossen.
|