了解组织联系人
组织联系人是导入或同步到 Webex 的身份，您可以通过 Webex 应用程序以及所有 Webex 设备搜索组织中所有用户和组织联系人。
使用 基于 Control Hub 的工具将组织联系人迁移或同步到Webex。 对于本地部署，组织联系人在 LDAP 服务器中配置为联系人对象，或在 Cisco Unified Communications Manager最终用户。 您可以在基于 Control Hub 的工具中 配置规则，将 Unified CM 数据库中的用户分类为最终用户和联系人。
该工具
- 将用户和联系人从 Unified CM 或 LDAP 服务器同步到 Webex
- 自动检测基于 Unified CM 的用户和联系人中的更新，将更改更新到 Webex
- 您可以为定期同步设置安排，使用户和联系人从 LDAP 服务器同步到Webex
- 可以配置定期审核以确保 Unified CM 用户和联系人数据不与系统同步Webex
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您仅可以从 Unified CM 或 LDAP 服务器中选择一个来源的用户。 如果配置 Directory Connector，将无法通过该工具同步用户。
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如果您没有 Cisco Cloud 连接，则通过 Control Hub 使用 CSV 文件导入组织联系人。 |
前提条件 ，配置 LDAP 服务器搜索 和设置首选项是强制性的章节，这些部分将引导您完成初始设置，从而将组织联系人导入并同步到 Webex。
熟悉 Control Hub。
Webex Control Hub 是 Webex 平台的管理界面。 有关更多信息，请参阅 Webex Control Hub 入门。
使用完全管理员权限访问 Control Hub。
如果拥有完全管理员权限，您可以将一个或多个角色分配给组织中的任何用户。 确保分配具有管理员权限的用户，以便您可以迁移其余 Jabber 自定义联系人。 有关更多信息，请参阅在 Webex Control Hub 中分配组织帐户角色。
将 Unified CM 集群载入Webex Cloud-Connected UC。 有关详细信息，请参阅为 本地Webex安装 Cloud-Connected UC。
在已载入 Cloud-Connected UC 的集群或Webex，启用部署洞察服务。 有关详细信息，请参阅 在 Control Hub Webex云连接 UC 服务启用或禁用。
- 配置 LDAP 服务器搜索。 LDAP 凭证从用于联系人同步的 Unified CM LDAP 搜索配置页面中检索。 有关详细信息，请参阅配置 LDAP 服务器搜索。如果您不验证 LDAP 的内部署配置，则 LDAP 联系人同步不会启动。
轻量级目录访问协议 （LDAP） 同步可帮助您设置和配置系统的最终用户。
如果要使用 Unified CM 配置，请执行下列操作：
| 1 | 在 Unified CM 上将 LDAP 服务器目录类型设置为 Microsoft AD 或 Open LDAP 服务器。 |
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| 2 | 提供 LDAP 搜索配置：
有关详细信息，请参阅配置 LDAP 同步
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如果您希望在 Control Hub中定制 该配置，请进行以下操作：
| 1 | 在 Unified CM 上配置 LDAP 服务器搜索页面并提供以下内容：
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| 2 | 添加一个或多个 UC Directory 档案。 |
| 3 | 在 Control Hub 用户界面中明确指定 LDAP 服务器 目录类型。 |
| 4 | 在 Control Hub 用户界面中将 LDAP 服务器实体类型指定为用户或联系人。 |
| 5 | 将 UC 服务配置文件指定为第 2 步中创建的目录配置文件之一。 |
| 6 | 指定 LDAP 服务器搜索库。 |
| 7 | 指定 LDAP 服务器搜索过滤器。 有关详细信息，请参阅配置 LDAP 同步
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| 1 | 从 Control Hub 控制 板，转至 更新和迁移。 |
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| 2 | 选择用户 /联系人同步 磁贴，然后单击 “前提条件”下的 “转至设置”。 将显示“设置”页面。 |
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| 3 | 为用户同步功能配置 Unified CM 或 LDAP 服务器。 从以下部分选择详细信息：
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| 4 | 单击保存并继续。 将显示“待同步”部分。 |
同步组织联系人现在就是一个自动化的过程。 Webex云连接 UC 可以将联系人从 Unified CM 或 LDAP 服务器同步到 Webex。 此功能不需要手动上传 CSV 文件，该文件非常繁琐和错误。
您可以选择从单个集群或所有集群同步数据。 同步数据的规则取决于“设置”页面中设置的配置。 如有必要，您可以更改规则，并应用于下一个同步任务
在同步组织联系人数据时，将显示以下内容：
身份 |
描述 |
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要同步的联系人 |
已做好同步到“已同步”的联系人Webex。 |
联系人已在Webex |
已同步到“已同步”的联系人Webex。 |
要同步的用户 |
准备同步到云的用户总数Webex。 |
用户存在于Webex |
已同步到云的用户Webex。 |
从 Unified CM 同步用户和/或联系人时，您可以检查记录并使用内联编辑选项更改导入的数据。 单击 查看 Unified CM 记录。
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此选项无法用于 LDAP 同步，仅可用于基于 Unified CM 的用户和/或联系人同步。
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当启用 Directory Connector 时，以下过程不适用，因为用户同步无法完成。 |
| 1 | 在同步 前复查用户 页面中，复查相关问题的详细信息并修复（如果有）。 问题列表如下：
使用搜索字段搜索身份，然后根据过滤器对它们排序。 |
| 2 | 单击 更改用户/联系人规则 以在“设置”页面中更改 规则 。 |
| 3 | 从列表中选择用户或联系人以对标识进行更改。 您可以移动用户或联系人，也可以从联系人同步列表中删除。 |
| 4 | 您可以将列表导出为 CSV 文件以手动编辑任何信息，然后导入更新的文件。 单击 操作 可执行以下任务：
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| 5 | 单击下一步。 显示同步前查看联系人页面。 |
| 6 | 在同步前查看联系人页面中，您可以执行同一组任务，例如搜索、排序、编辑设置和更改用户/联系人规则。 复查有关问题的详细信息并修复（如果有）。 问题列表如下：
使用搜索字段搜索身份，然后根据过滤器对它们排序。 |
| 7 | 单击下一步。 将显示摘要页面。 |
“摘要”页面列出了所选用户和联系人的错误和警告消息。 它还为您提供所需的建议和解决方案来解决这些问题。 请解决错误，然后继续。 但是，您可以忽略警告。
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要解决用户错误，请单击 查看用户 并选择 从同步列表中删除。
要解决联系人错误， 请单击查看联系人 并选择 从同步列表中删除。
使用从同步 列表中删除 选项在 摘要页面中删除用户时，Control Hub 上的用户同步计数不会更新。
您可以查看这些无效身份的数量：
导出更新的记录 - 我们建议对记录进行的任何更改更新 Unified CM 联系人列表。 单击 导出列表，下载更新的记录，在 Unified CM 中手动更新记录。 |
同步 标签页列出了迄今为止完成的所有同步操作。 您可以查看以下列：
Status
上次更新时间
联系人总数
失败的联系人
用户总数
失败的用户
发起者
输入
在日志 页面中，查看系统故障列中 的消息 并修复错误。 下表列出了不同的错误方案以及如何解决这些问题。
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