Felhasználói és szervezeti kapcsolatok szinkronizálása

list-menuVisszajelzés?
A szervezeti kapcsolatok a Webex-be importált vagy szinkronizált identitások. A Webex alkalmazáson és az összes Webex-eszközön keresztül kereshet egy szervezet összes felhasználóját és szervezeti kapcsolatát.

A szervezeti kapcsolatok megértése

A Vezérlőközpont használatával áttelepítheti vagy szinkronizálhatja szervezeti kapcsolatait a Webex-re. Helyszíni telepíté seknél a szervezeti kapcsolatok az LDAP kiszolgálón érintkező objektumként vagy végfelhasználóként vannak konfigurálva. Cisco Unified Communications Manager A Vezérlőközpontban beállíthatja a szabályokat, hogy Unified CM az adatbázisban lévő felhasználókat végfelhasználókra és névjegyekre osztályozzák.

Ez az eszköz a következőket teszi:

  • Szinkronizálja a felhasználókat és a névjegyeket az Unified CM LDAP kiszolgálóról a Webex-re.

  • Automatikusan észleli az Unified CM alapú felhasználók és névjegyek frissítéseit, és frissíti a módosításokat a Webex-be.

  • Beállíthatja az időszakos szinkronizálás ütemezését az LDAP kiszolgálóról a felhasználók és név jegyek Webex-be történő szinkronizálásához.

  • Az időszakos ellenőrzést úgy lehet beállítani, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Unified CM felhasználók és a kapcsolattartási adatok nem szinkronizálódnak a Webex-szel.

Csak egy felhasználói forrást választhat ki az LDAP kiszolgálóról Unified CM vagy az LDAP kiszolgálóról. Ha konfigurál egy könyvtárcsatlakozót, akkor nem szinkronizálhatja a felhasználókat az eszközzel.
Az eszköz használatával szinkronizált felhasználókat és névjegyeket kell kezelnie bármelyik Unified CM vagy LDAP forrásból. Ne törölje a névjegyeket és a felhasználókat a Webex-ből, mivel az eszköz szinkronizálódását okozza.

Időszakos szinkronizálás konfigurálásakor a szinkroniz álás ütemezéséhez és futtatásához használt token lejárhat. A szinkronizálás újraindításához az adminisztrátornak az alábbi lépéseket kell követnie.

  1. Ugrás a beállításokhoz
  2. Tiltsa le az időszakos szinkronizálási kapcsolót, és mentse a beállításokat.
  3. Menjen vissza a beállításokhoz.
  4. Engedélyezze az időszakos szinkronizálási kapcsolót.

Ha nincs Cisco Cloud kapcsolata, akkor használja a CSV-fájlt a Control Hub segítségével a szervezeti névjegyek importálásához.

Az előfeltételek, az LDAP kiszolgálókeresés konfigur álása és a beállítások beállí tása kötelező szakaszok, amelyek végigvezetnek a szervezeti kapcsolatok Webex-be történő importálásához és szinkronizálásához szükséges kezdeti beállításokon.

Lightweight Directory Access ProtocolAz (LDAP) szinkronizálás segít a végfelhasználók biztosításában és konfigurálásában a rendszer számára.

Ha Unified CM konfigurációt szeretne használni, tegye a következőket:

1

Állítsa be az LDAP kiszolgáló könyvtártípusát Microsoft AD vagy Open LDAP kiszolgálóra a. Unified CM

2

Adja meg az LDAP keresési konfigurációt:

  • LDAP szerver Felhasználónév

  • LDAP szerver jelszó

  • LDAP szerver keresőbázis

  • LDAP szerver Keresési szűrő

  • UC Directory profil elsődleges címkével

Alapértelmezés szerint az entitás típusa Névjegyek.

Ha testreszabni szeretné a konfigurációt a Control Hub alkalmazásban, tegye a következőket:

1

Konfigurálja az LDAP kiszolgáló keresési oldalát, Unified CM és adja meg a következőket:

  • LDAP szerver Felhasználónév

  • LDAP szerver jelszó

2

Adjon hozzá egy vagy több UC Directory profilt.

3

Adja meg kifejezetten az LDAP kiszolgáló könyvtártípusát a Control Hub felhasználói felületén.

4

Adja meg az LDAP-kiszolgáló entitástípust felhasználóként vagy névjegyként a Vezérlőközpont felhasználói felületén.

5

Adja meg az UC szolgáltatásprofilt a 2. lépésben létrehozott könyvtárprofilok egyikeként.

6

Adja meg az LDAP kiszolgáló keresési bázisát.

7

Adja meg az LDAP kiszolgáló keresési szűrőjét.

1

A Vezérlőközpont irányítópultján lépjen a Frissí tések és áttelepítés menüpon tra.

2

Válassza ki a Felhasznál ó/kapcsolattartó szinkronizálás csempét, majd kattintson az Ugr ás a Beállítások menü pontra

Megjelenik a Beállítások oldal.

3

Konfigurálja a felhasználói szinkronizálási funkciót Unified CM vagy az LDAP kiszolgálót. Válassza ki a részleteket a következő szakaszokból:

  • Unified CMvégfelhasználói lista — A Control Hub szabályainak konfigurálása Unified CM az adatbázisban lévő felhasználók végfelhasználók és névjegyek között történő azonosításához

    Mező neve

    Leírás

    A kapcsolatok és felhasználók azonosításának szabályai

    Jelölje be az alábbi jelölőnégyzetek bármelyikét az Org névjegyeinek azonosítá Unified CM sához. Ez az opció lehetővé teszi a névjegyek elválasztását a felhasználóktól, mivel a Unified CM felhasználók mind felhasználókat, mind névjegyeket tartalmazhatnak. Szabályokat állíthat be a kapcsolatok megkülönböztetésére a felhasználóktól:

    • Szinkronizálja az összes rekordot névjegyként.

    • Szinkronizálja az összes rekordot felhasználóként.

    • Egyedi

    Ha a kiválasztott beállítás az Egyéni, az eszköz lehetőséget ad a Unified CM végfelhasználói rekord névjegynek minősítésére. A többi személyazonosságot Felhasználónak tekintjük.

    Válasszon legalább egy azonosítási szabályt a folytatáshoz.

    • Nincs szinkronizálva az LDAP kiszolgálóról az adatbázisba. Unified CM

    • A kezelő felhasználói azonosítója hiányzik.

    • Nincs társítva eszköz.

    • Hiányzik az osztály azonosítója.

    • Az osztály azonosítója karakterláncot tartalmaz.

    • A felhasználói azonosító karakterláncot tartalmaz.

    Importálás

    Válassza ki a kapcsolót a névjegyek vagy felhasználók Webex-be történő szinkronizálásának engedélyezéséhez vagy letil Unified CM tásához.

    • Felhasználók importálása — Ez magában foglalja az összes olyan rekordot, amelyet felhasználóként azonosítanak a végfelhasználói listábólUnified CM. Ez a kártyán meghatározott szabályokon alapul.

      Ha a Címtárcsatlakozó engedélyezve van, a Felhasznál ók importálása kapcsol ó le van tiltva. Tehát nem végezhet felhasználói szinkronizálást.

      A felhasználókat csak egy forrásból Unified CM vagy LDAP szinkronizálhatja, és a kiválasztás végleges.

    • Névjegyek importálása — Ez magában foglalja az összes olyan rekordot, amelyet a végfelhasználói listából névjegyként azonosítanakUnified CM. A névjegyek közé tartoznak a lobbitelefonok, a vadászcsoportok és a rendszergazda konfigurált szervezeti kapcsolatok. Ez a kártyán meghatározott szabályokon alapul.

    Válassza ki a klasztert

    Válasszon egy klasztert a névjegyek vagy felhasználók áttelepítéséhez.

    Időszakos ellenőrzés

    Lehetővé teszi a Unified CM végfelhasználók listájának és a Webex adatainak időszakos ellenőrzését, hogy megbizonyosodjon arról, hogy 7 naponta szinkronizálódjanak.

    Idő beállítása — Ezzel a mezővel módosíthatja az alapértelmezett ellenőrzési intervallumot

    A felhasználók és/vagy kapcsolatok bármilyen módosításaUnified CM, a webex frissítése néhány órán belül.

  • LDAP kiszolgáló — Ezeket a beállításokat válassza a felhasználók és a névjegyek szinkronizálásához az LDAP kiszolgálóról a Webex-re. Szinkronizálhatja a névjegyeket Unified CM mind az LDAP kiszolgálóról, de a felhasználók szinkronizálhatók egy forrásból - Unified CM vagy LDAP kiszolgálóról. Miután kiválasztotta ezt a forrást, nem változtatható meg ebben a szervezetben.

    A felhasználókat csak egy forrásból Unified CM vagy LDAP szinkronizálhatja, és a kiválasztás végleges.

    Mező neve

    Leírás

    LDAP időszakos szinkronizálás

    Engedélyezze vagy tiltsa le a szinkronizálást az LDAP kiszolgálóról.

    Időszakos szinkronizálás

    Lehetővé teszi az összes felhasználó és/vagy névjegyének rendszeres szinkronizálását az LDAP kiszolgálóról a Webex-re.

    Ha az ügyfél rendszeres szinkronizálását konfigurálja, a szinkronizálás ütemezéséhez és futtatásához használt token lejárhat. Amikor ez megtörténik, a szinkronizálás leáll.

    A szinkronizálás újbóli futtatásához az adminisztrátornak az alábbi lépéseket kell követnie.

    1. Ugrás a beállításokhoz
    2. Tiltsa le az időszakos szinkronizálási kapcsolót, és mentse a beállításokat.
    3. Térjen vissza a beállítá sokba, és engedélyezze az időszakos szinkronizálási toogle alkalmazást

    Konfiguráció hozzáadása

    Válasszon klaszterszűrőt a névjegyek és/vagy felhasználók szinkronizálásához A Control Hub LDAP kiszolgáló több konfigurációt támogat a klaszterek számára. Kattintson a Konfiguráció hozzáadása gombra az LDAP-kiszolgálóhoz kapcsolódó konfigurációk konfigurálásához. A Control Hub LDAP kiszolgáló az LDAP keresési hitelesítő adatait használja, amely Unified CM csatlakozik az LDAP kiszolgálóhoz.

    • Klaszter neve — válassza ki a klaszter nevét.

    • Konfiguráció — Válasszon a két mód közül - Használja az Unified CM LDAP keresést és az Egyéni szűrőt.

      1. Unified CMLDAP keresés használata - Lehetővé teszi az eszköz számára az Unified CM LDAP keresési konfiguráció felvételét a névjegyek szinkronizálásához.
      2. Custome Filter - Lehetővé teszi az eszköz számára a felhasználók és a névjegyek szinkronizálását. Lehetővé teszi a felhasználók számára a szinkronizálási beállítások meghatározását is.

      • LDAP rendszer — Válassza az OpenLDAP vagy a Microsoft AD lehetőséget Source LDAP kiszolgálóként.

        Nyissa meg az LDAP-t, ha metadirectory, például Recos használunk.

      • Szinkronizálási típus — válassza ki a szinkronizálás típusát a felhasználó vagy a névjegyzet.

        Ha már kiválasztotta a felhasználók szinkronizálását a Unified CM beállításokból, vagy a Felhasználói szinkronizálás a könyvtárcsatlakozón keresztül be van állítva, akkor a Felhasználói szinkronizálás opció itt nem lesz elérhető.

      • Egyéni szűrő — Egyéni szűrő a felhasználók vagy a névjegyek szinkronizálásához.

      • LDAP Search Base — LDAP szerver keresőbázis felhasználói vagy névjegyek szinkronizálásához.

        Egy rendszergazda legfeljebb három keresési bázist adhat hozzá, amelyeket „&&” választva el kell választani.

      • UC Directory Service Profile — Válassza ki a Type Directory Unified CM konfigurált UC-szolgáltatásainak egyikét.

4

Kattintson a Mentés gombra, és folytassa. Megjelenik a Függőben lévő szinkroniz álásra szakasz.

A szervezeti kapcsolatok szinkronizálása most automatizált folyamat. A Webex Cloud-Connected UC szinkronizálhatja a névjegyeket az LDAP kiszolgálóról Unified CM vagy a Webex-re. Ez a funkció nem igényli a CSV-fájl kézi feltöltését, ami nehézkes és hibáhajlamos volt.

Kiválaszthatja, hogy szinkronizálja az adatokat egyetlen klaszterből vagy az összes klaszterből. Az adatok szinkronizálásának szabályai a Beállítások oldalon beállított konfigurációktól függenek. Szükség esetén módosíthatja a szabályokat, és ez a következő szinkronizálási feladatból érvényes.

A szervezeti kapcsolatok adatainak szinkronizálásakor a következők jelennek meg:

Személyiségek

Leírás

Szinkronizálandó névjegyek

A Webex-hez való szinkronizálásra készen álló kapcsolatok teljes száma.

Kapcsolatok már a Webex-ben

A Webex-hez már szinkronizált névjegyek száma.

Szinkronizálandó felhasználók

A Webex-hez való szinkronizálásra készen álló felhasználók száma összesen.

Felhasználó létezik a Webex-ben

A Webex-hez már szinkronizált felhasználók száma összesen.

A felhasználók és/vagy névjegyek szinkronizálásakor áttekintheti a rekordokatUnified CM, és a beépített szerkesztési opcióval módosíthatja az importált adatokat. Kattintson a Unified CMRecords áttekintése elem re.

Ez az opció nem érhető el az LDAP szinkronizáláshoz, és csak Unified CM alapú felhasználók és/vagy névjegyek szinkronizálására érhető el.
A szinkronizálás megkezdése előtt ellenőrizze a felhasználói adatokat. Ezzel a képernyővel javíthatja az azonosítókkal kapcsolatos hibákat. Ez a táblázat csak aktív felhasználókat jelenít meg.

A következő eljárás nem alkalmazható, ha a Directory csatlakozó engedélyezve van, mivel a felhasználói szinkronizálás nem végezhető el.

1

A Felhasznál ók áttekintése a szinkronizálás előtt oldalon tekintse át a problémákkal kapcsolatos részleteket, és javítsa ki azokat, ha vannak ilyenek.

A kérdések listája a következő:

  • Érvénytelen e-mail: Ez egy hiba. Az érvénytelen e-mail azonosítók hiányos azonosítóra vagy ismétlődő azonosítóra utalnak. Nem szinkronizálhatja a felhasználókat érvénytelen e-mail azonosítókkal. Javítsa ki a hibát az e-mail azonosítóban, vagy eltávolíthatja az elérhetőségeket. Az érvénytelen e-mail azonosítókat az Összegzés oldalon javíthatja ki.

  • Hiányzó telefonszám/kiterjesztés: Ez figyelmeztetés. A felhasználókat telefonszám vagy kiterjesztés nélkül szinkronizálhatja, és a hiba kijavítása nem kötelező. Nem adhatja meg a hiányzó telefonszámot vagy bővítményt a Vezérlőközpontból.

  • Felhasználó létezik a Webex-ben: Nem szinkronizálhatja azokat a felhasználókat, akik már a Webex-ben vannak. Ha a felhasználók léteznek a Webex-ben, az eszköz frissíti a felhasználói adatokat.

A keresőmező segítségével keresse meg az identitásokat, és rendezze őket a szűrők alapján.

2

Kattintson a Felhasználó/kapcsolattartó szabály módosí tása gombra a Beállí tások oldalon a szabályok módosításához.

3

Válasszon ki egy felhasználót vagy névjegyet a listából, hogy bármilyen módosítást hajtson végre az identitásban. A felhasználót vagy a kapcsolatot áthelyez heti, vagy eltávolíthatja a névjegyek szinkronizálási listájából.

4

Exportálhatja a listát egy CSV-fájlba, hogy manuálisan szerkeszthesse az információkat, majd később importálhassa a frissített fájlt. Kattintson a Mű veletek gombra a következő feladatok végrehajtásához:

  • Exportálja ezeket a sor okat: Válassza ezt az opciót az összes rendelkezésre álló rekord exportálásához.
  • Frissített fájl import álása: Válassza ezt a lehetőséget, ha meg szeretné tekinteni a frissített fájl részleteit.
  • Felhasználói lista visszaállítása: Válassza ezt az opciót, ha törölni szeretné a meglévő felhasználói lista részleteit, és újra frissíteni szeretné az Összeg zés oldalon.
5

Kattintson a Tovább gom bra. Megjeleníti a Né vjegyek áttekintése a szinkronizálás előtt oldalt.

6

A Névjegyek áttekintése a szinkronizálás előtti lapon ugyanazokat a feladatokat hajthatja végre, mint például a Keresés, a rendezés, a Beállítások szerkesztése és a Felhasználó/Kapcsol attartási szabályok módosítása. Tekintse át a problémák részleteit, és javítsa ki őket, ha vannak ilyenek.

A kérdések listája a következő:

  • Érvénytelen megjelenítési név: Ez egy hiba. A megjelenített név nem lehet üres.

  • Információ nélküli kapcsolatok: Ez egy figyelmeztetés. A szinkronizálás engedélyezése érdekében nem kötelező a kapcsolattartási adatok nélküli rekordok rögzítése, de az információ nélküli kapcsolatok nem lesznek szinkronizálva a Webex-szel. Exportálja és szerkesztheti az összes érintett névjegyet, és töltse fel őket vissza a figyelmeztetés kijavításához.

  • Már a Webex- ben: Nem szinkronizálhatja azokat a névjegyeket, akik már a Webex-ben vannak. Ha a szinkronizált partner Meg jelenített neve ÉS e-mail azonos ítója ÉS telefonszáma megegyezik a meglévő Webex-kapcsolattal, akkor az elérhetőségek frissítésre kerülnek a Webex-ben, különben új né vjegyet hoznak létre a Webex-ben.

A keresőmező segítségével keresse meg az identitásokat, és rendezze őket a szűrők alapján.

7

Kattintson a Tovább gom bra.

Megjelenik az Összefoglaló oldal.

Az összefoglaló oldal felsorolja a kiválasztott felhasználók és névjegyek hiba- és figyelmeztető üzeneteit. Ezenkívül meg adja a szükséges javaslatokat és megoldásokat azok megoldásához. A továbblépés előtt oldja meg a hibákat. A figyelmeztetéseket azonban figyelmen kívül hagyhatja.

  • Hibákkal eltávolíthatja az azonosítókat (felhasználó vagy partner) is, és folytathatja. Az eltávolított azonosítók visszavonódnak a szinkronizálatlan listához.

  • A hibák és figyelmeztetések letölthetők.

A felhasználói hibák megoldásához kattintson a Felhasznál ók megtekintése elemre, majd válassza az El távolítás a szinkronizálási listából lehetőséget.

A névjegyekkel kapcsolatos hibák megoldásához kattintson a Névjegyek megtekintése elemre, majd válassza az El távolítás a szinkronizálási list ából lehetőséget

Ha az Eltávolítás a szinkronizálási listából lehetőséget használja a felhasználók eltávolításához az Összegzés oldalon, a Vezérlőközpontban a felhasználók szinkronizálási száma nem frissül.

Megtekintheti az érvénytelen azonosítók számát:

  • Érvénytelen e-mail azonosítóval rendelkező felhasználók.

  • Helytelen megjelenítési névvel rendelkező névjegyek.

  • A felhasználó már létezik a Webex-ben, és nem szinkronizálhatók.

  • Hiányzó telefonszám/kiterjesztéssel rendelkező felhasználók.

  • Hiányzó telefonszám/kiterjesztéssel rendelkező kapcsolatok.

A beállítások oldal frissítésekor a felülvizsgálati varázsló felhasználói és elérhetőségei visszaállnak.

Fris@@ sített rekordok export álása - javasoljukUnified CM, hogy frissítse a névjegyzéket a rekordokban végrehajtott változtatások esetén. Kattintson az Exportálási lista elemre a frissített rekordok letöltéséhez és manuálisan frissítéséhezUnified CM.

A S zinkroniz álás lap felsorolja az eddig elvégzett összes szinkronizálási műveletet. A következő oszlopokat tekintheti meg:

  • Állapot

  • Utoljára frissítve

  • Összes névjegyzék

  • Sikertelen névjegyek

  • Összes felhasználó

  • Sikertelen felhasználók

  • Kezdeményezte

  • Típus

A Napl ók oldalon tekintse át az üzenetet a Rendszerhiba oszlop ban, és javítsa ki a hibát. Az alábbi táblázat felsorolja a különböző hibaforgatókönyveket és azok kijavításának módját.

Hiba forgatókönyv

Üzenet a felhasználói felületen

Felbontás

Nem sikerült csatlakozni az LDAP kiszolgálóhoz.

LDAP kommunikációs hiba

Ellenőrizze, hogy az IP-cím és a port megfelelően van-e konfigurálva a Könyvtárprofil Unified CM ban, és elérhető-e a Kiadótól.

Nem sikerült létrehozni TLS-kapcsolatot

LDAP tanúsítvány hiba

Ellenőrizze, hogy az LDAP tanúsítvány aláír Certificate Authority tak-e (CA).

Nem sikerült csatlakozni az LDAP-hoz a hibás hitelesítő adatok miatt.

LDAP hitelesítési hiba

Ellenőrizze, hogy a megfelelő hitelesítő adatok vannak-e megadva az Unified CM LDAP konfigurációs oldalon.

Nem sikerült adatokat letölteni a rossz LDAP keresőbázis miatt.

LDAP keresési bázis hiba

Ellenőrizze, hogy a megfelelő LDAP keresőbázis van-e a Vezérlőközpontban vagy a Unified CM konfigurációs oldalon, a módtól függően.

Időtúllépés miatt nem sikerült adatokat letölteni.

LDAP időtúllépési hiba

Ellenőrizze a kiadó LDAP (DirSync) szolgáltatási paraméterében konfigurált időtúllépést. Unified CM

A megkülönböztetett nevek (DNS) hiányoznak a CSV-adatokból.

LDAP eltérési hiba

Ellenőrizze, hogy az ügyfél konfigurálta-e a megfelelő LDAP típust a Control Hub felhasználói felületében.

Bármilyen más hiba.

LDAP belső hiba

Lépjen kapcsolat Cisco TAC ba a támogatással.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?