同步使用者與組織聯絡人
組織聯絡人是匯入或同步到Webex的身分。您可以透過Webex應用程式和所有Webex裝置搜尋組織中的所有使用者和組織聯絡人。
了解組織聯絡人
使用 Control Hub 將您的組織聯絡人遷移或同步至Webex。對於內部部署,組織聯絡人在 LDAP 伺服器中會當做聯絡人物件或Cisco Unified Communications Manager使用者。您可以在 Control Hub 中設定規則,以將 Unified CM 資料庫中的使用者分類為一最終使用者和聯絡人。
此工具會執行以下操作:
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將Unified CM或LDAP 伺服器中的使用者和聯絡人同步到Webex。
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自動檢測Unified CM型使用者和聯絡人中的更新,並將變更更新為Webex。
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您可以設定定期同步的排程,以將LDAP 伺服器中的使用者和聯絡人同步到Webex中。
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可以設定定期稽核,以確保Unified CM使用者和聯絡人資料不會與Webex不同步。
如果您沒有 Cisco Cloud 連接,則使用透過 Control Hub 的 CSV 檔案來輸入您的組織聯絡人。
先決條件 :設定 LDAP 伺服器搜尋 並設定您的喜好設定為必填區段,這些區段將引導您完成初始設定,以將組織聯絡人同步至 Webex。
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熟悉 Control Hub。Control Hub 是Webex平台的管理介面。如需相關資訊,請參閱Control Hub 入門。
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使用完全管理員特權存取 Control Hub。如果您具有完全管理員特權,則可以將一或多個角色指定給組織中的任何使用者。請務必指定具有管理員權限的使用者,以便您可以移轉其餘的 Jabber 自訂聯絡人。如需相關資訊,請參閱在 Control Hub 中指派組織帳戶角色。
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將 Unified CM 集區加入 Webex 雲端連接的 UC 。如需相關資訊,請參閱為內部部署裝置設定Webex 雲端 -Connected UC 。
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在加入 Webex Cloud-Connected UC 的集區或集上,啟用部署深入洞察服務。如需相關資訊,請參閱啟用或停用 Control Hub 中的Webex 雲端連線 UC 服務。
- 設定 LDAP 伺服器搜尋。LDAP 認證會從聯絡人同步的 Unified CM LDAP 搜尋組配置頁面檢索。更多資訊,請參閱設定 LDAP 伺服器搜尋。 如果您未驗證 LDAP 內部部署配置,將不會啟動 LDAP 聯絡人同步。
輕量型目錄存取通訊協定 (LDAP) 同步可協助為系統供應及設定一些使用者。
如果您希望使用 Unified CM 組配置,請執行下列步驟:
1 |
將 LDAP 伺服器目錄類型設定為 Microsoft AD 或 Unified CM 上的開放 LDAP 伺服器。 |
2 |
提供 LDAP 搜尋組配置:
實體類型預設為聯絡人。 如需相關資訊,請參閱設定LDAP 同步
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若您要在 Control Hub 中自訂設定,請執行以下操作:
1 |
在 Unified CM 上設定 LDAP 伺服器搜尋頁面並提供下列專案:
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2 |
新增一個或多個 UC 目錄設定檔。 |
3 |
在 Control Hub 使用者介面 中明確指定 LDAP 伺服器目錄類型。 |
4 |
在 Control Hub 使用者介面中, 將 LDAP 伺服器實體類型指定為使用者或聯絡人。 |
5 |
指定 UC 服務設定檔為步驟 2 中建立之一的目錄設定檔。 |
6 |
指定 LDAP 伺服器搜尋基礎。 |
7 |
指定 LDAP 伺服器搜尋篩選器。 如需相關資訊,請參閱設定LDAP 同步
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1 |
從 Control Hub 儀表板,轉至更新和遷移。 | ||||||||||||||||||
2 |
選取使用者 /聯絡人同步 圖樣,然後按一下 在 先決條件下轉至設定。 即會顯示「設定」頁面。 | ||||||||||||||||||
3 |
為使用者同步功能設定 Unified CM 或 LDAP 伺服器。從下列區段中選取詳細資料:
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4 |
按一下儲存並繼續。即會顯示「等待同步」區段。 |
同步組織聯絡現在是一個自動化過程。Webex 雲端連接的 UC 可以將來自 Unified CM 或 LDAP 伺服器的聯絡人同步至 Webex。此功能不需要手動上傳 CSV 檔案,這非常繁瑣且錯誤易行。
您可以選擇同步處理單一或所有集中的資料。同步資料的規則取決於在設定頁面中設定的配置。您可以在必要時變更規則,該規則從下一次同步工作中套用。
在同步組織聯絡人資料時,會顯示以下內容:
身分 |
說明 |
---|---|
要同步的聯絡人 |
已準備好同步至 Webex 的聯絡人總數。 |
已在 Webex 中的聯絡人 |
已同步至 Webex 的聯絡人總數。 |
要同步的使用者 |
已準備好同步至 Webex 的使用者總數。 |
使用者存在於 Webex 中 |
已同步至 Webex 的使用者總數。 |
從 Unified CM 同步使用者和/或聯絡人時,您可以檢查記錄並使用內嵌編輯選項來變更已輸入的資料。按一下 檢查 Unified CM 記錄 。
當 Directory Connector 啟用時,下列程式不適用,因為無法執行使用者同步。
1 |
在同步前檢閱使用者 頁面上,請檢閱有關問題的詳細資訊並修正問題(若有)。 問題清單如下所示:
使用搜尋欄位搜尋身分,然後根據篩選器進行排序。 |
2 |
按一下 變更使用者/聯絡人規則 以從設定頁面變更 規則。 |
3 |
從清單中選取使用者或聯絡人,以對身分做出任何變更。您可以移動使用者或聯絡人,或從聯絡人同步清單中移除。 |
4 |
您可以將清單匯出至 CSV 檔案以手動編輯任何資訊,稍後匯至更新的檔案。按一下 動作 以執行下列工作:
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5 |
按一下下一步。顯示在同步之前檢查聯絡人頁面。 |
6 |
在在同步之前檢查聯絡人頁面中,您可以執行一組相同的任務,例如搜尋、排序、編輯設定及變更使用者/聯絡人規則。複查有關問題的詳細資訊並修正(如果有)。 問題清單如下所示:
使用搜尋欄位搜尋身分,然後根據篩選器進行排序。 |
7 |
按一下下一步。 即會顯示摘要頁面。 |
摘要頁面列出所選使用者和聯絡人的錯誤和警告訊息。它還為您提供必要的建議和解決方案來解決錯誤。請先解決錯誤,然後再繼續。但是,您可以忽略警告。
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您也可以移除發生錯誤的身分(使用者或聯絡人)並繼續。移除的身分會重新新增至未同步的清單。
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可以下載錯誤和警告。
若要解決使用者錯誤,請按一下 View Users, 然後選取 從同步清單中移除 。
若要解決聯絡人的問題,請按一下 View Contacts 並選取從 同步清單中移除 。
當您使用從同步清單中移除 中移除使用者的選項摘要 頁面上,Control Hub 上的使用者同步計數不會更新。
您可以檢視這些無效身分的計數:
當更新設定頁面時,將回複檢閱精靈中的使用者和聯絡人詳細資料。 匯出更新的記錄- 我們建議針對記錄所做的任何變更更新Unified CM聯絡人清單。按一下 匯出清單 以下載更新的記錄,並手動在 Unified CM 中更新記錄。 |
同步 標籤 會列出到目前為止完成的所有同步作業。您可以觀看以下欄:
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狀態
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上次更新日期
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聯絡人總數
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失敗的聯絡人數
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使用者總數
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失敗的使用者數
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起始者
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類型
在記錄 頁面中,檢查系統失敗欄中的 訊息 並修正錯誤。下表列出不同的錯誤案例及如何修正錯誤案例。
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