Kuruluş Kişilerini Anlama


Bu bölüm, genel önizlemede yer alan bir taslaktır. Size beklenilenlere göz atarak bir göz atalım. Web uygulamasıyla yeni Unified CM kullanıcı Webex görmek için şu sürümden beta program için kaydolabilirsiniz: https://gobeta.webex.com

Organizasyonel kişiler, bir kuruluşa aktarılan veya Webex senkronize edilmiş kimliklerdir. Ayrıca bir kuruluşta yer alan tüm kullanıcı ve kuruluş kişilerini, Webex ve tüm Webex arayabilirsiniz.

Kuruluş kişilerinizi başka bir kuruluşa geçiş yapmak için geçirmek veya senkronize etmek için Control Hub Webex. Şirket içi dağıtımlarda, organizasyonel kişiler LDAP sunucusunda kişi nesneleri olarak veya Cisco Unified Communications Manager kullanıcılar olarak yapılandırılır. Unified CM veritabanındaki kullanıcıları son kullanıcılara ve kişiler olarak sınıflandıracak Control Hub tabanlı araçta kuralları yapılandırabilirsiniz.

Bu araç

  • kullanıcı ve kişileri Unified CM veya LDAP sunucusundan senkronize etmek için Webex
  • Unified CM tabanlı kullanıcılarda ve kişilerde güncellemeleri otomatik olarak algılar ve Webex
  • LDAP sunucusundan kullanıcıları ve kişileri çevrimiçi senkronizasyona senkronize etmek için periyodik senkronizasyon planı Webex
  • düzenli denetim, Unified CM kullanıcılarının ve iletişim verilerinin verilerle senkronize olunmayssa Webex

Unified CM veya LDAP sunucusundan yalnızca bir kullanıcı kaynağı seçin. Dizin bağlayıcıyı yapılandırdıysanız, aracı üzerinden kullanıcıları senkronize edesiniz.

Cisco Bulut bağlantınız yoksa kuruluş kişilerinizi içe aktarmanız için Control Hub aracılığıyla CSV dosyasını kullanın.

Ön Koşul

1

Control Hub panosundan Güncellemeler ve Geçiş'e gidin.

2

Kullanıcı/ Kişi Senkronizasyonu kutucuğunu seçin ve Ön Koşullar altında Ayarlar'a Git'e tıklayın.

Ayarlar sayfası görünür.

3

Kullanıcı senkronizasyonu işlevi için Unified CM veya LDAP sunucusunu yapılandırabilirsiniz. Aşağıdaki kısımlardan ayrıntıları seçin:

  • Unified CM son kullanıcı listesi—Unified CM veritabanındaki kullanıcıları son kullanıcılar ve kişiler olarak tanımlamak için Control Hub için kuralları yapılandır

    Alan Adı

    Açıklama

    Kişileri ve kullanıcıları tanımlama kuralları

    Unified CM'den Kuruluş kişilerini tanımlamak için aşağıdaki onay kutularından herhangi birini işaretleyin. Bu seçenek, Unified CM kullanıcıları olarak kullanıcılardan kişiler arasında hem kullanıcılar hem de kişiler içerebilirsiniz. Kişileri kullanıcılardan ayırmak için kurallar ayarabilirsiniz:

    • Tüm kayıtları kişi olarak senkronize etmek.

    • Tüm kayıtları kullanıcı olarak senkronize etmek.

    • Özel

    Seçilen seçenek Özel ise araç, Unified CM son kullanıcı kaydını kişi olarak sınıflandıracak seçenekler sunar. Kimliklerin geri kalanı, Kullanıcı olarak kabul edilir.


     

    Devam etmek için en az bir kimlik kuralı seçin.

    • LDAP sunucusundan Unified CM veritabanına senkronize değil.

    • Yönetici kullanıcı kimliği eksik.

    • İlişkili cihaz yok.

    • Departman Kimliği eksik.

    • Departman Kimliği bir dize içeriyor.

    • Kullanıcı Kimliği bir dize içeriyor.

    İçe Aktar

    Birleşik CM'den kişilerin veya kullanıcıların senkronizasyonlarını etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için geçiş Webex.

    • Kullanıcıları İçe Aktar — Bu, Unified CM son kullanıcı listesinden kullanıcı olarak tanımlanan tüm kayıtları içerir. Bu, kartta ayarlanmış kuralları temel alarak.


       

      Kullanıcı Dizin Bağlayıcı etkinleştirildiğinde, Kullanıcıları İçe Aktar geçişi devre dışı bırakılır. Bu nedenle, kullanıcı senkronizasyonu gerçekleştiresiniz.

      Kullanıcıları yalnızca bir kaynaktan Unified CM veya LDAP'dan senkronizeabilirsiniz ve seçim son olarak tamamdır.

    • Kişileri İçe Aktarma - Bu, Unified CM son kullanıcı listesinden kişiler olarak tanımlanan tüm kayıtları içerir. Kişiler lobi telefonlarını, arama gruplarını ve yöneticinin yapılandırmış olduğu organizasyonel kişileri içerir. Bu, kartta ayarlanmış kurallara dayalıdır.

    Kümeyi seçin

    Kişileri veya kullanıcıları geçirmek için bir küme seçin.

    Periyodik denetim

    Unified CM son kullanıcı listesini ve verilerini otomatik olarak denetime Webex her 7 günde bir senkronize olduğundan emin olun.

    Zamanı ayarla—Varsayılan denetim aralığını değiştirmek için bu alanı kullanın

     
    Unified CM'de kullanıcılarda ve/veya kişilerde yapılan değişiklikler, birkaç saat içinde webex'de güncelleme yapın.
  • LDAP sunucusu—Kullanıcıları ve kişileri LDAP sunucusundan başka bir sunucuyla senkronize etmek için bu Webex. Kişileri hem Unified CM hem de LDAP sunucusundan senkronizeabilirsiniz, ancak kullanıcılar tek bir kaynaktan (Unified CM veya LDAP sunucusu) senkronize olabilir. Bu kaynak seçildikten sonra, bu Kuruluş için değiştirilemez.

     

    Kullanıcıları yalnızca bir kaynaktan Unified CM veya LDAP'dan senkronizeabilirsiniz ve seçim son olarak tamamdır.

    Alan Adı

    Açıklama

    LDAP Periyodik senkronizasyon

    LDAP sunucusundan senkronizasyonu etkinleştirin veya devre dışı bırakmak.

    Periyodik senkronizasyon

    Tüm kullanıcıları ve/veya kişileri LDAP sunucusundan belirli aralıklarla senkronize etmek için izin Webex.

    Yapılandırma ekle

    Kişileri ve/veya kullanıcıları senkronize etmek için küme filtresi seçin. Control Hub LDAP sunucusu, kümeler için birden fazla yapılandırmayı destekler. LDAP sunucusuyla ilgili yapılandırmaları yapılandırmak için Yapılandırma Ekle'ye tıklayın. Control Hub LDAP sunucusu, LDAP sunucusuna bağlanmak için Unified CM LDAP arama kimlik bilgilerini kullanır.

    • Küme adı—Küme adını seçin.

    • Yapılandırma—İki moddan birini seçin - Müşteri Unified CM LDAP aramanızı kullanın. Unified CM LDAP arama seçimi aracının kullanıcıları veya senkronizasyonları senkronize etmek için Unified CM LDAP arama yapılandırmasını seçmesine izin verme aracını kullanın. Özel yapılandırma, kullanıcının senkronizasyon ayarlarını tanımlaması için izin verir.

      • LDAP sistemi—Kaynak LDAP sunucusu olarak OpenLDAP veya Microsoft AD'yi seçin.

         
        Recos gibi metadirect ldap'i kullanırken LDAP'i açın.
      • Senkronizasyon türü—Kullanıcı veya kişi senkronizasyon türünü seçin.


         

        Unified CM ayarlarından kullanıcı senkronizasyonu zaten seçtiyseniz veya Dizin bağlayıcı ile kullanıcı senkronizasyonu yapılandırılmışsa Kullanıcı senkronizasyonu seçeneği burada kullanılamaz.

      • Özel Filtre—Kullanıcılar için özel filtre veya senkronizasyon ile iletişime geçin.

      • LDAP Arama Tabanı - Kullanıcı veya kişi senkronizasyonu için LDAP sunucusu arama tabanı.

      • UC Dizin Hizmeti Profili—Tür Dizininin Unified CM ile yapılandırılmış UC Hizmeti'den birini seçin.

4

Kaydet'e tıklayın ve devam edin. Senkronizasyon beklemede bölümü görünür.

Kuruluş kişilerini senkronize etmek artık otomatik bir işlemdir. Webex Bağlı UC, kişileri Unified CM veya LDAP sunucusundan senkronize etmek için Webex. Bu işlev, cumber artıktam ve hataya neden olan CSV dosyasının manuel olarak yüklenmelerini gerektirmez.

Verileri tek bir kümeden veya tüm kümelerden senkronize etmek için bunu seçebilirsiniz. Veri senkronizasyonu kuralları, Ayarlar sayfasında ayarlanmış yapılandırmalara bağlıdır. Gerekirse ve bir sonraki senkronizasyon görevi için geçerli olacak şekilde kuralları değiştirebilirsiniz

Kuruluş kişileri verilerini senkronize etmek için aşağıdaki görüntülenir:

Kimlik

Açıklama

Senkronize olacak kişiler

Otomatik bağlantıyla senkronize etmeye hazır olan toplam Webex.

Halihazırda bu Webex

Otomatik bağlantıyla zaten senkronize edilmiş toplam kişi Webex.

Senkronizelenecek kullanıcılar

Otomatik erişimle senkronize etmeye hazır toplam Webex.

Kullanıcı Şu Webex

Otomatik erişim için zaten senkronize edilmiş toplam Webex.

Unified CM'den kullanıcıları ve/veya kişileri senkronize etmek için kayıtları inceleyerek içe aktarılan verileri değiştirmek için satır içi düzenleme seçeneğini kullanabilirsiniz. Unified CM Kayıtlarını Gözden Geçir'e tıklayın.


Bu seçenek LDAP senkronizasyonu için kullanılamaz ve yalnızca Unified CM tabanlı kullanıcılar ve/veya kişiler senkronizasyonu için kullanılabilir.
Senkronizasyonu başlatmadan önce kullanıcı verilerini gözden geçirebilirsiniz. Kimlikler için hataları düzeltmek üzere bu ekranı kullanın. Bu tablo yalnızca etkin kullanıcıları görüntüler.

Kullanıcı senkronizasyonu yapılmazken aşağıdaki prosedür, Dizin bağlayıcı etkinleştirildiğinde uygulanamaz.

1

Senkronizasyondan önce kullanıcıları incele sayfasında, sorunlar ile ilgili ayrıntıları gözden geçirebilirsiniz ve varsa bunları düzeltin.

Sorunların listesi aşağıdaki gibidir:

  • Geçersiz e-posta: Bu bir hatadır. Geçersiz e-posta kimlikleri, eksik kimlik veya yinelenen kimlikle ilgili. Kullanıcıları geçersiz e-posta kimlikleriyle senkronize olamazsınız. E-posta kimliği hatayı onararak kişi ayrıntılarını kaldırabilirsiniz. Özet sayfasından geçersiz e-posta kimliklerini düzeltebilirsiniz .

  • Eksik telefon numarası/dahili numarası: Bu bir uyarıdır. Telefon numarası veya dahili numara olmadan kullanıcıları senkronize edebilir ve bu hatayı gidermek zorunlu değildir. Eksik telefon numarasını veya uzantı ayrıntılarını Control Hub'dan ekamazsiniz.

  • Kullanıcı Şu Webex: Zaten oturumda olan kullanıcıları senkronize Webex. Kullanıcıların bu Webex, araç kullanıcı ayrıntılarını günceller.

Kimlikleri aramak ve filtreleri temel alarak sıralamak için arama alanını kullanın.

2

Ayarlar sayfasındaki kuralları değiştirmek içinKullanıcı/kişi kuralını değiştir'e tıklayın.

3

Kimlikte herhangi bir değişiklik yapmak için listeden bir kullanıcı veya kişi seçin. Kullanıcı veya kişiyi kaldırabilir ya da kişi senkronizasyon listesinden kaldırabilirsiniz.

4

Herhangi bir bilgiyi manuel olarak düzenlemek ve daha sonra güncellenen dosyayı içe aktararak listeyi bir CSV dosyasına aktarabilirsiniz. Aşağıdaki görevleri gerçekleştirmek için Eylemler'e tıklayın:

  • Bu satırları dışa aktar: Kullanılabilir tüm kayıtları dışa aktarmaya için bu seçeneği belirleyin.
  • Güncellenen dosyayı içe aktar: Güncellenen dosya ayrıntılarını görüntülemek için bu seçeneği belirleyin.
  • Kullanıcı listesini sıfırla : Mevcut kullanıcı listesi ayrıntılarını temizlemek ve Özet sayfasında tekrar güncellemek istemiyorsanız bu seçeneği belirleyin.
5

İleri'ye tıklayın. Senkronizasyondan önce Kişileri incele sayfasını görüntüler.

6

Senkronizasyondan önce kişileri gözden geçir sayfasında, Arama, Sıralama, Ayarları Düzenleme ve Kullanıcı/Kişi Kurallarını Değiştirme gibi aynı görev dizisini gerçekleştirebilirsiniz. Sorunlar hakkında ayrıntıları gözden geçirebilirsiniz ve varsa bunları düzeltin.

Sorunların listesi aşağıdaki gibidir:

  • Geçersiz görünen ad: Bu bir hatadır. Görünen ad boş olamaz.

  • Bilgisi olan kişiler: Bu bir uyarıdır. Senkronizasyona izin vermek için kişi bilgisiz kayıtları düzeltmek zorunlu değildir, ancak bilgisi olan kişiler senkronizasyon ile senkronize Webex. Etkilenen tüm kişileri dışa aktarın ve düzenleyin ve uyarıyı düzeltmek için bunları geri yükleyin.

  • Zaten Webex: Zaten iletişimde olan kişileri senkronize Webex. Senkronizeılan kişinin görünen adı, E-posta Kimliği VE Telefon numarası, mevcut bir Webex kişisi ile aynı ise kişi bilgileri Webex içinde güncellenecektir, başka bir kişi yeni bir Webex.

Kimlikleri aramak ve filtreleri temel alarak sıralamak için arama alanını kullanın.

7

İleri'ye tıklayın.

Özet sayfası görünür.

Özet sayfası, seçilen kullanıcılar ve kişiler için hata ve uyarı mesajlarını listeler. Ayrıca size bunları çözmek için gerekli öneri ve çözümleri sunar. Devammeden önce hataları giderin. Ancak, uyarıları yoksayabilirsiniz.


  • Kimlikleri (kullanıcı veya kişi) hatalarla da kaldırabilir ve devam edebilirsiniz. Kaldırılan kimlikler, senkronize olmayan listeye geri eklenir.

  • Hatalar ve uyarılar indirilebilir.

Kullanıcı hatalarını çözmek için Kullanıcıları Görüntüle'ye tıklayın ve senkronizasyon listesinden Kaldır'ı seçin.

Kişilerle ilgili hataları çözmek için Kişileri Görüntüle'ye tıklayın ve senkronizasyon listesinden Kaldır'ı seçin.

Özet sayfasında kullanıcıları kaldırmak için Senkronizasyon listesindenkaldır seçeneğini kullanırsanız Control Hub'da Kullanıcı senkronizasyonu sayısı güncellenmez.

Bu geçersiz kimliklerin sayısını görüntüabilirsiniz:

  • Geçersiz E-posta Kimlikleri olan kullanıcılar.

  • Hatalı görünen adına sahip kişiler.

  • Kullanıcı Zaten Webex ve senkronize olamaz.

  • Telefon numarası/Dahili Numarası Eksik Kullanıcılar.

  • Eksik Telefon Numarası/Dahili Numarası olan Kişiler.


 

Ayarlar sayfası güncellendiğinde, gözden geçirme sihirbazında kullanıcılar ve kişi ayrıntıları geri alındı.

Güncellenen kayıtları dışa aktarın- Kayıtlarda yapılan tüm değişiklikler için Unified CM kişi listesini güncellemenizi öneririz. Güncellenen kayıtları indirmek ve bunları Unified CM'de manuel olarak güncellemek için Listeyi dışa aktar'a tıklayın.

Senkronizasyon sekmesi , şu ana kadar yapılan tüm senkronizasyon işlemlerini listeler. Aşağıdaki sütunları görüntülayabilirsiniz:

  • Durum

  • Son güncelleme tarihi

  • Toplam kişi sayısı

  • Başarısız olan kişi sayısı

  • Toplam kullanıcı sayısı

  • Başarısız olan kullanıcı sayısı

  • Başlatan

  • Tür

Günlükler sayfasında, Sistem hatası sütunundaki mesajı gözden geçirebilirsiniz ve hatayı düzeltin. Aşağıdaki tabloda, farklı hata senaryoları ve bu senaryoların nasıl giderildiklerine bakın.

Hata Senaryo

Kullanıcı Arayüzünde Mesaj

Çözünürlük

LDAP sunucusuna bağlanamıyor.

LDAP İletişim Hatası

IP adresinin ve bağlantı noktasının Unified CM'daki Dizin Profilinde doğru şekilde yapılandırıldığından ve Yayıncıdan erişilebilir olup olmadığını kontrol edin.

TLS bağlantısı kurulamıyor

LDAP Sertifika Hatası

LDAP sertifikasının Sertifika Yetkilisinin (CA) imzalı olup olduğunu kontrol edin.

Yanlış kimlik bilgileri nedeniyle LDAP'a bağlanamıyor.

LDAP Kimlik Doğrulaması Hatası

Unified CM LDAP yapılandırma sayfasında doğru kimlik bilgilerinin sağ olup olmadığını kontrol edin.

Yanlış LDAP arama tabanı nedeniyle veri alınamıyor.

LDAP Arama Tabanı Hatası

Moda bağlı olarak Control Hub'da veya Unified CM yapılandırma sayfasında doğru LDAP arama tabanının sağlanıyor olup olmadığını kontrol edin.

Zaman aşımına bağlı olarak veriler alınamıyor.

LDAP Zaman Aşımı Hatası

Unified CM yayıncısında LDAP (DirSync) hizmet parametresinde yapılandırılan zaman aşımını kontrol edin.

Csv verilerinde Neden Adları (DN'ler) eksik.

LDAP Yanlışı Hatası

Müşterinin Control Hub kullanıcı arayüzünde doğru LDAP türünü yapılandırmış olup olmadığını kontrol edin.

Başka bir hata.

LDAP Dahili Hatası

Cisco TAC desteği ile iletişime geçin.