참석자들이 등록하고 나면 무엇을 받게 돼요?

참석자들이 Webex 이벤트 등록을 통해 등록한 후 무엇을 받는지 궁금하다면 더 이상 궁금하지 마세요! 이 문서에는 확인 이메일, 취소 이메일, 환불 이메일, 티켓, 청구서, 영수증에 대한 설명과 예가 포함되어 있어요.

Webex Events에서 하는 모든 것과 마찬가지로, 이러한 커뮤니케이션이 이벤트에서 어떻게 작동하는지 정확히 알 수 있도록 직접 등록을 테스트해 보는 것이 좋습니다.🔍

명심하세요, PDF 티켓이나 확인, 취소, 환불 이메일을 편집할 때 최종 메시지 미리보기를 제공해요.👍

확인, 취소, 환불 이메일

Webex Events 등록을 사용하면 기본 확인, 환불 및 취소 이메일을 사용자 정의하고 등록자가 티켓 유형에 따라 받는 사용자 지정 버전을 생성할 수 있어요. 기계 번역을 활성화하면 모든 커뮤니케이션은 구매자가 등록 시 선택한 언어로 전송돼요.

사용자 지정 이메일을 만드는 방법을 알아보려면 사용자 지정 등록 결제 메시지 문서의 지침을 따르세요.

주문에 있는 모든 사람이 확인 이메일을 받게 돼요. 이메일에 포함되는 내용은 이메일을 사용자 지정하는 방법, 티켓을 구성하는 방법, 선택한 설정, 티켓에 청구서가 발행되었는지, 구매자인지에 따라 달라져요.

신용카드로 등록비 결제 시, 확인 이메일에 다운로드 가능한 영수증이 포함돼요. 한 주문에 여러 사람이 등록한 경우 영수증은 구매자, 즉 등록의 '결제 세부 정보' 단계에서 정보를 입력한 사람에게만 전달돼요.

신용카드로 결제한 주문에 대한 구매자의 확인 이메일이 이 이미지의 예와 비슷해요.

확인 이메일에 사용자 지정 메시지를 포함하면 그 메시지가 CTA 버튼 위에 표시돼요. 구매자가 이메일 하단에서 '영수증 다운로드', '티켓 다운로드', '열기' 버튼을 클릭할 수 있어요. Web App

구매자가 결제 시 '수표로 결제' 또는 '청구서'를 선택하면 '티켓 다운로드'와 '영수증 다운로드' 버튼 대신 '인보이스 다운로드' 버튼이 나타나요.

유료 항공권의 비구매자 이메일은 '주문 요약' 섹션이나 '영수증 다운로드' 버튼이 포함되어 있지 않다는 점을 제외하면 위에 표시된 구매자 이메일과 동일해요.

주문을 결제됨으로 표시하기 전까지는 구매자가 아닌 사람들은 청구서 등록 확인 이메일을 받지 않아요. 티켓을 만들거나 편집할 때 '티켓 다운로드' 버튼을 제거할 수 있다는 거 기억하세요.

주문을 '환불됨'으로 표시하면 구매자만 사용자 지정 메시지, 환불된 티켓, 사용한 카드의 마지막 4자리 숫자, 환불 금액 등 자세한 내용이 포함된 자동 이메일 알림을 받게 돼요. 다음 이미지는 표준 메시지가 있는 환불 이메일을 보여줘요.

등록자들은 무료 또는 미결제 티켓을 취소하면 자동 취소 이메일 알림을 받게 돼요. 이메일에는 사용자 지정 가능한 메시지와 취소된 티켓 요약이 들어 있어요. 다음 이미지는 표준 메시지가 포함된 기본 취소 이메일을 보여줘요.

확인, 취소, 환불 이메일과 마찬가지로 기본 PDF 티켓을 사용자 정의하거나 다른 티켓 유형에 할당된 사용자 지정 PDF 티켓을 만들 수 있어요. 사용자 지정 옵션에 대해서는 사용자 지정 등록 결제 메시지 문서에서 자세히 알아보세요.

누군가 확인 이메일에서 '티켓 다운로드' 버튼을 클릭하면 새 브라우저 탭에 PDF가 열려요. 다음 이미지에는 QR 코드, 이벤트 위치, 이벤트 날짜와 적용된 할인이 포함되어 있어요.

참석자는 Webex Events 현장 체크인 iPad에서 PDF 티켓의 QR 코드를 스캔하여 정보를 즉시 확인할 수 있어요. 자세한 내용은 현장 소개 기사를 읽어보세요.

구매자가 확인 이메일에서 '영수증 다운로드' 버튼을 클릭하면 새 브라우저 탭에 PDF가 열려요. 영수증 내용은 사용자 정의할 수 없어요. 다음은 여러 장의 티켓에 대한 영수증 스크린샷이에요.

구매자가 확인 이메일에서 '인보이스 다운로드' 버튼을 클릭하면 새 브라우저 탭에 PDF가 열려요. 청구서 번호, 구매 날짜, 결제 방법, 주문 세부 정보가 포함돼요.

등록 후 사람들과 소통하는 방법을 알고 싶으세요? 방법을 알아보려면 등록 이메일에 대해 읽어보세요!