与会者注册后会收到什么？

如果您想知道参与者通过 Webex 活动注册后会收到什么，那就不用再想知道了！本文包含确认电子邮件、取消电子邮件、退款电子邮件、机票、发票和收据的描述和示例。

与您在 Webex Events 中所做的一切一样，我们强烈建议您亲自测试注册功能，以便确切了解这些通信将如何适用于您的活动。🔍

请记住，当您编辑 PDF 票证或确认、取消和退款电子邮件时，我们会预览最终消息。👍

确认、取消和退款电子邮件

Webex 活动注册允许您自定义默认的确认、退款和取消电子邮件，并创建注册者根据其票证类型收到的自定义版本。如果您激活机器翻译，所有通信都将以购买者在注册期间选择的语言发送。

要了解如何创建自定义电子邮件，请按照我们的 “自定义注册结账消息” 一文中的说明进行操作。

订单上的每个人都会收到一封确认电子邮件。这些电子邮件中包含的内容取决于您如何对其进行自定义、如何配置票证、选择哪些设置、票证是否开具发票以及该人是否是购买者。

对于使用信用卡支付的任何注册，确认电子邮件中都包含可下载的收据。如果多人注册了一个订单，则收据仅发给购买者，即在注册的 “付款详情” 步骤中输入信息的人。

买家对使用信用卡支付的订单的确认电子邮件与此图片中的示例类似：

如果您在确认电子邮件中包含自定义消息，则该消息将显示在 CTA 按钮上方。在电子邮件的底部，购买者可以单击 “下载收据”、“下载门票” 和 “打开” 按钮。Web App

如果购买者在结账时选择了 “按支票付款” 或 “发票”，“下载发票” 按钮将取代 “下载票证” 和 “下载收据” 按钮。

已付费机票的非购买者电子邮件与上面显示的购买者电子邮件相同，不同之处在于它不包含 “订单摘要” 部分或 “下载收据” 按钮。

在您将订单标记为已付款之前，非购买者永远不会收到发票注册的确认电子邮件。请记住，在创建或编辑票证时，您可以删除 “下载票证” 按钮。

当您将订单标记为 “已退款” 时，只有购买者会收到一封包含更多详细信息的自动电子邮件通知，包括可自定义的消息、哪些门票已退款、所用卡的最后四位数以及退款金额。下图显示了带有标准消息的退款电子邮件。

当您取消免费或未付门票时，注册者将收到一封自动取消电子邮件通知。该电子邮件包含可自定义的消息和已取消的票证摘要。下图显示了带有标准消息的默认取消电子邮件。

与确认、取消和退款电子邮件一样，您可以自定义默认 PDF 票证或创建分配给不同票证类型的自定义 PDF 票证。有关自定义选项的更多信息，请参阅我们的 “自定义注册结账消息” 一文。

当有人点击确认电子邮件中的 “下载票证” 按钮时，将在新的浏览器选项卡中打开 PDF。下图包括二维码、活动地点和活动日期以及适用的折扣。

与会者可以在Webex活动现场办理登机手续的iPad上扫描 PDF 门票上的二维码，立即提取信息。阅读我们的现场简介文章以了解更多信息。

当购买者点击确认电子邮件中的 “下载收据” 按钮时，PDF 将在新的浏览器选项卡中打开。您无法自定义收据的内容。以下是多张门票收据的屏幕截图：

当购买者点击确认电子邮件中的 “下载发票” 按钮时，PDF 将在新的浏览器选项卡中打开。它包括发票编号、购买日期、付款方式和订单详情。

想学习注册后如何与他们沟通吗？阅读有关注册电子邮件的信息，了解如何操作！