參加者註冊後會收到什麼？

如果您想知道與會者通過 Webex 活動註冊後會收到什麼，那麼不用再想知道！本文包含確認電子郵件、取消電子郵件、退款電子郵件、機票、發票和收據的說明和範例。

與您在 Webex Events 中所做的一切一樣，我們強烈建議您自行測試註冊，以便您確切了解這些通訊將如何在您的活動中運作。🔍

請記住，當您編輯 PDF 門票或確認、取消和退款電子郵件時，我們會提供最終消息的預覽。👍

確認、取消和退款電子郵件

Webex 活動註冊可讓您自訂預設的確認、退款和取消電子郵件，並根據其機票類型建立註冊人收到的自訂版本。如果您啟用「機器翻譯」，所有通訊都會以購買者在註冊期間選擇的語言傳送。

若要瞭解如何建立自訂電子郵件，請按照自訂註冊結帳訊息文章中的說明進行操作。

訂單中的每個人都會收到確認電子郵件。這些電子郵件中包含的內容取決於您自訂它們的方式、如何設定票券、您選擇的設定、機票是否已發票，以及該人是否是購買者。

對於使用信用卡付款的任何註冊，確認電子郵件包含可下載的收據。如果一次訂單中有多人註冊，收據只會傳送給買家 —— 該人在註冊的「付款詳細信息」步驟中輸入信息的人。

購買者通過信用卡付款的訂單確認電子郵件與此圖片中的例子類似：

如果您在確認電子郵件中包含自訂訊息，則該訊息會顯示在 CTA 按鈕上方。在電子郵件底部，購買者可點擊「下載收據」，「下載門票」和「打開」按鈕。Web App

如果購買者在結帳時選擇「以支票付款」或「發票」，則「下載票據」按鈕會顯示「下載發票」按鈕，取代「下載票據」按鈕。

付費機票的非購買者電子郵件與上面顯示的購買者電子郵件相同，但它不包含「訂單摘要」部分或「下載收據」按鈕。

在您將訂單標記為已付款之前，非購買者永遠不會收到發票註冊確認電子郵件。請記住，您可以在創建或編輯票證時刪除「下載門票」按鈕。

當您將訂單標記為「已退款」時，只有購買者會收到自動電子郵件通知，其中包括可自定義的消息，包括退款的門票、使用卡的最後四位數字以及退款金額。下圖顯示了帶有標準消息的退款電子郵件。

當您取消他們的免費或未付費機票時，註冊人將收到自動取消電子郵件通知。該電子郵件包含可自定義的消息以及已取消的機票摘要。下圖顯示了帶有標準訊息的預設取消電子郵件。

與確認，取消和退款電子郵件一樣，您可以自定義默認的 PDF 機票或創建指定給不同機票類型的自定義 PDF 門票。請參閱我們的自訂註冊結帳訊息文章，進一步了解自訂選項。

當有人點擊確認電子郵件中的「下載門票」按鈕時，PDF 會在新的瀏覽器標籤中打開。下圖包括 QR 碼、活動地點和活動日期以及套用的折扣。

與會者可以在 Webex 活動現場登機 iPad 上掃描 PDF 票券上的 QR 碼，以立即獲取他們的信息。請閱讀我們的現場簡介文章以獲取更多信息。

當買家點擊確認電子郵件中的「下載收據」按鈕時，PDF 會在新的瀏覽器分頁中開啟。您無法自訂收據的內容。以下是多張門票收據的屏幕截圖：

當買家點擊確認電子郵件中的「下載發票」按鈕時，PDF 會在新的瀏覽器分頁中開啟。它包括發票編號、購買日期、付款方式和訂單詳細資訊。

想要學習如何在他們註冊後與人交流嗎？閱讀有關註冊電子郵件以了解如何！