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주문 옆에 있는 체크박스를 클릭한 다음 검색 바 옆에 있는 점 세 개 () 아이콘을 클릭하여 주문을 내보내거나 주문 확인서를 다시 보내세요. 내보내기에는 등록 지표 페이지에서 다운로드할 수 있는 '주문' 내보내기와 동일한 데이터가 포함돼요.

수표 또는 청구서 결제 옵션으로 주문한 모든 것이 '미결제'로 보여요. 수표 또는 청구서 옵션을 선택하는 사람은 누구나 Webex Events 등록 절차 외에 결제를 제출해야 해요. 주문에서 '결제 완료로 표시'를 클릭하기 전까지는 주문 참석자 중 아무도 당신의 이벤트 앱에 추가되지 않고 티켓이 포함된 이메일을 받지 못해요.

오프라인 결제에 대한 자세한 내용은 청구서 및 수표 결제 문서를 읽어보세요.

'주문 취소'를 클릭하면 '취소' 모달이 열리는데, 여기서 취소할 주문의 티켓을 선택할 수 있어요. 티켓을 취소해야 하는 각 참석자 옆의 확인란을 선택하고 티켓 취소를 클릭하기만 하면 돼요.

주문 취소한 후에는 다음과 같이 돼요.

• 취소 이메일이 구매자 이메일 주소로 자동 전송돼요.

• 티켓이 취소된 참석자들은 더 이상 당신의 이벤트 앱에 접속하거나 체크인할 수 없어요.

• 이벤트 앱에서 '활성' 상태인 사람의 주문을 취소하면 거기서 자동으로 차단돼요. 재등록하기로 결정하면 처음에 등록했던 이메일 주소와 다른 이메일 주소로 등록해야 돼요.

• 주문을 취소해도 나중에 환불할 수 있어요.

'환불'을 클릭하면 주문에서 환불할 티켓을 선택하는 양식이 나타나요. 티켓을 환불해야 하는 각 참석자 옆의 확인란을 선택하고 티켓 환불을 클릭하기만 하면 돼요. 하단 요약이 총 환불 금액을 보여줘요.

주문 환불 후 일어나는 일은 다음과 같아요.

• 신용카드로 결제한 주문은 스트라이프를 통해 환불되고 구매자에게 확인 이메일이 발송돼요. 스트라이프의 처리 수수료는 환불되지 않아요. 자세한 내용은 Stripe의 환불 정책을 참조해 주세요.

• 청구서나 수표로 주문한 경우, 구매자에게 환불이 시작되었다는 이메일이 발송돼요. 그 시점부터 환불을 준비하는 것은 당신과 구매자의 몫이에요. 청구서나 수표로 구매한 주문은 연결된 Stripe 계정을 통해 환불할 수 없어요.

• 티켓이 환불되거나 취소된 모든 참석자는 '초대 전용'으로 설정된 경우 더 이상 이벤트에 체크인하거나 이벤트 앱에 참여할 수 없어요.

• 등록 지표가 환불을 반영하도록 자동으로 업데이트돼요. 등록 지표 페이지의 '수수료 및 할인' 섹션에서 환급액과 순판매액 총액을 검토하세요.