셀프서비스 SMS (10DLC) 하고 왓츠앱 번호

미국에 있는 우리 파트너와 고객은 셀프 서비스 기능으로 커넥트 포털을 통해 10DLC를 포함한 전화번호를 직접 요청할 수 있어요. 미국 이외의 지역에 계시다면 전화번호 요청을 위해 지원팀에 연락해야 해요.

타사 애플리케이션으로 브랜드를 만든 미국 고객은 Webex Connect 포털에서 번호 가져오기 옵션이 비활성화된 것을 발견할 거예요. 번호를 받으려면 지원팀에 도움을 요청해야 해요.

10DLC로 시작하기

10DLC 프로세스를 효과적으로 구현하려면 파트너 및 고객 관리자가 다음 단계를 따라야 해요.

브랜드와 캠페인 만들기: 브랜드와 캠페인을 만드는 것부터 시작하세요. 이 단계는 규정 준수와 적절한 구성에 중요해요. 자세한 지침은 Webex Connect 플랫폼 가이드의 브랜드 및 캠페인 (10DLC) 섹션을 참조하세요.
번호 생성 또는 할당: 브랜드와 캠페인을 설정한 후 기존 번호를 할당하거나 설정에 연결할 새 번호를 생성하세요. 자세한 지침은 Webex Connect 플랫폼 가이드의 캠페인 ID에 번호 할당 섹션을 참조하세요.
등록 및 흐름 통합: Webex 고객 센터에서 디지털 채널 설정 문서의 디지털 채널 제공 섹션에 제공된 단계를 완료하세요.

캠페인 번호 제한은 49개예요. 하지만 최적의 성과를 위해 캠페인당 1개의 숫자를 사용하는 것이 좋아요. 49개 이상의 번호가 필요하면 파트너나 계정 팀에 캠페인 번호 풀에 대해 문의하세요.

자세한 절차는 10DLC 요청 및 지원 페이지를 참조하세요. 이 자료는 관련된 각 단계를 이해하는 데 도움이 되는 포괄적인 정보를 제공해요.

Webex 문의 센터에서 디지털 채널 설정 문서의 디지털 채널 제공 섹션에 제공된 모든 단계를 따랐는지 확인하십시오. 프로비저닝 디지털 섹션의 5단계까지 완료하면, WhatsApp 구성에 대한 Webex Connect 플랫폼 가이드의 WhatsApp용 채널 자산 구성 섹션을 참조하세요.

번호 구하는 데 도움이 필요하면 파트너 헬프 데스크에 문의하세요. 브랜드, 캠페인 또는 번호를 이미 생성했는데 실패했다면 기술 지원 센터 (TAC) 에 문의하여 추가 지원을 받으세요. 이 접근법을 통해 가장 정확한 지원과 안내를 받을 수 있어요.