Cisco Desk Camera 4K 릴리즈 노트

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개선 사항과 해결한 문제에 대한 최신 정보를 보려면 이 릴리스 노트를 확인하세요.

2023년 6월 17일엔

펌웨어 릴리스 2.5 (1.34)

이것은 몇 가지 수정이 있는 유지 보수 릴리스예요.

수정은 미해결 및 해결된 버그 섹션의 해결된 버그 목록을 참조하세요.

2023년 4월 12일이에요

펌웨어 릴리스 2.5 (1.16)

이것은 몇 가지 수정이 있는 유지 보수 릴리스예요.

수정은 미해결 및 해결된 버그 섹션의 해결된 버그 목록을 참조하세요.

2022년 10월 18일이에요

펌웨어 릴리스 2.5 (1.8)

이것은 유지 보수 릴리즈인데 일부 수정이 2.5 (1.4) 로 증가했어요.

수정은 미해결 및 해결된 버그 섹션의 해결된 버그 목록을 참조하세요.

펌웨어 릴리스 2.5 (1.4)

Cisco Desk Camera펌웨어 릴리스 2.5 (1.4) 가 포함된 4K가 마이크로소프트 팀즈용으로 인증됐어요. 2.5 (1.4) 이후의 모든 릴리스는 기본적으로 마이크로소프트 팀즈 인증을 받았어요.

2022년 3월 24일이에요

펌웨어 릴리스 2.4 (1.1) 에는 몇 가지 수정 사항만 있고 새 기능은 없어요.

수정에 대한 자세한 내용은 해결된 버그를 참조하세요.

2021년 9월 30일요

펌웨어 릴리스 2.4 (1) 에는 다음과 같은 새로운 기능이 포함돼요.

베스트 오버뷰요

최고의 개요를 보면 작업 공간을 옮기더라도 비디오의 구도가 제대로 잡혔는지 확인할 수 있어요. 회의 중에 자주 움직이시는 경우 이 기능 사용하세요.

기본적으로 이 기능은 비활성화돼요. Cisco Accessory Hub데스크톱 앱에서 활성화할 수 있어요.

채도 설정

채도 설정을 통해 이미지의 선명도를 조절할 수 있어서 항상 가장 멋지게 보여요. Cisco Accessory Hub데스크톱 앱에서 설정을 조정할 수 있어요.

새 색상 테마예요 Camera App

Cisco Accessory Hub데스크톱 앱 인터페이스를 다크 컬러 모드로 변경했어요. 새 사용자 인터페이스를 경험하려면 카메라 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 이 변경에는 구성이 필요 없어요.

2021년 8월 9일이에요

펌웨어 릴리스 2.3 (1.1) 에는 다음과 같은 개선 사항이 포함되어 있어요.

Camera App재시작 개선됐어요

이 개선 사항 Cisco Webex Desk Camera app 덕분에 더 빨리 업무에 복귀할 수 있어요. 다음 업데이트 후에 앱을 다시 시작하는 데 10초도 안 걸려요.

이 개선에는 어떤 구성도 필요 없어요.

제조용 개선된 카메라 펌웨어

이 개선은 제조에만 적용되고 사용자에게는 영향을 미치지 않아요.

2021년 6월 1일이에요

펌웨어 릴리스 2.3 (1) 에는 다음과 같은 개선 사항이 포함되어 있어요.

카메라 펌웨어 및 앱 업데이트

Cisco Accessory Hub데스크톱 앱에서 업데이트 버튼을 사용하여 카메라 펌웨어와 카메라 앱을 모두 쉽게 업데이트할 수 있어요.

자동 초점 및 이미지 노이즈 감소 개선

이번 릴리즈에서는 자동 초점과 이미지 노이즈 감소 등 이미지 품질 개선 기능을 제공했어요. 이렇게 하면 다양한 작업 공간과 조명 조건에서의 비디오 경험이 향상돼요.

2021년 2월이에요

Cisco Desk Camera4K는 펌웨어 릴리스 2.2 (1) 와 함께 출시됐어요.

알려진 문제 (버그) 는 심각도에 따라 등급이 매겨져요. 이 기사에는 다음에 대한 설명이 포함되어 있어요.
  • 심각도 1~4의 미해결 버그예요

  • 심각도 1~4의 버그를 해결했어요

결함 상태는 계속 변하기 때문에 새 펌웨어 출시 당시 미해결 상태였던 결함의 스냅샷이 목록에 반영돼요.

시작하기 전에

버그 검색 툴에 액세스하려면 다음이 필요해요.
  • 인터넷 연결

  • 웹 브라우저

  • 시스코닷컴 사용자 이름과 비밀번호

1

버그 검색 도구를 여세요.

2

Cisco.com 사용자 이름과 비밀번호로 로그인하세요.

3

검색 대상 필드에 버그 ID 번호를 입력하고 엔터 누르세요.

다음에 뭘 해야 돼요?

버그 검색, 저장된 검색 생성, 버그 그룹 생성 방법에 대한 정보를 보려면 버그 검색 도구 페이지에서 도움말을 선택하세요.

최신 펌웨어 릴리즈에는 해결되지 않은 버그가 없어요.

2023년 6월 17일엔

버전 2-5-0101-34

이번 릴리즈에서 다음 문제를 해결했어요.

  • CSCWF43440 4K 카메라 사용 시 화면 하단의 비디오가 찢어져요.

  • CSCWF23093 윈도우 헬로 얼굴 인식 지원 컴퓨터에 다시 로그인한 후 비디오를 다시 시작할 수 없어요.

2023년 4월 3일엔

버전 2-5-0101-16

이번 릴리즈에서 다음 문제를 해결했어요.

  • CSCWE69895 윈도우에서 위챗에 4k 카메라를 사용할 수 없어요

2022년 10월 18일이에요

버전 2-5-0001-8

이번 릴리즈에서 다음 문제를 해결했어요.

  • CSCWD28731 (맥OS) PC 도구/웹엑스를 연 후 절전 모드로 들어갈 수 없어요.

버전 2-5-0001-4

이것은 마이크로소프트 팀즈용으로 인증된 기본 펌웨어 릴리즈이고 버그 수정은 포함되어 있지 않아요.

2022년 3월 24일이에요

버전 2-4-0101-8

이번 릴리즈에서 다음 문제를 해결했어요.

  • CSCVZ70222 웹엑스 41.8이 Mac에서 카메라 매개변수를 설정하는 카메라 앱을 차단해요

  • CSCVZ22247 macOS 12.0에서 카메라 앱으로 카메라 매개변수를 조정할 수 없어요. 인텔이랑 ARM 칩 둘 다

  • CSCWA68784 베스트 오버뷰 조정이 완벽하게 매끄러워야 해요

2021년 9월 30일요

버전 2-4-0001-4

이번 릴리즈에서 다음 문제를 해결했어요.

  • CSCVZ70225 카메라 앱 밝기 조정 범위가 더 좁아야 해요

  • CSCvz70226 채도 슬라이더는 기본값으로 재설정할 수 없어요

2021년 8월 9일이에요

버전 2-3-0101-7

이번 릴리즈에서 다음 문제를 해결했어요.

  • CSCvy90793 데스크 앱은 새 버전을 설치하는 데 15-20초 정도 걸려요

  • CSCVZ20781 Mac OS 12 베타에서는 데스크 앱이 카메라를 감지하지 못해요. 미리보기도 표시도 안 돼요.

2021년 6월 1일이에요

버전 2-3-0001-7

이번 릴리즈에서 다음 문제를 해결했어요.

  • CSCVW63115 사용자는 이미지의 검은색/회색 물체 영역에서 또는 저조도 조건에서도 필름 그레인/노이즈를 볼 수 있어요.

  • CSCVX13115 카메라가 사람 얼굴을 감지하지 못하면 자동 초점 떨림이 생겨요.

  • CSCVX28199 카메라 앱이 흰색 빈 창으로 멈춰요 (간헐적).

  • CSCVW61198 카메라 앱은 CPU 사용률이 높아요.

  • CSCVX17160 가끔 카메라가 저해상도 비디오를 출력해요. 720p @30fps

  • Cisco Webex Desk CameraCSCVY22489 정보 공개 취약성

  • CSCVY40854 이미지 품질 개선 켜짐 Webex Desk Camera

  • CSCVY48934 오디오 튜닝용 Webex Desk Camera

카메라가 작동하려면 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족하거나 초과해야 해요. 자세한 시스템 요구 사항은 Cisco Desk Camera앱의 시스템 요구 사항을 참조하세요.

성능이 낮은 컴퓨터는 다음과 같은 문제를 일으킬 수 있어요.

  • macOS에서 Cisco Accessory Hub 데스크톱 앱을 통한 4K 해상도의 라이브 뷰 모드를 사용하면 CPU 사용량이 높아져요.

  • 컴퓨터 부하가 심하면 녹음이나 회의에서 립싱크, 낮은 프레임 속도 또는 비디오 지연이 발생할 수 있어요.

USB C-C 케이블로 ASUS GL552V, ASUS 젠북 15 또는 MSI 노트북에 Cisco Desk Camera 4K를 연결하면 노트북이 카메라를 감지하지 못해요. 이 노트북에는 항상 배송된 USB C-A 케이블을 사용하세요.

다음 조건에서는 Webex 앱에서 카메라 고급 설정을 구성하지 못할 수 있습니다.

  • 윈도우 OS에서 웨벡스 앱 버전 42.11 또는 이전 버전에서 카메라를 사용하고 있어요.
  • 카메라 펌웨어를 버전 2-4-0101-12 이하에서 버전 2-5-0001-4 이상으로 업그레이드하셨어요.

이 문제는 윈도우 시스템이 레거시 장치 이름으로 카메라 드라이버를 캐시했기 때문에 발생해요. Cisco Webex Desk Camera 카메라 이름이 4K로 Cisco Desk Camera 리브랜딩됐어요. 카메라 이름과 드라이버 이름이 일치하지 않는다는 것은 Webex App이 카메라 고급 설정을 읽을 수 없다는 뜻이에요.

이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 카메라 드라이버를 다시 설치하세요.

  1. 컴퓨터의 장치 관리자로 가서 Cisco Webex Desk Camera 드라이버를 제거하세요.
  2. 카메라 플러그를 뽑았다가 다시 꽂으세요.

    시스템이 새 드라이버를 자동으로 설치해요.

  3. 장치 관리자에서 Cisco Desk Camera 4K를 사용할 수 있는지 확인하세요.

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