Februari 2025

We kondigen nieuwe functies aan wanneer deze beschikbaar worden.

Januari 2025

Geen nieuwe functies deze maand. Verken het gedeelte 'Binnenkort beschikbaar' voor aankomende functies of blader door eerdere releases voor eerdere updates.

december 2004

Verbeterde weergave van vastgemaakte berichten voor iOS en Android

We hebben de weergave van vastgemaakte berichten voor mobiele gebruikers geoptimaliseerd:

• Op kleinere schermen wordt prioriteit gegeven aan het weergeven van berichtinhoud of bestandsnamen.
• Op grotere apparaten, zoals iPads en tablets, wordt de inhoud van het bericht weergegeven, gevolgd door de naam, datum en tijd van de afzender.
• Vastgemaakte berichten die niet meer beschikbaar zijn vanwege het bewaarbeleid van uw organisatie, worden verwijderd.

November 2024

Ondersteuning voor persoonlijke gespreksomleiding (persoonlijke assistent): iPhone, iPad en Android

We hebben een nieuwe beschikbaarheidsoptie toegevoegd voor Afwezig. U kunt regels instellen voor persoonlijke gespreksroutering voor wanneer u niet aan het werk bent en uw inkomende gesprekken wilt doorschakelen of naar de voicemail wilt sturen. Bellers horen een begroeting met daarin de reden dat u afwezig bent en wanneer u terug bent.

Zie Webex-app | Gespreksomleiding instellen voor wanneer u weg bent.

Oktober 2024

We hebben deze maand geen functies om weer te geven. Bekijk het gedeelte Binnenkort beschikbaar voor nieuwe functies of bekijk hieronder de eerdere releases voor functies.

september 2024

De indicator voor het doorschakelen van gesprekken duidelijker maken—Windows en Mac

Voorheen wist u mogelijk niet dat het doorschakelen van gesprekken was ingesteld. Dit kan leiden tot gemiste gesprekken. Met deze update wordt een banner voor het doorschakelen van gesprekken weergegeven op alle tabbladen in de app, zodat u de bestemming voor het doorschakelen snel kunt bewerken of het doorschakelen van gesprekken kunt uitschakelen.

Augustus 2024

Bijgewerkt: Markeren om overal te bellen—Windows en Mac

We hebben een nieuwe toetsenbordsneltoets toegevoegd waarmee u een gemarkeerd nummer via de Webex-app kunt bellen. U kunt de sneltoets aanpassen via Instellingen > Toetsenbordsneltoetsen > Markeren om te bellen Kies welke toetsen als sneltoets kunnen worden gebruikt of selecteer Algemeen om deze sneltoets te gebruiken wanneer Webex is geminimaliseerd of op de achtergrond wordt uitgevoerd.

Flexibele selectie van externe beller-id

Biedt gebruikers de flexibiliteit om bij het plaatsen van uitgaande gesprekken te kiezen uit geconfigureerde beller-id's. Ondersteund op Webex-bureaublad- en mobiele apps.

Voicemail inschakelen in MS Teams-connector

Met deze integratie kunnen gebruikers hun voicemails rechtstreeks via Microsoft Teams ophalen, wat de algehele gebruikerservaring verbetert. Als de gebruikers niet zijn geconfigureerd, krijgen ze een foutbericht. Voor meer informatie raadpleegt u: Voicemail voor Microsoft Teams-integratie inschakelen.

Juli 2024

Afwijkende beltoon en prioriteitsmelding voor gesprekswachtrijen

Met afwijkende beltoon worden verschillende beltonen ingesteld voor verschillende gesprekswachtrijen. Dit kan vooral nuttig zijn bij het onderscheiden van gesprekken van andere wachtrijen.

Met prioriteitswaarschuwing kunnen gebruikers een unieke beltoon instellen op basis van vooraf gedefinieerde criteria. Dit is handig als een gebruiker snel op de hoogte wil worden gesteld dat een bepaald telefoonnummer hem of haar belt.

Ondersteuning voor LLDP met locatietracering in geval van nood (E911): Windows en Mac

Wanneer uw organisatie verbeterde locatiegegevens gebruikt voor noodoproepen, kan de app netwerkgegevens voor nauwkeurige locaties openen en verzenden naar de E911-provider.

Dit is afhankelijk van LLDP-ondersteuning en wordt ondersteund met Redsky, Intrado of 9Line.

Juni 2024

API’s

Partnerbeheer-API's voor het beheren van de configuratie-instellingen van MS Teams voor aanwezigheidssynchronisatie en De Webex-app verbergen op organisatieniveau. Meer informatie vindt u op developer.webex.com

E-mailaanpassing voor activeringse-mails

Partners kunnen hun eigen koppeling 'antwoord op' opnemen in de activeringse-mails. Dit is alleen van toepassing wanneer de partner Webex-verificatie gebruikt.

Mei 2024

Herschrijf uw bericht met onze AI-schrijfassistent—Windows en Mac

Verbeter uw communicatie en samenwerking met uw team door berichten opnieuw te schrijven op basis van AI. De AI-assistent analyseert uw bericht en geeft opties om de stijl, toon en kwaliteit van de inhoud aan te passen zodat u effectiever kunt communiceren.

Ruimte- en threadsamenvattingen—Windows en Mac

Wanneer u druk bent of niet op kantoor aanwezig bent, kan het een uitdaging zijn om te achterhalen wat er allemaal speelt in uw ruimtes en threads. De AI-assistent genereert overzichten van ruimtes en threads zodat u snel weet welke berichten en gesprekken u hebt gemist in een ruimte. Blijf op de hoogte van beslissingen en belangrijke punten en blijf op de hoogte van het gesprek

Berichten vertalen—Windows en Mac

Overwin communicatiebarrières en bevorder effectievere gesprekken met berichtvertaling. Selecteer uw voorkeurstaal en kies ervoor om alle berichten in een ruimte live te vertalen of een afzonderlijk bericht te vertalen.

April 2024

Pro-pakket beschikbaar

Het Pro-pakket wordt toegevoegd aan het Standard- of Premium-pakket voor nieuw ingerichte klanten. Om een Pro-pakket toe te passen op de organisatie, moet ten minste één gebruiker in een organisatie worden ingericht met ten minste één Standaard- of Premium-pakket.

Webex Suite-vergaderingsplatform

Webex is het vergaderplatform aan het verbeteren naar het Webex Suite-vergaderplatform. Dit platform zorgt voor verbeterde en vereenvoudigde ervaringen voor hybride werken in de hele Webex Suite en bevat op AI gebaseerde ervaringen, met gemeenschappelijk(e) architectuur, beheer en integraties. Het nieuwe platform converteert de vergaderervaring tussen Webex-toepassingen en -apparaten en biedt voortdurende samenwerking voor, tijdens en na de vergadering. Om te controleren of u zich op dit nieuwe platform bevindt en te lezen over de belangrijkste wijzigingen, nieuwe en aanstaande functies. Zie Webex Suite-vergaderplatform voor meer informatie.

Verbeteringen voor het venster met meerdere gesprekken: Windows

Het venster met meerdere gesprekken wordt hernoemd naar de gespreksbalk. U kunt het venster nu aan de rand van uw scherm plaatsen om het venster tijdelijk te verbergen. U krijgt nog steeds meldingen wanneer er binnenkomende gesprekken of andere meldingen zijn. Zie Webex-app | Al uw telefoongesprekken op één plek beheren voor meer informatie.

Maart 2024

E-mailaanpassing voor activeringse-mails

Partners kunnen hun eigen servicevoorwaarden en privacyverklaringskoppelingen opnemen in de activeringse-mails. Alleen Webex CI-verificatie.

Aangepaste labels

Partnerbeheerders met > 1000 klantorganisaties kunnen aangepaste labels gebruiken om eenvoudig klanten van interesse, abonnement of partner OSS/BSS-systeemeigen id's te identificeren en te groeperen.

Februari 2024

Indicatie van spamgesprek in gespreksgeschiedenis

Visuele indicatie in de gespreksgeschiedenis van de Webex-app dat het gesprek vermoedelijk SPAM is.

Slido

Slido is nu standaard ingeschakeld voor alle klanten (behalve in Canda en Japan vanwege beperkingen voor gegevensopslag). Gebruikers kunnen nu hun gebruikersgegevens aanmelden en Slido als hun enquêtetool en vraag en antwoord in vergaderingen gebruiken.

Melding van verlopen BroadWorks-wachtwoord bij aanmelding

Verbeterde gebruikerservaring voor klanten die BroadWorks-verificatie gebruiken en een BroadWorks-wachtwoord hebben verlopen. Gebruikers worden op het aanmeldscherm geïnformeerd dat hun wachtwoord verloopt over 'x' aantal dagen.

Januari 2024

Partner-API's voor klantenbeheer (groepscontactpersonen)

Partners kunnen contactpersonen beheren in de Webex-cloud, wat helpt om in te spelen op de noodzaak om groepscontactpersonen beter te beheren.

December 2023

Automatisch in wacht zetten voor doorverbinden

Met deze verbetering worden gesprekken in de wacht gezet zodra een gebruiker het doorverbinden initieert, waardoor de beller geen achtergrondgeluid hoort tijdens het doorverbinden.

Meerdere lijnen in de wacht hervatten voor verschillende gebruikers

Hiermee kunnen gebruikers met functies voor een gedeelde lijn een gesprek in de wacht zetten en door een andere gebruiker hervatten op dezelfde gedeelde lijn.

Oktober 2023

mnr: Ondersteuning voor begeleid doorverbinden

Mogelijkheid om het begeleid doorverbinden te voltooien met een systeemeigen kiezer.

September 2023

Gesprekken doorverbinden naar een actief gesprek: Windows en Mac

Wanneer u meerdere gesprekken tegelijk ontvangt, hebt u de mogelijkheid om een gesprek door te verbinden naar iemand die u in de wacht hebt gezet.

Vergaderingen die aan een ruimte zijn gekoppeld: Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad en Android

De vergaderingen die aan een ruimte zijn gekoppeld, zijn verbeterd. Wij hebben uw vergaderervaring in een ruimte verbeterd. Wanneer u nu gaat deelnemen aan een vergadering in een ruimte of een vergadering plant, hebt u toegang tot alle functies in de Webex Meetings. U kunt deze nieuwe ervaring gebruiken in elke vergadering die u plant of waar u aan deelneemt. Als u een vergadering in een ruimte wilt plannen of starten, moet u een licentie voor Webex Meetings hebben en in dezelfde organisatie zijn als de persoon die de ruimte heeft gemaakt. Zonder licentie kunt u alleen deelnemen aan vergaderingen.

Zie Verbeterde vergaderingen in de Webex-app | die aan een ruimte zijn gekoppeld voor meer informatie.

Augustus 2023

Geautomatiseerde migratie van Cisco naar BYOPSTN

Biedt de mogelijkheid om bestaande klantorganisaties te verplaatsen van Cisco PSTN naar BYOPSTN en alle andere bestaande configuraties van de vergadersite te behouden.

Ondersteuning voor service voor adressenlijst zoeken voor MPP

Hiermee wordt het zoeken naar Webex-contactpersonen op MPP-apparaten ingeschakeld.

Juli 2023

Partner-API's voor klantbeheer

Partners kunnen contactpersonen beheren in de Webex-cloud, waardoor wordt ingespeeld op de noodzaak om contactpersonen uit de organisatie beter te beheren.

Juni 2023

Actieve gesprekken weergeven als een optie voor doorverbinden (mobiel, bureaublad)

Wanneer u een gesprek doorverbindt, hebt u nu de optie om door te verbinden naar een ander actief gesprek dat in de wacht staat.

Mei 2023

Landspecifiek inbelnummer voor Webex Meetings

De inrichtings-API stelt automatisch een standaardinbelnummer in dat overeenkomt met het land dat is gedefinieerd in de API-payload.

April 2023

Lijst van Busy Lamp Field (BLF) met ondersteuning voor gesprek opnemen

Is bedoeld voor intensieve gebruikers die de lijst Busy Lamp Field te allen tijde open moeten zien en één-klik-bewerkingen moeten gebruiken zoals Gespreksgebruiker of een gesprek uit deze lijst opnemen. Toont zowel Webex- als Calling-gebruikers en hun hookstatus.

Ondersteuning voor adressenlijstzoekservice voor RoomOS

Hiermee wordt het zoeken naar Webex-contactpersonen op RoomOS-apparaten mogelijk.

Gecombineerde gespreksgeschiedenis in RoomOS

De gespreksgeschiedenis van RoomOS-apparaten geeft het gesprek weer dat is gestart vanuit de Webex-apparaten en de Webex-app van de gebruiker.

Maart 2023

Widgets voor mobiel bellen voor implementaties van mobiele netwerkoperators (MNO)

De nieuwe widgets voor mobiele gesprekken bieden iOS- en Android-gebruikers snelle toegang tot belangrijke gespreksfuncties: Niet storen, gesprek doorschakelen, gespreksgeschiedenis en instellingen voor gesprekswachtrij voor agenten. Beschikbaar op iOS en Android.

Februari 2023

Contactpersonen op groepsniveau

Verhoog de limiet voor contactpersonen op groepsniveau van 1.500 naar 30.000.

Verbeteringsopties voor partner-SSO

Ondersteuning toevoegen voor oAuth/OpenID Connect IDP met de opties voor partner-SSO. Dit is een aanvulling op de momenteel ondersteunde SAML-IDP.

Factureringsondersteuning voor BYoPSTN

Biedt verbetering voor BroadWorks CDR's die informatie bevatten waarmee partners klanten kunnen factureren voor het gebruik van de terugbelfunctie in vergaderingen.

Gesprek verplaatsen naar Meetings voor implementaties van mobiele netwerkoperators (MNO)

Met deze functie kunnen gebruikers eenvoudig een actief 1-op-1-gesprek op een mobiel netwerk naar een vergadering verplaatsen. Nadat u naar een vergadering bent verplaatst, voegt u video toe, deelt u deelnemers en gebruikt u de volledige vergaderfunctionaliteit.

Ondersteuning voor Cisco MPP 8875 op Webex voor BroadWorks

De nieuwe MPP 8875-videotelefoon heeft de volgende functies:

• Uitgebreide Webex Calling functieondersteuning.

• Integratie met Webex Cloud voor bruikbaarheidsfuncties zoals opnieuw opstarten en externe PRT.

• Initiële Webex Meetings-integratie met One button om deel te nemen en de lijst met deelnemers weer te geven.

Zie Cisco-videotelefoon 8875 voor meer informatie.

Webex Unified Call-geschiedenis voor Webex Aware MPP-apparaten

De gespreksgeschiedenis van het MPP-apparaat geeft gesprekken weer die zijn gestart vanuit de Webex-apparaten en de Webex-app van de gebruiker.