Mulțumim pentru feedback.

noiembrie

Înainte de a începe o întâlnire, puteți selecta să partajați conținutul întâlnirii și să AI Assistant le activați din setările Hub utilizator. Apoi, toți invitații la întâlnire vor primi automat un rezumat al întâlnirii generat de AI prin e-mail după încheierea întâlnirii - chiar dacă întâlnirea nu a fost înregistrată.

Acum puteți pune întrebări despre înregistrările întâlnirilor dvs. cuCisco AI Assistant.

Continuați și întrebați orice - cum ar fi un rezumat rapid al unei înregistrări sau chiar despre subiecte specifice discutate. AI Assistantextrage informații direct din înregistrările întâlnirii pentru a vă oferi răspunsuri în rezumat.

Pentru detalii, consultați Căutarea înregistrărilor întâlnirii cu Cisco AI Assistant.

octombrie

Administratorii pot resincona în bloc dispozitivele la cerere din fila Dispozitiv din Hub de control. Numai dispozitivele înregistrate în SIP și active sunt eligibile pentru resincronizare.

Pentru detalii, consultați Resincronizarea Webex Calling dispozitivelor în Control Hub.

Zgomotul de fundal, cum ar fi un câine care latră sau sunetele de construcție, pot distrage atenția celorlalți în timpul apel urilor și întâlnirilor. Cu funcția noastră audio inteligent, aveți acum patru opțiuni pentru a suprima zgomotul nedorit și pentru a vă asigura că sunetele importante sunt transmise clar:

Eliminarea zgomotului - Îndepărtați toate zgomotele.

Optimizare pentru vocea mea — Eliminați toate zgomotele și vocile de fundal.

Optimizați pentru toate vocile - Elimină toate zgomotele și îmbunătățește vocile din apropiere.

Mod muzică—Optimizează sunetul pentru muzică vocală și instrumentală.

Pentru detalii, consultați Aplicația Webex | Eliminați zgomotul de fundal și vorbirea în apeluri și întâlniri.

Acum oferim suport Linux pentruWebex Calling. Clienții care preferă să utilizeze un dispozitiv Linux își pot gestiona acum nevoile de apelare în aplicație.

Am îmbunătățit experiența Call Pull pentru a facilita mutarea apelurilor între dispozitive. Când aveți un apel activ pe un alt dispozitiv, vedeți Mutare lângă apel din lista de spațiu. Selectați Mutare pentru a transfera fără probleme apelul pe dispozitivul dvs. curent.

Utilizatorii pot selecta un dispozitiv flexibil de scaune din meniul de conectare al aplicației Webex pentru controlul telefonului de birou. Cu această caracteristică, utilizatorii au aceleași comenzi pentru telefonul de birou pentru dispozitivul de scaun flexibil ca și dispozitivele lor personale.

Septembrie

Rezumate ale întâlnirilor generate de AI în înregistrări - iOS și Android

Vizualizați rezumatele și transcrierile întâlnirilor generate de AI în aplicația mobilă Webex. Rămâneți informat cu privire la decizii, puncte cheie și fiți la curent rapid cu întâlnirile dvs. Atingeți Întâlniri > Recapitulare întâlnire, pentru a vedea înregistrările disponibile cu rezumate și transcrieri.

mai

Descărcați mesajele de chat în cadrul întâlnirii — Windows și Mac

Puteți descărca mesajele de chat din întâlnire și să le partajați cu alte persoane.

Mesajele sunt salvate ca fișier text în Downloadsfolderul dvs. Acestea se află într-un folder numit <Întâln Name_yyyymmdd ire >, de exemplu, Sales_Review_20250515sau Jessica Larson’s Personal Room_20250513.

Pentru detalii, consultați Aplic ația Webex | Accesați și descărcați mesaje de chat după întâlnire.

Aprilie

Apelarea BroadWorks a fost mutată din setările organizației în Servicii

În Centrul pentru parteneri, am mutat cardul de apelare BroadWorks din setările organizației pe pagina Servicii pentru a menține coerența cu alte servicii și a îmbunătăți navigarea pentru parteneri.

Pentru detalii, consultați Ghi dul de soluții Webex pentru Cisco BroadWorks.

Martie

Asistență API-uri pentru rapoarte Partner Hub

Organizațiile partenere care își gestionează clienții prin Webex Partner Hub pot descărca acum rapoartele Partner Hub direct utilizând API-ul șablonului de rapoarte partenere.

Pentru detalii, consultați developer .webex.com.

Accesați toate tablele într-un singur loc

Aplicația Webex include acum fila Toate panourile din tablele albe, permițând utilizatorilor să acceseze toate tablele albe. Aceasta include tablele albe private, tablele albe partajate de alții și cele din spații. Opțiunile de sortare și un filtru de căutare sunt disponibile pentru o navigare ușoară.

Suport pentru rutarea apelurilor personale — Desktop

Când utilizatorii se îndepărtează de biroul lor, pot direcționa apelurile către un alt număr și pot configura salutări dintr-un set de felicitări predefinite pe care apelantul le aude.

Administratorii pot activa această caracteristică în numele utilizatorilor din Control Hub.

Pentru detalii, consultați Configurarea rutării apelurilor personale (Asistent personal) și Aplicația Webex | Configurarea rutării apelurilor pentru când sunteți plecat.

Căutare după numărul de telefon

Utilizatorii pot căuta în prezent după nume, iar acum pot căuta și după numărul de telefon.

Căutarea caută potriviri folosind criteriile „începe cu”, „se termină cu” și „egal”.

Februarie

Subiecte de conversație și istorie în Cisco AI Assistant

Administratorii pot crea fire de conversație pe anumite subiecte. Aceștia pot pune întrebări de urmărire și AI Assistant răspund cu răspunsuri în contextul interacțiunilor anterioare. Administratorii pot vizualiza, reda și continua conversațiile anterioare cu context complet.

Pentru detalii, consultați: Aplicația Webex | Rezumă firele de mesaje.

Căutare inteligentă bazată pe AI în Control Hub

Găsirea setărilor este acum mai ușoară, chiar dacă termenii de căutare nu se potrivesc cu numele exact al funcției. Toate setările Control Hub (inclusiv setările Site-ului întâlnirii) pot fi căutate cu linkuri directe profunde. Prezentările generale generate de AI rezumă caracteristicile, iar utilizatorii pot explora mai departe prin întrebări recomandate.

Pentru detalii, consultați Găsirea setărilor Hub de control cu căutare inteligentă bazată pe AI.

Decembrie 2024

Afișare îmbunătățită a mesajelor fixate pentru iOS și Android

Am optimizat afișarea mesajelor fixate pentru utilizatorii de dispozitive mobile:

• Pe ecrane mai mici, se acordă prioritate afișării conținutului mesajelor sau a numelor de fișiere.
• Pe dispozitivele mai mari, cum ar fi iPad-urile și tabletele, veți vedea conținutul mesajului urmat de numele, data și ora expeditorului.
• Mesajele fixate care nu mai sunt disponibile din cauza politicii de păstrare a organizației dvs. vor fi eliminate.

Pentru detalii, consultați Aplic ația Webex | Fixarea mesajelor într-un spațiu.

Noiembrie 2024

Suport pentru rutarea apelurilor personale (asistent personal) - iPhone, iPad și Android

Am adăugat o nouă opțiune de disponibilitate pentru Away. Puteți configura reguli personale de rutare a apelurilor atunci când sunteți departe de serviciu și doriți să redirecționați apelurile sau să le trimiteți la mesageria vocală. Apelanții aud un salut cu motivul pentru care sunteți plecat și când vă veți întoarce.

Pentru detalii, consultați Aplic ația Webex | Configurați rutarea apelurilor pentru când sunteți plecat.

octombrie 2024

Nu există funcții noi în această lună. Explorați secțiunea „În curând” pentru funcțiile viitoare sau răsfoiți versiunile anterioare pentru actualizări anterioare.

Septembrie 2024

Faceți indicatorul de redirecționare a apelurilor mai evident - Windows și Mac

Anterior, este posibil să nu fi știut că redirecționarea apelurilor a fost setată, ceea ce ar putea duce la apeluri pierdute. Cu această actualizare, un banner de redirecționare a apelurilor este afișat în toate filele din aplicație, permițându-vă să editați rapid destinația de redirecționare sau să dezactivați redirecționarea apelurilor.

Pentru detalii, consultați Configurarea redirecționării apelurilor pentru utilizatori și spații de lucru.

august 2024

Actualizat: Evidențiați pentru a apela de oriunde - Windows și Mac

Am adăugat o nouă comandă rapidă de la tastatură pe care o puteți utiliza atunci când evidenți ați un număr și apoi puteți efectua apelul în aplicația Webex. Personalizați comanda rapidă la Setări > Comenzi rapide de la tastatură > Evidențiați pentru a apela. Alegeți tastele utilizate pentru comanda rapidă sau pentru a utiliza această comandă rapidă atunci când Webex este minimizat sau în fundal, selectați Global.

Selecție flexibilă a ID-ului apelantului extern

Oferă utilizatorilor flexibilitatea de a alege dintre ID-urile apelanților configurate atunci când efectuează apeluri de ieșire. Suportat pe aplicațiile Webex Desktop și mobile.

Pentru detalii, consultați Webex Callingmatricea de asistență a caracteristicilor.

Activați mesageria vocală în conectorul MS Teams

Această integrare permite utilizatorilor să-și recupereze mesajele vocale direct prin Microsoft Teams, îmbunătățind experiența generală a utilizatorului. Dacă nu sunt configurate, utilizatorii vor primi un mesaj de eroare. Pentru detalii, consultați Activarea mes ageriei vocale pentru integrarea Microsoft Teams.

iulie 2024

Sunet distinctiv și alertă de prioritate pentru cozile de apel

Sunetul distinctiv setează diferite tonuri de apel pentru diferite cozi de apel. Acest lucru poate fi deosebit de util în diferențierea apelurilor de la alte cozi.

Alerta de prioritate permite utilizatorilor să configureze un ton de apel unic pe baza criteriilor predefinite stabilite. Acest lucru este util atunci când un utilizator dorește să fie notificat rapid că un anumit număr de telefon îl apelează.

Suport pentru LLDP cu urmărirea locației de urgență (E911) — Windows și Mac

Atunci când organizația dvs. utilizează informații de locație îmbunătățite pentru apelurile de urgență, aplicația poate accesa și trimite informații de rețea pentru locații exacte către furnizorul E911.

Acest lucru depinde de suportul LLDP și este acceptat cu Redsky, Intrado sau 9Line.

Pentru detalii, consultați Apel are de urgență îmbunătățită pentru Webex Calling.

iunie 2024

API-uri

API-uri de administrare pentru parteneri pentru gestionarea setărilor de configurare MS Teams pentru sincronizarea prezenței și ascunderea aplicației Webex la nivel de organizație. Pentru detalii, consultați developer .webex.com.

Personalizare e-mail pentru e-mailuri de activare

Permite partenerilor să includă propriul link „răspuns la” în e-mailurile de activare. Acest lucru este aplicabil numai în cazul în care partenerul utilizează autentificarea Webex.

Pentru detalii, consultați Configurarea personalizărilor avansate de branding.

mai 2024

Rescrieți-vă mesajul folosind asistentul nostru de scriere bazat pe AI - Windows și Mac

Îmbunătățiți și îmbunătățiți comunicarea și colaborarea cu echipa dvs., cu rescrierea mesajelor bazate pe AI. AI Assistantanalizează mesajul și oferă opțiuni pentru a adapta stilul, tonul și calitatea conținutului, pentru a te ajuta să comunici mai eficient. Pentru detalii, consultați Aplicația Webex | Rescrieți mesaj ele cu. AI Assistant

Rezumatele spațiului și firului - Windows și Mac

Când sunteți ocupat sau ați fost departe de birou, să vă ocupați de toate spațiile și subiectele dvs. poate fi o provocare. AI Assistantgenerează rezumate de spațiu și fire pentru a vă ajuta să recuperați rapid mesajele și conversațiile ratate într-un spațiu. Rămâneți informat cu privire la decizii și punctele cheie și fiți la curent cu discuția. Pentru detalii, consultați Aplicația Webex | Generați rezumate de spațiu.

Traduceți mesajele — Windows și Mac

Eliminați barierele de comunicare și promovați o conversație mai eficientă cu traducerea mesajelor. Selectați limba preferată și alegeți fie să traduceți în direct toate mesajele dintr-un spațiu, fie să traduceți un mesaj individual. Pentru detalii, consultați Aplic ația Webex | Traducerea mesajelor într-un spațiu.

Aprilie 2024

Pachet Pro disponibil

Pachetul Pro va fi inclus în pachetul Standard sau Premium pentru clienții nou furnizați. Pentru ca un pachet pro să fie aplicat organizației, cel puțin un utilizator dintr-o organizație trebuie să fie furnizat cu cel puțin un pachet Standard sau Premium. Pentru detalii, consultați Pro Pack For Control Hub.

Webex SuitePlatforma Întâlniri

Webex îmbunătățește platforma de întâlniri la platforma de Webex Suite întâlniri. Această platformă îmbunătățește și simplifică munca hibridă pe întreg și încorporează experiențe bazate pe AI, cu arhitectură, administrare și integrări comune. Webex Suite Noua platformă converge experiența întâlnirii între aplicațiile și dispozitivele Webex și oferă colaborare continuă înainte, în timpul și după întâlnire. Pentru a verifica dacă vă aflați pe această nouă platformă și pentru a citi despre modificările cheie și despre funcțiile noi și viitoare. Pentru detalii, consultați platforma de Webex Suite întâlniri.

Îmbunătățiri pentru Windows cu mai multe apeluri

Redenumim fereastra de apeluri multiple în stația de apelare. Fereastra poate fi acum andocată la marginea ecranului pentru a ascunde temporar fereastra. Sunteți în continuare notificat atunci când primiți apeluri sau alte notificări. Pentru detalii, consultați Aplic ația Webex | Gestionați toate apelurile telefonice într-un singur loc.

martie 2024

Personalizare e-mail pentru e-mailuri de activare

Permite partenerilor să includă propriile link-uri privind Termenii și condițiile și Declarația de confidențialitate în e-mailurile de activare. Numai autentificarea Webex CI.

Pentru detalii, consultați Configurarea personalizărilor avansate de branding.

Etichete personalizate

Administratorul partenerului cu mai mult de 1000 de organizații de clienți poate utiliza etichete personalizate pentru a identifica și grupa cu ușurință clienții de interes, abonament sau identificatori nativi OSS/BSS parteneri.

Februarie 2024

Indicarea apelurilor spam în istoricul apelurilor

Indicație vizuală în istoricul apelurilor aplicației Webex că apelul a fost suspectat de spam. Pentru detalii, consultați Istoricul apelurilor unificate pentru Webex pentru BroadWorks.

Slido

Slido este acum activat implicit pentru toți clienții (cu excepția Canda și Japonia din cauza restricțiilor de rezidență a datelor). Utilizatorii își pot conecta acum acreditările de utilizator și pot folosi Slido ca instrument de sondare și întrebări și răspunsuri în întâlniri. Pentru detalii, consultați Integrarea Slido cu aplicația Webex.

Notificare de expirare a parolei BroadWorks la conectare

Experiență îmbunătățită a utilizatorului pentru clienții care utilizează autentificarea BroadWorks și au expirarea parolei BroadWorks. Utilizatorii vor fi anunțați pe ecranul de conectare că parola lor va expira în numărul de zile „x”.

ianuarie 2024

API-uri partenere pentru gestionarea clienților (contacte de grup)

Permite partenerilor să gestioneze contactele din Webex Cloud, ceea ce va ajuta la abordarea nevoii de a gestiona mai bine contactele de grup. Pentru detalii, consultați developer .webex.com.

Decembrie 2023

Reținere automată pentru transfer

Această îmbunătățire va pune apelurile în așteptare de îndată ce un utilizator inițiază un transfer, împiedicând apelantul să audă zgomotul de fundal în timp ce utilizatorul efectuează transferul.

Țineți CV pe mai multe linii între utilizatori

Permite utilizatorilor care au funcționalitate de linie partajată să pună un apel în așteptare și să-l reia de un alt utilizator de pe aceeași linie partajată.

Pentru detalii, consultați Dispozitivele acceptate Webex Calling și matricea de Webex Calling asistență a caracteristicilor.

Octombrie 2023

MNO: Asistență pentru transfer participat

Abilitatea de a finaliza transferul participat utilizând un dialer nativ.

Pentru detalii, consultați Webex Callingmatricea de asistență a caracteristicilor.

Septembrie 2023

Transferarea apelurilor la un apel activ — Windows și Mac

Când jonglezi cu multe apeluri, vei avea opțiunea de a transfera un apel către cineva pe care l-ai pus în așteptare.

Întâlniri asociate cu un spațiu - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad și Android

Întâlnirile asociate cu un spațiu au fost îmbunătățite! V-am îmbogățit experiența întâlnirilor într-un spațiu. Acum, când vă alăturați sau programați o întâlnire într-un spațiu, aveți acces la toate caracteristicile de care ați ajuns să vă bucurațiWebex Meetings. Puteți profita de această nouă experiență în fiecare întâlnire pe care o programați sau vă puteți alătura de aici încolo. Pentru a programa sau a începe o întâlnire într-un spațiu, trebuie să aveți o Webex Meetings licență și să fiți în aceeași organizație cu persoana care a creat spațiul. Fără licență, aveți doar capacitatea de a vă alătura întâlnirilor.

Pentru detalii, consultați Aplicația Webex | Întâlniri îmbunătățite asociate unui spațiu.

august 2023

Migrare automată Cisco la BYOPSTN

Oferă posibilitatea de a muta organizațiile clienților existente de la Cisco PSTN la BYOPSTN și de a păstra toate celelalte configurații existente ale site-ului de întâlnire.

Pentru detalii, consultați A duceți propria soluție PSTN pentru Webex pentru Cisco BroadWorks

Asistență pentru serviciul de căutare în director pentru MPP

Permite căutarea contactelor Webex pe dispozitivele MPP.

Pentru detalii, consultați Webex Callingmatricea de asistență a caracteristicilor.

Iulie 2023

API-uri partenere pentru managementul clienților

Permite partenerilor să gestioneze contactele din Webex Cloud, va ajuta la abordarea nevoii de a gestiona mai bine contactele organizaționale.

Pentru detalii, consultați portalul Webex pentru dezvoltatori.

iunie 2023

Afișați apelurile active ca opțiune de transfer (mobil, desktop)

Când transferați un apel, veți avea acum opțiunea de a transfera la un alt apel activ care este în așteptare.

Pentru detalii, consultați Webex Callingmatricea de asistență a caracteristicilor.

Mai 2023

Număr de apel specific țării pentru Webex Meetings

API-ul de furnizare va seta automat un număr de apelare implicită într-un număr care se potrivește cu țara definită în sarcina utilă API.

Pentru detalii, consultați Configurarea unui site Webex Meeting pentru Webex Calling a utiliza Audio integr at.

Aprilie 2023

Monitorizați lista de câmpuri ocupate cu lampă (BLF) cu asistență pentru preluarea apelurilor

Destinat utilizatorilor experimentați care trebuie să vadă lista de câmpuri cu lampă ocupată deschisă în orice moment și să utilizeze operațiuni cu un singur clic, cum ar fi apelarea utilizatorului sau preluarea unui apel din această listă. Va afișa atât utilizatorii Webex, cât și apelarea numai a utilizatorilor și starea lor de cârlig.

Asistență pentru serviciul de căutare în director pentru RoomOS

Permite căutarea contactelor Webex pe dispozitivele RoomOS.

Istoricul apelurilor unificate pe RoomOS

Istoricul apelurilor dispozitivului RoomOS afișează apelurile efectuate de pe dispozitivele Webex și aplicația Webex ale utilizatorului.

Pentru detalii, consultați Webex Callingmatricea de asistență a caracteristicilor.

Martie 2023

Widgeturi de apelare mobilă pentru implementări de operatori de rețea mobilă (MNO)

Noile widget-uri pentru apeluri mobile oferă utilizatorilor iOS și Android acces rapid la funcțiile cheie de apelare: Nu deranjați, Redirecționarea apelurilor, Istoricul apelurilor și setările Coadă de apeluri pentru agenți. Disponibil pe iOS și Android.

Februarie 2023

Contacte la nivel de grup

Creșteți limitele de contact la nivel de grup de la 1.500 la 30.000.

Opțiuni de îmbunătățire a SSO pentru parteneri

Adăugați suport pentru OAuth/OpenID Connect IDP la opțiunile SSO partener. Aceasta este în plus față de SAML IDP acceptat în prezent.

Suport pentru facturare pentru BYOpstn

Oferă îmbunătățiri CDR-urilor BroadWorks care includ informații care vor permite partenerilor să factureze clienții pentru utilizarea funcției „apel înapoi” în întâlniri.

Mutarea apelului la întâlniri pentru implementările operatorilor de rețea mobilă (MNO)

Această caracteristică adaugă posibilitatea utilizatorilor de a muta cu ușurință un apel activ 1 la 1 dintr-o rețea mobilă la o întâlnire. Odată mutat la o întâlnire, adăugați videoclipuri, partajare, participanți și utilizați funcționalitatea completă a întâlnirilor.

Suport Cisco MPP 8875 pe Webex pentru Broadworks

Noul telefon video MPP 8875 are următoarele caracteristici:

• Suport bogat de Webex Calling caracteristici.

• Integrarea în Webex Cloud pentru funcții de întreținere, cum ar fi Reboot și PRT la distanță.

• Webex MeetingsIntegrare inițială cu un singur buton pentru a vă alătura și a vizualiza lista de participanți.

Pentru detalii, consultați Cisco Video Phone 8875.

Istoricul apelurilor unificate Webex pentru dispozitivele MPP Webex Aware

Istoricul apelurilor dispozitivului MPP afișează apelurile efectuate de pe dispozitivele Webex și aplicația Webex ale utilizatorului.

Pentru detalii, consultați Webex Callingmatricea de asistență a caracteristic ilor și Aduceți propria soluție PSTN pentru Webex pentru Cisco BroadWorks.

Ianuarie 2023

Nu există funcții noi în această lună.