Grazie per il feedback.

novembre

Prima di iniziare una riunione, può scegliere di condividere e abilitare AI Assistant i contenuti della riunione dalle impostazioni del suo User Hub. Quindi tutti gli invitati alla riunione riceveranno automaticamente un riepilogo della riunione generato dall'intelligenza artificiale via e-mail al termine della riunione, anche se la riunione non è stata registrata.

Ora può fare domande sulle registrazioni delle sue riunioni conCisco AI Assistant.

Prosegua e chieda qualsiasi cosa, ad esempio un breve riepilogo di una registrazione o anche su argomenti specifici discussi. AI Assistantestrae le informazioni direttamente dalle registrazioni delle sue riunioni per darle le risposte nel suo riepilogo.

Per i dettagli, veda Cercare le registrazioni delle sue riunioni con Cisco AI Assistant.

ottobre

Gli amministratori possono risincronizzare in blocco i dispositivi su richiesta dalla scheda Dispositivo del Control Hub. Solo i dispositivi registrati al SIP e attivi sono idonei alla risincronizzazione.

Per i dettagli, vedere Risincronizzare Webex Calling i dispositivi in Control Hub.

I rumori di fondo, come un cane che abbaia o i rumori dei cantieri, possono distrarre gli altri durante le chiamate e le riunioni. Con la nostra funzione Smart audio, ora ha quattro opzioni per sopprimere i rumori indesiderati e contribuire a garantire che i suoni importanti vengano trasmessi chiaramente:

Rimozione del rumore: rimuove tutti i rumori.

Ottimizza per la mia voce: elimina tutti i rumori e le voci di sottofondo.

Ottimizza per tutte le voci: rimuove tutto il rumore e migliora le voci vicine.

Modalità musica: ottimizza l'audio per la musica vocale e strumentale.

Per i dettagli, vedere l'app Webex | Rimuovere il rumore di fondo e il parlato nelle chiamate e nelle riunioni.

Ora forniamo supporto Linux perWebex Calling. I clienti che preferiscono utilizzare un dispositivo Linux possono ora gestire le proprie esigenze di chiamata nell'app.

Abbiamo migliorato l'esperienza Call Pull per facilitare lo spostamento delle chiamate tra dispositivi. Quando ha una chiamata attiva su un altro dispositivo, vede Sposta accanto alla chiamata nell'elenco degli spazi. Seleziona Sposta per trasferire senza problemi la chiamata sul suo dispositivo attuale.

Gli utenti possono selezionare un dispositivo di seduta flessibile dal menu di connessione dell'app Webex per il controllo del telefono fisso. Con questa funzione, gli utenti hanno gli stessi comandi del telefono fisso per il dispositivo di seduta flessibile dei loro dispositivi personali.

settembre

Riepiloghi delle riunioni generati dall'intelligenza artificiale nelle registrazioni: iOS e Android

Visualizza i riepiloghi e le trascrizioni delle riunioni generati dall'intelligenza artificiale nell'app mobile Webex. Si tenga informato sulle decisioni, sui punti chiave e si aggiorni rapidamente sulle sue riunioni. Tocca Riunioni > Riepilogo della riunione, per vedere le registrazioni disponibili con riepiloghi e trascrizioni.

maggio

Scarica i messaggi di chat durante la riunione: Windows e Mac

Può scaricare i messaggi di chat della sua riunione e condividerli con altri.

I messaggi vengono salvati come file di testo nella sua Downloadscartella. Si trovano in una cartella denominata <Meeting Name_yyyymmdd >, ad esempio, Sales_Review_20250515o Jessica Larson’s Personal Room_20250513.

Per i dettagli, vedere l'app Webex | Accedere e scaricare i messaggi di chat dopo la riunione.

aprile

BroadWorks Calling è stato spostato dalle impostazioni dell'organizzazione ai Servizi

Nel Partner Hub, abbiamo spostato la BroadWorks Calling card dalle impostazioni dell'organizzazione alla pagina Servizi per mantenere la coerenza con altri servizi e migliorare la navigazione per i partner.

Per i dettagli, vedere la Guida alla soluzione Webex per Cisco BroadWorks.

marzo

Supporto per le API di Partner Hub Reports

Le organizzazioni partner che gestiscono i propri clienti tramite Webex Partner Hub possono ora scaricare i report Partner Hub direttamente utilizzando l'API Partner Reports Template.

Per i dettagli, vedere developer.webex.com.

Accedi a tutte le sue lavagne in un unico posto

L'app Webex ora include la scheda Tutte le lavagne all'interno di Whiteboards, che consente agli utenti di accedere a tutte le lavagne. Ciò include le lavagne private, le lavagne condivise da altri e quelle negli spazi. Le opzioni di ordinamento e un filtro di ricerca sono disponibili per una facile navigazione.

Supporto per il routing personale delle chiamate—Desktop

Quando gli utenti si allontanano dalla scrivania, possono indirizzare le chiamate a un altro numero e impostare i saluti da una serie di saluti predefiniti che il chiamante sente.

Gli amministratori possono abilitare questa funzione per conto degli utenti nel Control Hub.

Per i dettagli, vedere Configurare il routing personale delle chiamate (Assistente personale) e l'app Webex | Configurare l'instradamento delle chiamate per quando Lei è assente.

Ricerca per numero di telefono

Gli utenti possono attualmente cercare per nome e ora possono anche cercare per numero di telefono.

La ricerca cerca le corrispondenze utilizzando i criteri «inizia con», «termina con» e «uguale».

febbraio

Discussioni e cronologia delle conversazioni in Cisco AI Assistant

Gli amministratori possono creare thread di conversazione su argomenti specifici. Possono porre domande di follow-up e AI Assistant rispondere con risposte nel contesto delle interazioni precedenti. Gli amministratori possono visualizzare, riprodurre e continuare le conversazioni precedenti con un contesto completo.

Per i dettagli, vedere: App Webex | Riepiloga i thread dei messaggi.

Ricerca intelligente basata sull'intelligenza artificiale in Control Hub

Trovare le impostazioni ora è più facile, anche se i termini di ricerca non corrispondono al nome esatto della funzionalità. Tutte le impostazioni di Control Hub (incluse le impostazioni del sito di riunione) sono ricercabili con link diretti. Le panoramiche generate dall'intelligenza artificiale riassumono le funzionalità e gli utenti possono approfondire ulteriormente tramite le Domande consigliate.

Per i dettagli, consulti le impostazioni di Find Control Hub con ricerca intelligente basata sull'intelligenza artificiale.

dicembre 2024

Visualizzazione avanzata dei messaggi bloccati per iOS e Android

Abbiamo ottimizzato la visualizzazione dei messaggi bloccati per gli utenti mobili:

• Sugli schermi più piccoli, viene data priorità alla visualizzazione del contenuto dei messaggi o dei nomi dei file.
• Su dispositivi più grandi, come iPad e tablet, vedrà il contenuto del messaggio seguito dal nome, dalla data e dall'ora del mittente.
• I messaggi bloccati che non sono più disponibili a causa della politica di conservazione della sua organizzazione verranno rimossi.

Per i dettagli, vedere App Webex | Inserire messaggi in uno spazio.

novembre 2024

Supporto per il routing personale delle chiamate (Assistente personale) —iPhone, iPad e Android

Abbiamo aggiunto una nuova opzione di disponibilità di Away. Può impostare regole personali di instradamento delle chiamate quando è lontano dal lavoro e desidera inoltrare le sue chiamate o inviarle alla segreteria telefonica. I chiamanti ricevono un saluto con il motivo per cui Lei è assente e quando tornerà.

Per i dettagli, vedere l'app Webex | Configurare l'instradamento delle chiamate per quando Lei è assente.

ottobre 2024

Nessuna nuova funzionalità questo mese. Esplora la sezione «Coming Soon» per le prossime funzionalità o sfoglia le versioni precedenti per gli aggiornamenti passati.

settembre 2024

Rendi più evidente l'indicatore di inoltro di chiamata: Windows e Mac

In precedenza, forse non sapeva che l'inoltro di chiamata era impostato, il che poteva comportare chiamate perse. Con questo aggiornamento, in tutte le schede dell'app viene visualizzato un banner di inoltro di chiamata, che Le consente di modificare rapidamente la destinazione di inoltro o disattivare l'inoltro di chiamata.

Per i dettagli, vedere Configurare l'inoltro di chiamata per utenti e aree di lavoro.

agosto 2024

Aggiornato: evidenziare per chiamare da qualsiasi luogo: Windows e Mac

Abbiamo aggiunto una nuova scorciatoia da tastiera che può utilizzare quando evidenzia un numero e può quindi effettuare la chiamata nell'app Webex. Personalizza la scorciatoia in Impostazioni > Scelte rapide da tastiera > Evidenzia da chiamare. Scegli i tasti usati per la scorciatoia o per usare questa scorciatoia quando Webex è ridotto a icona o in background, seleziona Globale.

Selezione flessibile dell'ID chiamante esterno

Offre agli utenti la flessibilità di scegliere tra gli ID chiamanti configurati quando effettuano chiamate in uscita. Supportato su Webex Desktop e app mobili.

Per i dettagli, consulti la matrice Webex Calling di supporto delle funzionalità.

Abilita la segreteria telefonica nel connettore MS Teams

Questa integrazione consente agli utenti di recuperare i propri messaggi vocali direttamente tramite Microsoft Teams, migliorando l'esperienza utente complessiva. Se non è configurato, gli utenti riceveranno un messaggio di errore. Per i dettagli, vedere Abilitazione della segreteria telefonica per l'integrazione con Microsoft Teams.

luglio 2024

Suoneria distintiva e avviso prioritario per le code di chiamata

Una suoneria distintiva imposta suonerie diverse per varie code di chiamata. Ciò può essere particolarmente utile per distinguere le chiamate da altre code.

L'avviso prioritario consente agli utenti di impostare una suoneria unica in base a criteri predefiniti impostati. Ciò è utile quando un utente desidera essere avvisato rapidamente che un numero di telefono specifico lo sta chiamando.

Supporto per LLDP con rilevamento della posizione di emergenza (E911): Windows e Mac

Quando la sua organizzazione utilizza informazioni sulla posizione avanzate per le chiamate di emergenza, l'app può accedere e inviare informazioni di rete per localizzazioni accurate al provider E911.

Dipende dal supporto LLDP ed è supportato da Redsky, Intrado o 9Line.

Per dettagli, vedere Chiamate di emergenza avanzate per Webex Calling.

giugno 2024

API

API Partner Admin per la gestione delle impostazioni di configurazione di MS Teams per la sincronizzazione delle presenze e l'app Hide Webex a livello di organizzazione. Per i dettagli, vedere developer.webex.com.

Personalizzazione delle email per le email di attivazione

Consente ai partner di includere il proprio link «rispondi a» nelle e-mail di attivazione. Questo è applicabile solo se il partner utilizza l'autenticazione Webex.

Per i dettagli, vedere Configurare le personalizzazioni avanzate del marchio.

maggio 2024

Riscrivi il suo messaggio utilizzando il nostro assistente di scrittura basato sull'intelligenza artificiale: Windows e Mac

Migliora e migliora la comunicazione e la collaborazione con il suo team, con riscritture dei messaggi basate sull'intelligenza artificiale. AI Assistantanalizza il suo messaggio e offre opzioni per adattare lo stile, il tono e la qualità dei contenuti, per aiutarla a comunicare in modo più efficace. Per i dettagli, vedere App Webex | Riscrivi i suoi messaggi con. AI Assistant

Riepiloghi dello spazio e dei thread: Windows e Mac

Quando è occupato o non è in ufficio, recuperare tutti i suoi spazi e i suoi thread può essere difficile. AI Assistantgenera riepiloghi di spazi e thread per aiutarla a recuperare rapidamente i messaggi e le conversazioni persi in uno spazio. Si tenga informato sulle decisioni e sui punti chiave e si aggiorni sulla discussione. Per i dettagli, vedere Webex App | Generare riepiloghi dello spazio.

Tradurre messaggi: Windows e Mac

Abbatti le barriere comunicative e promuovi una conversazione più efficace con la traduzione dei messaggi. Selezioni la sua lingua preferita e scelga di tradurre in tempo reale tutti i messaggi in uno spazio o tradurre un singolo messaggio. Per i dettagli, vedere App Webex | Tradurre i messaggi in uno spazio.

aprile 2024

Pacchetto Pro disponibile

Il Pro Pack sarà incluso nel pacchetto Standard o Premium per i nuovi clienti. Affinché un pacchetto pro possa essere applicato all'organizzazione, almeno un utente di un'organizzazione deve disporre di almeno un pacchetto Standard o Premium. Per i dettagli, vedere Pro Pack For Control Hub.

Webex SuitePiattaforma per riunioni

Webex sta trasformando la piattaforma per riunioni in piattaforma per Webex Suite riunioni. Questa piattaforma migliora e semplifica il lavoro ibrido in generale e Webex Suite incorpora esperienze basate sull'intelligenza artificiale, con architettura, amministrazione e integrazioni comuni. La nuova piattaforma fa convergere l'esperienza delle riunioni tra applicazioni e dispositivi Webex e offre una collaborazione continua prima, durante e dopo la riunione. Per verificare se è su questa nuova piattaforma e leggere le modifiche principali e le nuove e imminenti funzionalità. Per i dettagli, vedere la piattaforma per Webex Suite riunioni.

Miglioramenti per la finestra di chiamata multipla: Windows

Stiamo rinominando la finestra delle chiamate multiple in Calling dock. La finestra può ora essere agganciata al bordo dello schermo per nascondere temporaneamente la finestra. Riceve comunque una notifica quando riceve chiamate in arrivo o altre notifiche. Per i dettagli, vedere l'app Webex | Gestire tutte le sue telefonate in un unico posto.

marzo 2024

Personalizzazione delle email per le email di attivazione

Consente ai partner di includere i propri link ai Termini di servizio e all'Informativa sulla privacy nelle e-mail di attivazione. Solo autenticazione Webex CI.

Per i dettagli, vedere Configurare le personalizzazioni avanzate del marchio.

Tag personalizzati

L'amministratore partner con più di 1000 organizzazioni clienti può sfruttare le etichette personalizzate per identificare e raggruppare facilmente i clienti di interesse, abbonati o identificatori nativi OSS/BSS dei partner.

febbraio 2024

Indicazione delle chiamate spam nella cronologia delle chiamate

Indicazione visiva nella cronologia delle chiamate dell'app Webex che la chiamata era sospetta spam. Per i dettagli, vedere Cronologia chiamate unificata per Webex for BroadWorks.

Slido

Slido è ora attivo per impostazione predefinita per tutti i clienti (tranne in Canada e Giappone a causa delle restrizioni sulla residenza dei dati). Gli utenti possono ora accedere alle proprie credenziali utente e utilizzare Slido come strumento di sondaggi e domande e risposte durante le riunioni. Per i dettagli, vedere Integrare Slido con l'app Webex.

Notifica di scadenza della password BroadWorks all'accesso

Esperienza utente migliorata per i clienti che utilizzano l'autenticazione BroadWorks e hanno la scadenza della password BroadWorks. Gli utenti verranno avvisati nella schermata di accesso che la loro password scadrà tra un numero «x» di giorni.

gennaio 2024

API dei partner per la gestione dei clienti (contatti di gruppo)

Consente ai partner di gestire i contatti nel cloud Webex, il che aiuterà a soddisfare la necessità di gestire meglio i contatti di gruppo. Per i dettagli, vedere developer.webex.com.

dicembre 2023

Sospensione automatica per il trasferimento

Questo miglioramento metterà le chiamate in attesa non appena un utente avvia un trasferimento, impedendo al chiamante di sentire rumori di fondo mentre l'utente sta effettuando il trasferimento.

Curriculum da conservare su più righe tra gli utenti

Consente agli utenti con funzionalità di linea condivisa di mettere in attesa una chiamata e farla riprendere da un altro utente sulla stessa linea condivisa.

Per i dettagli, consulti la matrice di supporto per i dispositivi supportati Webex Calling e le Webex Calling funzionalità.

ottobre 2023

MNO: Supporto per il trasferimento assistito

Capacità di completare il trasferimento assistito utilizzando un dialer nativo.

Per i dettagli, consulti la matrice Webex Calling di supporto delle funzionalità.

settembre 2023

Trasferire le chiamate a una chiamata attiva: Windows e Mac

Quando si destreggia tra molte chiamate, avrà la possibilità di trasferire una chiamata a qualcuno che ha messo in attesa.

Riunioni associate a uno spazio: Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad e Android

Le riunioni associate a uno spazio sono state migliorate! Abbiamo arricchito la sua esperienza nelle riunioni in uno spazio. Ora, quando si iscrive o pianifica una riunione in uno spazio, ha accesso a tutte le funzionalità di cui è venuto a usufruireWebex Meetings. Può sfruttare questa nuova esperienza in ogni riunione che pianifica o a cui partecipa d'ora in poi. Per programmare o avviare una riunione in uno spazio, deve avere una Webex Meetings licenza e far parte della stessa organizzazione della persona che ha creato lo spazio. Senza licenza, Lei ha solo la possibilità di partecipare alle riunioni.

Per i dettagli, vedere App Webex | Riunioni migliorate associate a uno spazio.

agosto 2023

Migrazione automatizzata da Cisco a BYOPSTN

Offre la possibilità di spostare le organizzazioni clienti esistenti da Cisco PSTN a BYOPSTN e mantenere tutte le altre configurazioni esistenti del sito di riunione.

Per i dettagli, vedere la soluzione Bring Your Own PSTN per Webex per Cisco BroadWorks

Supporto del servizio di ricerca nelle directory per MPP

Consente la ricerca di contatti Webex su dispositivi MPP.

Per i dettagli, consulti la matrice Webex Calling di supporto delle funzionalità.

luglio 2023

API dei partner per la gestione dei clienti

Consente ai partner di gestire i contatti nel cloud Webex, contribuirà a soddisfare la necessità di gestire meglio i contatti organizzativi.

Per i dettagli, vedere il portale Webex for Developers.

giugno 2023

Mostra le chiamate attive come opzione di trasferimento (cellulare, desktop)

Quando trasferisce una chiamata avrà ora la possibilità di passare a un'altra chiamata attiva in attesa.

Per i dettagli, consulti la matrice Webex Calling di supporto delle funzionalità.

maggio 2023

Numero di chiamata specifico per Paese per Webex Meetings

L'API di provisioning imposterà automaticamente un numero Dial In predefinito che corrisponde al Paese definito nel payload dell'API.

Per i dettagli, vedere Configurare un sito Webex Meeting per utilizzare Integrated Audio per. Webex Calling

aprile 2023

Monitora l'elenco di Busy Lamp Field (BLF) con assistenza per il ritiro delle chiamate

Destinato agli utenti esperti che hanno bisogno di vedere l'elenco Busy Lamp Field sempre aperto e utilizzare operazioni con un clic come chiamare l'utente o rispondere a una chiamata da questo elenco. Visualizzerà sia gli utenti Webex che quelli chiamanti e il loro stato di hook.

Assistenza per il servizio di ricerca nelle directory per RoomOS

Consente la ricerca dei contatti Webex sui dispositivi RoomOS.

Cronologia chiamate unificata su RoomOS

La cronologia delle chiamate del dispositivo RoomOS mostra le chiamate effettuate dai dispositivi Webex e dall'app Webex dell'utente.

Per i dettagli, consulti la matrice Webex Calling di supporto delle funzionalità.

marzo 2023

Widget di chiamata mobile per implementazioni di operatori di rete mobile (MNO)

I nuovi widget per le chiamate mobili forniscono agli utenti iOS e Android un rapido accesso alle principali funzioni di chiamata: Non disturbare, inoltro chiamate, cronologia chiamate e impostazioni della coda chiamate per gli agenti. Disponibile su iOS e Android.

febbraio 2023

Contatti a livello di gruppo

Aumentare i limiti di contatto a livello di gruppo da 1.500 a 30.000.

Opzioni di miglioramento dell'SSO per i partner

Aggiungere il supporto per OAuth/OpenID Connect IDP alle opzioni SSO dei partner. Questo si aggiunge all'IDP SAML attualmente supportato.

Supporto per la fatturazione per ByOpstn

Fornisce un miglioramento ai CDR BroadWorks che includono informazioni che consentiranno ai partner di fatturare ai clienti l'utilizzo della funzione «richiama» durante le riunioni.

Spostare la chiamata alle riunioni per le implementazioni di operatori di rete mobile (MNO)

Questa funzione aggiunge la possibilità per gli utenti di spostare facilmente una chiamata 1 contro 1 attiva su una rete mobile a una riunione. Una volta passato a una riunione, aggiunga video, condivisione, partecipanti e utilizzi tutte le funzionalità delle riunioni.

Supporta Cisco MPP 8875 su Webex per Broadworks

Il nuovo videotelefono MPP 8875 ha le seguenti caratteristiche:

• Supporto ricco Webex Calling di funzionalità.

• Integrazione su Webex Cloud per funzionalità di manutenzione come il riavvio e il PRT remoto.

• Webex MeetingsIntegrazione iniziale con un pulsante per iscriversi e visualizzare l'elenco dei partecipanti.

Per dettagli, vedere Cisco Video Phone 8875.

Cronologia chiamate unificata Webex per dispositivi MPP Webex Aware

La cronologia delle chiamate del dispositivo MPP mostra le chiamate effettuate dai dispositivi Webex e dall'app Webex dell'utente.

Per i dettagli, vedere la matrice di supporto delle Webex Calling funzionalità e la soluzione Bring Your Own PSTN per Webex per Cisco BroadWorks.

gennaio 2023

Nessuna nuova funzionalità questo mese.