BroadWorks용 Webex의 새로운 소식: 최신 기능 및 향상점

2024년 10월

새로운 기능이 사용 가능해 질 때 발표할 것입니다.

2024년 9월

통화 착신 전환 표시기를 더욱 명확하게 지정—Windows 및 Mac

이전에는 통화 착신 전환이 설정된 것을 알지 못했을 수 있으며, 이로 인해 부재중 전화가 발생할 수 있습니다. 이 업데이트에서는 앱의 모든 탭에 통화 착신 전환 배너가 표시되어 착신 전환 대상을 빠르게 편집하거나 통화 착신 전환을 끌 수 있습니다.

2024년 8월

업데이트됨: 어디서나 전화하도록 하이라이트—Windows 및 Mac

번호를 하이라이트할 때 사용할 수 있는 새로운 키보드 단축키를 추가했습니다. Webex 앱에서 전화를 걸 수 있습니다. 설정 > 키보드 단축키 > 통화에 하이라이트에서 단축키를 사용자 정의하십시오. 단축키에 대해 사용되는 키를 선택하거나, Webex가 최소화 또는 배경에서 실행될 때 이 단축키를 사용하려면 글로벌을 선택하십시오.

유연한 외부 발신자 ID 선택

아웃바운드 통화를 실행할 때 구성된 발신자 ID에서 선택할 수 있는 유연성을 제공합니다. Webex 데스크탑 및 모바일 앱에서 지원됩니다.

MS Teams 커넥터에서 보이스메일 활성화

이 통합을 통해 사용자는 Microsoft Teams를 통해 직접 보이스메일을 검색하고 전반적인 사용자 환경을 강화할 수 있습니다. 구성되지 않은 사용자는 오류 메시지를 수신하게 됩니다. 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. 다음: Microsoft Teams 통합에 대해 보이스메일 활성화.

2024년 7월

통화 대기열에 대한 구별되는 벨소리 및 우선순위 알림

독특한 벨 소리는 다양한 통화 대기열에 대해 다른 벨소리를 설정합니다. 이는 다른 대기열에서 통화를 구분하는 데 특히 유용할 수 있습니다.

우선 순위 알림을 통해 사용자는 미리 정의된 기준 집합에 따라 고유한 벨소리를 설정할 수 있습니다. 이는 특정 전화 번호가 전화를 걸고 있음을 사용자에게 신속하게 알리고 싶을 때 유용합니다.

긴급(E ) 위치 추적 기능이 있는 LLDP 지원—Windows 및 Mac

조직에서 긴급 통화에 대해 강화된 위치 정보를 사용할 때 앱은 E 공급자에게 정확한 위치에 대한 네트워크 정보에 액세스하고 보낼 수 있습니다.

이는 LLDP 지원에 따라 달라지며 Redsky, Intrado 또는 9Line에서 지원됩니다.

2024년 6월

API

프레즌스 동기화에 대한 MS Teams 구성 설정을 관리하기 위한 파트너 관리 API 및 조직 수준에서 Webex 앱 숨기기. 세부 정보는 developer.webex.com에서 찾을 수 있습니다.

활성화 이메일에 대한 이메일 사용자 정의

파트너가 활성화 이메일에 자신의 '응답' 링크를 포함할 수 있도록 허용합니다. 이는 파트너가 Webex 인증을 사용하고 있는 경우에만 적용됩니다.

2024년 5월

AI 지원 작성 도우미를 사용하여 메시지 다시 쓰기—Windows 및 Mac

AI 기반 메시지 재쓰기를 통해 팀과의 커뮤니케이션 및 협업을 향상하고 개선합니다. AI Assistant는 메시지를 분석하고 스타일, 어조 및 콘텐츠 품질을 조정할 수 있는 옵션을 제공하여 더욱 효과적으로 통신할 수 있도록 지원합니다.

스페이스 및 스레드 요약—Windows 및 Mac

바쁘거나 사무실에서 자리를 비운 경우, 모든 스페이스와 스레드를 따라잡는 것은 어려울 수 있습니다. AI Assistant는 스페이스에서 누락된 메시지 및 대화를 빠르게 파악할 수 있도록 스페이스 및 스레드 요약을 생성합니다. 의사 결정과 핵심 요점에 대해 숙지하고 논의에 대한 최신 정보를 얻으십시오.

메시지 번역—Windows 및 Mac

커뮤니케이션 장벽을 허물고 메시지 번역을 통해 보다 효과적인 대화를 촉진합니다. 선호하는 언어를 선택하고 스페이스에서 모든 메시지를 실시간 번역하거나 개별 메시지를 번역하도록 선택합니다.

2024년 4월

Pro Pack 사용 가능

Pro Pack은 새롭게 프로비저닝된 고객을 위한 표준 또는 프리미엄 패키지에 포함됩니다. 프로 팩이 조직에 적용되려면 조직에 있는 사용자 중 최소한 한 명이 최소한 한 개의 표준 또는 프리미엄 패키지로 프로비저닝되어야 합니다.

Webex 제품군 미팅 플랫폼

Webex는 미팅 플랫폼을 Webex Suite 미팅 플랫폼으로 강화하고 있습니다. 이 플랫폼은 전체 Webex Suite에서 하이브리드 작업을 개선하고 간소화하며, 일반적인 아키텍처, 관리 및 통합을 통해 AI 기반 환경을 통합합니다. 새로운 플랫폼은 Webex 응용프로그램 및 장치 전반에서 미팅 환경을 수렴하고 미팅 전/중/후에 지속적인 협업을 제공합니다. 이 새로운 플랫폼에 있는지 확인하고 주요 변경 사항 및 새로운 기능 및 향후 기능에 대해 읽어보십시오. 자세한 정보는 Webex Suite 미팅 플랫폼을 참조하십시오.

다중 통화 창에 대한 향상점—Windows

통화 도크로 다중 통화 창의 이름을 변경합니다. 이제 창을 화면의 가장자리에 도크하여 해당 창을 임시로 숨길 수 있습니다. 걸려오는 전화나 다른 알림이 있을 때 계속 알림을 받을 수 있습니다. 자세한 정보는 Webex 앱 | 한 곳에서 모든 전화 통화 관리를 참조하십시오.

2024년 3월

활성화 이메일에 대한 이메일 사용자 정의

파트너는 활성화 이메일에 자신의 서비스 약관 및 개인정보 보호정책 링크를 포함할 수 있습니다. Webex CI 인증만.

태그 사용자 정의

1000개가 넘는 고객 조직을 보유한 파트너 관리자는 사용자 정의 레이블을 활용하여 관심 있는 고객, 가입 또는 파트너 OSS/BSS 기본 식별자를 쉽게 식별하고 그룹화할 수 있습니다.

2024년 2월

통화 기록에서 스팸 통화 표시

Webex 앱 통화 히스토리의 시각적 표시로 통화가 스팸으로 의심되었습니다.

Slido

Slido 이제 모든 고객에 대해 기본값으로 켜져 있습니다(데이터 보존 제한으로 인해 Canda & Japan 제외). 이제 사용자는 사용자 자격 증명을 로그인하고 미팅에서 설문조사 및 Q&A 도구로 Slido 사용할 수 있습니다.

로그인 시 BroadWorks 비밀번호 만료 알림

BroadWorks 인증을 사용하고 있으며 BroadWorks 비밀번호 만료가 설정된 고객에 대한 향상된 사용자 환경. 로그인 화면에서 사용자의 비밀번호가 'x' 일 내에 만료됨을 사용자에게 알립니다.

2024년 1월

고객 관리를 위한 파트너 API(그룹 연락처)

파트너가 Webex 클라우드에서 연락처를 관리할 수 있게 허용하면 그룹 연락처를 더 잘 관리할 수 있습니다.

2023년 12월

호전환에 대한 자동 보류

이 향상점은 사용자가 전송을 시작하는 즉시 통화를 보류로 지정하여, 사용자가 전송을 실행함에 따라 발신자가 배경 소음을 듣지 못하게 합니다.

사용자 전반에서 다중 회선 보류 재시작

공유 회선 기능을 가진 사용자가 통화를 보류로 지정하고 동일한 공유 회선에서 다른 사용자가 다시 시작할 수 있도록 허용합니다.

2023년 10월

MNO: 아니요 참석자 전송 지원

네이티브 다이얼러를 사용하여 참석 전송을 완료할 수 있습니다.

2023년 9월

통화를 활동 중인 통화로 전송—Windows 및 Mac

많은 통화를 처리할 때 보류 중으로 지정한 사용자에게 통화를 전송할 수 있는 옵션이 나타납니다.

스페이스에 연계된 미팅 - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad 및 Android

스페이스에 연계된 미팅이 향상되었습니다! 스페이스에서 미팅 환경을 더욱 풍부하게 만들었습니다. 이제 스페이스에서 미팅에 참여하거나 예약할 때 Webex Meetings에서 사용할 수 있는 모든 기능에 액세스할 수 있습니다. 여기에서 예약하거나 참여하는 모든 미팅에서 이 새로운 환경을 활용할 수 있습니다. 스페이스에서 미팅을 예약하거나 시작하려면 Webex Meetings 라이센스가 있어야 하며, 스페이스를 만든 사용자와 동일한 조직에 있어야 합니다. 라이센스가 없으면 미팅에 참여만 할 수 있습니다.

자세한 정보는 Webex 앱 | 스페이스에 연계된 향상된 미팅을 참조하십시오.

2023년 8월

BYOPSTN으로 자동 Cisco 마이그레이션

기존의 고객 조직을 Cisco PSTN에서 BYOPSTN으로 이동하고 다른 모든 기존의 미팅 사이트 구성을 유지할 수 있는 기능을 제공합니다.

MPP에 대한 디렉터리 검색 서비스 지원

MPP 장치에서 Webex 연락처 검색 활성화.

2023년 7월

고객 관리를 위한 파트너 API

파트너가 Webex 클라우드에서 연락처를 관리할 수 있게 허용하면 조직 연락처를 더욱 잘 관리할 필요가 해결될 수 있습니다.

2023년 6월

호전환 옵션으로 활성 통화 표시 (모바일, 데스크탑)

통화를 전송할 때 이제 보류 중인 다른 활성 통화로 전환할 수 있는 옵션이 주어집니다.

2023년 5월

Webex Meetings에 대한 국가별 발신 번호

프로비저닝 API는 API 페이로드에 정의된 국가와 일치하는 번호로 기본 다이얼을 자동으로 설정합니다.

2023년 4월

통화 당겨받기 지원이 포함된 BLF(통화 중 램프 필드) 목록 모니터링

통화 중 램프 필드 목록이 항상 열리고 통화 사용자와 같은 한 번 클릭 작업을 사용하거나 이 목록에서 통화를 당겨야 하는 전원 사용자에게 적합합니다. Webex 및 통화 전용 사용자 및 후크 상태를 모두 표시합니다.

RoomOS에 대한 디렉터리 검색 서비스 지원

RoomOS 장치에서 Webex 연락처 검색을 활성화합니다.

RoomOS의 통합 통화 기록

RoomOS 장치 통화 기록은 사용자의 Webex 장치 및 Webex 앱에서 발신된 통화를 표시합니다.

2023년 3월

모바일 네트워크 운영자(MNO) 배포용 모바일 통화 위젯

새로운 모바일 통화 위젯은 iOS 및 Android 사용자에게 주요 통화 기능에 대한 빠른 액세스를 제공합니다. 에이전트에 대한 방해사절, 통화 착신 전환, 통화 기록 및 통화 대기열 설정. iOS 및 Android에서 사용할 수 있습니다.

2023년 2월

그룹 수준 연락처

그룹 수준 연락처 제한을 1,500에서 30,000으로 증가시킵니다.

파트너 SSO 향상점 옵션

oAuth/OpenID 연결 IDP에 대한 지원을 파트너 SSO 옵션에 추가합니다. 이는 현재 지원되는 SAML IDP에 추가됩니다.

BYoPSTN에 대한 비용 청구 지원

파트너가 미팅에서 "콜백" 기능의 사용을 고객에게 청구할 수 있는 정보를 포함하는 BroadWorks CDR에 대한 향상점을 제공합니다.

모바일 네트워크 운영자(MNO) 구축을 위해 통화를 미팅으로 이동

이 기능은 사용자가 모바일 네트워크에서 활동 중인 1 통화 중 1 통화를 미팅으로 쉽게 이동할 수 있는 기능을 추가합니다. 미팅으로 이동한 후 비디오 추가, 공유, 참가자 및 전체 미팅 기능 활용.

Broadworks용 Webex에서 Cisco MPP 8875 지원

새로운 MPP 8875 비디오 전화에는 다음 기능이 있습니다.

• 풍부한 Webex Calling 기능을 제공합니다.

• 재부팅 및 원격 PRT와 같은 서비스 가용성 기능을 위해 Webex 클라우드에 온보딩합니다.

• 초기 Webex Meetings 통합 및 참가자 목록 보기를 위한 원 버튼.

자세한 내용은 Cisco 비디오 전화기 8875 .

Webex 인식 MPP 장치에 대한 Webex 통합 통화 기록

MPP 장치 통화 기록은 사용자의 Webex 장치 및 Webex 앱에서 발신된 통화를 표시합니다.

2023년 1월

없음

2022년 12월

연락처

엔터프라이즈 연락처 제한을 500에서 30,000으로 늘립니다.

공유 회선 형태(LA)

사용자는 전화를 걸고 받을 수 있으며, 사용하도록 구성된 모든 회선에서 대부분의 통화 중 기능을 사용할 수 있습니다.

Webex 모바일 앱에서 통화 대기열 로그인/로그아웃 네이티브

에이전트는 상태를 빠르게 설정하고 사용할 수 있는 대기열에 참여할 수 있습니다.

2022년 11월

기존의 조직에 대해 콜백 비활성화

이 기능은 기존의 미팅 조직에 대해 미팅 콜백 옵션을 비활성화하도록 요청하는 옵션을 자신의 PSTN 가져오기 솔루션을 배포하는 서비스 공급자에게 제공합니다. 이 옵션을 배포하는 조직은 미팅 발신 옵션 및 VoIP(컴퓨터 오디오)를 유지합니다.

통화에 대해 PSTN 제거

이 기능은 Webex 발신자가 통화 환경을 향상하고 명백한 통신을 위해 통화 창에서 아이콘을 한 번 클릭하는 기능으로 외부 발신자가 발생하는 모든 소음을 취소할 수 있도록 합니다.

사용자에 대한 기본 전화 번호 및 내선 번호 프로비저닝 및 표시

가입자에 대한 기본 번호 및 내선 번호를 모두 지원하도록 프로비저닝 방법을 강화합니다. Webex 앱은 사용자 프로필, 연락처 카드 및 통화 작업에 전화 번호 및 내선 번호를 모두 표시합니다.

2022년 10월

통화 대기열 아웃바운드 CLID(데스크톱)

이 기능을 통해 콜 센터 에이전트는 후속 전화를 걸기 위한 일부인 통화 대기열 중 하나로 발신자 ID를 선택할 수 있습니다.

2022년 8월

지원 언어 언어

프로비저닝 중에 BroadWorks에 첫 번째 프로비전된 관리 사용자에게 지정된 언어는 해당 고객 조직에 대한 기본 위치로 자동으로 지정됩니다. 이 설정은 활성화 이메일, 미팅 및 미팅 초대장에 사용되는 기본 언어를 해당 고객 조직 아래에서 결정합니다.

네이티브 통화 대기열 로그인

이 기능을 사용하면 사용자가 적은 클릭으로 통화 대기열에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 Webex 앱의 푸터에서 통화 대기열에 참여하거나 참여하지 않은 후 대기열 상태를 변경할 수 있습니다. 지원은 Windows 및 Mac에 대해 지원됩니다.

시스템 구축 전 점검

프로비저닝하기 전에 이 API를 실행하여 아무 문제 없음과 함께 프로비저닝이 성공하도록 합니다. API는 고객 및 가입자를 프로비전하기 전에 고객 설정을 확인하고 도메인 문제 및 이메일 문제 등 잠재적인 문제를 하이라이트합니다.

2022년 7월

Room OS용 통합된 Presence

이 기능은 다음 장점을 추가합니다.

• RoomOS 통합을 활성화한 BroadWorks 사용자에 대한 Webex는 RoomOS에서 사용자의 현재 상태를 확인할 수 있습니다.

• 사용자는 자신의 상태도 볼 수 있습니다. 이 현재 상태 보기는 Webex 앱 및 기타 장치 및 Cisco Webex 일관적입니다.

• Room OS 장치는 방해하지 말기 동기화에 포함됩니다. DND는 RoomOS 장치, Webex 앱 및 BroadWorks 백END 간의 동기화를 업데이트합니다.

외부 응용 프로그램으로 원격 제어

타사 응용프로그램에 대해 통화 기능을 확장하십시오.

Contact Center, 접수원 씬 클라이언트 또는 통화가 없는 타사 앱을 배포하는 경우, 사용자는 Webex 앱을 사용하여 통화 기능을 추가할 수 있습니다. Webex 앱이 배경에서 실행되는 동안 사용자는 타사 응용 프로그램을 사용하여 전화를 걸고, 전화에 응답 및 통화를 보류할 수 있습니다. 이 기능이 작동하게하려면 Webex 앱이 기본 통화 장치로 설정되어야 합니다. 지원은 Windows 및 Mac에 대해 지원됩니다.

이 기능을 사용하려면 %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% 태그를 true (기본값은 false)로 설정해야 합니다. 자세한 내용은 Cisco BroadWorks 구성 안내서의 Webex를 참조하십시오.

파트너 읽기 전용 관리자

이 새로운 역할은 파트너 조직에 있는 사용자에게 파트너 허브 설정 및 파트너가 관리하는 고객 조직에 대해 Control Hub 설정으로의 읽기 전용 액세스를 제공합니다. 단, 관리자는 둘 중 하나에 대한 액세스를 편집할 수 없습니다. 이 역할은 분석 보기 또는 세일즈 기회 등 작업에 대해 사용자가 기본 액세스가 필요하지만, 직위에서 설정을 관리하도록 요구하지 않는 상황에서는 도움이 됩니다. 자세한 정보는 다음 문서를 참조하십시오. https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

2022년 6월

멀티 통화 창

새로운 멀티 통화 창은 한 번의 창에서 Webex 앱에 있는 모든 통화를 보여줍니다. 이 기능은 사용자가 동시에 여러 개의 통화를 처리하거나 임원 지원 서비스를 사용하는 사용자를 지원하고 지원자 또는 임원의 통화를 모니터할 수 있도록 합니다. 이 기능은 한 창에서 모든 통화에 대한 요약된 보기를 제공합니다. 이 기능은 Webex 앱의 릴리즈 42.6에서 지원됩니다. Webex 앱에서 사용자가 | 기능을 구성하기 위해 팔로우할 수 있는 문서에 대해 Webex 앱 한 장소에서 모든 전화 통화 관리를 참조하십시오.

2022년 5월

Room OS 및 MPP 장치에 대한 장치 통합

Cisco BroadWorks용 Webex는 Room OS 및 MPP 장치에 장치 통합을 소개합니다.

• Room OS—이 솔루션은 BroadWorks에 프로비저닝한 한 번의 활성화 코드를 사용하여 Webex 및 BroadWorks 모두에 Room OS Webex 장치(공유 및 개인) 등록을 할 수 있도록 합니다. 해당 솔루션은 SIP 통화에 최적화된 미팅 환경을 결합합니다. 장치 지원에는 현재 Room OS 포트폴리오(Room and Room Kit 시리즈, 데스크 시리즈 및 Board 시리즈)가 포함됩니다.

• MPP—이 솔루션은 Webex 사용 가능한 MPP 장치가 Webex 클라우드에 연결하고 Webex 서비스에 액세스할 수 있도록 합니다. 해당 솔루션은 Cisco BroadWorks 사용자에 대해 Webex용 Webex 앱 및 MPP Phone 전반에서 일관되고 감각적인 사용자 환경을 제공합니다. Cisco 88xx 시리즈 폰에 대한 지원입니다.

강화된 서비스 기능으로 Control Hub에서 직접 관리자가 서비스 룸 OS 및 MPP 장치를 사용할 수 있습니다. 관리자는 원격으로 장치를 재부팅하거나 문제 보고서를 보내는 옵션과 함께 장치 상태 정보가 포함된 장치 보기를 열 수 있습니다.

이 새로운 통합의 일환으로, Cisco BroadWorks용 Webex에 대한 장치 통합 안내서도 소개합니다. 이 안내서에는 Cisco BroadWorks용 Webex에 대해 Webex를 위한 온보 및 서비스 룸 OS 및 MPP 장치를 온보드하는 방법을 설명하는 절차가 포함되어 있습니다.

Webex 앱에서 화면 공유 비활성화

이제 파트너 관리자는 Webex 앱을 화면 공유 내에서 통화를 비활성화할 수 있습니다. Webex 앱 사용자는 화면을 공유하거나 다른 사용자로부터 화면 공유를 수신할 수 없습니다. %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% 구성 태그를 false (기본 설정은 true)로 설정하여 화면 공유를 비활성화할 수 있습니다. 자세한 정보는 Cisco BroadWorks 구성 안내서의 Webex를 참조하십시오.

회의에서 참가자 제거

이 기능은 애드-1 회의를 시작한 Webex 앱 사용자가 회의에서 모든 참가자를 제거할 수 있도록 합니다. Webex 앱 사용자는 참가자 목록을 보고, 사용자를 선택한 후 회의에서 해당 사용자를 제거할 수 있습니다. 사용자가 팔로우할 수 있는 절차는 Webex 앱 | 컨퍼런스 콜 에서 사용자 제거를 참조합니다.

2022년 4월

파트너 수준 릴리즈 관리

파트너는 릴리즈 관리를 사용하여 데스크탑에 대한 Webex 앱 릴리즈 빈도를 제어할 수 있습니다. 릴리즈 빈도수 옵션은 다음과 같습니다.

• 자동—Cisco 릴리즈 스케줄 따르기

• 최신 (매 달)—최대 4주를 연기

• 느리게 (분기)—최대 12주 연기

파트너 관리자에게는 다양한 옵션이 있습니다.

• 파트너는 모든 고객 조직에 스케줄을 적용할 수 있습니다.

• 파트너는 고객 조직이 파트너 수준의 설정을 의제로 의제할 수 있도록 허용할 수 있습니다.

• 사용자 정의 스케줄을 사용하여 관리자는 개별 사용자가 Cisco 최신 스케줄을 따르게 허용할 수 있습니다.

자세한 내용은 릴리 즈 관리 사용자 정의를 참조합니다.

방해하지 말기 (DND) 동기화

DND 동기화는 BroadWorks의 텔레포니 DND와 Webex DND 기능을 일치합니다. Webex 앱에서 DND를 설정하거나 다른 데스크 폰 여부와 무관하게 DND 상태는 다른 플랫폼으로 동기화됩니다. DND 동기화는 DND 기능이 모든 장치 및 플랫폼에서 일관되게 유지되도록 합니다.

자세한 내용은 Cisco BroadWorks 솔루션 안내서의 Webex에서 방해하지 말기(DND) 동기화를 참조하십시오.

2022년 3월

디렉터리 동기화 API 향상

API 향상을 통해 파트너 관리자는 디렉토리 동기화를 관리하고, 수시로 동기화를 트리거할 때 보다 유연하게 사용할 수 있습니다. 다음은 업데이트입니다.

• 이제 관리자는 동일한 BroadWorks에서 예약된 동기화에 동시에 API 동기화를 실행할 수 있습니다. 이 업데이트는 관리자가 API를 통해 예약된 동기화와 충돌하지 않는 것을 알고 있는 예약된 동기화를 트리거할 수 있습니다. 단, 동일한 BroadWorks에서 동시에 한 개 이상의 예약된 동기화 또는 한 개 이상의 API 동기화를 실행할 수 없습니다.

• 이제 디렉토리 동기화에는 비-Webex 가입자의 개별 디렉토리 항목을 동기화할 수 있는 공개 API가 포함됩니다.

• 이제 모바일 전화 번호는 동기화에 포함됩니다.

모바일 번호 동기화

이 기능 업데이트는 BroadWorks에서 Webex로 모바일 번호의 동기화를 추가합니다. 일단 동기화되면 모바일 번호는 사용자 연락처 프로필이나 Webex 앱의 연락처 검색을 통해 사용할 수 있습니다. 고객 조직에는 Webex-활성화된 사용자 및 통화 전용 BroadWorks 사용자가 모두 포함됩니다. 모바일 번호는 다음 시나리오에서 동기화됩니다.

• 플로우 쓰루 프로비저닝

• 셀프 활성화

• API 프로비저닝 중

• 디렉터리 동기화

모바일 네트워크 운영자(MNO) 배포용 중간 전화 기능

이 기능은 모바일 네트워크 운영자(MNO) 배포에 대해 다음 중간 전화 기능을 추가합니다.

• 보류/재시작

• 블라인드 전송

다음 구성 태그는 이 기능을 지원합니다. 해당 태그에 대한 정보는 Cisco BroadWorks 구성 안내서의 Webex를 참조하십시오.

• %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

• %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

• %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

• %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

RedSky E911 통합에 대한 위치 제어 업데이트

새로운 구성 태그인 %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%을(를) 사용하여 관리자는 사용자가 위치 정보를 업데이트하도록 안내받는 빈도를 구성할 수 있습니다. 기본값으로 사용자는 알 수 없는 위치에 로그인할 때 위치 정보 로그인할 때만 이 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 단, 태그를 구성하여 사용자가 알 수 없는 위치에서 네트워크 변경 때마다 자신의 위치를 업데이트하도록 프롬프트할 수 있습니다. RedSky 통합에 대한 자세한 내용은 RedSky에서 E911 긴급 통화를 참조합니다.

Control Hub 파트너 분석

Control Hub 향상을 통해 파트너 관리자는 사용자를 대신하여 패키지 정보를 쉽게 확인하고 업데이트할 수 있습니다. 이 기능은 파트너가 모든 고객 전반에 걸쳐 집계된 보기를 얻을 수 있는 기능을 제공하며, 다음 세부 사항을 포함합니다.

• 패키지로 총 사용자 (소프트폰, 기본, 표준, 프리미엄)

• 패키지별 트렌드로 사용자 (일별/주별/월별)

• #개의 패키지가 지정된 고객

파트너 분석 사용 방법에 대한 자세한 내용은 Partner Hub에서 Webex 문서 Wholesale 및 Webex용 Broadworks 패키지에 대한 Webex 문서 분석 을 참조하십시오.

통화 중 필드(블러드 필드) / 전화 픽업 알림

이 기능은 중한 절전 필드(BUSYF) 및 직접 전화 픽업 기능을 활용합니다. 그룹에 있는 사용자(예: 영업 팀 멤버)는 다른 그룹 멤버의 블라우트F 통화 상태를 모니터하고 서로의 전화에 응답할 수 있습니다. 그룹 멤버는 Webex 앱에서 다른 그룹 멤버에 대한 벨소리가 울리면 오디오 및 시각 표시기를 수신합니다. 또한 직접 전화 걸기 기능을 사용하여 다른 그룹 멤버의 전화에 응답할 수도 있습니다.

이 기능은 그룹 멤버가 원격으로 작업하거나 다른 위치에서 작업하고 있으며, 서로의 전화 벨소리를 들을 수 없는 상황에서 특히 유용합니다.

이 기능을 사용하려면 다음 구성 태그가 필요합니다.

• <통화 중 램프 필드 enabled="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

• <display-caller enabled="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

이 기능에 대한 자세한 내용은 Cisco BroadWorks 솔루션 안내서의 WEBex에서 블라우트F / 전화 픽업 알림을 참조하십시오.

2022년 2월

표준 사용자를 위한 패키지 향상

표준 패키지는 새로운 사용자 및 기존 사용자 모두에 대해 다음과 같이 업데이트되었습니다.

• 이제 미팅 용량은 미팅당 100명(Webex Meetings 또는 PMR 참가자)

• 이제 표준 사용자에 대해 로컬 녹화가 지원됩니다.

고급 브랜칭에서 사용할 수 있는 어두운 모드

고급 브랜드 옵션은 새로운 어두운 모드 사용자 정의를 포함하기 위해 확장됩니다. 이는 기존의 밝은 모드 사용자 정의에 추가됩니다. 이제 관리자는 어두운 모드 또는 연한 모드로 Webex 앱을 배포하는 기능을 사용자에게 활성화하고, 모드에 특정된 로고 및 색상 구성표를 지정할 수 있습니다. Webex 앱은 사용자가 설정한 모드에 지정된 적합한 색상 구성표 및 로고를 표시합니다. 자세한 내용은 고급 브 랜드 사용자 정의 구성을 참조합니다.

2022년 1월

파트너 모드로 제한됨 업데이트

이 기능은 추가 제한 사항으로 업데이트됩니다. 기존의 제한 사항 외에, 이제 이 기능은 고객 관리자가 다음 Control Hub 설정을 편집할 수 없게 제한합니다.

• 조직 설정 > 도메인—설정은 읽기 전용입니다.

• 조직 설정 > 이메일— 관리자 초대 이메일 및 이메일 로 설정 표시가 읽기 전용입니다.

• 서비스 아래에서 연결된 UC 및 마이그레이션 옵션이 숨겨집니다.

• 통화 > 위치 > PSTN 연결—로컬 게이트웨이 및 Cisco PSTN 옵션이 숨겨집니다.

파트너 모드로 제한됨에 대한 자세한 내용은 BroadWorks용 Webex 솔루션 안내서를 참조하십시오.