피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

12월 2024

iOS 및 Android용 강화된 고정된 메시지 표시

모바일 사용자에 대해 고정된 메시지의 표시를 최적화했습니다.

• 더 작은 화면에서 메시지 콘텐츠 또는 파일 이름을 표시하는 데 우선 순위가 지정됩니다.
• iPad 및 태블릿과 같은 대규모 장치에서 메시지 콘텐츠가 나타나고, 발신자의 이름, 날짜 및 시간이 나타납니다.
• 조직의 보존 정책으로 인해 더 이상 사용할 수 없는 고정된 메시지는 제거됩니다.

자세한 내용은 Webex 앱 | 스페이스에서 메시지 고정을(를) 참조하십시오.

11월 2024

개인 통화 라우팅 지원(개인 도우미)—iPhone, iPad 및 Android

자리 비움의 새로운 대화 가능 옵션을 추가했습니다. 자리를 비울 때 개인 통화 라우팅 규칙을 설정할 수 있으며 통화를 착신 전환하거나 보이스메일로 보낼 수 있습니다. 발신자는 귀하가 자리를 비운 이유와 돌아올 때 인사말을 듣습니다.

자세한 내용은 Webex 앱 | 자리를 비울 때 통화 라우팅 설정을(를) 참조하십시오.

10월 2024

이번 달에는 새로운 기능이 없습니다. 예정된 기능에 대해서는 '출시 예정' 섹션을 살펴보거나, 지난 업데이트에 대해서는 이전 릴리즈를 찾아보십시오.

9월 2024

통화 착신 전환 표시기를 더욱 명백하게 지정—Windows 및 Mac

이전에는 통화 착신 전환이 설정되었으며, 이로 인해 부재중 전화가 발생할 수 있습니다. 이번 업데이트에서는 앱의 모든 탭에 통화 착신 전환 배너가 표시되며, 착신 전환 대상을 빠르게 편집하거나 통화 착신 전환을 끌 수 있습니다.

자세한 내용은 사용자 및 작업 공간에 대해 통화 착신 전환 구성을(를) 참조하십시오.

8월 2024

업데이트됨: 어디에서든지 통화에 하이라이트—Windows 및 Mac

번호를 하이라이트하고 Webex 앱에서 전화를 걸 때 사용할 수 있는 새로운 키보드 바로 가기를 추가했습니다. 설정 > 키보드 단축키 > 통화에 하이라이트에서 바로 가기를 사용자 정의합니다. 바로 가기에 대해 사용되는 키를 선택하거나, Webex가 최소화되었거나 배경에 있을 때 이 바로 가기를 사용하려면 글로벌을 선택하십시오.

유연한 외부 발신자 ID 선택

발신 전화를 걸 때 사용자에게 구성된 발신자 ID 중에서 선택할 수 있는 유연성을 제공합니다. Webex 데스크탑 및 모바일 앱에서 지원됩니다.

자세한 내용은 Webex Calling 기능 지원 매트릭스을(를) 참조하십시오.

MS Teams 커넥터에서 보이스메일 활성화

이 통합을 통해 사용자는 Microsoft Teams를 통해 직접 보이스메일을 검색할 수 있으며, 전반적인 사용자 환경을 향상합니다. 구성되지 않은 경우 사용자에게 오류 메시지가 표시됩니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams 통합에 대해 보이스메일 활성화를 참조하십시오.

7월 2024

통화 대기열에 대해 구별되는 벨 소리 및 우선순위 경고

고유한 벨 울림은 다양한 통화 대기열에 대해 다른 벨소리를 설정합니다. 이는 다른 대기열에서 통화를 구별하는 데 특히 유용할 수 있습니다.

우선 순위 알림을 사용하면 사용자가 미리 정의된 기준 설정에 따라 고유한 벨소리를 설정할 수 있습니다. 이는 특정 전화 번호가 사용자에게 전화하고 있음을 사용자가 신속하게 통지하고자 할 때 유용합니다.

긴급(E911) 위치 추적 기능이 포함된 LLDP 지원—Windows 및 Mac

조직에서 긴급 통화에 대해 강화된 위치 정보를 사용할 때 앱은 정확한 위치에 대한 네트워크 정보에 액세스하고 E911 공급자에게 보낼 수 있습니다.

이는 LLDP 지원에 따라 다르며 Redsky, Intrado 또는 9회선에서 지원됩니다.

자세한 내용은 Webex Calling에 대해 강화된 긴급 통화를 참조하십시오.

6월 2024

API

조직 수준에서 프레즌스 동기화에 대한 MS Teams 구성 설정을 관리하기 위한 파트너 관리 API 및 Webex 앱 숨기기. 자세한 내용은 developer.webex.com을(를) 참조하십시오.

활성화 이메일에 대한 이메일 사용자 정의

파트너가 활성화 이메일에 자신의 '회신' 링크를 포함할 수 있게 허용합니다. 이는 파트너가 Webex 인증을 사용하고 있는 경우에만 적용됩니다.

자세한 내용은 고급 브랜딩 사용자 정의 구성을(를) 참조하십시오.

5월 2024

AI 제공 쓰기 도우미를 사용하여 메시지 다시 쓰기—Windows 및 Mac

AI 기반 메시지를 다시 작성하여 그룹과의 통신 및 협업을 강화하고 향상합니다. AI 도우미는 메시지를 분석하고 더욱 효과적으로 통신할 수 있도록 스타일, 어조 및 콘텐츠 품질을 조정할 수 있는 옵션을 제공합니다. 자세한 내용은 Webex 앱 | AI 도우미를 사용하여 메시지를 다시 작성을(를) 참조하십시오.

스페이스 및 스레드 요약—Windows 및 Mac

업무 중이거나 부재중일 때 모든 스페이스 및 스레드를 파악하는 작업은 어려울 수 있습니다. AI 도우미는 스페이스에서 놓친 메시지 및 대화를 빨리 파악할 수 있도록 스페이스 및 스레드 요약을 생성합니다. 의사 결정과 주요 요점에 대한 정보를 파악하고 논의에 대한 최신 정보를 얻으십시오. 자세한 내용은 Webex 앱 | 스페이스 요약 생성을(를) 참조하십시오.

메시지 번역—Windows 및 Mac

통신 장벽을 허물고 메시지 번역으로 더욱 효과적인 대화를 장려합니다. 원하는 언어를 선택하고 스페이스에 있는 모든 메시지를 실시간 번역하거나 개별 메시지를 번역하도록 선택합니다. 자세한 내용은 Webex 앱 | 스페이스에서 메시지 번역을(를) 참조하십시오.

4월 2024

Pro Pack 사용 가능

Pro Pack은 새롭게 프로비저닝된 고객을 위한 표준 또는 프리미엄 패키지에 포함됩니다. 조직에 Pro Pack을 적용하려면 조직에 있는 최소한 한 명의 사용자를 최소한 한 개의 표준 또는 프리미엄 패키지로 프로비저닝해야 합니다. 자세한 내용은 Control Hub용 Pro Pack을(를) 참조하십시오.

Webex 제품군 미팅 플랫폼

Webex는 미팅 플랫폼을 Webex 제품군 미팅 플랫폼으로 강화하고 있습니다. 이 플랫폼은 전체 Webex Suite에서 하이브리드 작업을 개선하고 간소화하며, 일반적인 아키텍처, 관리 및 통합을 통해 AI 기반 환경을 통합합니다. 새로운 플랫폼은 Webex 응용프로그램 및 장치 전반에 걸쳐 미팅 환경을 통합하고 미팅 전/중/후에 지속적인 협업을 제공합니다. 이 새로운 플랫폼을 사용하고 있는지 확인하고 주요 변경 사항, 새로운 기능 및 예정된 기능에 대해 읽어보십시오. 자세한 내용은 Webex 제품군 미팅 플랫폼을(를) 참조하십시오.

멀티 통화 창에 대한 향상점—Windows

멀티 통화 창의 이름을 통화 도크로 변경하고 있습니다. 이제 창을 화면의 가장자리에 고정하여 일시적으로 창을 숨길 수 있습니다. 걸려오는 전화 또는 다른 알림이 있을 때 여전히 알림을 받습니다. 자세한 내용은 Webex 앱 | 한 장소에서 모든 전화 통화 관리를 참조하십시오.

3월 2024

활성화 이메일에 대한 이메일 사용자 정의

파트너가 활성화 이메일에 자신의 서비스 약관 및 개인정보 보호정책 링크를 포함할 수 있게 허용합니다. Webex CI 인증 전용.

자세한 내용은 고급 브랜딩 사용자 정의 구성을(를) 참조하십시오.

태그 사용자 정의

>1000개의 고객 조직이 있는 파트너 관리자는 사용자 정의 레이블을 활용하여 관심 있는 고객, 가입 또는 파트너 OSS/BSS 네이티브 식별자를 쉽게 식별하고 그룹화할 수 있습니다.

2월 2024

통화 기록에서 스팸 통화 표시

Webex 앱 통화 기록에서 통화가 스팸으로 의심되었음을 시각적으로 표시합니다. 자세한 내용은 BroadWorks용 Webex의 통합된 통화 기록을(를) 참조하십시오.

Slido

이제 Slido는 모든 고객에 대해 기본값으로 켜집니다(데이터 보존 제한으로 인해 Canda 및 일본에서는 제외). 이제 사용자는 미팅에서 사용자 자격 증명으로 사용자에게 로그인하고 Slido를 설문조사 및 Q&A 도구로 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Slido를 Webex 앱에 통합을(를) 참조하십시오.

로그인할 때 BroadWorks 비밀번호 만료 알림

BroadWorks 인증을 사용하고 있으며 BroadWorks 비밀번호 만료일이 있는 고객에 대해 향상된 사용자 환경. 사용자는 로그인 화면에서 비밀번호가 'x' 일 내에 만료됨을 알립니다.

1월 2024

고객 관리를 위한 파트너 API (그룹 연락처)

파트너가 Webex 클라우드에서 연락처를 관리할 수 있게 허용합니다. 이는 그룹 연락처를 더욱 잘 관리해야 하는 필요를 해결하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 developer.webex.com을(를) 참조하십시오.

12월 2023

전송을 위한 자동 보류

이 향상점은 사용자가 호전환을 시작하면 통화를 보류로 지정하여, 사용자가 호전환할 때 발신자에게 배경 소음이 들리지 않게 합니다.

사용자 전반에서 여러 회선 보류 재시작

공유 회선 기능을 사용하는 사용자가 통화를 보류로 지정하고 동일한 공유 회선에서 다른 사용자가 통화를 다시 시작할 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex Calling에 대해 지원되는 장치 및 Webex Calling 기능 지원 매트릭스를 참조하십시오.

10월 2023

MNO: 자동 전송 지원

네이티브 다이얼러를 사용하여 자동 호전환을 완료하는 기능.

자세한 내용은 Webex Calling 기능 지원 매트릭스을(를) 참조하십시오.

9월 2023

통화를 활동 중인 통화로 전송—Windows 및 Mac

많은 통화를 처리할 때 보류 중으로 지정한 사용자에게 통화를 전송할 수 있는 옵션이 나타납니다.

스페이스에 연계된 미팅 - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad 및 Android

스페이스에 연계된 미팅이 향상되었습니다! 스페이스에서 미팅 환경을 더욱 풍부하게 만들었습니다. 이제 스페이스에서 미팅에 참여하거나 예약할 때 Webex Meetings에서 사용할 수 있는 모든 기능에 액세스할 수 있습니다. 여기에서 예약하거나 참여하는 모든 미팅에서 이 새로운 환경을 활용할 수 있습니다. 스페이스에서 미팅을 예약하거나 시작하려면 Webex Meetings 라이센스를 갖고 있으며 스페이스를 만든 사용자와 동일한 조직에 있어야 합니다. 라이센스가 없으면 미팅에 참여만 할 수 있습니다.

자세한 내용은 Webex 앱 | 스페이스에 연계된 향상된 미팅을(를) 참조하십시오.

8월 2023

자동화된 Cisco를 BYOPSTN으로 마이그레이션

기존의 고객 조직을 Cisco PSTN에서 BYOPSTN으로 이동하고 다른 모든 기존의 미팅 사이트 구성을 유지할 수 있는 기능을 제공합니다.

자세한 내용은 Cisco BroadWorks용 Webex에 대해 자신의 PSTN 솔루션 가져오기를 참조하십시오.

MPP에 대한 디렉터리 검색 서비스 지원

MPP 장치에서 Webex 연락처를 검색하도록 활성화합니다.

자세한 내용은 Webex Calling 기능 지원 매트릭스을(를) 참조하십시오.

7월 2023

고객 관리를 위한 파트너 API

파트너가 Webex 클라우드에서 연락처를 관리할 수 있게 허용하면 조직의 연락처를 더욱 잘 관리해야 하는 필요성을 해결할 수 있습니다.

자세한 내용은 개발자용 Webex 포털을 참조하십시오.

6월 2023

활동 중인 통화를 전송(모바일, 데스크탑) 옵션으로 표시

통화를 전송할 때 이제 보류 중인 다른 활성 통화로 전송할 수 있는 옵션이 주어집니다.

자세한 내용은 Webex Calling 기능 지원 매트릭스을(를) 참조하십시오.

5월 2023

Webex Meetings에 대한 국가 특정 발신 번호

프로비저닝 API는 API 페이로드에 정의된 국가와 일치하는 기본 다이얼 인 번호를 자동으로 설정합니다.

자세한 내용은 Webex Calling에 대해 통합 오디오를 사용하도록 Webex 미팅 사이트 구성을(를) 참조하십시오.

4월 2023

통화 당겨받기를 지원하는 BLF(통화 중 램프 필드) 목록 모니터

통화 중 램프 필드 목록을 항상 열고 통화 사용자와 같은 한 번 클릭 작업을 사용하거나 이 목록에서 통화를 당겨 받아야 하는 파워 사용자를 위한 것입니다. Webex 및 통화 전용 사용자 및 훅 상태를 모두 표시합니다.

RoomOS에 대한 디렉터리 검색 서비스 지원

RoomOS 장치에서 Webex 연락처를 검색할 수 있습니다.

RoomOS에서 통합된 통화 기록

RoomOS 장치 통화 기록은 사용자의 Webex 장치 및 Webex 앱에서 실행된 통화를 표시합니다.

자세한 내용은 Webex Calling 기능 지원 매트릭스을(를) 참조하십시오.

3월 2023

MNO(모바일 네트워크 운영자) 구축을 위한 모바일 통화 위젯

새로운 모바일 통화 위젯은 iOS 및 Android 사용자에게 주요 통화 기능에 대한 빠른 액세스를 제공합니다. 에이전트의 방해사절, 통화 착신 전환, 통화 기록 및 통화 대기열 설정. iOS 및 Android에서 사용할 수 있습니다.

2월 2023

그룹 수준 연락처

그룹 수준 연락처 제한을 1,500에서 30,000(으)로 늘립니다.

파트너 SSO 향상점 옵션

oAuth/OpenID Connect IDP에 대한 지원을 파트너 SSO 옵션에 추가합니다. 이는 현재 지원되는 SAML IDP에 추가됩니다.

BYoPSTN에 대한 비용 청구 지원

파트너가 미팅에서 "콜백" 기능의 사용을 고객에게 청구하도록 허용하는 정보를 포함하는 BroadWorks CDR에 적용한 향상점을 제공합니다.

모바일 네트워크 운영자(MNO) 배포에 대해 통화를 미팅으로 이동

이 기능은 사용자가 모바일 네트워크에서 1 통화에 있는 활동 중인 1을(를) 미팅으로 쉽게 이동할 수 있는 기능을 추가합니다. 미팅으로 이동하면 비디오 추가, 공유, 참가자 및 전체 미팅 기능을 활용합니다.

Broadworks용 Webex에서 Cisco MPP 8875 지원

새로운 MPP 8875 비디오 전화에는 다음 기능이 있습니다.

• 풍부한 Webex Calling 기능 지원.

• 재부팅 및 원격 PRT와 같은 서비스 가용성 기능을 위해 Webex 클라우드에 온보딩하기.

• 초기 Webex Meetings 통합 및 참가자 목록 보기를 위한 원 버튼.

자세한 내용은 Cisco Video Phone 8875을(를) 참조하십시오.

Webex 인식 MPP 장치에 대한 Webex 통합 통화 기록

MPP 장치 통화 기록은 사용자의 Webex 장치 및 Webex 앱에서 실행된 통화를 표시합니다.

자세한 내용은 Webex Calling 기능 지원 매트릭스 및 Cisco BroadWorks용 Webex에 대해 자신의 PSTN 솔루션 가져오기를 참조하십시오.

1월 2023

이번 달에는 새로운 기능이 없습니다.