Декабрь 2024 г.

Улучшенное отображение закрепленных сообщений для iOS и Android.

Мы оптимизировали отображение закрепленных сообщений для пользователей мобильных устройств:

• На небольших экранах приоритет отдается отображению содержимого сообщений или названий файлов.
• На больших устройствах, таких как iPad и планшеты, вы увидите содержимое сообщения, за которым следуют имя отправителя, дата и время.
• Закрепленные сообщения, которые больше недоступны в соответствии с политикой хранения данных вашей организации, будут удалены.

Подробности см. в Приложение Webex | Закрепление сообщений в пространстве.

Ноябрь 2024 г.

Поддержка персональной маршрутизации вызовов (персональный помощник) — iPhone, iPad и Android

Добавлен новый параметр доступности для состояния "Отсутствует". Можно настроить персональные правила маршрутизации вызовов, когда вы отсутствуете на работе и хотите выполнять переадресацию вызовов или их отправку на голосовую почту. Вызывающие абоненты будут слышать приветствие с указанием причины вашего отсутствия и времени возврата.

Подробности см. в Приложение Webex | Настройка маршрутизации вызовов, когда вы отсутствуете.

Октябрь 2024 г.

В этом месяце новых функций нет. Ознакомьтесь с разделом « Скоро», чтобы узнать о предстоящих функциях, или просмотрите предыдущие релизы, чтобы узнать о прошлых обновлениях.

Сентябрь 2024 г.

Сделайте индикатор переадресации вызова более наглядным — для Windows и Mac

Ранее вы могли не знать о том, что функция переадресации вызовов включена, что могло привести к пропущенным звонкам. В этом обновлении на всех вкладках приложения отображается баннер переадресации вызовов, позволяющий быстро изменить пункт назначения переадресации или отключить переадресацию вызовов.

Подробности см. в Настройка переадресации вызовов для пользователей и рабочих пространств.

Август 2024 г.

Обновлено: Выделите текст, чтобы позвонить откуда угодно — Windows и Mac

Мы добавили новую комбинацию клавиш, которую можно использовать при выделении номера, чтобы затем совершить звонок в приложении Webex. Настроить сочетание клавиш можно в меню "Настройки" > "Сочетания клавиш" > "Выделить, чтобы совершить вызов". Выберите комбинацию, используемую для сочетания клавиш. Чтобы использовать его, когда приложение Webex свернуто или работает в фоновом режиме, выберите параметр "Глобально".

Гибкий выбор внешнего идентификатора вызывающего абонента

Предоставляет пользователям возможность выбора из настроенных идентификаторов вызывающего абонента при совершении исходящих звонков. Поддерживается в настольных и мобильных приложениях Webex.

Подробности см. в матрице поддержки функций Webex Calling.

Включите голосовую почту в коннекторе MS Teams

Эта интеграция позволяет пользователям прослушивать свои голосовые сообщения непосредственно через Microsoft Teams, что улучшает общее взаимодействие с пользователем. Если эта настройка не выполнена, пользователи получат сообщение об ошибке. Подробности см. в Включение голосовой почты для интеграции с Microsoft Teams.

Июль 2024 г.

Отличительный звуковой сигнал и оповещение о приоритете для очередей вызовов

Функция "Различные мелодии вызова" устанавливает разные сигналы для разных очередей вызовов. Это может быть особенно полезно для различения звонков из других очередей.

Функция приоритетного оповещения позволяет пользователям устанавливать уникальный рингтон на основе заданных критериев. Это полезно, когда пользователь хочет быстро получить уведомление о звонке с определенного номера телефона.

Поддержка LLDP с отслеживанием местоположения в экстренных случаях (E911) — Windows и Mac

Когда ваша организация использует расширенную информацию о местоположении для экстренных вызовов, приложение может получать доступ к сетевой информации о точном местоположении и передавать ее поставщику услуг E911.

Это зависит от поддержки LLDP и поддерживается компаниями Redsky, Intrado или 9Line.

Подробности см. в Расширенные возможности экстренного вызова для Webex Calling.

Июнь 2024 г.

API

API для администраторов партнеров позволяют управлять настройками конфигурации MS Teams, включая синхронизацию статуса присутствия и скрытие приложения Webex на уровне организации. Подробности см. на сайте developer.webex.com.

Персонализация писем для активации.

Позволяет партнерам добавлять собственную ссылку для ответа в электронные письма с активацией. Это применимо только в том случае, если партнер использует аутентификацию Webex.

Подробности см. в настройках расширенных настроек фирмонной марки.

Май 2024 г.

Перепишите свое сообщение с помощью нашего помощника по написанию текстов на основе искусственного интеллекта — для Windows и Mac.

Улучшите и усовершенствуйте общение и взаимодействие с вашей командой с помощью функции переписывания сообщений на основе искусственного интеллекта. Интеллектуальный помощник проанализирует ваше сообщение и предложит варианты для корректировки стиля, тона и качества контента, чтобы помочь вам общаться более эффективно. Подробности см. в Приложение Webex | Перепишите свои сообщения с помощью ИИ-помощника.

Сводные данные по пространству и потокам — Windows и Mac

Когда вы заняты или отсутствуете на рабочем месте, могут возникать сложности при отслеживании всех пространств и цепочек. Интеллектуальный помощник может создавать сводную информацию о пространствах и цепочках, чтобы помочь вам быстро отследить пропущенные сообщения и разговоры в пространстве. Будьте в курсе принятых решений и ключевых моментов, а также следите за ходом обсуждения. Подробности см. в Приложение Webex | Создание сводок по пространству.

Перевод сообщений — Windows и Mac

Функция перевода сообщений обеспечит более эффективное ведение разговора, поскольку языковой барьер больше не будет помехой. Настройте предпочтительный язык и выберите, следует ли переводить все сообщения в пространстве в режиме реального времени, или необходим перевод отдельного сообщения. Подробности см. в Приложение Webex | Перевод сообщений в пространстве.

Апрель 2024 г.

Доступен пакет Pro.

Пакет Pro Pack будет включен в стандартный или премиум-пакет для новых клиентов. Для того чтобы пакет Pro был применен к организации, как минимум один пользователь в организации должен иметь как минимум один пакет Standard или Premium. Подробности см. в Pro Pack For Control Hub.

Платформа для проведения совещаний Webex Suite

Webex совершенствует свою платформу для проведения совещаний, превращая её в платформу Webex Suite. Эта платформа улучшает и упрощает работу гибридного типа во всем пакете Webex, а также использует возможности на основе искусственного интеллекта с общей архитектурой, администрированием и интеграциями. Новая платформа объединяет возможности проведения совещаний в различных приложениях и на разных устройствах Webex и обеспечивает непрерывное взаимодействие до, во время и после совещания. Чтобы проверить, используете ли вы новую платформу, и ознакомиться с ключевыми изменениями, новыми и будущими функциями. Подробности см. в Платформа для проведения совещаний Webex Suite.

Улучшения для многооконного режима вызова — Windows

Мы переименовываем окно для множественных вызовов в «Панель вызовов». Теперь окно можно закрепить на краю экрана, чтобы временно его скрыть. Вам по-прежнему будут поступать оповещения о входящих вызовах и другие уведомления. Подробности см. в Приложение Webex | Управляйте всеми своими телефонными звонками в одном месте.

Март 2024 г.

Персонализация писем для активации.

Позволяет партнерам включать ссылки на свои собственные Условия предоставления услуг и Политику конфиденциальности в электронные письма, отправляемые при активации. Только аутентификация Webex CI.

Подробности см. в настройках расширенных настроек фирмонной марки.

Настраиваемые теги

Администратор партнера с >1000 Клиентские организации могут использовать пользовательские метки для удобной идентификации и группировки клиентов, представляющих интерес, имеющих подписку или являющихся партнерами. OSS/BSS собственные идентификаторы.

Февраль 2024 г.

Отображение спам-звонка в истории звонков

Визуальное отображение в истории звонков приложения Webex информации о том, что звонок предположительно является спамом. Подробности см. в Единой истории звонков для Webex for BroadWorks.

Slido

Slido Теперь эта функция включена по умолчанию для всех клиентов (кроме Канады). & Япония (из-за ограничений на размещение данных). Теперь пользователи могут входить в систему, используя свои учетные данные, и применять Slido для опроса и Q. & Инструмент для проведения совещаний. Подробности см. в Интеграция Slido с приложением Webex.

Уведомление о сроке действия пароля BroadWorks при входе в систему.

Улучшен пользовательский опыт для клиентов, использующих аутентификацию BroadWorks и имеющих установленный срок действия пароля BroadWorks. На экране входа в систему пользователи получат уведомление о том, что срок действия их пароля истечет через 'x' дней.

Январь 2024 г.

Партнерские API для управления клиентами (групповые контакты)

Позволяет партнерам управлять контактами в облаке Webex, что поможет решить проблему более эффективного управления групповыми контактами. Подробности см. на сайте developer.webex.com.

Декабрь 2023 г.

Автоматическая блокировка для перевода

Это усовершенствование позволит переводить звонки на удержание сразу после того, как пользователь инициирует перевод, предотвращая таким образом фоновый шум, который может слышать звонящий во время перевода.

Возобновление удержания нескольких строк для всех пользователей.

Позволяет пользователям с функцией общей линии ставить вызов на удержание, а затем возобновлять его другому пользователю на той же общей линии.

Подробности см. в Поддерживаемые устройства для звонков Webex и Матрица поддержки функций звонков Webex.

Октябрь 2023 г.

МНО: Прошел обучение по программе поддержки при переводе.

Возможность осуществить перевод вызова с участием оператора с помощью встроенной программы дозвона.

Подробности см. в матрице поддержки функций Webex Calling.

Сентябрь 2023 г.

Перевод вызовов на активный вызов: Windows и Mac

При управлении большим количеством вызовов у вас будет возможность перевести вызов на пользователя, чей вызов был переведен на удержание.

Встречи, связанные с определенным пространством — Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad и Android.

Улучшены совещания, связанные с пространством. Мы расширили ваши возможности совещаний в пространстве. Теперь при присоединении к совещанию в пространстве или его планировании из пространства у вас есть доступ ко всем имеющимся у вас функциям, которые позволят упростить работу в Webex Meetings. Эти новые возможности можно использовать в каждом совещании, которое вы планируете или к которому присоединяетесь, находясь в пространстве. Для планирования или начала совещания в созданном пространстве необходимо иметь лицензию Webex Meetings и состоять в той же организации, что и человек, создавший это пространство. При отсутствии лицензии у вас будет возможность только присоединяться к совещаниям.

Подробности см. в Приложение Webex | Улучшенные встречи, связанные с пространством.

Август 2023

Автоматизированная миграция с Cisco на BYOPSTN

Предоставляет возможность перевести существующие клиентские организации с Cisco PSTN на BYOPSTN, сохранив при этом все остальные существующие конфигурации конференц-залов.

Подробности см. в Использование собственного решения PSTN для Webex от Cisco BroadWorks

Поддержка службы поиска по каталогам для MPP

Позволяет осуществлять поиск контактов Webex на устройствах MPP.

Подробности см. в матрице поддержки функций Webex Calling.

Июль 2023 г.

Партнерские API для управления клиентами

Это позволит партнерам управлять контактами в облаке Webex и поможет решить проблему более эффективного управления контактами в организации.

Подробности см . на портале Webex for Developers.

Июнь 2023 г.

Отображать активные вызовы как вариант для переадресации (мобильный телефон, компьютер)

При переадресации вызова теперь у вас будет возможность перевести звонок на другой активный вызов, находящийся в режиме ожидания.

Подробности см. в матрице поддержки функций Webex Calling.

Май 2023 г.

Номер телефона для подключения к Webex Meetings, специфичный для каждой страны.

API для предоставления доступа автоматически установит номер для дозвона по умолчанию, соответствующий стране, указанной в полезной нагрузке API.

Подробности см. в Настройка сайта Webex Meeting для использования встроенного звука для звонков Webex.

Апрель 2023 г.

Список занятых индикаторов (BLF) с поддержкой перехвата вызовов.

Предназначено для опытных пользователей, которым необходимо постоянно видеть список занятых абонентов и использовать операции в один клик, такие как вызов абонента или прием вызова из этого списка. Будет отображаться информация как от пользователей Webex, так и от пользователей, совершающих только звонки, а также статус их подключения.

Поддержка службы поиска по каталогам для RoomOS

Позволяет осуществлять поиск контактов Webex на устройствах RoomOS.

Единая история звонков в RoomOS

В истории звонков устройства RoomOS отображаются звонки, совершенные с устройств Webex пользователя и из приложения Webex.

Подробности см. в матрице поддержки функций Webex Calling.

Март 2023 г.

Виджеты для мобильных звонков, внедряемые операторами мобильной связи (MNO).

Новые виджеты для мобильных звонков предоставляют пользователям iOS и Android быстрый доступ к основным функциям звонков: Настройки режима «Не беспокоить», переадресации вызовов, истории вызовов и очереди вызовов для операторов. Доступно для iOS и Android.

Февраль 2023 г.

Контакты на уровне группы

Увеличьте лимит контактов на уровне группы с 1500 до 30 000.

Варианты расширения SSO для партнеров

Добавить поддержку для oAuth/OpenID Подключите IDP к вариантам единого входа для партнеров. Это дополнение к уже поддерживаемому SAML IDP.

Поддержка выставления счетов для BYoPSTN

Предлагается усовершенствование системы записи звонков BroadWorks, включающее информацию, которая позволит партнерам выставлять счета клиентам за использование функции «обратный звонок» во время совещаний.

Перенести звонки в формат совещаний для развертывания сетей мобильных операторов (MNO).

Эта функция позволяет пользователям легко переводить активный индивидуальный звонок в мобильной сети в режим совещания. После перехода к совещанию добавьте видео, функцию демонстрации экрана, участников и используйте весь функционал совещания.

Поддержка Cisco MPP 8875 в Webex для Broadworks

Новый видео телефон MPP 8875 имеет указанные ниже функции.

• Поддержка Webex Calling функций.

• Подключение к облаку Webex для использования таких функций обслуживания, как перезагрузка и удаленная проверка работоспособности.

• Первоначальная интеграция Webex Meetings с помощью кнопки One для присоединения и просмотра списка участников.

Подробности см. в Cisco Video Phone 8875.

Webex Unified Call History для устройств MPP с поддержкой Webex

В истории звонков MPP-устройств отображаются звонки, совершенные с устройств Webex пользователя и из приложения Webex.

Подробности см. в Матрица поддержки функций Webex Callingи Решение для использования собственной телефонной сети общего пользования (PSTN) для Webex от Cisco BroadWorks.

Январь 2023 г.

В этом месяце новых функций нет.