Webex, BroadWorks çağrı müşterilerinize iş birliği özellikleri sunan yeni bir Cisco Webex teklifidir. Aboneler; sohbet etmek, Webex yapmak, toplantılara ev sahipliği yapmak ve toplantılara katılmak için tek bir kullanımlık uygulama kullanır.

BroadWorks Webex için bir güncelleme olarak, sürümün en son yönetim özellikleri hakkında bilgili olduğundan emin olmak istiyorum. Gelecekteki sürümler için bildirim almak üzere bu makaleye abone olun.


 

Bu makale, müşterileriniz hizmet sağlayıcı BroadWorks için Webex yöneticilerinin yönetmesine yöneliktir. Son kullanıcı özellikleri için bkz. Webex.

Teknik belgeler için BroadWorks Webex PortalınıInceleyin.

Ağustos 2024

Yeni özellikleri kullanıma sunuldukça duyuracağız.

Temmuz 2024'ün

Çağrı sıraları için farklı zil sesi ve öncelik uyarısı

Farklı zil sesi, çeşitli çağrı sıraları için farklı zil sesleri ayarlar. Bu, özellikle diğer sıralardan gelen çağrıları farklılaştırmada yararlı olabilir.

Öncelik uyarısı, kullanıcıların önceden tanımlanmış ölçütlere göre benzersiz bir zil sesi ayarlamasına olanak tanır. Bu, kullanıcıya belirli bir telefon numarasının kendisini aradığı konusunda hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istediğinde yararlıdır.

Acil Durum (E911) konum takibi ile LLDP desteği—Windows ve Mac

Kuruluşunuz acil durum çağrıları için gelişmiş konum bilgilerini kullandığında, uygulama doğru konumlar için ağ bilgilerine erişebilir ve E911 sağlayıcısına gönderebilir.

Bu, LLDP desteğine bağlıdır ve Redsky, Intrado veya 9Line ile desteklenir.

Haziran 2024

API'lar

Iletişim durumu senkronizasyonu için MS Teams yapılandırma ayarlarını yönetmek ve kuruluş düzeyinde Webex Uygulamasını Gizlemek için Iş Ortağı Yönetici API'leri. Ayrıntılar developer.webex.com adresinde bulunabilir

Etkinleştirme E-postaları için E-posta Özelleştirme

Iş ortaklarının, etkinleştirme e-postalarına kendi 'yanıt ver' bağlantılarını dahil etmesine olanak verir. Bu, yalnızca iş ortağının Webex Kimlik Doğrulaması kullandığı durumlarda geçerlidir.

Mayıs 2024

Yapay zeka destekli yazma yardımcımızı kullanarak mesajınızı yeniden yazın—Windows ve Mac

Yapay zeka desteğiyle yeniden yazılan mesajlar ile ekibinizle iletişiminizi ve iş birliğinizi geliştirerek iyileştirin. Yapay Zeka Asistanı mesajınızı analiz eder ve iletişiminizin daha etkin olmasına yardımcı olmak için stil, ton ve içerik kalitesini uyarlama seçenekleri sunar.

Alan ve konu özetleri—Windows ve Mac

Yoğunken veya ofisten uzak olduğunuzda, tüm alanlarınızı ve konularınızı takip etmek zor olabilir. Yapay Zeka Asistanı, bir alanda gözden kaçırdığınız mesajları ve konuşmaları hızlı bir şekilde yakalamanızı sağlamak için alan ve konu özetleri oluşturur. Kararlar ve kilit noktalar konusunda bilgi alın ve tartışmadan haberdar olun

Mesajları çevir—Windows ve Mac

İletişim bariyerlerini ortadan kaldırın ve mesaj çevirisi ile daha verimli konuşmalar gerçekleştirin. Tercih ettiğiniz dili seçin ve bir alandaki tüm mesajları canlı olarak çevirmeyi veya tek bir mesajı çevirmeyi seçin.

Nisan 2024

Pro Paketi Mevcut

Pro Pack, yeni sağlanan müşteriler için Standart veya Premium Pakete dahil edilecektir. Bir profesyonel paketin kuruluşa uygulanması için kuruluştaki en az bir kullanıcıya en az bir Standart veya Premium Paket sağlanması gerekir.

Webex Suite Meetings Platformu

Webex, toplantı platformunu Webex Suite toplantı platformu olarak geliştiriyor. Bu platform, Webex Suite’in tamamında hibrit çalışmayı geliştirir ve basitleştirir. Ayrıca ortak mimari, yönetim ve entegrasyonlarla yapay zeka tabanlı deneyimler de içerir. Yeni platform, toplantı deneyimini Webex uygulamaları ve cihazları arasında birleştirir ve toplantı öncesinde, sırasında ve sonrasında sürekli iş birliği sunar. Bu yeni platformda olup olmadığınızı kontrol etmek ve önemli değişiklikler ile yeni ve gelecek özellikler hakkında bilgi edinmek için. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Suite toplantı platformu.

Çoklu çağrı penceresi için geliştirmeler—Windows

Çoklu çağrı penceresini Calling dock olarak yeniden adlandırıyoruz. Pencere, artık pencereyi geçici olarak gizlemek için ekranınızın kenarına yerleştirilebilir. Gelen çağrılarınız veya diğer bildirimleriniz olduğunda bildirim almaya devam eder. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Uygulaması | Tüm telefon çağrılarınızı tek bir yerden yönetin.

Mayıs 2024

Etkinleştirme E-postaları için E-posta Özelleştirme

Iş ortaklarının kendi Hizmet Koşullarını ve Gizlilik Beyanı bağlantılarını etkinleştirme e-postalarına eklemelerine olanak tanır. Yalnızca Webex CI Kimlik Doğrulaması.

Özel Etiketler

1000'den fazla müşteri kuruluşuna sahip iş ortağı yöneticileri, müşterileri, abonelik veya iş ortağı OSS/BSS yerel tanımlayıcılarını kolayca tanımlamak ve gruplandırmak için özel etiketlerden yararlanabilir.

Şubat 2024

Çağrı Geçmişinde Istenmeyen Çağrı Göstergesi

Webex Uygulaması çağrı geçmişinde çağrının SPAM olduğundan şüphelenildiği görsel bir gösterge.

Slido

Slido, artık tüm müşteriler için varsayılan olarak açıktır (veri yerleşimi kısıtlamaları nedeniyle Canda ve Japonya hariç). Kullanıcılar artık kullanıcı kimlik bilgilerini oturum açabilir ve Slido’yu toplantılarda anket uygulama ve S ve Y aracı olarak kullanabilir.

Oturum açıldığında BroadWorks Parola süre sonu bildirimi

BroadWorks Kimlik Doğrulaması kullanan ve BroadWorks parolasının sona erme süresi olan müşteriler için iyileştirilmiş kullanıcı deneyimi. Kullanıcılar, oturum açma ekranında parolalarının 'x' sayıda gün içinde sona ereceği konusunda bilgilendirilir.

Aralık 2024

Müşteri Yönetimi için Iş Ortağı API'leri (grup iletişim kayıtları)

Iş ortaklarının, grup kişilerini daha iyi yönetme ihtiyacının giderilmesine yardımcı olacak Webex Bulut'ta kişileri yönetmesine olanak tanır.

Aralık 2023

Aktarım için otomatik bekleme

Bu geliştirme, kullanıcı aktarımı başlatır başlatmaz çağrıları beklemeye alır ve kullanıcı aktarımı yaparken arayanın arka plan gürültüsünü duymasını engeller.

Kullanıcılar arasında Çok Satırlı Bekletme Sürdürme

Paylaşılan hat işlevine sahip kullanıcıların bir çağrıyı beklemeye almasına ve çağrıyı aynı paylaşılan hatta başka bir kullanıcı tarafından sürdürmesine olanak verir.

Ekim 2023

MNO: Katılımlı Aktarım Desteği

Yerel bir numara çevirici kullanarak katılımlı aktarımı tamamlayabilme.

Eylül 2023

Aramaları aktif bir aramaya aktarma: Windows ve Mac

Çok sayıda aramayla uğraşırken bir aramayı beklemeye aldığınız birine aktarabilirsiniz.

Bir alanla ilişkili toplantılar - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad ve Android

Bir alanla ilişkili toplantılar iyileştirildi! Bir alandaki toplantı deneyiminizi zenginleştirildik. Artık bir alanda toplantıya katıldığınızda veya toplantı planladığınızda Webex Meetings’teki özelliklerin tamamını kullanabilirsiniz. Bu yeni deneyimden, artık planladığınız veya katıldığınız toplantıda buradan faydalanabilirsiniz. Bir alanda toplantı planlamak veya başlatmak için Webex Meetings lisansına sahip olmanız ve alanı oluşturan kişiyle aynı kuruluşta olmanız gerekir. Lisans olmadan, toplantılara yalnızca katılma özelliğine imkanına sahip olursunuz.

Daha fazla bilgi için bkz. Webex Uygulaması | Bir alanla ilişkili iyileştirilmiş toplantılar.

Ağustos 2023

Cisco’dan BYOPSTN’ye otomatik geçiş

Mevcut müşteri kuruluşlarını Cisco PSTN'den BYOPSTN'ye taşıma ve diğer tüm mevcut toplantı sitesi yapılandırmalarını tutma becerisi sağlar.

MPP için Dizin Arama Hizmeti Desteği

MPP cihazlarında Webex kişilerinin aranmasını etkinleştirir.

Temmuz 2023

Müşteri Yönetimi için Iş Ortağı API'leri

Iş ortaklarının Webex Bulut’ta kişileri yönetmesine olanak tanır, kurumsal kişileri daha iyi yönetme ihtiyacının giderilmesine yardımcı olur.

Haziran 2023

Etkin çağrıları aktarma seçeneği olarak göster (Mobil, Masaüstü)

Bir çağrıyı aktarırken, artık beklemede olan başka bir etkin çağrıya aktarma seçeneğiniz olacaktır.

Mayıs 2023

Webex Meetings için ülkeye Özel gelen çağrı numarası

Sağlama API'si, API yükünde tanımlanan ülkeyle eşleşen bir numarayı otomatik olarak ayarlayacaktır.

Nisan 2023

Çağrı Alma Desteğiyle Meşgul Lambası Alanı (BLF) listesini izleme

Meşgul Lambası Alanı listesinin her zaman açık olduğunu görmesi ve çağrı kullanıcısı veya bu listeden çağrı alma gibi tek tıkla işlemleri kullanması gereken güçlü kullanıcılar için tasarlanmıştır. Hem Webex hem de yalnızca çağrı kullanıcıları ve kanca durumları görüntülenir.

RoomOS için Dizin Arama Hizmeti Desteği

RoomOS cihazlarında Webex kişilerinin aranmasını etkinleştirir.

RoomOS’ta Unified Çağrı Geçmişi

RoomOS cihazı çağrı geçmişi, kullanıcının Webex Cihazlarından ve Webex Uygulamasından yapılan çağrıları görüntüler.

Mart 2023

Mobil Ağ Operatörü (MNO) Dağıtımları için Mobil Çağrı Pencere Öğeleri

Yeni mobil çağrı pencere öğeleri, iOS ve Android kullanıcılarına önemli çağrı özelliklerine hızlı erişim sağlar: Temsilciler için Rahatsız Etmeyin, Çağrı Yönlendirme, Çağrı Geçmişi ve Çağrı Sırası ayarları. iOS ve Android'de kullanılabilir.

Şubat 2023

Grup Düzeyinde Kişiler

Grup düzeyi iletişim sınırlarını 1.500'den 30.000'e çıkarın.

Iş Ortağı SSO Geliştirme Seçenekleri

Iş Ortağı SSO seçeneklerine oAuth/OpenID Connect IDP desteği ekleyin. Bu, şu anda desteklenen SAML IDP’ye ek olarak yapılır.

BYoPSTN için faturalandırma desteği

BroadWorks CDR'lerine, iş ortaklarının müşterilere toplantılarda "geri arama" özelliğinin kullanımı için fatura vermesini sağlayacak bilgiler içeren geliştirmeler sağlar.

Mobil Ağ Operatörü (MNO) Dağıtımları için Çağrıyı Toplantılara Taşıma

Bu özellik, kullanıcıların mobil bir ağdaki etkin bir 1 çağrıya 1 çağrı üzerinde kolayca bir toplantıya taşıma becerisi ekler. Bir toplantıya taşındıktan sonra video ekleyin, paylaşım, katılımcı ekleyin ve tam toplantı işlevlerini kullanın.

Broadworks için Webex üzerinde Cisco MPP 8875 desteği

Yeni MPP 8875 görüntülü telefon şu özelliklere sahiptir:

  • Zengin Webex Calling özelliği desteği.

  • Yeniden Başlatma ve uzak PRT gibi hizmet verilebilirlik özellikleri için Webex Cloud'da kullanıma alma.

  • Tek düğmeyle ilk Webex Meetings entegrasyonu ile katılma ve katılımcı listesini görüntüleme.

Daha fazla bilgi için bkz. Cisco Video Telefonu 8875.

Webex Aware MPP Cihazları için Webex Unified Çağrı Geçmişi

MPP cihaz çağrı geçmişi, kullanıcının Webex Cihazlarından ve Webex Uygulamasından yapılan çağrıları görüntüler.

Ocak 2023

Hiçbiri

Aralık 2022

Kişiler

Kurumsal iletişim sınırlarını 500'den 30.000'e çıkarın.

Paylaşımlı Hat Görünümü

Kullanıcılar, çağrı yapabilir ve alabilir ve kullanmak üzere yapılandırıldıkları herhangi bir hatta çağrı arası özelliklerin çoğunu kullanabilir.

Webex Mobil Uygulamalarında Yerel Çağrı Sırası Oturum Açma/Oturumu Kapatma

Temsilciler durumu hızlı bir şekilde ayarlayabilir ve uygun kuyruklara katılabilir.

Kasım 2022

Mevcut Kuruluşlar için Geri Arama Özelliğini Devre Dışı Bırakma

Bu özellik, Kendi PSTN'nizi Getir çözümünü dağıtan Hizmet Sağlayıcılarına, mevcut toplantı kuruluşları için Toplantı Geri Arama seçeneğinin devre dışı bırakılmasını talep etme seçeneğini sunar. Bu seçeneği dağıtan kuruluşlar, Toplantı Arama seçeneğinin yanı sıra, Telefon VoIP (bilgisayar sesi) olarak da devam edecek.

PSTN Çağrıları Için Gürültü Giderme

Bu özellik, çağrı penceresindeki bir simgeye tıklamayla Webex arayanların harici arayanlardan gelen gürültüleri iptal etmesine olanak tanır ve çağrı deneyimini geliştirir ve iletişimin net olmasını sağlar.

Bir kullanıcı için hem Birincil telefon numarasını hem de dahili numarayı sağlayın ve Görüntüleyin

Bir Abonenin hem birincil hem de dahili numaralarını desteklemek için sağlama yöntemlerini geliştirin. Webex Uygulaması kullanıcı profilinde, kişi kartlarında ve çağrı eylemlerinde hem Telefon numarasını hem de dahili numarayı görüntüler.

Ekim 2022

Çağrı Sırası Giden CLID (Masaüstü)

Bu özellik, çağrı merkezi temsilcilerinin takip çağrıları yapmak için parçası oldukları çağrı sıralarından biri olmak üzere Arayan Kimliklerini seçmesine olanak tanır.

Ağustos 2022

Destek Dili Yerel Ayarları

Sağlama sırasında, ilk sağlanan yönetim kullanıcısına BroadWorks'te atanan dil, bu müşteri kuruluşu için otomatik olarak varsayılan yerel ayar olarak atanır. Bu ayar, ilgili müşteri kuruluşu altındaki etkinleştirme e-postaları, toplantıları ve toplantı davetleri için kullanılan varsayılan dili belirler.

Yerel Çağrı Sırası Oturum Açma

Bu özellik, kullanıcıların çağrı sıralarına daha az tıklamayla erişmesini sağlar. Kullanıcılar çağrı sıralarına katılabilir veya bu sıralardan ayrılabilir ve sıra durumlarını doğrudan Webex Uygulamasının alt bilgisinden değiştirebilir. Destek, Windows ve Mac içindir.

Ön Hazırlama Sistem Kontrolü

Sağlamanın hiçbir sorun yaşamadan başarılı olmasını sağlamak için sağlamadan önce bu API'yi çalıştırın. API, müşteri kurulumunu kontrol eder ve müşterileri ve aboneleri sağlamadan önce etki alanı sorunları ve e-posta sorunları gibi olası sorunları vurgular.

Temmuz 2022 Salı

Room OS için Unified Presence

Bu özellik aşağıdaki avantajları ekler:

  • RoomOS entegrasyonunu etkinleştiren BroadWorks Webex kullanıcıları, RoomOS’taki kişilerin iletişim durumunu görebilir

  • Kullanıcılar kendi iletişim durumlarını da görebilir. Bu iletişim durumu görünümü, Webex Uygulaması ve diğer Cisco Webex cihaz ve telefonlarında tutarlıdır.

  • Room OS cihazı, Rahatsız Etmeyin Senkronizasyonuna dahil edilmiştir. DND güncellemeleri RoomOS cihazı, Webex Uygulaması ve BroadWorks arka ucu arasında eşitlenir.

Harici Uygulamaya Göre Uzaktan Kontrol

Üçüncü taraf uygulamalar için çağrı özelliklerini genişletin.

Iletişim Merkezi, Resepsiyonist ince istemcisini veya çağrısı olmayan bir üçüncü taraf uygulamayı dağıtıyorsanız, kullanıcılar çağrı özelliği eklemek için Webex Uygulamasını kullanabilir. Kullanıcılar, Webex Uygulaması arka planda çalışırken üçüncü taraf uygulamayı kullanarak çağrı yapabilir, çağrıları yanıtlayabilir ve çağrıları beklemeye alabilir. Bu özelliğin çalışması için Webex Uygulaması birincil çağrı cihazı olmalıdır. Destek, Windows ve Mac içindir.

Bu özelliği kullanmak için %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% etiketini true olarak ayarlamalısınız (varsayılan değer yanlıştır). Ayrıntılar için bkz. Cisco BroadWorks Webex Yapılandırma Kılavuzu.

Iş Ortağı Salt Okunur Yönetici

Bu yeni rol, iş ortağı kuruluşundaki kullanıcılara Partner Hub ayarlarına ve iş ortağının yönettiği müşteri kuruluşları için Control Hub ayarlarına salt okunur erişim sağlar. Bununla birlikte, yöneticinin iki portala da düzenleme erişimi yoktur. Bu rol, kullanıcının analizleri görüntüleme veya satış fırsatlarını yükseltme gibi görevler için temel erişime ihtiyaç duyabileceği ancak konumlarının ayarları yönetmesini gerektirmediği durumlarda yardımcı olur. Daha fazla bilgi için aşağıdaki makaleye bakın: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

Haziran 2022

Çoklu Çağrı Penceresi

Yeni Çoklu Çağrı Penceresi, Webex Uygulamasındaki tüm çağrıları tek bir pencereden gösterir. Bu özellik, aynı anda birden fazla çağrıyı işleyen veya Yönetici-Asistan hizmetini kullanan ve bir yardımcının veya yöneticinin çağrılarını izleyebilen kullanıcılara yardımcı olur. Bu özellik, tek bir pencereden tüm çağrılarının özetlenmiş bir görünümünü sağlar. Bu özellik, Webex Uygulamasının 42.6 Sürümünden itibaren desteklenmektedir. Bkz. Webex Uygulaması | Kullanıcıların Webex Uygulamasında özelliği yapılandırmak için takip edebileceği bir makale için tüm telefon çağrılarınızı tek bir yerden yönetin.

Mayıs 2022

Oda OS ve MPP Cihazları için Cihaz Entegrasyonu

Webex for Cisco BroadWorks, Room OS ve MPP cihazlarıyla cihaz entegrasyonunu sağlar:

  • Room OS—Bu çözüm, Room OS Webex Cihazlarının (paylaşılan ve kişisel) BroadWorks'te sağladığınız tek bir etkinleştirme kodu kullanarak hem Webex hem de BroadWorks'e kaydolmasını sağlar. Bu çözüm, SIP arama ile birlikte optimize edilmiş toplantı deneyimlerini bir araya sağlar. Cihaz desteği, geçerli Room OS portföyünü (Room ve Room Kit serisi, Desk serisi ve Board serisi) içerir.

  • MPP—Bu çözüm, Webex özellikli MPP cihazlarının Webex buluta bağlanmasını ve Webex hizmetlerine erişmesini sağlar. Bu çözüm, Cisco BroadWorks kullanıcıları için Webex Uygulaması ve MPP Telefonları genelinde tutarlı ve sezgisel bir kullanıcı deneyimi sağlar. Cisco 88xx serisi telefonlar için destektir.

Kullanıma ek olarak, gelişmiş hizmet verilebilirlik özelliği yöneticilerin doğrudan Control Hub'dan Room OS ve MPP cihazlarına hizmet vermesini sağlar. Yöneticiler, cihaz durumu bilgilerini ve cihazı uzaktan yeniden başlatma seçeneklerini içeren bir cihaz görünümünü açabilir veya sorun giderme için sorun raporu gönderebilir.

Bu yeni entegrasyonun bir parçası olarak Cisco BroadWorks için Webex için Cihaz Entegrasyon Kılavuzu'nu kullanıma sunuyoruz. Bu kılavuz, Cisco BroadWorks için Webex için Oda Işletim Sistemi ve MPP cihazlarının nasıl kullanıma alınacağını ve nasıl servis edileceğini açıklayan prosedürleri içerir.

Webex Uygulamasında Ekran Paylaşımını Devre Dışı Bırakma

Iş ortağı yöneticileri artık Webex Uygulamasını kullanan çağrılarda ekran paylaşımını devre dışı bırakabilir. Webex Uygulaması kullanıcıları ekranlarını paylaşamayacak veya diğer kullanıcılardan ekran paylaşımı alamayacaktır. %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% yapılandırma etiketini false olarak ayarlayarak ekran paylaşımını devre dışı bırakabilirsiniz (varsayılan ayar true). Daha fazla bilgi için bkz. Cisco BroadWorks Webex Yapılandırma Kılavuzu.

Katılımcıyı Konferanstan Çıkarma

Bu özellik, geçici bir konferans başlatan Webex Uygulaması kullanıcısının konferanstan herhangi bir katılımcıyı çıkarmasına olanak tanır. Webex Uygulaması kullanıcısı katılımcı listesini görüntüleyebilir, herhangi bir kullanıcıyı seçebilir ve ardından bu kullanıcıyı konferanstan kaldırabilir. Kullanıcıların takip edebileceği bir prosedür için bkz. Webex Uygulaması | Bir kişiyi konferans çağrısından çıkarma.

Aralık 2022

İş Ortağı Düzeyinde Sürüm Yönetimi

Iş ortakları, masaüstü için Webex Uygulaması sürüm sıklığını kontrol etmek üzere Sürüm Yönetimi'ni kullanabilir. Sürüm frekansı seçenekleri şunlardır:

  • Otomatik—Cisco sürüm planını izler

  • En Son (Her Ay)—Dört haftaya kadar erteleme

  • Yavaş (Her Çeyrek)—12 haftaya kadar erteleme

Iş ortağı yöneticilerinin birçok seçeneği vardır:

  • Iş ortakları, tüm müşteri kuruluşlarına bir plan uygulayabilir.

  • Iş ortakları, müşteri kuruluşlarının iş ortağı düzeyindeki ayarı geçersiz kılmasına izin verebilir.

  • Özel planlarla yöneticiler, her kullanıcının Cisco'nun en son planı izlemesine izin verebilir.

Ayrıntılar için bkz. Sürüm Yönetimi Özelleştirmeleri.

Rahatsız Etmeyin (DND) Senkronizasyonu

DND Senkronizasyonu, BroadWorks'teki telefon DND'si ile Webex DND işlevini hizalar. Ister Webex Uygulamasından ister masa telefonundan DND ayarı yapın, DND durumu diğer platformla eşitlenir. DND Senkronizasyonu, DND işlevinin tüm cihazlarda ve platformlarda tutarlı olmasını sağlar.

Ayrıntılar için bkz. Rahatsız Etmeyin (DND) SenkronizasyonuCisco BroadWorks Webex Kılavuzu.

Mart 2022

Dizin Senkronizasyonu API Geliştirmeleri

API iyileştirmeleri, iş ortağı yöneticilerine Dizin Senkronizasyonunu yönetmede ve isteğe bağlı senkronizasyonları tetiklemede daha fazla esneklik sağlar. Güncellemeler aşağıda verilmiştir:

  • Yöneticiler artık aynı BroadWorks’ten zamanlanmış bir senkronizasyona eşzamanlı olarak bir API senkronizasyonunu çalıştırabilir. Bu güncelleme, bir yöneticinin zamanlanmış senkronizasyonla çakışmayacağını bilerek API aracılığıyla isteğe bağlı senkronizasyonu tetikleyebileceği anlamına gelir. Ancak, aynı anda aynı BroadWorks'ten birden fazla planlanmış senkronizasyon veya birden fazla API senkronizasyonu çalıştıramayacağınızı unutmayın.

  • Dizin senkronizasyonu artık Webex olmayan aboneler için tek tek dizin girişlerini senkronize etmenize olanak tanıyan genel bir API içerir.

  • Cep telefonu numaraları artık senkronizasyona dahil edilmiştir.

Cep Telefonu Numarası Senkronizasyonu

Bu özellik güncellemesi, mobil numaraların BroadWorks'ten Webex'e eşitlenmesini ekler. Senkronize edildiktan sonra, cep telefonu numarası kullanıcının iletişim profilinde veya Bir Kullanıcı Profili uygulamasındaki kişi Webex kullanılabilir. Destek, hem Webex kullanıcılar hem de yalnızca çağrı alan BroadWorks kullanıcılarını içerir. Cep telefonu numaraları aşağıdaki senaryolarda eşitlenir:

  • Akış Sağlama

  • Kendi Kendine Etkinleştirme

  • API Sağlama

  • Dizin Senkronizasyonu

Mobil Ağ Operatörü (MNO) Dağıtımları için Çağrı Arası Özellikleri

Bu özellik, Mobil Ağ Operatörü (MNO) dağıtımları için aşağıdaki çağrı arası özelliklerini ekler:

  • Duraklat/Sürdür

  • Gizli Aktarma

Aşağıdaki yapılandırma etiketleri bu özelliği destekler. Bu etiketlerle ilgili bilgi almak için bkz. Cisco BroadWorks Webex Yapılandırma Kılavuzu.

  • %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

  • %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

  • %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

  • %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

RedSky E911 Entegrasyonu için Konum Kontrollerini Güncelleme

Yeni bir yapılandırma etiketi olan %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, yöneticilerin kullanıcıların konum bilgilerini güncellemeleri için ne sıklıkta isteneceğini yapılandırmasına olanak tanır. Varsayılan olarak, kullanıcılardan yalnızca bilinmeyen bir konumda oturum açarken konum bilgilerini girmeleri istenir. Ancak etiketi, bilinmeyen bir konumdaki her ağ değişikliği için kullanıcılardan konumlarını güncellemeleri istenecek şekilde yapılandırabilirsiniz. RedSky entegrasyonu hakkında ayrıntılar için bkz. RedSky ile E911 Acil Durum Çağrısı.

Control Hub İş Ortağı Analizleri

Control Hub iyileştirmeleri, iş ortağı yöneticilerinin kullanıcıları adına paket bilgilerini görüntülemelerini ve güncellemelerini kolaylaştırır. Bu özellik, iş ortaklarının tüm müşteriler arasında toplu bir görünüm elde etmesini sağlar ve aşağıdaki ayrıntıları içerir:

  • Pakete göre toplam kullanıcı sayısı (Softphone, Temel, Standart, Premium)

  • Paket trendine göre kullanıcı (Günlük/Haftalık/Aylık)

  • Paket sayısı atanmış müşteriler

Partner Analytics’in nasıl kullanılacağına ilişkin tüm ayrıntılar için Partner Hub’da Webex Toptan Satış için Webex ve Broadworks paketleri için Webex makalesine bakın.

Meşgul Lambası Alanı (BLF) / Çağrı Alma Bildirimi

Bu özellik, Meşgul Lambası Alanı (BLF) ve Yönlendirilmiş Çağrı Alma özelliklerini kullanır. Bir gruptaki kullanıcılar (örneğin, bir satış ekibinin üyeleri), diğer grup üyelerinin BLF çağrı durumunu izleyebilir ve birbirlerinin çağrılarını yanıtlayabilir. Grup üyeleri, diğer grup üyeleri için çalan çağrıların Webex Uygulamasında bir sesli ve görsel gösterge alır. Ayrıca, diğer grup üyelerinin çağrılarını yanıtlamak için Yönlendirilmiş Çağrı Alma özelliğini kullanabilirler.

Bu özellik, özellikle grup üyelerinin uzaktan veya farklı konumlarda çalıştığı ve birbirlerinin telefonlarının çalmasını duyamadıkları durumlarda kullanışlıdır.

Bu özelliği kullanmak için aşağıdaki yapılandırma etiketleri gereklidir:

  • <busy-lamp-field enabled="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

  • <display-caller enabled="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

Bu özellik hakkında daha fazla bilgi için bkz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu'nda BLF / Çağrı Alma Bildirimi.

Şubat 2022

Standart Kullanıcılar için Paket Iyileştirmeleri

Standart Paket, hem yeni hem de mevcut kullanıcılar için şu şekilde güncellenmiştir:

  • Toplantı kapasitesi artık toplantı başına 100 katılımcıdır (Webex Meetings veya PMR toplantıları için)

  • Yerel kayıt artık Standart kullanıcılar için destekleniyor

Gelişmiş Markalama ile Kullanılabilen Karanlık Mod

Gelişmiş Markalama seçenekleri, mevcut Işık Modu özelleştirmelerine eklenen yeni Karanlık Mod özelleştirmelerini içerecek şekilde genişletildi. Yöneticiler artık kullanıcıların Webex Uygulamasını Koyu Modda veya Açık Modda dağıtmasını etkinleştirebilir ve moda özel logolar ve renk şemaları atayabilir. Webex Uygulaması, kullanıcının ayarladığı moda atanan uygun renk düzenini ve logoyu gösterir. Ayrıntılar için bkz. Gelişmiş Markalama Özelleştirmelerini Yapılandırma.

20 Ocak 2015 Cuma

İş Ortağı Modu Güncellemeleriyle Kısıtlandı

Bu özellik ek kısıtlamalarla güncellenmiştir. Bu özellik, önceden mevcut kısıtlamaların yanı sıra müşteri yöneticilerinin aşağıdaki Control Hub ayarlarını düzenlemesini de engelleyebilirsiniz:

  • Kuruluş Ayarları > Etki Alanları—Ayarlar salt okunurdur.

  • Kuruluş Ayarları > -Yönetici Davet E-postalarını Bastır ve E-posta Yerel Ayarı ayarları salt okunurdur.

  • BAĞLANDI UC ve Geçiş seçenekleri altında gizlidir.

  • Çağrı > Konum > PSTN - Yerel Ağ Geçidi ve Cisco PSTN seçenekleri gizlenir.

İş Ortağı Modu ile Kısıtlanmış hakkında daha fazla bilgi için broadworks Webex kılavuzunabakın.

Yakında

Esnek Harici Arayan Kimliği Seçimi

Kullanıcılara giden çağrı yaparken yapılandırılmış arayan kimlikleri arasından seçim yapma esnekliği sağlar. Webex Masaüstü ve mobil uygulamalarda desteklenir.

Her yerden aramak için vurgulayın

Kullanıcıların Outlook veya web tarayıcısı gibi başka bir uygulamadan bir numarayı vurgulama ve Webex kullanarak çağrı yapma seçeneği. Kullanıcılar, çağrı yapmadan önce Webex uygulamasında seçilen numarayı inceleme seçeneğine de sahip olacaktır.

Bu sayfa, iş ortağı yöneticileri için önemli duyurular içerir. Örneğin bu, ağ bağlantısını etkileyebilecek özellik olmayan güncellemeleri içerir.

BroadWorks Webex Yol Haritası

Temmuz Yol Haritası ve Kayıt şimdi kullanılabilir.

Webex için Cisco AI özellikleri ve yardım makalelerine bağlantılar içeren yeniden tasarlanan BroadWorks Webex Özellik Matrisi için indirin.

Şubat Yol Haritası sunumu ve kaydı artık mevcuttur.

Webex için Cisco AI özellikleri ve yardım makalelerine bağlantılar içeren yeniden tasarlanan BroadWorks Webex Özellik Matrisi için indirin.

Sesli mesaj alımını desteklemek için Microsoft Teams

Cisco, BroadWorks için Webex içinde sesli mesaj almayı desteklemek amacıyla Microsoft Teams ile entegrasyonumuzu duyurmaktan memnuniyet duyar. Bu entegrasyonu desteklemek için ek ağ değişiklikleri gereklidir. BroadWorks iş ortakları, BroadWorks platformlarında aşağıdaki URL'ler için Çapraz Kaynak Paylaşımı'nı (CORS) etkinleştirmelidir:

Yapılandırma adımları hakkında daha fazla bilgi için lütfen ADP üzerinde 2024.05 sürümünü gerektiren BW Uygulama Teslimat Platformu Yapılandırma Kılavuzu Bölüm 8.5.1.2’ye bakın.

01 Aralık 2023

Abone API'lerine Geçiş

Bu değişiklik, BroadWorks için Webex için Abone API'lerini ALMAK ve LISTELEMEK içindir. Değişiklik, aşağıda listelenen API'lerdeki hata dizisi parametresine yöneliktir. Bu hata param 2 parametre, errorCode ve açıklama içeren bir dizi Hata yapısı içerir. 'errorCode' parametresi bir Dizeden bir Tamsayıya değişir.

/v1/broadworks/aboneler/{subscriberId}

/v1/broadworks/aboneler

Eylem Gerekli

Iş ortakları, 31 Ocak 2024 tarihine kadar GET ve LIST API'leri için errorCode ayrıştırma işlemi yapması durumunda kodlarını gözden geçirmeli ve güncellemelidir.

31 Ağustos 2023

BroadWorks için Webex tarafından kullanılan mTLS istemci sertifikaları, 31 Ağustos 2023 tarihinde Cisco liderliğindeki yeni sertifikaya geçecektir. Sonuç olarak, genel kullanıma yönelik XSP/ADP veya Edge proxy’nize yeni bir CA kök ve veren sertifika zinciri eklenmelidir. Cisco led CA zinciri https://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt altında yayınlanmaktadır ve Broadworks Webex Kılavuzu güncellenmiştir.

Webex Bulut genişlemektedir ve Webex Bulut'tan ağınıza gelen bağlantılar için yeni IP adresi aralıkları eklemiştir. Mevcut IP aralıkları listesi için Cisco BroadWorks için Webex için Ağ Gereksinimleri içindeki ABD Giriş Kuralları ve EMEA Giriş Kurallarına bakın ve hizmet kesintilerini önlemek için güvenlik duvarı ayarlarınızı 31 Ağustos 2023’e kadar buna göre güncelleyin.

03 Şubat 2023

Hizmet Sağlayıcılarının özel çağrı işleme proxy'lerine geçiş yapması için yeni BYoPSTN DNS SRV etki alanları oluşturuldu ve bunlar zorunlu kılınacak. Etki alanları listesi için Webex Çağrı Yönlendirme Etki Alanları bölümü altında, Cisco Broadworks için Webex için Kendi PSTN Çözümünü Getir bölümüne bakın ve kurulumunuzu buna uygun şekilde güncelleyin.

25 Temmuz 2022 Salı

Artık Webex bulutundan ağınıza gelen bağlantılar için yeni bir IP adresi aralığı kullanılabilir. 8012 (TCP) ve 443 (TLS) bağlantı noktalarına sahip yeni 170.72.0.0/16 aralığı, hem ABD hem de EMEA bölgeleri için giriş bağlantıları için kullanılabilir. Mevcut IP aralıklarının listesi için Cisco BroadWorks için Webex Çözüm Kılavuzu içerisindeki ABD Giriş Kuralları ve EMEA Giriş Kuralları bölümüne bakın ve güvenlik duvarı ayarlarınızı buna göre güncelleyin.

19 Temmuz 2022 Salı

Webex for Cisco BroadWorks Çözüm Kılavuzu'nun "Mimari" başlığındaki "Internete Yönelik XSP Sunucuları" DNS yapılandırma örneğinde küçük bir düzeltme vardır. Örneği kontrol edin ve gerekirse ayarlarınızı güncelleyin.

18 Temmuz 2022 Salı

Sertifika gereksinimleri, Oturum Sınırı Denetleyicisi için Kendi PSTN Çözümünü Getir ile güncellenir. Artık IdenTrust Commercial Root CA sertifikasını kullanmanız gerekiyor. QuoVadis sertifikaları artık desteklenmemektedir. Ayrıntılar için bkz. Cisco BroadWorks için Webex için Kendi PSTN Çözümünüzü Getir.

20 Haziran 2022 Salı

Cisco BroadWorks için Webex Çözüm Kılavuzu'ndaki EMEA Çıkış Kuralları güncellendi. Güncellenen hedef URL, NPS sunucusundan Webex Common Identity hizmeti çıkış bağlantısı içindir. Yeni hedef URL'si: https://idbroker.webex.com. Lütfen ayarları kontrol edin ve ağ ayarlarınızı uygun şekilde güncelleyin.

01 Mart 2022 Salı

Ağ bağlantıları için bazı bağlantı noktası gereksinimleri 14 Aralık'ta güncellenmiştir. Bağlantılarınızın hala doğru olduğundan emin olmak için Webex Hizmetleri makalesine Ağ Gereksinimleri’ni kontrol edin.

3 Aralık 2021

Kendi Webex Call Getirme için Güncellenmiş PSTN - Webex Call Yönlendirme etki alanları, 29 Ekim'de Cisco BroadWorks için Web için Kendi PSTN Çözümü'Webex tarihinde güncellenmiştir. Önceki etki alanlarının şu anda çalışmaya devam olduğunu unutmayın, ancak yeni etki alanlarına mümkün olduğunca kısa sürede işaret etmek için DNS ayarlarınızı güncellemenizi öneririz.

19 Kasım 2021

Cisco BroadWorks Çözümü Kılavuzu'nun Webex görünen BroadWorks Yedeklilik DNS Yapılandırma örnekleri, Webex Bulut Hizmetleri ve Webex Uygulaması için DNS'i yapılandırken Hizmet Sağlayıcılarına ek bir netlik sağlamak Webex güncellenmiştir. Yük devretme durumunda bağlantı sorunlarıyla karşılaşmamanızı sağlamak için lütfen Yapılandırmanıza göre Çözüm Kılavuzu'kutusunu kontrol edin.