BroadWorks için Webex, BroadWorks arama müşterilerinize Webex işbirliği özellikleri sağlayan Cisco'nun yeni bir teklifidir. Aboneler sohbet etmek, arama yapmak ve toplantılara ev sahipliği yapmak ve katılmak için tek bir Webex uygulaması kullanır.
BroadWorks için bir Webex iş ortağı olarak, piyasaya sürülen en son yönetim özellikleri hakkında bilgi sahibi olduğunuzdan emin olmak istiyoruz. Gelecekteki sürümler için bildirim almak için bu makaleye abone olun.
Bu makale, müşterileriniz adına Webex for BroadWorks yöneten Hizmet Sağlayıcı yöneticilerine yöneliktir. Son kullanıcı özellikleri için bkz. Webex'teki Yenilikler.
Teknik belgeler için, BroadWorks için Webex Bilgi Portalı'na bakın.
Eylül
Webex CallingYerel Ağ Geçitleri için Kolaylaştırılmış Sertifika Yönetimi
Webex CallingYöneticilerin ana şebekenin FQDN veya SRV adresinden bağımsız bir Eş Sertifika Kimliği yapılandırmasına izin vererek Yerel Ağ Geçidi gövdeleri için sertifika yönetimini basitleştirir.
Bu ayrıştırma, yöneticilerin birden çok Yerel Ağ Geçidi gövdesinde kuruluşa ait tek bir sertifika kimliğini yeniden kullanmasına olanak tanır. Sonuç olarak, yöneticiler her yeni ana kanal için ayrı sertifikaları satın alma, dağıtma ve yenileme ile ilgili ek yükü önemli ölçüde azaltabilir.
Bu özellik aşağıdakiler için faydalıdır:
-
İş ortağı tarafından barındırılan çoklu müşteri dağıtımları
-
Birden çok Yerel Ağ Geçidi konumunu yöneten büyük işletmeler
-
Hibrit arama ortamları
mayıs
Yerel IPv6 desteği
Yerel IPv6 bağlantısı desteği sunarak BroadWorks hizmetleri için protokol çevirisi ihtiyacını ortadan kaldırıyoruz. Akış yoluyla sağlama için kullanılan BroadWorks provizyon köprüsü URL 'leri, DNS aramalarına yanıt olarak IPv6 kayıtları sunar. Bu yükseltme, BroadWorks hizmetlerinin IPv4'ten IPV6'ya sorunsuz geçişini sağlayarak gelişmiş ağ performansı ve gelişmiş güvenlik sağlar.
Varsayılan BroadWorks yapılandırması şu anda IPv4'ü IPv6 yerine tercih ederken, ayarlarını IPv 6'yı tercih edecek şekilde manuel olarak ayarlayan iş ortaklarının güvenlik duvarlarının güncellendiğinden emin olmalıdır. Reklamı yapılan IPv6 alt ağlarında giden trafiğe izin verilmiyorsa, sağlama köprüsü URL'lerine erişilemez görüne bilir ve bu da sağlama iş akışlarını kesintiye uğratabilir. Bu IPv6 değişiklikleri yürürlüğe girerken sorunsuz bağlantı sağlamak için iş ortaklarını güvenlik duvarı kurallarını ve ağ yapılandırmalarını gözden geçirmeye teşvik ediyoruz.
Mart
Cisco AI AssistantWindows ve Mac ile bir eylem öğesinden toplantı ayarlama
Toplantı özeti bir toplantı planlamak için bir eylem öğesi içeri AI Assistant yorsa, toplantı zamanı, süresi ve davetliler önererek bunu kolaylaştırır.
Kullanıcılar ayrıntıları inceleyebilir, ihtiyaç duydukları değişiklikleri yapabilir ve toplantıyı plan AI Assistant lam asına izin verebilir. Bu özellik, Webex for BroadWorks Premium Paketi'nde mevcuttur.
Ayrıntılar için bkz. Bir eylem öğesinden toplantı planlama.
Mesajları bir alanda çevirme (iOS ve Android)
Çeviri özelliğimizle doğrudan veya grup alanlarındaki engelleri kaldırın. Kullanıcılar ayarlarda hedef dillerini etkinleştirebilir ve tek tek mesajları veya doğrudan veya grup alanlarındaki tüm mesajları çevirebilir. Bu özellik, Webex for BroadWorks Premium Paketi'nde mevcuttur.
Şubat
Tedarik için yeni ülke kodları
Suudi Arabistan bölgesindeki iş ortakları artık aboneleri sağlamak için şablonlarında aşağıdaki ülke kodlarını varsayılan olarak kullanabilir.
SA, TR, EG, DZ, IQ, JO, LB, LY, PS, SS, SD, QA, AE, AF, BH, KW, OM, PK ve YE
Ayrıntılar için bkz. Cisco BroadWorks NPS'yi NPS Proxy'yi Kullanacak Şekilde Güncelleme, Cisco BroadWorks için Webex Ağ Gereksin imleri ve Cisco BroadWorks için Webex için Aygıt Tüm leştirme Kılavuzu.
Toplantı sırasında konuşulan dillerin otomatik algılanması (iOS, Android ve Web)
Bu özellik sayesinde toplantılar, bir toplantı sırasında konuşulan dili gerçek zamanlı olarak otomatik olarak algıl ayarak daha kullanıcı dostu hale geldi - manuel olarak bir dil seçmeye gerek yok.
Sahne arkasında, AI gelişmiş dil tanıma sistemi konuşmayı dinler ve katılımc ıların hangi dili kullandığını belirler. Bu, AI Assistant toplantınız boyunca daha doğru transkripsiyonlar ve çeviriler sağlamanıza olanak tanır. Şimdilik, özellik bir seferde yalnızca bir konuşulan dili destekliyor.
Bu özellik, kuruluş yöneticiniz tarafından etkinleştirilmelidir.
Kasım
Yapay zeka tarafından oluşturulan toplantı özetlerini kayıt olmadan paylaşın — Windows ve Mac
Toplantıya başlamadan önce, Kullanıcı Merkezi ayarlarınızdan toplantı içeriğini paylaşmayı ve etkin AI Assistant leştirmeyi seçebilirsiniz. Ardından, toplantı bittikten sonra, toplantı kaydedil memiş olsa bile, tüm toplantı davetlileri otomatik olarak yapay zeka tarafından oluşturulan bir toplantı özeti alacaktır.
Toplantı kayıtlarınızı AI Assistant —Windows ve Mac ile arayın
Artık toplantı kayıtlarınız hakkında sorular sorabilirsinizCisco AI Assistant..
Devamlayın ve bir kaydın hızlı bir özeti veya hatta tartışılan belirli konular hakkında herhangi bir şey sorun. AI AssistantÖzetinizde size cevapl ar vermek için doğrudan toplantı kayıtlarınızdan bilgi alır.
Ayrıntılar için, bkz. Toplantı kayıtlarınızı şu şekilde arama yapın Cisco AI Assistant.
Ekim
Cihazları isteğe bağlı olarak toplu olarak yeniden senkronize etme yeteneği
Yöneticiler, Kontrol Merkezi'ndeki Aygıt sekmesinden istek üzerine aygıtları toplu olarak yeniden senkronize edebilir. Yalnızca SIP kayıtlı ve etkin olan cihazlar yeniden senkronizasyon için uygundur.
Ayrıntılar için bkz. Control Hub'da Webex Calling aygıtları yeniden eşzamanlama.
Çağrılarda ve toplantılarda arka plan gürültüsünü bastırma—Linux
Havlayan bir köpek veya inşaat sesleri gibi arka plan gürültüsü, aramalarınız ve toplantılar ınız sırasında başkalarının dikkatini dağıtabilir. Akıllı ses özelliğimizle, artık istenmeyen gürültüyü bastırmak ve önemli seslerin net bir şekilde gelmesini sağlamak için dört seçeneğiniz var:
Gürültü giderme - Tüm sesleri kaldırın.
Sesim için optimize edin: Tüm gürültüyü ve arka plan seslerini kaldırın.
Tüm sesler için optimize edin - Tüm gürültüyü giderir ve yakındaki sesleri geliştirir.
Müzik modu: Sesleri vokal ve enstrümantal müzik için optimize eder.
Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | Aramalarda ve toplantılarda arka plan gürültüsünü ve konuşmayı kaldır ın.
Webex CallingDestek—Linux
Şimdi Linux desteği sağlıyoruzWebex Calling. Linux cihazı kullanmayı tercih eden müşteriler artık arama ihtiyaçlarını uygulamada yönetebilirler.
Call Pull Geliştirme
Çağrıları cihazlar arasında taşımayı kolaylaştırmak için Çağrı Çekme deneyimini geliştirdik. Cihazlarınızdan başka birinde etkin bir aramanız olduğunda, alan listesinde aramanın yanında Taşı öğesini görürsünüz. Aramayı mevcut cihazınıza sorunsuz bir şekilde aktarmak için Taşı"ı seçin.
Esnek oturma cihazı ile masa telefonu kontrolü
Kullanıcılar, masa telefonu kontrolü için Webex App bağlantı menüsünden esnek bir oturma cihazı seçebilirler. Bu özellik sayesinde kullanıcılar, esnek oturma cihazı için kişisel cihazlarıyla aynı masa telefonu kontrollerine sahiptir.
Eylül
Kayıtlarda yapay zeka tarafından oluşturulan toplantı özetleri - iOS ve android
Yapay zeka tarafından oluşturulan toplantı özetlerinizi ve transkriptlerinizi Webex mobil uygulamasında görüntüleyin. Kararlar, önemli noktalar hakkında bilgi sahibi olun ve toplantılarınızdan hızlı bir şekilde haberdar olun. Özetler ve transkriptler içeren mevcut kayıtlarınızı görmek için Toplantılar > Toplantı özeti'ne dokunun.
mayıs
Toplantı içi sohbet mesajlarını indirin — Windows ve Mac
Sohbet mesajlarını toplantınızdan indirebilir ve başkalarıyla paylaşabilirsiniz.
Mesajlar Downloadsklasörünüze bir metin dosyası olarak kaydedilir. Örneğin <Meeting Name_yyyymmdd > adlı bir klasördedirler
Sales_Review_20250515veya Jessica Larson’s Personal
Room_20250513.
Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | Toplantıdan sonra sohbet mesajlarına erişme ve indirme.
Nisan
BroadWorks Çağrıları Kuruluş ayarlarından Hizmetlere taşındı
İş Ortağı Merkezi'nde, diğer hizmetlerle tutarlılığı sağlamak ve iş ortakları için gezinmeyi iyileştir mek için BroadWorks Arama kartını Kuruluş ayarlarından Hizmetler sayfasına taşıdık.
Ayrıntılar için bkz. Cisco BroadWorks için Webex Çöz üm Kılavuzu.
Mart
İş Ortağı Merkezi Raporları API'leri desteği
Müşterilerini Webex İş Ortağı Merkezi aracılığıyla yöneten iş ortağı kuruluşları artık İş Ortağı Raporları Şablon API'sini kullanarak doğrudan İş Ortağı Merkezi raporlarını indirebilir.
Ayrıntılar için bkz. developer .webex.com.
Tüm beyaz tahtalarınıza tek bir yerden erişin
Webex Uygulaması artık Beyaz Tahtalarda Tüm panolar sekmesini içererek kullanıcıların tüm beyaz tahtalarına erişmesine olanak tanır. Buna özel beyaz tahtalar, başkaları tarafından paylaşılan beyaz tahtalar ve boşluklarda olanlar dahildir. Kolay gezinme için sıralama seçenekleri ve bir arama filtresi mevcuttur.
Kişisel Çağrı Yönlendirme Desteği — Masaüstü
Kullanıcılar masalarından uzaklaştıklarında, aramaları başka bir numaraya yönlendirebilir ve arayanın duyduğu önceden tanımlanmış bir dizi selamdan selamlar ayarlayabilirler .
Yöneticiler bu özelliği Denetim Merkezi'ndeki kullanıcılar adına etkinleştirebilir.
Ayrıntılar için bkz. Kişisel Arama Yönlendirmesini Yapılandırma (Kişisel Asistan) ve Webex Uygulaması | Uzakta olduğunuz zamanlar için çağrı yönlendirmeyi ayarlama.
Telefon numarasına göre ara
Kullanıcılar şu anda isme göre arama yapabilir, ve şimdi telefon numarasına göre de arama yapabilirler.
Arama, “ile başlar”, “ile biter” ve “eşittir” kriterlerini kullanarak eşleşmeleri arar.
Şubat
Konuşma Konuları ve Tarihçesi Cisco AI Assistant
Yöneticiler belirli konularda konuşma dizileri oluşturabilir. Takip sor uları sorabilirler ve önceki etkileşimlerden gelen bağlamdaki cevaplarla yanıtlar. AI Assistant Yöneticiler önceki konuşmaları tam bağlamla görüntüleyebilir, tekrar oynatabilir ve devam ettirebilir.
Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | Mesaj konularınızı özetleyin.
Control Hub'da Yapay Zeka Destekli Akıllı Arama
Arama terimleri tam özellik adıyla eşleşmese bile ayarları bulmak artık daha kolay. Tüm Kontrol Merkezi ayarları (Toplantı Sitesi ayarları dahil) doğrudan derin bağlantılarla aranabilir. Yapay zeka tarafından oluşturulan genel bakışlar özellikleri özetler ve kullanıcılar Önerilen Sorular aracılığıyla daha fazla keşfedebilir.
Ayrıntılar için bkz. Yapay z eka destekli akıllı arama ile Kontrol Merkezi ayarlarını bul ma.
Aralık 2024
İOS ve Android için Geliştirilmiş Sabitlenmiş Mesaj Ekranı
Mobil kullanıcılar için sabitlenmiş mesajların görüntülenmesini optimize ettik:
- Daha küçük ekranlarda, mesaj içeriğini veya dosya adlarını göstermeye öncelik verilir.
- İPad'ler ve tabletler gibi daha büyük cihazlarda mesaj içeriğini ve ardından gönderenin adını, tarihini ve saatini görürsünüz.
- Kuruluşunuzun saklama politikası nedeniyle artık kullanılamayan sabitlenmiş iletiler kaldırılır.
Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | Mesajları bir alana sabitleme.
Kasım 2024
Kişisel Çağrı Yönlendirme Desteği (Kişisel Asistan) —iPhone, iPad ve Android
Away için yeni bir kullanılabilirlik seçeneği ekledik. İşten uzaktayken ve aram alarınızı iletmek veya sesli mesaja göndermek istediğinizde kişisel arama yönlendirme kuralları ayarlayabilirsiniz. Arayanlar, uzakta olmanızın nedenini ve ne zaman geri döneceğinizi belirten bir selamlama duyarlar.
Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | Uzakta olduğunuz zamanlar için arama yönlendirmesini ayarlama.
Ekim 2024
Bu ay yeni özellik yok. Yaklaşan özellikler için “Yak ında” bölümünü keşfedin veya geçmiş güncellemeler için önceki sürümlere göz atın.
Eylül 2024
Çağrı yönlendirme göstergesini daha belirgin hale getirin—Windows ve Mac
Önceden, çağrı yönlendirmenin ayarlandığını bilmiyor olabilirsiniz ve bu da cevapsız aramalara neden olabilir. Bu güncellemeyle, uygulamadaki tüm sekmelerde bir arama yönlendirme başlığı görüntülenir ve yönlendirme hedefini hızlı bir şekilde düzenlemenize veya çağrı yönlendirmeyi kapatmanıza olanak tanır.

Ayrıntılar için bkz. Kullanıcılar ve çalışma alanları için çağrı yönlendirmeyi yapılandırma.
Ağustos 2024
Güncellendi: Her yerden arama yapmak için vurgulayın - Windows ve Mac
Bir numarayı vurguladığınızda kullanabileceğiniz ve Webex Uygulamasında aramayı yap abileceğiniz yeni bir klavye kısayolu ekledik. Ayarlar > Klavye Kısayolları > Çağrı için vurgulama seçeneğindeki kısayolu özelleştirin. Kısayol için kullanılan tuşları seçin veya Webex küçültüldüğünde veya arka planda bu kısayolu kullanmak için Genel öğesini seçin.
Esnek Harici Arayan Kimliği Seçimi
Kullanıcılara giden aramalar yaparken yapılandırılmış arayan kimlikleri arasından seçim yapma esnekliği sağlar. Webex Masaüstü ve mobil uygulamalarda desteklenir.
Ayrıntılar için bkz. Webex CallingÖzellik destek matrisi.
MS Teams bağlayıcısında Sesli Mesajayı Etkinleştir
Bu entegrasyon, kullanıcıların sesli mesajlarını doğrudan Microsoft Teams aracılığıyla almalarını sağlayarak genel kullanıcı deneyimini geliştirir. Yapılandırılmadıysa kullanıcılar bir hata mesajı alır. Ayrıntılar için bkz. Microsoft Teams Tümleştirmesi için Sesli Mesajı Etkinleştirme.
Temmuz 2024
Çağrı kuyrukları için ayırt edici zil sesi ve öncelik uyarısı
Farklı zil sesi, çeşitli çağrı kuyrukları için farklı zil sesleri ayarlar. Bu, özellikle diğer kuyruklardan gelen aramaları ayırt etmede yararlı olabilir.
Öncelik uyarısı, kullanıcıların önceden tanımlanmış ölçütlere göre benzersiz bir zil sesi ayarlamasına olanak tanır. Bu, bir kullanıcı belirli bir telefon numarasının kendisini aradığı konusunda hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istediğinde yararlıdır.
Acil Durum (E911) konum izleme özelliğine sahip LLDP desteği — Windows ve Mac
Kuruluşunuz acil çağrılar için gelişmiş konum bilgileri kullandığında, uygulama doğru konumlar için ağ bilgilerine erişebilir ve E911 sağlayıcısına gönderebilir.
Bu, LLDP desteğine bağlıdır ve Redsky, Intrado veya 9Line ile desteklenir.
Ayrıntılar için, bkz. Gelişmiş acil durum çağrısı Webex Calling.
Haziran 2024
API'ler
Varlık eşitlemesi ve kuruluş düzeyinde Webex Uygulamasını Gizle için MS Teams yapılandırma ayarlarını yönetmek için İş Ortağı Yönetici API'leri. Ayrıntılar için bkz. developer .webex.com.
Aktivasyon E-postaları için E-posta Özelleştirme
İş ortaklarının etkinleştirme e-postalarına kendi “yanıtla” bağlantılarını eklemelerine izin verir. Bu, yalnızca iş ortağının Webex Kimlik Doğrulaması kullandığı durumlarda geçerlidir.
Ayrıntılar için bkz. Gelişmiş Marka Özelleştirmelerini Yapılandırma.
Mayıs 2024
Yapay zeka destekli yazma asistanımızı (Windows ve Mac) kullanarak mesajınızı yeniden yazın
Yapay zeka destekli mesaj yeniden yazma ile ekibinizle iletişiminizi ve işbirliğinizi geliştirin ve geliştirin. AI AssistantMesajınızı analiz eder ve daha etkili iletişim kurmanıza yardımcı olmak için stil, ton ve içerik kalitesini uyarlama seçenekleri sunar. Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | İletilerinizi yeniden yazın. AI Assistant
Uzay ve konu özetleri - Windows ve Mac
Meşgul olduğunuzda veya ofisten uzaktaysanız, tüm alanlarınızı ve konularınızı yak alamak zor olabilir. AI AssistantBir alandaki cevapsız mesajları ve konuşmaları hızlı bir şekilde yakalamanıza yardımcı olmak için alan ve konu özetleri oluşturur. Kararlar ve kilit noktalar hakkında bilgi sahibi olun ve tartışmadan haberdar olun. Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | Alan özetleri oluşturma.
Mesajları çevirme — Windows ve Mac
İletişim engellerini ortadan kaldırın ve mesaj çevirisi ile daha etkili sohbeti teşvik edin. Tercih ettiğiniz dili seçin ve bir alandaki tüm mesajları canlı çevirmeyi veya tek bir mesajı çevirmeyi seçin. Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | Mesajları bir alanda çevir me.
Nisan 2024
Pro Paketi Mevcut
Pro Pack, yeni sağlanan müşteriler için Standart veya Premium Pakete dahil edilecektir. Bir profesyonel paketin kuruluşa uygulanabilmesi için, bir kuruluştaki en az bir kullanıcıya en az bir Standart veya Premium Paket sağlanması gerekir. Ayrıntılar için bk z. Kontrol Merkezi İçin Pro Pack.
Webex SuiteToplantı Platformu
Webex toplantı platformunu toplantı platformuna geliş Webex Suite tiriyor. Bu platformWebex Suite, hibrit çalışmayı tamamında geliştirir ve basitleştirir ve ortak mimari, yönetim ve entegrasyonlarla yapay zeka tabanlı deneyimleri birleştirir. Yeni platform, toplantı deneyimini Webex uygulamaları ve cihazları arasında birleştirir ve toplantı öncesinde, sırasında ve sonrasında sürekli işbirliği sağlar. Bu yeni platformda olup olmadığınızı kontrol etmek ve önemli değişiklikleri, yeni ve gelecek özellikleri okumak için. Ayrıntılar için, Webex Suitetoplantı platformuna bakın.
Çoklu çağrı penceresi—Windows için geliştirmeler
Çoklu arama penceresini Çağrı yuvası olarak yeniden adlandırıyoruz. Pencereyi geçici olarak gizlemek için artık pencere ekranınızın kenarına sabitlenebilir. Gelen aramalarınız veya diğer bildirimleriniz olduğunda yine de bilgilendirilirsiniz. Ayrıntılar için bk z. Webex Uygulaması | Tüm telefon görüşmelerinizi tek bir yerden yöne tin.
Mart 2024
Aktivasyon E-postaları için E-posta Özelleştirme
İş ortaklarının etkinleştirme e-postalarına kendi Hizmet Şartları ve Gizlilik Bildirimi bağlantılarını eklemelerine izin verir. Yalnızca Webex CI Kimlik Doğrulaması.
Ayrıntılar için bkz. Gelişmiş Marka Özelleştirmelerini Yapılandırma.
Özel Etiketler
1000'den fazla müşteri kuruluşuna sahip iş ortağı yöneticisi, ilgilenilen müşterileri, abonelik veya iş ortağı OSS/BSS yerel tanımlayıcılarını kolayca tanımlamak ve gruplamak için özel etiketlerden yararlanabilir.
Şubat 2024
Çağrı Geçmişinde Spamlı Çağrı Göstergesi
Webex App arama geçmişinde aramanın Spam'dan şüphelenildiğine dair görsel gösterge. Ayrıntılar için bkz. BroadWorks için Webex için Birleşik Çağrı Geçmişi.
Slide
Slido artık tüm müşteriler için varsayılan olarak açıktır (veri ikamet kısıtlamaları nedeniyle Canda ve Japonya hariç). Kullanıcılar artık kullanıcı kimlik bilgilerine giriş yapabilir ve Slido'yu toplantılarda anket ve Soru-Cevap aracı olarak kullanabilir. Ayrıntılar için bkz. Slido'yu Webex Uygulaması ile Entegre Etme.
Giriş sırasında BroadWorks Şifre sona erme bildirimi
BroadWorks Kimlik Doğrulamasını kullanan ve BroadWorks parolasının sona erme süresine sahip müşteriler için geliştirilmiş kullanıcı deneyimi. Kullanıcılara giriş ekranında şifrelerinin 'x' gün içinde sona ereceği bildirilecektir.
Ocak 2024
Müşteri Yönetimi için İş Ortağı API'leri (grup kişileri)
İş ortaklarının Webex Cloud'daki kişileri yönetmesine olanak tanır, bu da grup kişilerini daha iyi yönetme ihtiyacını gidermeye yardımcı olur. Ayrıntılar için bkz. developer .webex.com.
Aralık 2023
Aktarım için otomatik tutma
Bu iyileştirme, kullanıcı bir aktarımı başlatır başlatmaz aramaları beklemeye alır ve arayanın kullanıcı aktarımı yaparken arka plan gürültüsünü duymasını önler.
Kullanıcılar arasında Çok Satırlı Devam'ı Bekle
Paylaşılan hat işlevine sahip kullanıcıların bir aramayı beklemeye almasına ve aynı paylaşılan hatta başka bir kullanıcı tarafından yeniden başlatılmasını sağlar.
Ayrıntılar için bk z. Desteklenen cihazlar Webex Calling ve Webex Callingözellik destek matrisi.
Ekim 2023
MNO: Katılımlı Transfer Desteği
Katılan aktarımı yerel bir çevirici kullanarak tamamlayabilme.
Ayrıntılar için bkz. Webex CallingÖzellik destek matrisi.
Eylül 2023
Çağrıları etkin bir aramaya aktarma - Windows ve Mac
Çok sayıda aramayla hokkabazlık yaparken, bir aramayı beklemeye aldığınız birine aktarma seçeneğiniz olacak.
Bir alanla ilişkili toplantılar - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad ve Android
Bir alanla ilişkili toplantılar geliştirildi! Bir mekandaki toplantı deneyiminizi zenginleştirdik. Şimdi, bir alanda bir toplantıya katıldığınızda veya planladığınızda, keyfini çıkarmaya geldiğiniz tüm özelliklere erişebilirsinizWebex Meetings. Planladığınız her toplantıda bu yeni deneyimden yararlanabilir veya buradan itibaren katılabilirsiniz.. Bir alanda toplantı planlamak veya başlatmak için, bir Webex Meetings lisansa sahip olmanız ve alanı oluşturan kişiyle aynı kuruluşta olmanız gerekir. Lisans olmadan, yalnızca toplantılara katılma yeteneğiniz vardır.
Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulaması | Bir alanla ilişkili iyileştirilmiş toplantılar.
Ağustos 2023
Otomatik Cisco'dan BYOPSTN'ye geçiş
Mevcut müşteri organizasyonlarını Cisco PSTN'den BYOPSTN'ye taşıma ve diğer tüm mevcut toplantı sitesi yapılandırmalarını koruma olanağı sağlar.
Ayrıntılar için bkz. Cisco BroadWorks için Webex için Kendi PSTN Çözümünüzü Getirin
MPP için Dizin Arama Hizmeti Desteği
MPP cihazlarında Webex kişilerini aramayı etkinleştirir.
Ayrıntılar için bkz. Webex CallingÖzellik destek matrisi.
Temmuz 2023
Müşteri Yönetimi için İş Ortağı API'leri
İş ortaklarının Webex Cloud'daki kişileri yönetmesine izin verir, kurumsal kişileri daha iyi yönetme ihtiyacını gidermeye yardımcı olur.
Ayrıntılar için Geliştiric iler için Webex portalına bakın.
Haziran 2023
Aktif aramaları aktarma seçeneği olarak göster (Mobil, Masaüstü)
Bir aramayı aktarırken artık beklemede olan başka bir aktif aramaya aktarma seçeneğiniz olacak.
Ayrıntılar için bkz. Webex CallingÖzellik destek matrisi.
Mayıs 2023
Ülkeye Özel Çağrı Numarası Webex Meetings
Sağlama API'si, API yükünde tanımlanan ülkeyle eşleşen bir varsayılan Arama Numarası otomatik olarak ayarlayacaktır.
Ayrıntılar için bkz. Webex Toplantı sitesini Entegre Ses kullanacak şekilde yapılandırma Webex Calling.
Nisan 2023
Çağrı Alma Desteği ile Yoğun Lamba Alanı (BLF) listesini izleyin
Meşgul Lamba Alanı listesini her zaman açık görmesi ve kullanıcıyı aramak veya bu listeden bir çağrı almak gibi tek tıklamayla işlemleri kullanması gereken güçlü kullanıcılar için tasarlanmıştır. Hem Webex hem de yalnızca arama kullanıcıları ve kanca durumlarını görüntüler.
RoomOS için Dizin Arama Hizmeti Desteği
RoomOS cihazlarında Webex kişilerini aramayı etkinleştirir.
RoomOS'ta Birleşik Çağrı Geçmişi
RoomOS cihaz arama geçmişi, kullanıcının Webex Cihazları ve Webex Uygulamasından yapılan aramaları görüntüler.
Ayrıntılar için bkz. Webex CallingÖzellik destek matrisi.
Mart 2023
Mobil Ağ Operatörü (MNO) Dağıtımları için Mobil Arama Widget'ları
Yeni mobil arama widget'ları, iOS ve Android kullanıcılarına temel arama özelliklerine hızlı erişim sağlar: Rahatsız Etmeyin, Çağrı Yönlendirme, Çağrı Geçmişi ve Temsilciler için Çağrı Kuyruğu ayarları. İOS ve Android'de mevcuttur.
Şubat 2023
Grup Düzeyinde Kişiler
Grup düzeyindeki temas sınırlarını 1.500'den 30.000'e yükseltin.
İş Ortağı SSO Geliştirme Seçenekleri
İş Ortağı SSO seçeneklerine OAuth/OpenID Connect IDP desteği ekleyin. Bu, şu anda desteklenen SAML IDP'ye ilavedir.
BYOpstn için faturalandırma desteği
İş ortaklarının toplantılarda “geri arama” özelliğinin kullanımı için müşterileri faturalandırmasına olanak tanıyan bilgileri içeren BroadWorks CD'lerinde iyileştirme sağlar.
Mobil Ağ Operatörü (MNO) Dağıtımları için Çağrıyı Toplantılara Taşı
Bu özellik, kullanıcıların mobil ağdaki aktif 1'e 1 aramayı bir toplantıya kolayca taşıma olanağı ekler. Bir toplantıya taşındıktan sonra video, paylaşım, katılımcı ekleyin ve tam toplantı işlevlerinden yararlanın.
Broadworks için Webex üzerinde Cisco MPP 8875'i destekleyin
Yeni MPP 8875 video telefonu şu özelliklere sahiptir:
-
Zeng Webex Calling in özellik desteği.
-
Yeniden Başlatma ve uzaktan PRT gibi servis kolaylığı özellikleri için Webex Cloud'a katılım.
-
Katılımcı listesine katılmak ve görüntülemek için Tek düğme ile ilk Webex Meetings entegrasyon.
Ayrıntılar için bkz. Cisco Video Phone 8875.
Webex Aware MPP Cihazları için Webex Birleşik Çağrı Geçmişi
MPP cihaz arama geçmişi, kullanıcının Webex Cihazları ve Webex Uygulamasından yapılan aramaları görüntüler.
Ayrıntılar için bkz. Webex CallingÖzellik destek matrisi ve Cisco BroadWorks için Webex için Kendi PSTN Çözümünüzü Getir.
Ocak 2023
Bu ay yeni özellik yok.
Geliştirilmekte olan özellikler
AI ReceptionistBroadworks için Webex için
Yeni AI Receptionist for Webex Calling ile ön masa operasyonlarınızı dönüştürün. Bu akıllı çözüm, rutin sorgulamaları otomatikleştirir, 7/24 destek sağlar ve ç ağrı işlemeyi kolaylaştırarak ekibinizin yüksek değerli etkileşimlere odaklanmasına olanak tanır.
-
Özelleştirilebilir Ses Profilleri—Marka kimliğinize uyacak birden fazla ses seçeneği desteği.
-
Dinamik Bilgi Tabanı: Dosyaları yükleyerek veya doğrudan platforma SSS yazarak yapay zekanızı kolayca eğitin.
-
Niyet Tabanlı Yönlendirme—Arayanın özel amacına dayalı akıllı arama aktarımları.
-
Kapsamlı Rapor - Kullanımı izlemek ve performansı optimize etmek için özet raporuna erişin.
-
Yerel PSTN Entegrasyonu - Sorunsuz bir deneyim için Webex Calling PSTN ile tam entegre.
-
Webex CallingAyrıntılı Çağrı Geçmişi Raporları (CDR) - yöneticilere ve analistlere etkinlik hakkında daha derin bilgiler vermek için özel alanlar içerir. AI Receptionist
AI ReceptionistControl Hub'da analitik panosu
Control Hub'daki Analytics panosu, yöneticilerin kuruluşları genelinde AI Resepsiyonistlerinin kullanımını ve etkinliğini anlamalarına yardımcı olur.
Çağrıları kaydedin ve gözden AI Receptionist geçirin
Yöneticiler arama kaydını, arayan duyuruları ve transkripsiyonları doğrudan Control Hub'da etkinleştirebilir. Uyumluluk görevlileri daha sonra kalite güvencesini, iç denetimleri ve mevzuata uygunluğu desteklemek için bu kayıtları arayabilir, inceleyebilir ve yönetebilir.
Web sit AI Receptionist elerinden bilgi tabanı oluşturun
Yöneticiler, genel web sitesi URL'lerini Bilgi Bankası kaynağı olarak kullanabilir. Bu, ekiplerin inceleme, senkronizasyon ve sorun giderme için yerleşik araçlarla onaylanmış iş içeriğinden arayan yanıtlar oluşturmasına olanak tanır.
Bu sayfa, iş ortağı yöneticileri için önemli duyurular içerir. Örneğin, bu ağ bağlantısını etkileyebilecek özellik dışı güncellemeleri içerir.
En son yol haritasına göz atın.
Cisco AI for Webex yeteneklerini ve yardım makalelerine yönelik bağlantıları içeren yenilenmiş BroadWorks için Webex Özellik Matris ini indirin.
Temmuz, 2026
Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) çözümleme süresini iyileştirmek için Şubat 2027'ye kadar geçerli FQDN kullanmak yerine bölge tabanlı Tam Nitelikli Alan Adı (FQDN) olarak güncellemenizi öneririz https://nps.uc-one.broadsoft.com.
Microsoft Teams, Sesli Posta alımını destekleyecek
Webex for BroadWorks teklifi dahilinde sesli posta alımını desteklemek için Microsoft Teams ile entegrasyonumuzu duyurmaktan mutluluk duyuyoruz. Bu entegrasyonu desteklemek için ek ağ değişiklikleri gereklidir. BroadWorks iş ortakları, BroadWorks platformlarında aşağıdaki URL'ler için Kökenler Arası Kaynak Paylaşımı'nı (CORS) etkinleştirmelidir:
-
https://jabber-integration-a.wbx2.com/
-
https://jabber-integration-r.wbx2.com/
-
https://jabber-integration-k.wbx2.com/
-
https://msteams-calling.webex.com/
Yapılandırma adımları hakkında daha fazla ayrıntı için lütfen ADP'de 2024.05 sürümünü gerektiren BW Uygulama Dağıtım Platformu Yapılandırma Kılav uzu'nun 8.5.1.2 bölümüne bakın.
Nisan, 2025
Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) çözümleme süresini iyileştirmek için en kısa zamanda geçerli FQDN yerine bölge tabanlı Tam Nitelikli Alan Adı (FQDN) olarak güncelleme yapmanızı öneririz https://nps.uc-one.broadsoft.com.
01 Aralık 2023
Abone API'lerine Değiştir
Bu değişiklik, BroadWorks için Webex için GET ve LIST Abone API'leri içindir. Değişiklik, aşağıda listelenen API'lerdeki hatalar dizisi parametresindedir. Bu hata parametresi, ErrorCode ve açıklama olmak üzere 2 parametreye sahip bir dizi Hata yapısı içerir. 'ErrorCode' parametresi String'den Tamsayıya değişir.
/v1/broadworks/subscribers/{subscriberId}
/v1/broadworks/subscribers
Gerekli eylem
İş ortakları, 31 Ocak 2024'e kadar GET ve LIST API'leri için herhangi bir ErrorCode ayrıştırması durumunda kodlarını gözden geçirmeli ve güncellemelidir.
Ağustos 31, 2023
Webex for BroadWorks tarafından kullanılan mTLS istemci sertifikaları, 31 Ağustos 2023'te Cisco liderliğindeki yeni bir düzenleyiciye geçecektir. Sonuç olarak, genel XSP/ADP veya Edge proxy'nize yeni bir kök ve veren sertifika zinciri eklenmelidir. Cisco liderliğindeki CA zinciri https://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt altında yayınlanır ve Webex for Broadworks Çözüm Kılavuzu güncellendi.
Webex Cloud genişliyor ve Webex Cloud'dan ağınıza gelen bağlantılar için yeni IP adresi aralıkları ekledi. Mevcut IP aralıklarının güncel listesi için Cisco BroadWorks için Webex Ağ Gereksinimleri bölümündeki ABD Giriş Kuralları ve EMEA Giriş Kuralları'na bakın ve hizmet kesintilerini önlemek için güvenlik duvarı ayarlarınızı 31 Ağustos 2023'e kadar buna göre güncelleyin.
03 Şubat 2023
Hizmet Sağlayıcıların özel çağrı işleme proxy'lerine geçmesi için yeni BYOPSTN etki DNS SRV alanları oluşturuldu ve uygulanacaktır. Etki alanları listesi için Webex Çağrı Yönlendirme Etki Alanları bölümünün altındaki Cisco Broadworks için Webex için Kendi PSTN Çöz ümünüzü Getirme bölümüne bakın ve kurulumunuzu buna göre güncelleyin.