Webex för BroadWorks är ett nytt erbjudande från Cisco som ger dina BroadWorks-samtalskunder tillgång till Webex-samarbetsfunktioner. Prenumeranter använder en enda Webex-app för chattning, ringa samtal och vara värd för och ansluta till möten.

Som Webex för BroadWorks-partner vill vi vara säkra på att du känner till de senaste administrationsfunktionerna som lanseras. Prenumerera på den här artikeln för att få aviseringar om framtida versioner.


 

Den här artikeln riktar sig tjänsteleverantör administratörer som hanterar Webex för BroadWorks på uppdrag av dina kunder. För slutanvändare, se Vad är nytt i Webex.

Teknisk dokumentation finns i Webex för BroadWorks kunskapsportal.

April 2024

Vi kommer att presentera nya funktioner när de blir tillgängliga.

Mars 2024

E-postanpassning för aktiveringsmeddelanden

Tillåter partner att inkludera sina egna länkar i servicevillkoren och sekretesspolicyn i aktiveringsmejlen. Endast Webex CI-autentisering.

Anpassade taggar

Partneradministratörer med >1000 kundorganisationer kan använda anpassade etiketter för att enkelt identifiera och gruppera kunder av intresse, prenumeration eller inbyggda OSS/BSS-identifierare.

Pro-paket tillgängligt

Pro Pack kommer att inkluderas i premiumpaketet. För att ett pro-paket ska tillämpas på organisationen måste minst en användare i en organisation ha ett premiumpaket.

Februari 2024

Indikation för skräppostsamtal i samtalshistorik

Visuell indikation i samtalshistorik för Webex-appen att samtalet misstänktes SPAM.

Slido

Den här artikeln handlar om Slido är nu på som standard för alla kunder (utom i Canda och Japan på grund av datalagringsbegränsningar). Användare kan nu logga in på användare med sina inloggningsuppgifter och använda Slido som sina omröstningsverktyg och frågor och svar i möten.

Meddelande om utgångsdatum för lösenord i BroadWorks vid inloggning

Förbättrad användarupplevelse för kunder som använder BroadWorks-autentisering och har BroadWorks-lösenord på plats. Användare kommer att meddelas på inloggningsskärmen att deras lösenord kommer att upphöra om ”x” antal dagar.

Januari 2024

Partner-API:er för kundhantering (gruppkontakter)

Tillåter partner att hantera kontakter i Webex Cloud, vilket hjälper till att hantera behovet av att hantera gruppkontakter bättre.

December 2023

Automatisk vänteläge för överföring

Den här förbättringen placerar samtal i vänteläge så snart en användare initierar en överföring, vilket hindrar uppringaren från att höra bakgrundsljud när användaren gör överföringen.

Flerlinjevänteläge återupptas för alla användare

Tillåter användare som har delad linjefunktion att parkera ett samtal och låta det återupptas av en annan användare på samma delade linje.

Oktober 2023

MNO: Stöd för närvarande för överföring

Möjlighet att slutföra den deltagande överföringen med hjälp av en inbyggd uppringare.

September 2023

Överför samtal till ett aktivt samtal – Windows och Mac

När du hanterar många samtal samtidigt kan du välja att överföra ett samtal till någon vars samtal du har parkerat.

Möten som är kopplade till ett utrymme – Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad och Android

Möten kopplade till ett utrymme har förbättrats! Vi har skapat en bättre mötesupplevelse i ett utrymme. När du nu deltar i eller schemalägger ett möte i ett utrymme har du tillgång till alla funktioner du är van vid i Webex Meetings. Från och med nu kan du utnyttja den nya upplevelsen i alla möten som du schemalägger eller deltar i. För att schemalägga eller starta ett möte i ett utrymme måste du ha en Webex Meetings -licens och vara i samma organisation som personen som skapade utrymmet. Utan licens har du bara kapacitet att delta i möten.

Mer information finns i Webex-appen| Förbättrade möten kopplade till ett utrymme .

Augusti 2023

Automatiserad migrering av Cisco till BYOPSTN

Ger möjlighet att flytta befintliga kundorganisationer från Cisco PSTN till BYOPSTN och behålla alla andra befintliga mötesplatskonfigurationer.

Stöd för katalogsöktjänst för MPP

Gör det möjligt att söka efter Webex-kontakter på MPP-enheter.

Juli 2023

Partner-API:er för kundhantering

Gör det möjligt för partner att hantera kontakter i Webex Cloud och hjälper till att hantera behovet av att bättre hantera organisationskontakter.

Juni 2023

Visa aktiva samtal som ett alternativ för överföring (mobil, skrivbord)

När du överför ett samtal har du nu möjlighet att överföra till ett annat aktivt samtal som är parkerat.

Maj 2023

Landsspecifikt inringningsnummer för Webex Meetings

Etablering API :et anger automatiskt ett standardinringningsnummer som matchar landet som definieras i API -nyttolasten.

April 2023

Lista över fält för upptagetlampa (BLF) med stöd för samtalshämtning

Avsedd för avancerade användare som behöver se fältet för upptagetlampa öppen hela tiden och använda ett-klicksfunktioner som att ringa användare eller svara på ett samtal från den här listan. Visar både Webex-användare och endast samtalsanvändare och deras status för samtalet.

Stöd för katalogsökningstjänsten för RoomOS

Möjliggör sökning av Webex-kontakter på RoomOS-enheter.

Samtalshistorik i RoomOS

Samtalshistorik på RoomOS-enheten visar samtal som gjorts från användarens Webex-enheter och Webex-app.

Mars 2023

Widgetar för mobilsamtal för MNO-distributioner (Mobile Network Operator).

De nya widgetarna för mobilsamtal ger iOS- och Android användare snabb åtkomst till viktiga samtalsfunktioner: Inställningar för Stör ej, Samtalskoppling, Samtalshistorik och Samtalskö för agenter. Finns på iOS och Android.

Februari 2023

Kontakter på gruppnivå

Öka kontaktgränserna på gruppnivå från 1 500 till 30 000.

Förbättringsalternativ för Partner SSO

Lägg till stöd för oAuth/OpenID Connect IDP till alternativen för Partner SSO. Detta är ett tillägg till den SAML IDP som stöds för närvarande.

Faktureringsstöd för BYoPSTN

Tillhandahåller förbättringar av BroadWorks CDR:er som innehåller information som gör det möjligt för partners att fakturera kunder för användning av funktionen ”återuppringning” i möten.

Flytta samtal till Meetings for Mobile Network Operator (MNO) distributioner

Den här funktionen ger användare möjlighet att enkelt flytta ett aktivt 1:1-samtal i ett mobilnät till ett möte. När du har flyttat till ett möte kan du lägga till video, delning, deltagare och använda fullständiga mötesfunktioner.

Stöd för Cisco MPP 8875 på Webex för Broadworks

Den nya videotelefonen MPP 8875 har följande funktioner:

  • Webex Calling -funktioner.

  • Introduktion till Webex Cloud för servicefunktioner som omstart och fjärr-PRT.

  • Initial Webex Meetings integrering med en knapp för att delta och visa deltagarlistan.

Mer information finns i Cisco videotelefon 8875 .

Webex Unified Samtalshistorik för Webex Aware MPP-enheter

MPP-enhetens samtalshistorik visar samtal som gjorts från användarens Webex-enheter och Webex-app.

Januari 2023

Ingen

December 2022

Kontakter

Öka gränserna för företagskontakter från 500 till 30 000.

Utseende på delad linje

Användare kan ringa och ta emot samtal och använda de flesta mid-call-funktioner på alla linjer som de är konfigurerade att använda.

Inbyggd samtalsköinloggning/utloggning i Webex Mobile Apps

Agenter kan snabbt ställa in status och delta i köer som är tillgängliga för dem.

november 2022

Inaktivera motringning för befintliga organisationer

Med den här funktionen kan tjänsteleverantörer som distribuerar Bring Your Own PSTN-lösningen begära att inaktivera alternativet med återuppringning av mötet för befintliga mötesorganisationer. Organisationer som distribuerar detta alternativ behåller alternativet Inringning till mötet samt VoIP (datorljud).

Borttagning av brus för PSTN-samtal

Med den här funktionen kan Webex-uppringare stänga av alla störningar som kommer från externa uppringare genom att klicka på en ikon i samtalsfönstret, vilket förbättrar samtalsupplevelsen och möjliggör tydlig kommunikation.

Etablera och visa både det primära telefonnumret och anknytningen för en användare

Förbättra etableringsmetoderna så att de stöder både primärnummer och anknytningsnummer för en prenumerant. Webex-appen visar både telefonnumret och anknytningen i användarprofil, kontaktkort och samtalsåtgärder.

Oktober 2022

Samtalskö utgående CLID (skrivbord)

Med den här funktionen kan call center-agenter välja att sitt inringar-ID ska vara en av de samtalsköer de ingår i för att ringa uppföljningssamtal.

augusti 2022

Stöd för språkinställningar

Under etableringen tilldelas språket som tilldelades i BroadWorks till den första etablerade administrationsanvändare automatiskt som standardspråk för den kundorganisationen. Den här inställningen bestämmer vilket standardspråk som används för e-postaktivering, möten och mötesinbjudningar under den kundorganisationen.

Inbyggd samtalsköinloggning

Med den här funktionen kan användare komma åt sina samtalsköer med färre klick. Användare kan delta i eller avbryta samtalsköer och ändra sin köstatus direkt från sidfoten i Webex-appen. Stödet är för Windows och Mac.

Systemkontroll före etablering

Kör detta API före etableringen för att säkerställa att etableringen fungerar utan problem. API :t kontrollerar kundkonfigurationen och belyser potentiella problem som domänproblem och e-postproblem innan du tillhandahåller kunder och prenumeranter.

Juli 2022

Unified Presence för Room OS

Den här funktionen ger följande fördelar:

  • Webex för BroadWorks-användare som aktiverar RoomOS-integrering kan se presence-status för personer i RoomOS

  • Användare kan också se sin egen närvaro. Denna närvarovy är konsekvent i Webex-appen och andra Cisco Webex enheter och -telefoner.

  • Room OS-enheten ingår i Stör ej-synkroniseringen. Stör ej-uppdateringar synkroniseras mellan RoomOS-enheten, Webex-appen och BroadWorks-backend.

Fjärrstyrning via externt program

Utöka samtalsfunktionerna för program från tredje part.

Om du distribuerar Contact Center, tunn klient för Receptionist eller en app från tredje part som inte har några samtal kan användare använda Webex-appen för att lägga till samtalsfunktioner. Användare kan ringa, besvara samtal och parkera samtal med hjälp av tredjepartsprogrammet, allt medan Webex-appen körs i bakgrunden. För att den här funktionen ska fungera måste Webex-appen vara den primära samtalsenheten. Stödet är för Windows och Mac.

För att använda den här funktionen måste du ställa in %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% tagga till true( standardvärde är false). Mer information finns i Konfigurationsguide för Webex för Cisco BroadWorks .

Skrivskyddad partneradministratör

Den här nya rollen ger användare i en partnerorganisation skrivskyddad åtkomst till Partner Hub-inställningar och till Control Hub-inställningar för kundorganisationer som partnern hanterar. Administratören har dock inte redigeringsbehörighet till någon av portalerna. Den här rollen är till hjälp i situationer där en användare kan behöva grundläggande åtkomst för uppgifter som att visa analys eller merförsäljningsmöjligheter, men deras position inte kräver att han hanterar inställningar. Mer information finns i följande artikel: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

Juni 2022

Flersamtalsfönster

Det nya flersamtalsfönstret visar alla samtal i Webex-appen från ett enda fönster. Den här funktionen hjälper användare som hanterar flera samtal samtidigt eller som använder tjänsten Executive Assistant och kan övervaka en assistents eller chefs samtal. Funktionen ger en sammanfattning av alla deras samtal från ett enda fönster. Den här funktionen stöds från och med version 42.6 av Webex-appen. Se Webex-appen| Hantera alla dina telefonsamtal på ett och samma ställe för en artikel som användare kan följa för att konfigurera funktionen i Webex-appen.

maj 2022

Enhetsintegrering för Room OS och MPP-enheter

Webex för Cisco BroadWorks introducerar enhetsintegration med Room OS- och MPP-enheter:

  • Room OS – den här lösningen låter Room OS Webex-enheter (delade och personliga) registrera sig i både Webex och BroadWorks med en enda aktiveringskod som du tillhandahåller på BroadWorks. Lösningen kombinerar optimerade mötesupplevelser tillsammans med SIP-samtal. Enhetsstödet inkluderar den aktuella portföljen med Room OS (Room and Room Kit-serien, Desk-serien och Board-serien).

  • MPP – Den här lösningen låter Webex-kompatibla MPP-enheter ansluta till Webex moln och få åtkomst till Webex-tjänster. Lösningen ger en konsekvent och intuitiv användarupplevelse i Webex-appen och MPP-telefoner för Webex för Cisco BroadWorks-användare. Stödet är avsett för Cisco88xx serie telefoner.

Utöver onboarding kan administratörer utföra service på Room OS och MPP-enheter direkt från Control Hub med hjälp av den förbättrade servicemöjligheten. Administratörer kan öppna en enhetsvy som innehåller information om enhetsstatus samt alternativ för att fjärrstarta enheten eller skicka en problemrapport för felsökning.

Som en del av den här nya integrationen introducerar vi Guide till enhetsintegrering för Webex för Cisco BroadWorks . Den här guiden innehåller procedurer som beskriver hur du installerar och servar Room OS- och MPP-enheter för Webex för Cisco BroadWorks.

Inaktivera skärmdelning i Webex-appen

Partneradministratörer kan nu inaktivera skärmdelning i samtal som använder Webex-appen. Webex-appanvändare kommer inte att kunna dela sin skärm eller ta emot skärmdelning från andra användare. Du kan inaktivera skärmdelning genom att ställa in %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% konfigurationstagg till falskt ( standardinställning är sant ). Mer information finns i Konfigurationsguide för Webex för Cisco BroadWorks .

Ta bort deltagare från konferensen

Med den här funktionen kan en Webex-appanvändare som startar en ad hoc-konferens ta bort alla deltagare från konferensen. Användaren av Webex-appen kan visa deltagarlistan, välja valfri användare och sedan ta bort användaren från konferensen. Se Webex-appen| Ta bort någon från ett konferenssamtal för en procedur som användare kan följa.

april 2022

Hantering av versioner på partnernivå

Partners kan använda versionshantering för att styra lanseringsfrekvensen för Webex-appen för skrivbordet. Alternativen för utgivningsfrekvens är:

  • Automatiskt – Följer Cisco versionsschema

  • Senaste (varje månad) – Uppskov på upp till fyra veckor

  • Långsamt (varje kvartal) – uppskjutande upp till 12 veckor

Partneradministratörer har ett antal alternativ:

  • Partners kan tillämpa ett schema på alla sina kundorganisationer.

  • Partners kan tillåta kundorganisationer att åsidosätta inställningen på partnernivå.

  • Med anpassade scheman kan administratörer tillåta enskilda användare att följa Cisco senaste schema.

Mer information finns i Anpassningar av versionshantering .

Stör ej-synkronisering (Stör ej).

Stör ej Sync anpassar Webex Stör ej-funktionalitet med Stör ej via telefoni från BroadWorks. Oavsett om du ställer in Stör ej från Webex-appen eller från en skrivbordstelefon synkroniseras Stör ej-status till den andra plattformen. Stör ej-synkronisering säkerställer att Stör ej-funktionalitet förblir konsekvent på alla enheter och plattformar.

Mer information finns i Stör ej-synkronisering (Stör ej). i Lösningsguide för Webex för Cisco BroadWorks .

Mars 2022

Directory Sync API -förbättringar

API -förbättringar ger partneradministratörer större flexibilitet när det gäller att hantera Directory Sync och utlösa synkroniseringar på begäran. Följande är uppdateringarna:

  • Administratörer kan nu köra en API -synkronisering samtidigt med en schemalagd synkronisering från samma BroadWorks. Den här uppdateringen innebär att en administratör kan utlösa en synkronisering på begäran via API :t med vetskap om att den inte kommer i konflikt med en schemalagd synkronisering. Observera dock att du fortfarande inte kan köra mer än en schemalagd synkronisering eller fler än en API -synkronisering från samma BroadWorks samtidigt.

  • Katalogsynkronisering innehåller nu ett offentligt API som låter dig synkronisera enskilda katalogposter för icke-Webex-prenumeranter.

  • Mobilnummer ingår nu i synkroniseringen.

Synkronisering av mobilnummer

Den här funktionsuppdateringen lägger till synkronisering av mobilnummer från BroadWorks till Webex. När synkroniserats är mobilnumret tillgängligt i användarens kontaktprofil eller via kontaktsökning i Webex-appen. Stöd innefattar både Webex-aktiverade användare och broadWorks-användare som endast ringer. Mobilnummer synkroniseras i följande scenarier:

  • Flowthrough-etablering

  • Självaktivering

  • API-reservering

  • Directory Sync

Midcall-funktioner för distributioner av mobil nätverksoperatör (MNO).

Den här funktionen lägger till följande midcall-funktioner för distribution av Mobile Network Operator (MNO):

  • Behåll/återuppta

  • Blindöverföring

Följande konfigurationstaggar har stöd för den här funktionen. Information om dessa taggar finns i Konfigurationsguide för Webex för Cisco BroadWorks .

  • %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

  • %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

  • %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, ,%DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT% %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

  • %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

Uppdatera platskontroller för RedSky E911 Integration

En ny konfigurationstagg, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, låter administratörer konfigurera hur ofta användare uppmanas att uppdatera sin platsinformation. Som standard kommer användare endast att uppmanas att ange sin platsinformation när de loggar in på en okänd plats. Du kan dock konfigurera taggen så att användare uppmanas att uppdatera sin plats för varje nätverksändring på en okänd plats. Mer information om RedSky-integrering finns i E911 Nödsamtal med RedSky .

Partneranalys för Control Hub

Förbättringar i Control Hub gör det enkelt för partneradministratörer att visa och uppdatera paketinformation åt sina användare. Den här funktionen ger partner möjlighet att få en aggregerad vy över alla kunder och inkluderar följande information:

  • Totalt antal användare per paket (Softphone, Basic, Standard, Premium)

  • Användare efter pakettrend (dagligen/veckovis/månadsvis)

  • Kunder med antal tilldelade paket

Fullständig information om hur du använder partneranalys finns i Webex-artikeln Analys för Webex for Wholesale- och Webex för Broadworks-paketen i Partner Hub .

Fältet för upptagetlampa (BLF)/avisering om hämtning

Den här funktionen utnyttjar fältet för upptagetlampa (BLF) och funktionerna för svar på dirigerad samtal. Användare i en grupp (t.ex. medlemmar i ett försäljningsteam) kan övervaka BLF -samtalsstatusen för andra gruppmedlemmar och besvara varandras samtal. Gruppmedlemmar får en ljud- och bildindikator i Webex-appen som visar uppringningar för andra gruppmedlemmar. Dessutom kan de använda den här funktionen för att svara på samtal för att besvara samtal från andra gruppmedlemmar.

Den här funktionen är särskilt användbar i situationer där gruppmedlemmarna arbetar på distans eller på olika platser och inte kan höra varandras telefoner ringa.

Följande konfigurationstaggar krävs för att använda den här funktionen:

  • <busy-lamp-field enabled="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

  • <display-caller enabled="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

För mer information om den här funktionen, se BLF /Hämta samtal i Lösningsguide för Webex för Cisco BroadWorks .

Februari 2022

Paketförbättringar för standardanvändare

Standardpaketet har uppdaterats enligt följande för både nya och befintliga användare:

  • Möteskapaciteten är nu 100 deltagare per möte (antingen för Webex Meetings eller PMR-möten)

  • Lokal inspelning stöds nu för standardanvändare

Mörkt läge Tillgängligt med Advanced Branding

Avancerade alternativ för branding utökas med nya anpassningar av mörkt läge, som läggs till i befintliga anpassningar av ljust läge. Administratörer kan nu göra det möjligt för användare att distribuera Webex-appen i antingen mörkt läge eller ljust läge och kan tilldela logotyper och färgscheman som är specifika för läget. Webex-appen visar lämpligt färgschema och logotyp som har tilldelats läget som användaren anger. Mer information finns i Konfigurera avancerade varumärkesanpassningar .

Januari 2022

Begränsad av uppdateringar i partnerläge

Denna funktion har uppdaterats med ytterligare begränsningar. Utöver befintliga begränsningar förhindrar den här funktionen nu att kundadministratörer redigerar följande Control Hub-inställningar:

  • Organisationsinställningar > domäner – Inställningarna är skrivskyddade.

  • Organisationsinställningar för >-post– inställningarna Undertryckt adminbjudningar och E-post språk är skrivskyddade.

  • Under TJÄNSTER är alternativen Ansluten UC och Migrering dolda.

  • Uppringning > plats > PSTN Anslutning – alternativen för lokal gateway PSTN Cisco är dolda.

Mer information om begränsat partnerläge finns i Webex för BroadWorks lösningsguide.

Kommer snart

Vi kommer att presentera nya funktioner när de blir tillgängliga.

Funktioner under utveckling

Vi kommer att presentera nya funktioner när de blir tillgängliga.

Den här sidan innehåller viktiga meddelanden för partneradministratörer. Detta inkluderar till exempel icke-funktionsuppdateringar som kan påverka nätverksanslutningen.

Webex för BroadWorks-översikt

Presentation och inspelning av färdplanen för februari finns nu tillgängliga.

Hämta den omdesignade Webex för Broad Works-funktionsmatrisen som innehåller Cisco AI för Webex-funktioner och länkar för att hjälpa artiklar.

December 01, 2023

Ändra till prenumerant-API:er

Den här ändringen är att GET och LIST prenumeranters API:er för Webex för Broadworks. Ändringen sker i felarray-parametern i API:erna som listas nedan. Den här felparamen innehåller en rad felstrukturer som har 2 parametrar, felkod och beskrivning. Parametern ”felkod” ändras från en sträng till ett heltal.

/v1/broadworks/subscribers/{subscriberId}

/v1/broadworks/subscribers

Åtgärd krävs

Partner bör granska och uppdatera sin kod om den gör fel Kod parsing för GET och LIST API:er senast den 31 januari 2024.

31 augusti 2023

De mTLS-klientcertifikat som används av Webex för BroadWorks övergår till en ny Cisco-ledd utfärdare den 31 augusti 2023. Därför måste en ny CA-kedja av rot- och utfärdarcertifikat läggas till i din offentliga XSP/ADP- eller Edge-proxy. Den Cisco-ledda CA-kedjan publiceras under https://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt och lösningsguiden för Webex för Broadworks har uppdaterats.

Webex Cloud expanderar och har lagt till nya IP-adressintervall för inkommande anslutningar till ditt nätverk från Webex Cloud. Se USA:s ingressregler och EMEA:s ingressregler inom nätverkskraven för Webex för Cisco Broad Works för den aktuella listan över tillgängliga IP-intervall och uppdatera dina brandvägginställningar senast den 31 augusti 2023 för att undvika tjänsteavbrott.

3 februari 2023

Nya BYoPSTN DNS SRV domäner har skapats för att tjänsteleverantörer ska kunna övergå till dedikerade proxyserver för samtalsbehandling och kommer att tillämpas. Se Ta med din egen PSTN-lösning för Webex för Cisco Broadworks , under Webex samtalsroutningsdomäner för listan över domäner och uppdatera dina inställningar därefter.

25 juli 2022

Ett nytt IP-adress finns nu tillgängligt för inkommande anslutningar till ditt nätverk från Webex-molnet. Det nya 170.72.0.0/16-serien med portarna 8012 (TCP) och 443 (TLS) är tillgängligt för inkommande anslutningar för både USA och EMEA-regioner. Se USA:s inträdesregler och EMEA Ingress-regler inom Lösningsguide för Webex för Cisco BroadWorks för den aktuella listan över tillgängliga IP-intervall och uppdatera dina brandväggsinställningar därefter.

19 juli 2022

Det finns en mindre korrigering av DNS-konfigurationsexemplet ”Internet-Facing XSP-servrar” i avsnittet ”Arkitektur” i Lösningsguide för Webex för Cisco BroadWorks . Kontrollera exemplet och uppdatera dina inställningar vid behov.

18 juli 2022

Certifikatkraven uppdateras för Session Border Controller med Bring Your Own PSTN-lösningen. Du måste nu använda IdenTrusts kommersiella rot- CA-certifikat. QuoVadis-certifikat stöds inte längre. Mer information finns i Ta med din egen PSTN-lösning för Webex för Cisco BroadWorks .

20 juni 2022

Uppdaterat EMEA utgående regler i Lösningsguide för Webex för Cisco BroadWorks . Den uppdaterade måladressen är för utgående anslutning till tjänsten Webex Common Identity från NPS-servern. Den nya måladressen är https://idbroker.webex.com. Kontrollera inställningarna och uppdatera dina nätverksinställningar .

1 mars 2022

Vissa portkrav för nätverksanslutningar uppdaterades den 14 december. Se till att kontrollera Nätverkskrav för Webex-tjänster artikeln för att säkerställa att dina anslutningar fortfarande är korrekta.

3 december, 2021

Uppdaterad Webex Call-dirigeringsdomäner för Ta med eget PSTN – Webex Call-dirigeringsdomänerna uppdaterades den 29 oktober i "Ta med din egen PSTN-lösning för Webex för CiscoBroadWorks" . Observera att de tidigare domänerna fortfarande fungerar för tillfället, men vi rekommenderar att du uppdaterar DNS-inställningarna så att de pekar på de nya domänerna så snart som möjligt.

19 november 2021

Exempel på DNS-konfiguration för BroadWorks redundans som visas i Webex för Cisco BroadWorks lösningsguide har uppdaterats för att ge tjänsteleverantörer en ännu tydligare inställning när DNS för Webex Cloud-tjänster och Webex-appenkonfigureras. Kontrollera lösningsguiden mot din konfiguration för att säkerställa att du inte får anslutningsproblem om en failover skulle misslyckas.