Août 2024

Nous annoncerons les nouvelles fonctionnalités dès qu’elles seront disponibles.

Juillet 2024

Sonnerie distincte et alerte de priorité pour les files d’attente d’appels

Une sonnerie distincte définit des tonalités de sonnerie différentes pour les différentes files d’attente d’appels. Cela peut être particulièrement utile pour différencier les appels des autres files d'attente.

L'alerte de priorité permet aux utilisateurs de configurer une sonnerie unique en fonction de critères prédéfinis. Ceci est utile lorsqu’un utilisateur souhaite être rapidement informé qu’un numéro de téléphone spécifique l’appelle.

Prise en charge de LLDP avec suivi de localisation d’urgence (E911)–Windows et Mac

Lorsque votre organisation utilise des informations de localisation améliorées pour les appels d’urgence, l’application peut accéder et envoyer des informations réseau pour des emplacements précis au fournisseur E911.

Cela dépend de la prise en charge de LLDP et est pris en charge avec Redsky, Intrado ou 9Line.

Juin 2024

Les API

API d’administration partenaire pour gérer les paramètres de configuration de MS Teams pour la synchronisation de présence et le masquage de l’application Webex au niveau de l’organisation. Vous trouverez des détails sur developer.webex.com

Personnalisation des courriers électroniques pour les courriers électroniques d’activation

Permet aux partenaires d’inclure leur propre lien de « réponse à » dans les courriers électroniques d’activation. Ceci ne s’applique que lorsque le partenaire utilise l’authentification Webex.

Mai 2024

Réécrire votre message à l’aide de notre assistant d’écriture alimenté par l’IA–Windows et Mac

Améliorez votre communication et votre collaboration avec votre équipe grâce à la réécriture de vos messages par un assistant de rédaction basé sur l’IA. L’assistant AI analyse votre message et propose des options pour adapter le style, le ton et la qualité du contenu, pour vous permettre de communiquer plus efficacement.

Résumés des espaces et des fils de discussion–Windows et Mac

Lorsque vous êtes très occupé ou que vous avez quitté le bureau, il peut être difficile de rattraper tous vos espaces et fils de discussion. L’assistant IA génère des résumés d’espace et de fil de discussion pour vous aider à rattraper rapidement les messages et conversations manqués dans un espace. Restez informé des décisions et des points clés, et tenez-vous au courant de la discussion

Traduire les messages–Windows et Mac

Brisez les barrières de la communication et favorisez une conversation plus efficace grâce à la traduction des messages. Sélectionnez votre langue préférée et choisissez de traduire en direct tous les messages dans un espace ou de traduire un message individuel.

Avril 2024

Pack Pro disponible

Le pack Pro sera inclus avec le pack Standard ou Premium pour les clients nouvellement provisionnés. Pour qu’un pack Pro soit appliqué à l’organisation, au moins un utilisateur d’une organisation doit recevoir au moins un pack Standard ou Premium.

Plateforme de réunions Webex Suite

Webex améliore la plateforme de réunion vers la plateforme de réunion Webex Suite. Cette plateforme améliore et simplifie le travail hybride dans l’ensemble de la suite Webex et intègre des expériences basées sur l’IA, grâce à une architecture, une administration et des intégrations communes. La nouvelle plateforme convertit l’expérience de réunion dans les applications et les périphériques Webex et offre une collaboration continue avant, pendant et après la réunion. Pour vérifier si vous êtes sur cette nouvelle plateforme et lire les principaux changements, ainsi que les fonctionnalités nouvelles et à venir. Pour plus d'informations, voir Plateforme de réunion Suite Webex.

Améliorations pour la fenêtre multi-appels–Windows

Nous renommons la fenêtre multi-appels en station d’appel. La fenêtre peut maintenant être ancrée sur le bord de votre écran pour masquer temporairement la fenêtre. Vous êtes toujours averti lorsque vous avez des appels entrants ou d’autres notifications. Pour plus d’informations, voir Application Webex | Gérer tous vos appels téléphoniques en un seul et même endroit.

Mars 2024

Personnalisation des courriers électroniques pour les courriers électroniques d’activation

Permet aux partenaires d’inclure leurs propres Conditions d’utilisation et Déclaration de confidentialité dans les courriers électroniques d’activation. Authentification Webex CI uniquement.

Balises personnalisées

Les administrateurs partenaires comptant plus de 1 000 organisations clientes peuvent tirer parti d’étiquettes personnalisées pour identifier et regrouper facilement les clients intéressés, les abonnés ou les identifiants natifs OSS/BSS des partenaires.

Février 2024

Indication des appels indésirables dans l'historique des appels

Indication visuelle dans l’historique des appels de l’application Webex indiquant que l’appel était suspecté de SPAM.

Slido

Slido est maintenant activé par défaut pour tous les clients (à l’exception de Canda et du Japon en raison des restrictions de résidence des données). Les utilisateurs peuvent maintenant connecter leurs identifiants utilisateur et utiliser Slido comme outil de sondage et de Q&R au cours des réunions.

Notification d’expiration du mot de passe BroadWorks lors de la connexion

Amélioration de l'expérience utilisateur pour les clients qui utilisent l'authentification BroadWorks et qui ont mis en place l'expiration du mot de passe BroadWorks. Les utilisateurs seront informés sur l’écran de connexion que leur mot de passe expirera dans un nombre de jours « x ».

Janvier 2024

API partenaires pour la Gestion Client (contacts groupe)

Permet aux partenaires de gérer les contacts dans le Cloud Webex, ce qui aidera à répondre au besoin de mieux gérer les contacts de groupe.

Décembre 2023

Mise en attente automatique pour transfert

Cette amélioration mettra les appels en attente dès qu’un utilisateur initie un transfert, empêchant ainsi l’appelant d’entendre du bruit de fond lorsque l’utilisateur effectue le transfert.

Reprise de la mise en attente multiligne entre les utilisateurs

Permet aux utilisateurs qui disposent de la fonctionnalité de ligne partagée de mettre un appel en attente et de le faire reprendre par un autre utilisateur sur la même ligne partagée.

Octobre 2023

MNO : Prise en charge du transfert assisté

Possibilité d'effectuer le transfert assisté à l'aide d'un numéroteur natif.

Septembre 2023

Transférer les appels vers un appel actif: Windows et Mac

Lorsque vous jonglez avec de nombreux appels, vous avez la possibilité de transférer un appel à une personne que vous avez mise en attente.

Réunions associées à un espace - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad et Android

Les réunions associées à un espace ont été améliorées ! Nous avons enrichi votre expérience des réunions dans un espace. Désormais, lorsque vous rejoignez ou programmez une réunion dans un espace, vous avez accès à toutes les fonctionnalités que vous appréciez dans Webex Meetings. Vous pouvez dès à présent bénéficier de cette nouvelle expérience dans toutes les réunions que vous programmez ou rejoignez. Pour programmer ou démarrer une réunion dans un espace, vous devez avoir une licence Webex Meetings et être dans la même organisation que la personne qui a créé l’espace. Sans licence, vous n’avez que la possibilité de rejoindre des réunions.

Pour plus d’informations, voir Application Webex | Réunions améliorées associées à un espace.

Août 2023

Migration automatisée de Cisco vers BYOPSTN

Permet de déplacer les organisations des clients existantes du RTCP Cisco vers BYOPSTN et de conserver toutes les autres configurations existantes du site de réunion.

Prise en charge du service de recherche de répertoire pour MPP

Permet de rechercher les contacts Webex sur les périphériques MPP.

Juillet 2023

API partenaires pour la gestion des clients

Permet aux partenaires de gérer les contacts dans le Cloud Webex, aidera à répondre au besoin de mieux gérer les contacts de l’organisation.

Juin 2023

Afficher les appels actifs comme une option à transférer (mobile, bureau)

Lorsque vous transférez un appel, vous aurez désormais la possibilité de le transférer vers un autre appel actif en attente.

Mai 2023

Numéro d’appel spécifique au pays pour Webex Meetings

L'API de mise à disposition configurera automatiquement un numéro d'appel par défaut correspondant au pays défini dans la charge utile de l'API.

Avril 2023

Surveiller la liste des champs de voyant d'occupation de ligne (FLO) avec prise en charge de l'interception d'appels

Destiné aux utilisateurs expérimentés qui ont besoin de voir la liste des champs de voyant d'occupation de ligne (BLF) ouverte à tout moment et d'utiliser des opérations en un seul clic comme appeler un utilisateur ou prendre un appel à partir de cette liste. Affiche à la fois les utilisateurs de Webex et d’appel uniquement et leur statut de crochet.

Prise en charge du service de recherche de répertoire pour RoomOS

Permet de rechercher les contacts Webex sur les périphériques RoomOS.

Historique des appels Unified sur RoomOS

L’historique des appels des périphériques RoomOS affiche les appels passés à partir des périphériques Webex et de l’application Webex de l’utilisateur.

Mars 2023

Widgets d’appel mobile pour les déploiements d’opérateurs de réseau mobile (MNO)

Les nouveaux widgets d’appel mobile offrent aux utilisateurs iOS et Android un accès rapide aux principales fonctions d’appel : Paramètres Ne pas déranger, Renvoi d’appel, Historique des appels et Liste des appels en attente pour les agents. Disponible sur iOS et Android.

Février 2023

Contacts au niveau du Groupe

Augmenter les limites de contacts au niveau du groupe de 1 500 à 30 000.

Options d’amélioration de la SSO du partenaire

Ajouter la prise en charge de l'IDP oAuth/OpenID Connect aux options SSO du partenaire. Ceci s'ajoute au SAML IDP actuellement pris en charge.

Prise en charge de la facturation pour BYoPSTN

Fournit une amélioration des CDR BroadWorks qui inclut des informations qui permettront aux partenaires de facturer aux clients l’utilisation de la fonctionnalité de « rappel » au cours des réunions.

Déplacer l’appel vers les réunions pour les déploiements d’opérateurs de réseau mobile (MNO)

Cette fonctionnalité ajoute la possibilité pour les utilisateurs de déplacer facilement un appel 1 à 1 actif sur un réseau mobile vers une réunion. Une fois déplacé vers une réunion, ajoutez la vidéo, le partage, les participants et utilisez toutes les fonctionnalités des réunions.

Prise en charge de Cisco MPP 8875 sur Webex pour Broadworks

Le nouveau téléphone vidéo MPP 8875 dispose des fonctionnalités suivantes :

• Prise en charge riche des fonctionnalités de Webex Calling.

• Intégration à Webex Cloud pour des fonctionnalités de maintenance telles que le redémarrage et l’outil de génération de rapport à distance.

• Intégration initiale de Webex Meetings avec Un bouton pour rejoindre et afficher la liste des participants.

Pour plus d'informations, reportez-vous à Téléphone vidéo Cisco 8875.

Historique des appels Webex Unified pour les périphériques Webex Aware MPP

L’historique des appels des périphériques MPP affiche les appels passés à partir des périphériques Webex et de l’application Webex de l’utilisateur.

Janvier 2023

Aucun

Décembre 2022

Contacts

Augmentez les limites de contacts d'entreprise de 500 à 30 000.

Apparence de ligne partagée

Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels et utiliser la plupart des fonctionnalités en cours d’appel sur n’importe quelle ligne qu’ils sont configurés pour utiliser.

Connexion/déconnexion native de la file d’attente des appels sur les applications mobiles Webex

Les agents peuvent rapidement définir l'état et rejoindre les files d'attente à leur disposition.

Novembre 2022

Désactiver le rappel pour les organisations existantes

Cette fonctionnalité offre aux fournisseurs de services qui déploient la solution Apportez votre propre RTCP l’option de demander la désactivation de l’option de rappel de réunion pour les organisations de réunion existantes. Les organisations qui déploient cette option conserveront l’option Appel de réunion ainsi que les VoIP (audio de l’ordinateur).

Suppression du bruit pour les appels RTCP

Cette fonctionnalité permet aux appelants Webex d’annuler tout bruit provenant d’appelants externes en cliquant sur une icône dans la fenêtre d’appel, améliorant ainsi l’expérience d’appel et permettant des communications claires.

Fournir et afficher à la fois le numéro de téléphone principal et le numéro de poste d'un utilisateur

Améliorez les méthodes de mise à disposition pour prendre en charge les numéros principaux et de poste d'un abonné. L’application Webex affiche à la fois le numéro de téléphone et le numéro de poste dans le profil de l’utilisateur, les cartes de contact et les actions d’appel.

Octobre 2022

CLID sortant de la file d’attente des appels (bureau)

Cette fonctionnalité permet aux agents du centre d’appels de sélectionner leur ID d’appelant pour faire partie des files d’attente d’appels dont ils font partie pour passer des appels de suivi.

Août 2022

Paramètres locaux de la langue de prise en charge

Lors de la mise à disposition, la langue qui a été attribuée dans BroadWorks au premier utilisateur d’administration mis à disposition est automatiquement affectée comme langue par défaut pour cette organisation cliente. Ce paramètre détermine la langue par défaut utilisée pour les courriers électroniques d’activation, les réunions et les invitations à des réunions sous cette organisation client.

Connexion native à la file d’attente des appels

Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’accéder à leurs listes des appels en moins de clics. Les utilisateurs peuvent rejoindre ou quitter les listes des appels en attente et modifier l’état de leur file d’attente directement à partir du pied de page de l’application Webex. La prise en charge est pour Windows et Mac.

Vérification du système de pré-provisionnement

Exécutez cette API avant la mise à disposition pour vous assurer que la mise à disposition réussit sans problème. L'API vérifie la configuration du client et met en évidence les problèmes potentiels tels que les problèmes de domaine et les problèmes de courrier électronique, avant de mettre à disposition des clients et des abonnés.

Juillet 2022

Unified Presence pour le système d'exploitation de salle

Cette fonctionnalité ajoute les avantages suivants :

• Webex pour les utilisateurs de BroadWorks qui activent l’extension RoomOS peuvent voir le statut de présence des personnes dans RoomOS

• Les utilisateurs peuvent également voir leur propre présence. Cette vue de présence est cohérente sur l’application Webex et les autres périphériques et téléphones Cisco Webex.

• Le périphérique Room OS est inclus dans la synchronisation Ne pas déranger. La synchronisation des mises à jour NPD entre le périphérique RoomOS, l’application Webex et le backend BroadWorks.

Contrôle à distance par application externe

Étendre les capacités d’appel pour les applications tierces.

Si vous déployez Contact Center, un client léger Réceptionniste ou une application tierce qui n’a pas d’appel, les utilisateurs peuvent utiliser l’application Webex pour ajouter la fonction d’appel. Les utilisateurs peuvent passer des appels, répondre à des appels et les mettre en attente à l’aide de l’application tierce, le tout pendant que l’application Webex fonctionne en arrière-plan. Pour que cette fonctionnalité fonctionne, l’application Webex doit être le périphérique d’appel principal. La prise en charge est pour Windows et Mac.

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez définir la balise %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% sur true (la valeur par défaut est false). Pour plus de détails, reportez-vous au Guide de configuration de Webex pour Cisco BroadWorks.

Administrateur partenaire en lecture seule

Ce nouveau rôle fournit aux utilisateurs d’une organisation partenaire un accès en lecture seule aux paramètres du Partner Hub et aux paramètres du Control Hub pour les organisations clientes que le partenaire gère. Cependant, l’administrateur n’a pas accès en modification à l’un ou l’autre des portails. Ce rôle aide dans les situations où un utilisateur peut avoir besoin d'un accès de base pour des tâches telles que l'affichage d'analyses ou d'opportunités de vente incitative, mais sa position ne nécessite pas qu'il gère les paramètres. Pour plus d’informations, consultez l’article suivant : https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

Juin 2022

Fenêtre d'appel multiple

La nouvelle fenêtre d’appels multiples affiche tous les appels dans l’application Webex à partir d’une seule fenêtre. Cette fonctionnalité aide les utilisateurs qui traitent plusieurs appels en même temps ou qui utilisent le service Cadre de direction-Assistant et peuvent surveiller les appels d'un assistant ou d'un cadre de direction. La fonctionnalité fournit une vue résumée de tous leurs appels à partir d'une seule fenêtre. Cette fonctionnalité est prise en charge à partir de la version 42.6 de l’application Webex. Voir Application Webex | Gérez tous vos appels téléphoniques en un seul et même endroit pour trouver un article que les utilisateurs peuvent suivre pour configurer la fonctionnalité sur l’application Webex.

Mai 2022

Intégration des périphériques pour les périphériques Room OS et MPP

Webex pour Cisco BroadWorks introduit l’intégration des périphériques avec les périphériques Room OS et MPP :

• Room OS—Cette solution permet aux périphériques Webex de Room OS (partagés et personnels) de s’enregistrer à la fois avec Webex et BroadWorks en utilisant un seul code d’activation que vous fournissez sur BroadWorks. La solution associe des expériences de réunion optimisées avec l’appel SIP. La prise en charge des périphériques inclut le portefeuille Room OS actuel (séries Room et Room Kit, Desk et Board).

• MPP—Cette solution permet aux périphériques MPP compatibles Webex de se connecter au Cloud Webex et d’accéder aux services Webex. La solution offre une expérience utilisateur cohérente et intuitive sur l’application Webex et les téléphones MPP pour Webex pour les utilisateurs de Cisco BroadWorks. La prise en charge est pour les téléphones de la série Cisco 88xx.

En plus de l’intégration, la fonctionnalité de maintenance améliorée permet aux administrateurs d’entretenir directement les périphériques Room OS et MPP à partir du Control Hub. Les administrateurs peuvent ouvrir une vue du périphérique qui inclut des informations sur l’état du périphérique ainsi que des options pour redémarrer le périphérique à distance ou envoyer un rapport de problèmes pour le dépannage.

Dans le cadre de cette nouvelle intégration, nous présentons le Guide d’intégration des périphériques pour Webex pour Cisco BroadWorks. Ce guide contient des procédures qui décrivent comment intégrer et entretenir les périphériques Room OS et MPP pour Webex pour Cisco BroadWorks.

Désactiver le partage d’écran dans l’application Webex

Les administrateurs partenaires peuvent maintenant désactiver le partage d’écran au cours des appels qui utilisent l’application Webex. Les utilisateurs de l’application Webex ne pourront pas partager leur écran ou recevoir un partage d’écran de la part d’autres utilisateurs. Vous pouvez désactiver le partage d'écran en configurant la balise de configuration %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% sur false (le paramètre par défaut est true). Pour plus d'informations, consultez le Guide de configuration de Webex pour Cisco BroadWorks.

Supprimer un participant de la conférence

Cette fonctionnalité permet à un utilisateur de l’application Webex qui démarre une conférence ad hoc de supprimer tout participant de la conférence. L’utilisateur de l’application Webex peut afficher la liste des participants, sélectionner n’importe quel utilisateur, puis supprimer cet utilisateur de la conférence. Voir Application Webex | Supprimer une personne d’une conférence téléphonique pour connaître la procédure à suivre par les utilisateurs.

Avril 2022

Gestion des communiqués au niveau du partenaire

Les partenaires peuvent utiliser la gestion des versions pour contrôler la fréquence de publication de l’application Webex pour le bureau. Les options de fréquence de publication sont :

• Automatique : suit le calendrier des versions de Cisco

• Le plus récent (tous les mois)—Report jusqu'à quatre semaines

• Lent (tous les trimestres)—Report jusqu'à 12 semaines

Les administrateurs partenaires ont un certain nombre d’options :

• Les partenaires peuvent appliquer un calendrier à toutes leurs organisations clientes.

• Les partenaires peuvent autoriser les organisations clientes à remplacer le paramètre au niveau du partenaire.

• Grâce aux planifications personnalisées, les administrateurs peuvent autoriser les utilisateurs individuels à suivre la dernière programmation de Cisco.

Pour plus de détails, voir Personnalisations de la gestion des versions.

Synchronisation Ne pas déranger (NPD)

La synchronisation NPD aligne les fonctionnalités de Webex NPD avec la fonction de téléphonie NPD de BroadWorks. Que vous définissiez la fonction NPD à partir de l’application Webex ou d’un téléphone de bureau, l’état NPD se synchronise avec l’autre plateforme. La synchronisation NPD garantit que la fonctionnalité NPD reste cohérente sur tous les périphériques et plateformes.

Pour plus de détails, voir Synchronisation Ne pas déranger (NPD) dans le Guide de la solution Webex pour Cisco BroadWorks.

Mars 2022

Améliorations apportées à l'API de synchronisation du répertoire

Les améliorations des API offrent aux administrateurs partenaires plus de flexibilité dans la gestion de la synchronisation du répertoire et le déclenchement des synchronisations à la demande. Voici les mises à jour :

• Les administrateurs peuvent maintenant exécuter une synchronisation de l’API simultanément à une synchronisation programmée à partir du même BroadWorks. Cette mise à jour signifie qu'un administrateur peut déclencher une synchronisation à la demande via l'API en sachant qu'elle ne sera pas en conflit avec une synchronisation programmée. Cependant, notez que vous ne pouvez toujours pas exécuter plus d’une synchronisation programmée ou plus d’une synchronisation API à partir du même BroadWorks en même temps.

• La synchronisation du répertoire inclut maintenant une API publique qui vous permet de synchroniser les entrées du répertoire individuel pour les abonnés non Webex.

• Les numéros de téléphone portable sont maintenant inclus dans la synchronisation.

Synchronisation des numéro de téléphone portable

Cette mise à jour de la fonctionnalité ajoute la synchronisation des numéros mobiles de BroadWorks vers Webex. Une fois synchronisé, le numéro de téléphone portable est disponible dans le profil de contact de l’utilisateur ou via la recherche d’un contact dans l’application Webex. La prise en charge inclut à la fois les utilisateurs avec Webex et les utilisateurs appelants uniquement de BroadWorks. Les numéros mobiles sont synchronisés dans les scénarios suivants :

• Mise à disposition en flux continu

• Auto-activation

• Mise à disposition de l’API

• Synchronisation du répertoire

Fonctionnalités Midcall pour les déploiements d'opérateurs de réseau mobile (MNO)

Cette fonctionnalité ajoute les fonctionnalités d'appel intermédiaire suivantes pour les déploiements d'opérateurs de réseau mobile (MNO) :

• Attente/Reprise

• Transfert aveugle

Les balises de configuration suivantes prennent en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations sur ces balises, consultez le Guide de configuration de Webex pour Cisco BroadWorks.

• %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

• %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

• %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

• %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

Mettre à jour les commandes d’emplacement pour l’intégration RedSky E911

Une nouvelle balise de configuration, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, permet aux administrateurs de configurer la fréquence à laquelle les utilisateurs sont invités à mettre à jour leurs informations de localisation. Par défaut, les utilisateurs seront invités à saisir leurs informations de localisation uniquement lorsqu’ils se connectent à un emplacement inconnu. Cependant, vous pouvez configurer la balise de sorte que les utilisateurs soient invités à mettre à jour leur emplacement pour chaque changement de réseau à un emplacement inconnu. Pour plus d’informations sur l’intégration RedSky, voir E911 Appel d’urgence avec RedSky.

Analytiques des partenaires du Control Hub

Les améliorations apportées à Control Hub permettent aux administrateurs partenaires d’afficher et de mettre à jour facilement les informations des packs pour le compte de leurs utilisateurs. Cette fonctionnalité permet aux partenaires d’obtenir une vue agrégée sur tous les clients et inclut les détails suivants :

• Nombre total d’utilisateurs par pack (Softphone, Basic, Standard, Premium)

• Tendance utilisateur par pack (Quotidien/Hebdomadaire/Mensuel)

• Clients avec # des packs attribués

Pour plus de détails sur l’utilisation de Partner Analytics, consultez l’article Webex Analytics pour Webex pour Wholesale et Webex pour Broadworks dans Partner Hub.

Voyant d'occupation de ligne (FLO) / Notification d'interception d'appels

Cette fonction exploite les fonctions de voyant d'occupation de ligne (FLO) et d'interception d'appels dirigée. Les utilisateurs d'un groupe (par exemple, les membres d'une équipe de vente) peuvent surveiller l'état des appels FLO d'autres membres du groupe et répondre aux appels des autres. Les membres du groupe reçoivent un indicateur sonore et visuel sur l’application Webex des appels qui sonnent pour les autres membres du groupe. En outre, ils peuvent utiliser la fonctionnalité d’interception d’appels dirigée pour répondre aux appels des autres membres du groupe.

Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans les situations où les membres du groupe travaillent à distance, ou à différents endroits, et ne peuvent pas entendre les téléphones des autres sonner.

Les balises de configuration suivantes sont nécessaires pour utiliser cette fonctionnalité :

• <busy-lamp-field enabled="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

• <display-caller enabled="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, voir FLO / Notification d'interception d'appel dans le Guide de la solution Webex pour Cisco BroadWorks.

Février 2022

Améliorations apportées au pack pour les utilisateurs standard

Le pack standard a été mis à jour comme suit pour les utilisateurs nouveaux et existants :

• La capacité des réunions est maintenant de 100 participants par réunion (pour les réunions Webex ou les réunions PMR)

• L’enregistrement local est maintenant pris en charge pour les utilisateurs standard

Mode sombre disponible avec charte graphique avancée

Les options avancées de charte graphique sont étendues pour inclure de nouvelles personnalisations en mode sombre, qui sont ajoutées aux personnalisations en mode clair existantes. Les administrateurs peuvent désormais permettre aux utilisateurs de déployer l’application Webex en mode sombre ou en mode clair et peuvent attribuer des logos et des schémas de couleurs spécifiques au mode. L’application Webex affiche le schéma de couleurs et le logo appropriés qui sont affectés au mode défini par l’utilisateur. Pour plus de détails, voir Configurer des personnalisations avancées de la charte graphique.

En janvier 2022

Restreint par les mises à jour du mode partenaire

Cette fonctionnalité est mise à jour avec des restrictions supplémentaires. En plus des restrictions existantes, cette fonctionnalité empêche maintenant les administrateurs clients de modifier les paramètres control Hub suivants :

• Paramètres de l> domaine—Les paramètres sont en lecture seule.

• Paramètres de l> électronique —Supprimer les paramètres locaux des messages électroniques d’invitation et de la messagerie électronique de l’administrateur sont en lecture seule.

• Sous SERVICES, les options UC connectée et Migrations sont masquées.

• Connexion > l> RTCP l’appel —La passerelle locale et les options de l RTCP de Cisco sont masquées.

Pour plus de détails sur les restrictions par le mode partenaire, voir le Guide de la solution Webex pour BroadWorks.