Nieuw in Webex voor BroadWorks: Nieuwste functies en verbeteringen

oktober 2024

We kondigen nieuwe functies aan wanneer deze beschikbaar worden.

september 2024

Indicator voor het doorschakelen van gesprekken duidelijker maken—Windows en Mac

Voorheen wist u mogelijk niet dat doorschakelen was ingesteld, wat kan leiden tot gemiste gesprekken. Met deze update wordt een banner voor het doorschakelen van gesprekken weergegeven op alle tabbladen in de app, zodat u snel de doorschakelbestemming kunt bewerken of het doorschakelen van gesprekken kunt uitschakelen.

augustus 2024

Bijgewerkt: Markeren om overal te bellen—Windows en Mac

We hebben een nieuwe toetsenbordsneltoets toegevoegd waarmee u een gemarkeerd nummer via de Webex-app kunt bellen. U kunt de sneltoets aanpassen via Instellingen > Toetsenbordsneltoetsen > Markeren om te bellen Kies welke toetsen als sneltoets kunnen worden gebruikt of selecteer Algemeen om deze sneltoets te gebruiken wanneer Webex is geminimaliseerd of op de achtergrond wordt uitgevoerd.

Flexibele selectie van externe beller-id

Biedt gebruikers de flexibiliteit om te kiezen uit geconfigureerde beller-id's bij het plaatsen van uitgaande gesprekken. Ondersteund op Webex-bureaublad- en mobiele apps.

Voicemail inschakelen in MS Teams-connector

Met deze integratie kunnen gebruikers hun voicemails rechtstreeks ophalen via Microsoft Teams, waardoor de algehele gebruikerservaring wordt verbeterd. Als er geen gebruikers zijn geconfigureerd, wordt er een foutbericht weergegeven. Voor meer informatie raadpleegt u: Voicemail inschakelen voor Microsoft Teams-integratie.

juli 2024

Afwijkende beltoon- en prioriteitswaarschuwing voor gesprekswachtrijen

Afwijkende beltoon stelt verschillende beltonen in voor verschillende gesprekswachtrijen. Dit kan vooral nuttig zijn om onderscheid te maken tussen gesprekken en andere wachtrijen.

Met Priority Alert kunnen gebruikers een unieke beltoon instellen op basis van vooraf gedefinieerde criteria. Dit is handig wanneer een gebruiker snel op de hoogte wil worden gesteld dat een specifiek telefoonnummer hen belt.

Ondersteuning voor LLDP met locatietracking in noodgevallen (E911): Windows en Mac

Wanneer uw organisatie uitgebreide locatiegegevens gebruikt voor noodoproepen, kan de app netwerkinformatie voor nauwkeurige locaties openen en verzenden naar de E911-provider.

Dit is afhankelijk van LLDP-ondersteuning en wordt ondersteund met Redsky, Intrado of 9Line.

juni 2024

API’s

Partnerbeheer-API's voor het beheren van de configuratie-instellingen van MS Teams voor aanwezigheidssynchronisatie en het verbergen van de Webex-app op organisatieniveau. Meer informatie vindt u op developer.webex.com

E-mailaanpassing voor activeringse-mails

Hiermee kunnen partners hun eigen 'reply to'-koppeling opnemen in de activeringse-mails. Dit is alleen van toepassing als de partner Webex-verificatie gebruikt.

mei 2024

Herschrijf uw bericht met onze AI-assistent voor schrijven—Windows en Mac

Verbeter en verbeter uw communicatie en samenwerking met uw team, met AI-aangedreven bericht herschrijft. AI Assistant analyseert uw bericht en biedt opties om de stijl, toon en kwaliteit van de inhoud aan te passen, zodat u effectiever kunt communiceren.

Samenvattingen van ruimte en draad—Windows en Mac

Als u bezig bent, of als u niet op kantoor bent, kan het lastig zijn om al uw ruimten en threads in te halen. AI Assistant genereert ruimte- en draadsamenvattingen om u te helpen om gemiste berichten en gesprekken in een ruimte snel in te halen. Blijf op de hoogte van beslissingen en belangrijke punten en blijf op de hoogte van het gesprek

Berichten vertalen—Windows en Mac

Doorbreek communicatiebarrières en stimuleer een effectiever gesprek met het vertalen van berichten. Selecteer uw voorkeurstaal en kies ervoor om alle berichten in een ruimte live te vertalen of een individueel bericht te vertalen.

april 2024

Pro-pakket beschikbaar

Het Pro-pakket zal worden geleverd met het standaard- of Premium-pakket voor nieuw ingerichte klanten. Om een Pro-pakket op de organisatie toe te passen, moet ten minste één gebruiker in een organisatie zijn voorzien van ten minste één Standaard- of Premium-pakket.

Webex Suite Meetings-platform

Webex verbetert het vergaderplatform naar het Webex Suite-vergaderplatform. Dit platform zorgt voor verbeterde en vereenvoudigde ervaringen voor hybride werken in de hele Webex Suite en bevat op AI gebaseerde ervaringen, met gemeenschappelijk(e) architectuur, beheer en integraties. Het nieuwe platform combineert de vergaderervaring in Webex-toepassingen en -apparaten en biedt continue samenwerking voor, tijdens en na de vergadering. Om te controleren of u zich op dit nieuwe platform bevindt en te lezen over belangrijke wijzigingen en nieuwe en toekomstige functies. Zie Webex Suite-vergaderplatform voor meer informatie.

Verbeteringen voor venster met meerdere gesprekken: Windows

We hernoemen het venster met meerdere gesprekken naar het Calling-dock. U kunt het venster nu aan de rand van uw scherm plaatsen om het venster tijdelijk te verbergen. U krijgt nog steeds meldingen wanneer er binnenkomende gesprekken of andere meldingen zijn. Zie Webex-app | Al uw telefoongesprekken op één plek beheren voor meer informatie.

maart 2024

E-mailaanpassing voor activeringse-mails

Stelt partners in staat om hun eigen koppelingen naar servicevoorwaarden en privacyverklaring op te nemen in de activeringse-mails. Alleen Webex CI-verificatie.

Aangepaste labels

Partnerbeheerders met >1000 klantorganisaties kunnen aangepaste labels gebruiken om klanten met interesse, abonnementen of OSS/BSS native identifiers van partners eenvoudig te identificeren en te groeperen.

Februari 2024

Indicatie spamgesprek in gespreksgeschiedenis

Visuele indicatie in de gespreksgeschiedenis van de Webex-app dat het gesprek vermoedelijk SPAM was.

Slido

Slido is nu standaard ingeschakeld voor alle klanten (behalve in Canda & Japan vanwege beperkingen voor gegevensopslag). Gebruikers kunnen nu hun gebruikersgegevens aanmelden en Slido als enquête- en V&A-tool gebruiken in vergaderingen.

Melding van verlopen BroadWorks-wachtwoord bij aanmelding

Verbeterde gebruikerservaring voor klanten die BroadWorks-verificatie gebruiken en een verlopen BroadWorks-wachtwoord hebben. Gebruikers krijgen op het aanmeldscherm een melding dat hun wachtwoord over 'x' aantal dagen verloopt.

januari 2024

Partner-API's voor klantbeheer (groepscontacten)

Hiermee kunnen partners contactpersonen beheren in de Webex-cloud, wat helpt bij het beter beheren van groepscontactpersonen.

december 2023

Automatische wachtstand voor doorverbinden

Met deze verbetering worden gesprekken in de wacht gezet zodra een gebruiker een doorverbinding initieert, waardoor de beller geen achtergrondgeluid hoort wanneer de gebruiker de doorverbinding maakt.

Meerdere lijnen voor wachtstand hervatten voor alle gebruikers

Hiermee kunnen gebruikers die functionaliteit voor een gedeelde lijn hebben, een gesprek in de wacht zetten en laten hervatten door een andere gebruiker op dezelfde gedeelde lijn.

oktober 2023

MNO: Ondersteuning voor begeleid doorverbinden

Mogelijkheid om de aangekondigde overdracht te voltooien met een systeemeigen kiezer.

September 2023

Gesprekken doorverbinden naar een actief gesprek: Windows en Mac

Wanneer u meerdere gesprekken tegelijk ontvangt, hebt u de mogelijkheid om een gesprek door te verbinden naar iemand die u in de wacht hebt gezet.

Vergaderingen die aan een ruimte zijn gekoppeld - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad en Android

De vergaderingen die aan een ruimte zijn gekoppeld, zijn verbeterd. Wij hebben uw vergaderervaring in een ruimte verbeterd. Wanneer u nu gaat deelnemen aan een vergadering in een ruimte of een vergadering plant, hebt u toegang tot alle functies in de Webex Meetings. U kunt deze nieuwe ervaring gebruiken in elke vergadering die u plant of waar u aan deelneemt. Als u een vergadering in een ruimte wilt plannen of starten, moet u een Webex Meetings-licentie hebben en zich in dezelfde organisatie bevinden als de persoon die de ruimte heeft gemaakt. Zonder licentie kunt u alleen deelnemen aan vergaderingen.

Zie Verbeterde vergaderingen in de Webex-app | die aan een ruimte zijn gekoppeld voor meer informatie.

Augustus 2023

Geautomatiseerde migratie van Cisco naar BYOPSTN

Biedt de mogelijkheid om bestaande klantorganisaties te verplaatsen van Cisco PSTN naar BYOPSTN en alle andere bestaande vergaderingssiteconfiguraties te behouden.

Ondersteuning voor Directory Search Service voor MPP

Hiermee kunt u Webex-contactpersonen zoeken op MPP-apparaten.

Juli 2023

Partner-API's voor klantbeheer

Hiermee kunnen partners contactpersonen beheren in de Webex-cloud. Dit helpt om tegemoet te komen aan de behoefte om contactpersonen in de organisatie beter te beheren.

Juni 2023

Actieve gesprekken weergeven als een optie om door te verbinden (mobiel, desktop)

Wanneer u een gesprek doorverbindt, hebt u nu de optie om door te verbinden naar een ander actief gesprek dat in de wacht staat.

Mei 2023

Landspecifiek inbelnummer voor Webex Meetings

De inrichtings-API stelt automatisch een standaardinbelnummer in dat overeenkomt met het land dat is gedefinieerd in de API-payload.

April 2023

BLF-lijst (Busy Lamp Field) bewaken met ondersteuning voor gesprek opnemen

Bedoeld voor energiegebruikers die de Busy Lamp Field-lijst te allen tijde moeten zien te openen en één-klik-bewerkingen als gespreksgebruiker moeten gebruiken of een gesprek uit deze lijst moeten opnemen. Hiermee worden zowel Webex- als Calling-gebruikers en hun haakstatus weergegeven.

Ondersteuning voor Directory Search Service voor RoomOS

Hiermee kunt u Webex-contactpersonen zoeken op RoomOS-apparaten.

Unified Call History in RoomOS

De gespreksgeschiedenis van het RoomOS-apparaat geeft het gesprek weer dat is gemaakt vanaf de Webex-apparaten en de Webex-app van de gebruiker.

Maart 2023

Widgets voor mobiel bellen voor implementaties van Mobile Network Operator (MNO)

De nieuwe widgets voor mobiel bellen bieden iOS- en Android-gebruikers snelle toegang tot belangrijke belfuncties: Niet storen, gesprekken doorschakelen, gespreksgeschiedenis en instellingen voor gesprekswachtrijen voor agenten. Beschikbaar op iOS en Android.

Februari 2023

Contactpersonen op groepsniveau

Verhoog de contactlimieten op groepsniveau van 1.500 naar 30.000.

SSO-verbeteringsopties voor partners

Voeg ondersteuning voor oAuth/OpenID Connect IDP toe aan de SSO-opties voor partners. Dit is een aanvulling op de momenteel ondersteunde SAML IDP.

Ondersteuning voor facturering voor BYoPSTN

Biedt verbetering voor BroadWorks CDR's met informatie waarmee partners klanten kunnen factureren voor gebruik van de functie 'terugbellen' in vergaderingen.

Gesprek verplaatsen naar vergaderingen voor implementaties met een mobiele netwerkoperator (MNO)

Met deze functie kunnen gebruikers eenvoudig een actief 1 op 1-gesprek op een mobiel netwerk naar een vergadering verplaatsen. Zodra u naar een vergadering bent verplaatst, voegt u video, delen en deelnemers toe en gebruikt u de volledige vergaderfunctionaliteit.

Cisco MPP 8875 ondersteunen in Webex voor Broadworks

De nieuwe MPP 8875-videotelefoon heeft de volgende functies:

• Uitgebreide Webex Calling functieondersteuning.

• Onboarding naar Webex Cloud voor bruikbaarheidsfuncties zoals Reboot en externe PRT.

• Eerste Webex Meetings-integratie met de knop Eén om deel te nemen aan de deelnemerslijst en deze weer te geven.

Zie Cisco Video Phone 8875 voor meer informatie.

Webex Unified-gespreksgeschiedenis voor Webex Aware MPP-apparaten

In de gespreksgeschiedenis van MPP-apparaten worden gesprekken weergegeven die zijn gemaakt vanaf de Webex-apparaten en de Webex-app van de gebruiker.

Januari 2023

Geen

December 2022

Contactpersonen

Verhoog de limiet voor zakelijke contacten van 500 naar 30.000.

Weergave gedeelde lijn

Gebruikers kunnen gesprekken starten en ontvangen en de meeste functies tijdens gesprekken gebruiken op elke lijn waarvoor ze zijn geconfigureerd.

Native aanmelden/afmelden in gesprekswachtrij in mobiele Webex-apps

Agenten kunnen snel de status instellen en deelnemen aan wachtrijen die voor hen beschikbaar zijn.

November 2022

Terug bellen uitschakelen voor bestaande organisaties

Deze functie geeft serviceproviders die de PSTN-oplossing Bring Your Own implementeren de optie om aan te vragen om de terugbeloptie voor vergaderingen uit te schakelen voor bestaande vergaderingsorganisaties. Organisaties die deze optie implementeren behouden de optie In gesprek voor vergadering en VoIP (computeraudio).

Ruis verwijderen voor PSTN gesprekken

Met deze functie kunnen Webex-oproepers eventuele geluiden van externe oproepers annuleren door te klikken op een pictogram in het belvenster en de gesprekservaring te verbeteren en heldere communicatie toe te staan.

Het primaire telefoonnummer en het toestel voor een gebruiker inrichten en weergeven

Verbeter de inrichtingsmethoden om zowel primaire als toestelnummers voor een abonnee te ondersteunen. In de Webex-app worden zowel het Telefoonnummer als het toestel in het gebruikersprofiel, de contactkaarten en de belacties weergegeven.

Oktober 2022

Uitgaande CLID van gesprekswachtrij (bureaublad)

Met deze functie kunnen callcenteragenten hun beller-id selecteren als een van de gesprekswachtrijen waar ze deel van uitmaken voor het plaatsen van vervolggesprekken.

Augustus 2022

Ondersteuning taal locales

Tijdens de inrichting wordt de taal die in BroadWorks is toegewezen aan de eerste inrichtende beheergebruiker automatisch toegewezen als de standaardinstelling voor die klantorganisatie. Deze instelling bepaalt de standaardtaal die wordt gebruikt voor activeringse-mails, vergaderingen en uitnodigingen voor vergaderingen onder die klantorganisatie.

Aanmelding standaard gesprekswachtrij

Met deze functie hebben gebruikers in minder muisklikken toegang tot hun gesprekswachtrij. Gebruikers kunnen deelnemen aan gesprekswachtrijen of deze verwijderen en hun wachtrijstatus wijzigen via de voettekst van de Webex-app. Ondersteuning is voor Windows en Mac.

Controle van het systeem vóór inrichting

Voer deze API uit voordat u voor het inrichten zorgt dat de inrichting zonder problemen lukt. De API controleert de instellingen van de klant en markeert mogelijke problemen zoals domeinproblemen en e-mailproblemen voordat u klanten en abonnees inrichten.

Juli 2022

Unified Presence voor Room OS

Deze functie voegt de volgende voordelen toe:

• Webex voor BroadWorks-gebruikers die RoomOS-integratie inschakelen, kunnen de aanwezigheidsstatus zien van personen in RoomOS

• Gebruikers kunnen ook hun eigen aanwezigheid zien. Deze aanwezigheidsweergave is consistent in de Webex-app en Cisco Webex en telefoons.

• Het Room OS-apparaat is opgenomen in Niet storen sync. Niet waar te gebruiken, wordt de synchronisatie tussen het RoomOS-apparaat, de Webex-app en de BroadWorks-backend bijgewerkt.

Extern beheer door externe toepassing

Breid belmogelijkheden uit voor toepassingen van derden.

Als u contactcentrum, thin client van receptionist of een app van een derde partij implementeert die niet is gebeld, kunnen gebruikers de Webex-app gebruiken om belmogelijkheid toe te voegen. Gebruikers kunnen gesprekken plaatsen, gesprekken beantwoorden en in de wacht zetten via de toepassing van een derde partij, terwijl de Webex-app op de achtergrond wordt uitgevoerd. U kunt deze functie alleen gebruiken als de Webex-app het primaire belapparaat is. Ondersteuning is voor Windows en Mac.

Als u deze functie wilt gebruiken, moet u de %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% tag instellen op waar (de standaardwaarde is onwaar). Zie de Configuratiehandleiding voor Webex voor Cisco BroadWorks voor meer informatie.

Partnerbeheerder met alleen-lezentoegang

Deze nieuwe rol biedt gebruikers in een partnerorganisatie alleen-lezentoegang tot de instellingen van Partner Hub en tot Control Hub-instellingen voor klantorganisaties die de partner beheert. De beheerder heeft echter geen toegang tot een van beide portalen bewerkt. Deze rol helpt in situaties waarin een gebruiker mogelijk basistoegang nodig heeft voor taken zoals het bekijken van analyses of upsellmogelijkheden, maar voor zijn/haar functie is het niet nodig om instellingen te beheren. Zie het volgende artikel voor meer informatie: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

Juni 2022

Multi-gespreksvenster

Het nieuwe multi-gespreksvenster laat alle gesprekken in de Webex-app vanuit één venster zien. Deze functie helpt gebruikers die meerdere gesprekken tegelijk afhandelen, of die de leidinggevende assistent-service gebruiken en die de gesprekken van een assistent of leidinggevende kunnen controleren. De functie biedt een samengevatte weergave van alle gesprekken vanuit één venster. Deze functie wordt vanaf versie 42.6 van de Webex-app ondersteund. Zie Webex-app | Al uw telefoongesprekken op één plek beheren voor een artikel dat gebruikers kunnen volgen om de functie in de Webex-app te configureren.

Mei 2022

Apparaatintegratie voor ruimte os en MPP-apparaten

Webex voor Cisco BroadWorks introduceert apparaatintegratie met Room OS- en MPP-apparaten:

• Ruimte OS: met deze oplossing kunnen Webex-apparaten van Room OS (gedeeld en persoonlijk) zich registreren bij zowel Webex als BroadWorks met behulp van één activeringscode die u inrichten op BroadWorks. De oplossing combineert geoptimaliseerde vergaderervaringen samen met bellen via SIP. De apparaatondersteuning omvat het huidige portfolio voor Het besturingssysteem van de ruimte (serie voor ruimte- en ruimtekit, bureau-serie en board).

• MPP: met deze oplossing kunnen Webex MPP-apparaten verbinding maken met de Webex-cloud en toegang krijgen tot Webex-services. De oplossing biedt een consistente en intuïtieve gebruikerservaring in de Webex-app en MPP-telefoons voor Webex voor gebruikers van Cisco BroadWorks. Ondersteuning is voor telefoons uit de Cisco-serie 88xx .

Naast de onboarding kan de verbeterde bruikbaarheidsfunctie beheerders ook de mogelijkheid bieden om service Room OS- en MPP-apparaten rechtstreeks vanuit Control Hub te gebruiken. Beheerders kunnen een apparaatweergave openen met apparaatstatusgegevens samen met opties om het apparaat op afstand opnieuw op te starten of een probleemrapport voor probleemoplossing te verzenden.

Als onderdeel van deze nieuwe integratie introduceren we de Handleiding voor apparaatintegratie voor Webex voor Cisco BroadWorks. Deze handleiding bevat procedures om te beschrijven hoe apparaten van - en service Room OS en MPP voor Webex voor Cisco BroadWorks kunnen worden aangesloten.

Scherm delen uitschakelen in de Webex-app

Partnerbeheerders kunnen nu de optie scherm delen gesprekken die de Webex-app gebruiken, uitschakelen. Gebruikers van de Webex-app kunnen hun scherm niet delen of ze kunnen geen scherm delen van andere gebruikers. U kunt scherm delen uitschakelen door de %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% configuratietag in te stellen op onwaar (de standaardinstelling is waar). Zie de Configuratiehandleiding voor Webex voor Cisco BroadWorks voor meer informatie.

Deelnemer verwijderen uit conferentie

Met deze functie kan een Webex-appgebruiker die een ad hoc-conferentie start, iedere deelnemer uit de conferentie verwijderen. De Webex App-gebruiker kan de lijst met deelnemers bekijken, een gebruiker selecteren en die gebruiker vervolgens uit de conferentie verwijderen. Zie Webex-app | Iemand verwijderen uit een conferentiegesprek voor een procedure die gebruikers kunnen volgen.

April 2022

Releasebeheer op partnerniveau

Partners kunnen releasebeheer gebruiken om de releasefrequentie van de Webex-app voor desktops te beheren. De opties voor releasefrequentie zijn:

• Automatisch— volgt de releaseplanning van Cisco

• Meest recent (elke maand)—Uitstellen van maximaal vier weken

• Traag (elke kwartaal)—Uitstellen van maximaal 12 weken

Partnerbeheerders hebben een aantal opties:

• Partners kunnen een planning toepassen op al hun organisaties van klanten.

• Partners kunnen klantorganisaties toestaan om de instelling op partnerniveau te overschrijven.

• Met aangepaste planningen kunnen beheerders individuele gebruikers toestaan de nieuwste Cisco-planning te volgen.

Zie Aanpassingsopties voor Release Management voor meer informatie.

Niet storen-synchronisatie

Nietnd-synchronisatie uitgelijnd Webex DND-functionaliteit met telefonie-DND van BroadWorks. Of u Niet waarn in hebt ingesteld vanuit de Webex-app of vanuit bureautelefoon, de NND-status wordt gesynchroniseerd met het andere platform. Niet-synchrone synchronisatie zorgt ervoor dat DND-functionaliteit consistent blijft op alle apparaten en platforms.

Zie Niet storen-synchronisatie in de Handleiding voor Webex voor Cisco BroadWorks Solution voor meer informatie.

Maart 2022

Verbeteringen van de API voor de telefoonlijstsynchronisatie

Api-verbeteringen geven partnerbeheerders meer flexibiliteit bij het beheren van telefoonlijstsynchronisatie en het activeren van on-demand synchronisaties. Hierna volgen de updates:

• Beheerders kunnen nu een API-synchronisatie gelijktijdig uitvoeren met een geplande synchronisatie vanuit dezelfde BroadWorks. Deze update betekent dat een beheerder een on-demand synchronisatie kan triggeren via de API in de weet dat deze geen conflict heeft met een geplande synchronisatie. U kunt echter nog steeds niet meer dan één geplande synchronisatie of meer dan één API-synchronisatie vanuit hetzelfde BroadWorks tegelijkertijd uitvoeren.

• Directorysynchronisatie bevat nu een openbare API waarmee u afzonderlijke adressenlijstinschrijvingen voor niet-Webex-abonnees kunt synchroniseren.

• Mobiele telefoonnummers zijn nu bij de synchronisatie inbegrepen.

Synchroniseren met mobiele telefoonnummers

Met deze functie-update wordt de synchronisatie van mobiele nummers van BroadWorks toegevoegd aan Webex. Nadat het mobiele nummer is gesynchroniseerd, is het beschikbaar in het profiel met contactpersonen van de gebruiker of via de zoekfunctie voor contactpersonen in de Webex-app. Support omvat zowel gebruikers met Webex als BroadWorks-gebruikers voor alleen bellen. Mobiele nummers worden gesynchroniseerd in de volgende scenario's:

• Flowthrough-provisioning

• Zelfactivering

• API-provisioning

• Synchroniseren met Directory

Midcall-functies voor implementaties van mobiele netwerkoperator (MNO)

Met deze functie worden de volgende midcall-functies toegevoegd voor implementaties van mobiele netwerkoperators (MNO) :

• In de wacht/hervatten

• Blinde overdracht

De volgende configuratielabels ondersteunen deze functie. Zie de Configuratiehandleiding van Webex voor Cisco BroadWorks voor informatie over deze tags.

• %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

• %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

• %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

• %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

Bedieningselementen voor locatie bijwerken voor Red Ook E911-integratie

Met een nieuwe configuratietag %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT% kunnen beheerders configureren hoe vaak gebruikers worden gevraagd hun locatiegegevens bij te werken. Standaard worden gebruikers gevraagd hun wachtwoord in te voeren locatiegegevens wanneer ze zich aanmelden op een onbekende locatie. U kunt de tag echter zo configureren dat gebruikers worden gevraagd hun locatie bij te werken voor elke netwerkwijziging op een onbekende locatie. Zie E911 Noodoproepen met Red Deze voor meer informatie over de Red Ook integratie.

Partneranalyse van Control Hub

Verbeteringen in Control Hub maken het partnerbeheerders gemakkelijk pakketinformatie namens hun gebruikers te bekijken en bij te werken. Deze functie biedt partners de mogelijkheid een geaggregeerde weergave bij alle klanten te krijgen en bevat de volgende details:

• Totaal aantal gebruikers per pakket (Softphone, Basis, Standaard, Premium)

• Trend gebruiker per pakket (dagelijks/wekelijks/maandelijks)

• Klanten met het aantal toegewezen pakketten

Voor volledige informatie over het gebruik van Partneranalyse, zie de Analyses van het Webex-artikel voor Webex voor Media en Webex voor Broadworks-pakketten in Partner Hub.

Melding gespreksgesprek met lampveld (BLF)

Deze functie maakt gebruik van de functies Bezet lamp Field (BLF) en Directed Call Pickup. Gebruikers in een groep (bijvoorbeeld leden van een verkoopteam) kunnen de BLF-gespreksstatus van andere groepsleden controleren en elkaars gesprekken beantwoorden. Groepsleden ontvangen een audio- en visuele indicator op de Webex-app voor beloproepen voor andere groepsleden. Daarnaast kunnen ze de functie Gesprek aanroepen gebruiken om de gesprekken van andere groepsleden te beantwoorden.

Deze functie is vooral handig als de groepsleden op afstand of op verschillende locaties werken en elkaars telefoon niet kunnen horen overgaan.

De volgende configuratietags zijn vereist om deze functie te kunnen gebruiken:

• <busy-lamp-field ingeschakeld="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

• <display-beller ingeschakeld="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

Zie BLF /Call Pickup Notification in de Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide voor meer informatie over deze functie.

Februari 2022

Pakketverbeteringen voor standaardgebruikers

Het standaardpakket is als volgt bijgewerkt voor nieuwe en bestaande gebruikers:

• De vergaderingscapaciteit is nu 100 deelnemers per vergadering (Webex Meetings of PMR vergaderingen)

• Lokaal opnemen wordt nu ondersteund voor Standaardgebruikers

Donkere modus beschikbaar met geavanceerde branding

Geavanceerde opties voor branding zijn uitgebreid met nieuwe aanpassingen aan de donkere modus, die worden toegevoegd aan de bestaande aanpassingen aan de lichte modus. Beheerders kunnen nu gebruikers de mogelijkheid geven de Webex-app in de donkere modus of de lichte modus te implementeren en logo's en kleurenschema's toewijzen die specifiek zijn voor de modus. De Webex-app geeft het juiste kleurenschema en logo weer dat is toegewezen aan de modus die de gebruiker in stelt. Zie Geavanceerde brandingaanpassingen configureren voor meer informatie.

Januari 2022

Beperkt door updates van partnermodus

Deze functie is bijgewerkt met aanvullende beperkingen. Naast de al bestaande beperkingen voorkomt deze functie nu dat klantbeheerders de volgende Control Hub-instellingen kunnen bewerken:

• Organisatie-instellingen > Domeinen: instellingen zijn alleen-lezen.

• Organisatie-instellingen > E-mail: de instellingen Uitnodigingsmails voor beheerders en Landinstellingen voor e-mails onderdrukken zijn alleen-lezen.

• Onder SERVICES zijn de opties Verbonden UC en Migraties verborgen.

• Bellen > Locatie > PSTN-verbinding: de opties voor de lokale gateway en Cisco PSTN zijn verborgen.

Zie de Webex for BroadWorks-oplossingshandleiding voor meer informatie over beperkte partnermodus.