Hartelijk dank voor uw feedback

november

Voordat u een vergadering start, kunt u via de instellingen van uw User Hub kiezen of u de inhoud van de vergadering wilt delen en inschakelenAI Assistant. Dan ontvangen alle genodigden van de vergadering automatisch een door AI gegenereerde samenvatting van de vergadering per e-mail, zelfs als de vergadering niet is opgenomen.

U kunt nu vragen stellen over de opnames van uw vergaderingen metCisco AI Assistant.

U kunt hem gerust alles vragen, bijvoorbeeld voor een korte samenvatting van een opname, of zelfs over specifieke onderwerpen die besproken zijn. AI Assistanthaalt informatie rechtstreeks uit de opnames van uw vergadering om u antwoorden te geven in uw samenvatting.

Voor meer informatie, zie Opnames van uw vergadering doorzoeken met Cisco AI Assistant.

oktober

Beheerders kunnen apparaten op verzoek in bulk opnieuw synchroniseren via het tabblad Apparaat in de Control Hub. Alleen apparaten die SIP-geregistreerd en actief zijn, komen in aanmerking voor hersynchronisatie.

Zie Webex CallingApparaten opnieuw synchroniseren in de Control Hub voor meer informatie.

Achtergrondgeluid, zoals een blaffende hond of bouwgeluiden, kan anderen afleiden tijdens uw gesprekken en vergaderingen. Met onze slimme audiofunctie hebt u nu vier opties om ongewenste ruis te onderdrukken en ervoor te zorgen dat belangrijke geluiden duidelijk naar voren komen:

Ruisverwijdering — verwijder alle geluiden.

Optimaliseer voor mijn stem: verwijder alle ruis en achtergrondstemmen.

Optimaliseer voor alle stemmen — Verwijdert alle ruis en verbetert stemmen in de buurt.

Muziekmodus — optimaliseert het geluid voor vocale en instrumentale muziek.

Zie Webex App | Achtergrondgeluid en spraak verwijderen tijdens gesprekken en vergaderingen voor meer informatie.

We bieden nu Linux-ondersteuning voorWebex Calling. Klanten die liever een Linux-apparaat gebruiken, kunnen nu hun belbehoeften beheren in de app.

We hebben de Call Pull-ervaring verbeterd om het gemakkelijker te maken om gesprekken tussen apparaten door te schakelen. Als u een actief gesprek hebt op een ander apparaat, ziet u Move naast de oproep in de lijst met ruimten. Selecteer Move om het gesprek naadloos door te schakelen naar uw huidige apparaat.

Gebruikers kunnen een flexibel zitapparaat selecteren in het verbindingsmenu van de Webex App voor bediening van de bureautelefoon. Met deze functie hebben gebruikers dezelfde bureautelefoonbediening voor het flexibele zitapparaat als hun persoonlijke apparaten.

september

Samenvattingen van vergaderingen gegenereerd door AI in opnames — iOS en Android

Bekijk de samenvattingen en transcripties van uw vergaderingen die door AI zijn gegenereerd in de mobiele Webex-app. Blijf op de hoogte van beslissingen en belangrijke punten en blijf snel op de hoogte van uw vergaderingen. Tik op Vergaderingen > Samenvatting van de vergadering om uw beschikbare opnamen met samenvattingen en transcripties te bekijken.

mei

Chatberichten tijdens de vergadering downloaden — Windows en Mac

U kunt de chatberichten van uw vergadering downloaden en ze met anderen delen.

De berichten worden als tekstbestand in uw Downloadsmap opgeslagen. Ze bevinden zich bijvoorbeeld in een map met de naam <Meeting Name_yyyymmdd >, Sales_Review_20250515of Jessica Larson’s Personal Room_20250513.

Zie Webex App | Chatberichten openen en downloaden na de vergadering voor meer informatie.

april

BroadWorks Calling is verplaatst van de instellingen van de organisatie naar de Services

In de Partner Hub hebben we de BroadWorks-telefoonkaart verplaatst van de organisatie-instellingen naar de pagina Services om de consistentie met andere services te behouden en de navigatie voor partners te verbeteren.

Zie de Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide voor meer informatie.

maart

Ondersteuning voor API's van Partner Hub Reports

Partnerorganisaties die hun klanten beheren via Webex Partner Hub kunnen nu Partner Hub-rapporten rechtstreeks downloaden met behulp van de Partner Reports Template API.

Zie developer.webex.com voor meer informatie.

Krijg toegang tot al uw whiteboards op één plek

De Webex-app bevat nu het tabblad Alle borden in Whiteboards, zodat gebruikers toegang hebben tot al hun whiteboards. Dit geldt ook voor privéwhiteboards, whiteboards die door anderen worden gedeeld en whiteboards in ruimten. Sorteeropties en een zoekfilter zijn beschikbaar voor eenvoudige navigatie.

Ondersteuning voor persoonlijke gespreksroutering — Desktop

Wanneer gebruikers hun bureau verlaten, kunnen ze de gesprekken doorsturen naar een ander nummer en begroetingen instellen op basis van een reeks vooraf gedefinieerde begroetingen die de beller hoort .

Beheerders kunnen deze functie inschakelen namens gebruikers in de Control Hub.

Voor meer informatie, zie Personal Call Routing (Personal Assistant) en Webex App | Oproeproutering instellen voor wanneer u niet thuis bent.

Zoek op telefoonnummer

Gebruikers kunnen momenteel op naam zoeken, en nu kunnen ze ook op telefoonnummer zoeken.

De zoekopdracht zoekt naar overeenkomsten met de criteria „begint met”, „eindigt met” en „is gelijk aan”.

februari

Gespreksonderwerpen en geschiedenis in Cisco AI Assistant

Beheerders kunnen gespreksonderwerpen aanmaken over specifieke onderwerpen. Ze kunnen vervolgvragen stellen en antwoorden AI Assistant met antwoorden binnen de context van eerdere interacties. Beheerders kunnen eerdere gesprekken bekijken, opnieuw afspelen en voortzetten met volledige context.

Zie voor meer informatie: Webex-app | Uw berichtenreeksen samenvatten.

Smart Search in Control Hub op basis van AI

Het vinden van instellingen is nu eenvoudiger, zelfs als de zoektermen niet overeenkomen met de exacte naam van de functie. Alle instellingen van de Control Hub (inclusief instellingen voor de vergaderlocatie) zijn doorzoekbaar met directe deep links. Overzichten die door AI zijn gegenereerd, geven een samenvatting van de functies, en gebruikers kunnen dit verder onderzoeken aan de hand van aanbevolen vragen.

Voor meer informatie, zie Find Control Hub-instellingen met slim zoeken op basis van AI.

december 2024

Verbeterde weergave van vastgezette berichten voor iOS en Android

We hebben de weergave van vastgezette berichten geoptimaliseerd voor mobiele gebruikers:

• Op kleinere schermen wordt prioriteit gegeven aan de weergave van berichtinhoud of bestandsnamen.
• Op grotere apparaten, zoals iPads en tablets, ziet u de inhoud van het bericht, gevolgd door de naam, datum en tijd van de afzender.
• Vastgezette berichten die niet langer beschikbaar zijn vanwege het bewaarbeleid van uw organisatie, worden verwijderd.

Zie Webex App | Berichten vastzetten in een ruimte voor meer informatie.

november 2024

Ondersteuning voor persoonlijke gespreksroutering (persoonlijke assistent) — iPhone, iPad en Android

We hebben een nieuwe beschikbaarheidsoptie van Away toegevoegd. U kunt persoonlijke routeringsregels instellen wanneer u niet op het werk bent en uw gesprekken wilt doorsturen of naar de voicemail wilt sturen. Bellers krijgen een begroeting met de reden waarom u weg bent en wanneer u terugkomt.

Zie Webex App | Routering instellen voor wanneer u niet thuis bent voor meer informatie.

oktober 2024

Geen nieuwe functies deze maand. Bekijk de sectie 'Binnenkort beschikbaar' voor nieuwe functies of bekijk eerdere releases voor updates uit het verleden.

september 2024

De indicator voor het doorschakelen van gesprekken duidelijker maken: Windows en Mac

Vroeger wist u misschien niet dat doorschakelen was ingesteld, wat zou kunnen resulteren in gemiste oproepen. Met deze update wordt op alle tabbladen in de app een banner voor het doorschakelen van gesprekken weergegeven, zodat u snel de bestemming van de doorschakeling kunt bewerken of het doorschakelen van gesprekken kunt uitschakelen.

Voor meer informatie, zie Doorschakelen van gesprekken configureren voor gebruikers en werkruimten.

augustus 2024

Bijgewerkt: Highlight om vanaf elke locatie te bellen: Windows en Mac

We hebben een nieuwe sneltoets toegevoegd die u kunt gebruiken wanneer u een nummer markeert en vervolgens kunt bellen in de Webex-app. Pas de sneltoets aan bij Instellingen > Sneltoetsen > Markeer om te bellen. Kies de toetsen die voor de sneltoets worden gebruikt, of als u deze sneltoets wilt gebruiken wanneer Webex geminimaliseerd is of op de achtergrond, selecteert u Global.

Flexibele selectie van externe nummerherkenning

Biedt gebruikers de flexibiliteit om te kiezen uit geconfigureerde beller-ID's bij uitgaande gesprekken. Ondersteund op de desktop- en mobiele apps van Webex.

Zie de ondersteuningsmatrix voor Webex Calling functies voor meer informatie.

Voicemail inschakelen in de MS Teams-connector

Dankzij deze integratie kunnen gebruikers hun voicemails rechtstreeks via Microsoft Teams ophalen, wat de algehele gebruikerservaring verbetert. Indien niet geconfigureerd, krijgen gebruikers een foutmelding. Zie Voicemail inschakelen voor de integratie van Microsoft Teams voor meer informatie.

juli 2024

Onderscheidend belsignaal en voorrangswaarschuwing voor gesprekswachtrijen

Onderscheidend belsignaal stelt verschillende beltonen in voor verschillende gesprekswachtrijen. Dit kan met name handig zijn om onderscheid te maken tussen gesprekken uit andere wachtrijen.

Met Priority Alert kunnen gebruikers een unieke beltoon instellen op basis van vooraf gedefinieerde criteria. Dit is handig als een gebruiker snel op de hoogte wil worden gebracht dat een specifiek telefoonnummer hem belt.

Ondersteuning voor LLDP met locatietracering in noodgevallen (E911) — Windows en Mac

Wanneer uw organisatie verbeterde locatiegegevens gebruikt voor noodoproepen, kan de app netwerkinformatie voor nauwkeurige locaties openen en naar de E911-provider sturen.

Dit is afhankelijk van de LLDP-ondersteuning en wordt ondersteund door Redsky, Intrado of 9Line.

Voor meer informatie, zie Enhanced Emergency Calling for Webex Calling.

juni 2024

API's

Partnerbeheer-API's voor het beheren van de configuratie-instellingen van MS Teams voor aanwezigheidssynchronisatie en Hide Webex App op organisatieniveau. Zie developer.webex.com voor meer informatie.

E-mailaanpassing voor activeringsmails

Stelt partners in staat om hun eigen 'antwoord op'-link op te nemen in de activeringsmails. Dit is alleen van toepassing wanneer de partner Webex-authenticatie gebruikt.

Zie Geavanceerde merkaanpassingen configureren voor meer informatie.

mei 2024

Herschrijf uw bericht met onze schrijfassistent op basis van AI: Windows en Mac

Verbeter en verbeter uw communicatie en samenwerking met uw team door berichten te herschrijven op basis van AI. AI Assistantanalyseert uw boodschap en biedt opties om de stijl, toon en kwaliteit van de inhoud aan te passen, zodat u effectiever kunt communiceren. Voor meer informatie, zie Webex App | Herschrijf uw berichten met. AI Assistant

Samenvattingen over spaties en discussies — Windows en Mac

Als u het druk hebt, of als u niet op kantoor bent geweest, kan het een uitdaging zijn om al uw ruimtes en discussies bij te werken. AI Assistantgenereert ruimte- en discussiesamenvattingen om u te helpen snel gemiste berichten en gesprekken in een ruimte in te halen. Blijf op de hoogte van beslissingen en belangrijke punten, en blijf op de hoogte van de discussie. Zie Webex App | Ruimteoverzichten genereren voor meer informatie.

Berichten vertalen — Windows en Mac

Doorbreek communicatiebarrières en bevorder een effectievere conversatie door het vertalen van berichten. Selecteer de taal van uw voorkeur en kies ervoor om alle berichten live te vertalen in een ruimte of om een individueel bericht te vertalen. Zie Webex App | Berichten vertalen in een ruimte voor meer informatie.

april 2024

Pro-pakket beschikbaar

Het Pro Pack wordt inbegrepen bij het standaard- of Premium-pakket voor nieuwe klanten. Om een pro-pakket op de organisatie toe te passen, moet ten minste één gebruiker in een organisatie zijn voorzien van ten minste één standaard- of premiumpakket. Zie Pro Pack For Control Hub voor meer informatie.

Webex SuitePlatform voor bijeenkomsten

Webex breidt het vergaderplatform uit naar het Webex Suite vergaderplatform. Dit platform verbetert en vereenvoudigt hybride werken in het geheelWebex Suite, en omvat op AI gebaseerde ervaringen, met gemeenschappelijke architectuur, administratie en integraties. Het nieuwe platform combineert de vergaderervaring tussen Webex-toepassingen en -apparaten en zorgt voor continue samenwerking voor, tijdens en na de vergadering. Om te controleren of u zich op dit nieuwe platform bevindt en om te lezen over belangrijke wijzigingen en nieuwe en toekomstige functies. Zie het Webex Suitevergaderplatform voor meer informatie.

Verbeteringen voor het venster met meerdere gesprekken: Windows

We hernoemen het venster voor meerdere gesprekken naar Calling dock. Het venster kan nu aan de rand van uw scherm worden geplaatst om het venster tijdelijk te verbergen. U wordt nog steeds op de hoogte gesteld wanneer u binnenkomende oproepen of andere meldingen ontvangt. Zie Webex App | Beheer al uw telefoongesprekken op één plek voor meer informatie.

maart 2024

E-mailaanpassing voor activeringsmails

Stelt partners in staat om hun eigen servicevoorwaarden en links naar hun privacyverklaring op te nemen in de activeringsmails. Alleen voor Webex CI-authenticatie.

Zie Geavanceerde merkaanpassingen configureren voor meer informatie.

Labels op maat

Partnerbeheerders met meer dan 1000 klantenorganisaties kunnen aangepaste labels gebruiken om eenvoudig interessante klanten, abonnementsidentificaties of eigen OSS/BSS-identificatiegegevens van partners te identificeren en te groeperen.

februari 2024

Indicatie voor een spam-oproep in de oproepgeschiedenis

Visuele indicatie in de oproepgeschiedenis van de Webex App dat het gesprek vermoedelijk spam was. Zie Unified Call History for Webex for BroadWorks voor meer informatie.

Slido

Slido is nu standaard ingeschakeld voor alle klanten (behalve in Canada en Japan vanwege beperkingen in verband met de verblijfsduur van gegevens). Gebruikers kunnen nu inloggen met hun gebruikersgegevens en Slido gebruiken als hulpmiddel voor peilingen en vragen en antwoorden tijdens vergaderingen. Zie Slido integreren met de Webex-app voor meer informatie.

Melding van het verlopen van het BroadWorks-wachtwoord bij het inloggen

Verbeterde gebruikerservaring voor klanten die BroadWorks-authenticatie gebruiken en waarvan het BroadWorks-wachtwoord is verlopen. Gebruikers krijgen op het inlogscherm een melding dat hun wachtwoord over een 'x' aantal dagen vervalt.

Januari 2024

Partner-API's voor klantenbeheer (contactpersonen voor groepen)

Hiermee kunnen partners contactpersonen beheren in de Webex Cloud, wat zal helpen om tegemoet te komen aan de behoefte om groepscontacten beter te beheren. Zie developer.webex.com voor meer informatie.

december 2023

Automatische blokkering voor overschrijving

Door deze verbetering worden gesprekken in de wacht gezet zodra een gebruiker een doorverbinding start, zodat de beller geen achtergrondgeluiden hoort terwijl de gebruiker de doorverbinding uitvoert.

Hold CV met meerdere regels voor alle gebruikers

Hiermee kunnen gebruikers met een gedeelde lijn een gesprek in de wacht zetten en laten hervatten door een andere gebruiker op dezelfde gedeelde lijn.

Zie Ondersteunde apparaten voor Webex Calling en de ondersteuningsmatrix voor Webex Calling functies voor meer informatie.

oktober 2023

MNO: Begeleide transferondersteuning

Mogelijkheid om de begeleide overdracht te voltooien met een eigen dialer.

Zie de ondersteuningsmatrix voor Webex Calling functies voor meer informatie.

september 2023

Oproepen doorschakelen naar een actief gesprek — Windows en Mac

Als u veel gesprekken moet voeren, hebt u de mogelijkheid om een gesprek door te schakelen naar iemand die u in de wacht hebt gezet.

Vergaderingen die verband houden met een ruimte - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad en Android

Vergaderingen in verband met een ruimte zijn verbeterd! We hebben uw vergaderervaring in een ruimte verrijkt. Als u nu deelneemt aan een vergadering of deze plant in een ruimte, hebt u toegang tot alle functies waar u van bent gaan genietenWebex Meetings. U kunt deze nieuwe ervaring van nu af aan gebruiken bij elke vergadering die u plant of waaraan u deelneemt. Om een vergadering in een ruimte te plannen of te starten, moet u een Webex Meetings vergunning hebben en deel uitmaken van dezelfde organisatie als de persoon die de ruimte heeft gemaakt. Zonder vergunning hebt u alleen de mogelijkheid om aan vergaderingen deel te nemen.

Zie Webex App | Verbeterde vergaderingen gekoppeld aan een ruimte voor meer informatie.

augustus 2023

Geautomatiseerde migratie van Cisco naar BYOPSTN

Biedt de mogelijkheid om bestaande klantenorganisaties over te zetten van Cisco PSTN naar BYOPSTN en alle andere bestaande configuraties van vergaderlocaties te behouden.

Zie Bring Your Own PSTN-oplossing voor Webex voor Cisco BroadWorks voor meer informatie

Directory Search Service — Ondersteuning voor MPP

Maakt het mogelijk om Webex-contactpersonen te doorzoeken op MPP-apparaten.

Zie de ondersteuningsmatrix voor Webex Calling functies voor meer informatie.

juli 2023

Partner-API's voor klantenbeheer

Hiermee kunnen partners contactpersonen beheren in de Webex Cloud, wat helpt om tegemoet te komen aan de behoefte om de contacten binnen de organisatie beter te beheren.

Zie het Webex for Developers-portaal voor meer informatie.

juni 2023

Actieve gesprekken weergeven als een optie om door te schakelen (mobiel, desktop)

Wanneer u een gesprek doorschakelt, hebt u nu de mogelijkheid om door te schakelen naar een ander actief gesprek dat in de wacht staat.

Zie de ondersteuningsmatrix voor Webex Calling functies voor meer informatie.

mei 2023

Landspecifiek inbelnummer voor Webex Meetings

De provisioning-API stelt automatisch een standaard inbelnummer in, een nummer dat overeenkomt met het land dat is gedefinieerd in de API-payload.

Zie Een Webex Meeting-site configureren om geïntegreerde audio voor te gebruiken voor Webex Calling meer informatie.

April 2023

Bewaak de Busy Lamp Field-lijst (BLF) met ondersteuning voor gespreksopname

Bedoeld voor ervaren gebruikers die de Busy Lamp Field-lijst altijd open willen zien en die met één klik de gebruiker willen bellen of een oproep uit deze lijst willen aannemen. Toont zowel Webex als gebruikers die alleen bellen en hun hook-status.

Ondersteuning voor het zoeken naar adresboeken voor RoomOS

Maakt het mogelijk om Webex-contactpersonen te doorzoeken op RoomOS-apparaten.

Uniforme gespreksgeschiedenis op RoomOS

De oproepgeschiedenis van het RoomOS-apparaat geeft de gesprekken weer die zijn gevoerd vanaf de Webex-apparaten en de Webex-app van de gebruiker.

Zie de ondersteuningsmatrix voor Webex Calling functies voor meer informatie.

maart 2023

Widgets voor mobiel bellen voor implementaties van mobiele netwerkoperators (MNO)

De nieuwe widgets voor mobiel bellen bieden iOS- en Android-gebruikers snelle toegang tot de belangrijkste oproepfuncties: Niet storen, doorschakelen, oproepgeschiedenis en instellingen voor gesprekswachtrijen voor agenten. Beschikbaar op iOS en Android.

februari 2023

Contactpersonen op groepsniveau

Verhoog de contactlimieten op groepsniveau van 1.500 naar 30.000.

Opties voor de verbetering van SSO voor partners

Voeg ondersteuning voor OAuth/OpenID Connect IDP toe aan de SSO-opties van de partner. Dit is een aanvulling op de momenteel ondersteunde SAML IDP.

Factureringsondersteuning voor ByOpStn

Verbetert de CDR's van BroadWorks met informatie waarmee partners klanten kunnen factureren voor het gebruik van de „terugbelfunctie” tijdens vergaderingen.

Oproep verplaatsen naar vergaderingen voor implementaties van mobiele netwerkoperators (MNO)

Deze functie biedt gebruikers de mogelijkheid om een actief 1-op-1-gesprek op een mobiel netwerk eenvoudig door te schakelen naar een vergadering. Zodra u naar een vergadering bent verhuisd, kunt u video toevoegen, delen en deelnemers toevoegen en de volledige vergaderfunctionaliteit gebruiken.

Ondersteuning voor Cisco MPP 8875 op Webex voor Broadworks

De nieuwe MPP 8875 videofoon heeft de volgende functies:

• Uitgebreide ondersteuning voor Webex Calling functies.

• Onboarding naar Webex Cloud voor onderhoudsfuncties zoals opnieuw opstarten en PRT op afstand.

• Eerste Webex Meetings integratie met één knop om mee te doen en de deelnemerslijst te bekijken.

Zie Cisco Video Phone 8875 voor meer informatie.

Webex Unified Call History voor Webex Aware MPP-apparaten

De oproepgeschiedenis van het MPP-apparaat geeft de gesprekken weer die zijn gevoerd vanaf de Webex-apparaten en de Webex-app van de gebruiker.

Zie de ondersteuningsmatrix voor Webex Calling functies en Bring Your Own PSTN-oplossing voor Webex voor Cisco BroadWorks voor meer informatie.

Januari 2023

Geen nieuwe functies deze maand.