Dezember 2024

Wir werden neue Funktionen bekannt geben, sobald diese verfügbar sind.

November 2024

Unterstützung für die persönliche Anrufweiterleitung (persönlicher Assistent) – iPhone, iPad und Android

Wir haben die neue Verfügbarkeitsoption „Abwesend“ hinzugefügt. Sie können eigene Regeln für das Anruf-Routing einrichten, wenn Sie nicht am Arbeitsplatz sind und Ihre Anrufe weiterleiten oder an Voicemail übermitteln möchten. Anrufer hören eine Begrüßung, werden über den Grund Ihrer Abwesenheit informiert und erfahren, wann Sie zurück sind.

Siehe Webex-App | Anrufverteilung für unterwegs einrichten.

Oktober 2024

Wir haben diesen Monat keine Funktionen, die Sie aufführen können. Weitere Funktionen finden Sie im in Kürze verfügbaren Abschnitt. Alternativ finden Sie in früheren Versionen weitere Funktionen.

September 2024

Die Anzeige für die Anrufweiterleitung offensichtlicher machen – Windows und Mac

Zuvor wussten Sie möglicherweise nicht, dass die Anrufweiterleitung festgelegt wurde, was zu entgangenen Anrufen führen kann. Mit dieser Aktualisierung wird ein Banner für die Anrufweiterleitung auf allen Registerkarten in der App angezeigt, sodass Sie das Weiterleitungsziel schnell bearbeiten oder die Anrufweiterleitung deaktivieren können.

August 2024

Aktualisiert: Für Anrufe von überall hervorheben – Windows und Mac

Wir haben eine neue Tastenkombination hinzugefügt, mit der Sie eine Nummer hervorheben können. Den Anruf können Sie in der Webex-App tätigen. Die Tastenkombination können Sie hier anpassen: Einstellungen > Tastenkombinationen > Für Anruf hervorheben. Wählen Sie die Tasten für die Tastenkombination. Sollte diese Tastenkombination verwendet werden, wenn Webex minimiert ist oder im Hintergrund läuft, wählen Sie „Global“.

Flexible Auswahl aus externen Anrufer-IDs

Bietet Benutzern die Flexibilität, bei ausgehenden Anrufen aus konfigurierten Anrufer-IDs zu wählen. Unterstützt auf Webex Desktop- und mobilen Apps.

Voicemail im MS Teams-Konnektor aktivieren

Mit dieser Integration können Benutzer ihre Voicemails direkt über Microsoft Teams abrufen, was das allgemeine Benutzererlebnis verbessert. Wenn nicht konfiguriert, erhalten Benutzer eine Fehlermeldung. Weitere Informationen finden Sie unter: Voicemail für die Microsoft Teams-Integration aktivieren.

Juli 2024

Eindeutiger Rufton und Prioritätswarnung für Anrufwarteschlangen

Durch „Eindeutiger Rufton“ werden verschiedene Klingeltöne für verschiedene Anrufwarteschlangen festgelegt. Dies kann besonders nützlich sein, um zwischen Anrufen aus anderen Warteschlangen zu unterscheiden.

Mit der Prioritätswarnung können Benutzer basierend auf vordefinierten Kriterien einen eindeutigen Klingelton einrichten. Dies ist hilfreich, wenn ein Benutzer schnell benachrichtigt werden soll, dass er von einer bestimmten Telefonnummer angerufen wird.

Unterstützung für LLDP mit Notfall-Standortverfolgung (E911) – Windows und Mac

Wenn Ihre Organisation verbesserte Standortinformationen für Notrufe verwendet, kann die App auf Netzwerkinformationen für genaue Standorte zugreifen und diese an den E911-Anbieter senden.

Dies hängt von der LLDP-Unterstützung ab und wird von Redsky, Intrado oder 9Line unterstützt.

Juni 2024

APIs​

Partneradministrator-APIs zur Verwaltung von MS Teams-Konfigurationseinstellungen für die Anwesenheitssynchronisierung und Ausblenden der Webex-App auf Organisationsebene. Details finden Sie unter developer.webex.com

E-Mail-Anpassung für Aktivierungs-E-Mails

Ermöglicht es Partnern, ihren eigenen Link „Antwort an“ in die Aktivierungs-E-Mails einzufügen. Dies gilt nur, wenn der Partner die Webex-Authentifizierung verwendet.

Mai 2024

Nachricht mit unserem KI-gestützten Schreibassistenten neu verfassen – Windows und Mac

Verbessern und verbessern Sie Ihre Kommunikation und Zusammenarbeit mit Ihrem Team mit KI-gestützten Nachrichtenüberschriften. Der KI-Assistent analysiert Ihre Nachrichten und macht Vorschläge, wie Sie Stil, Ton und Inhalt qualitätiv anpassen können, um effektiver zu kommunizieren.

Bereichs- und Thread-Übersichten – Windows und Mac

Wenn Sie stark ausgelastet sind oder eine Zeitlang nicht im Büro waren, dann ist es oft schwierig, wieder in allen Bereichen und Themen auf den neuesten Stand zu kommen. Der KI-Assistent generiert Bereichs- und Themenzusammenfassungen für Sie, um Sie in Bezug auf versäumte Nachrichten und Konversationen eines Bereichs schnell wieder auf den aktuellen Stand zu bringen. Bleiben Sie über Entscheidungen und wichtige Punkte auf dem Laufenden und bleiben Sie über die Diskussion auf dem Laufenden

Nachrichten übersetzen – Windows und Mac

Überwinden Sie Kommunikationsbarrieren und fördern Sie eine effektivere Konversation mit der Übersetzung von Nachrichten. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus und wählen Sie entweder die Live-Übersetzung aller Nachrichten in einem Bereich oder die Übersetzung einer einzelnen Nachricht aus.

April 2024

Pro Pack verfügbar

Das Pro Pack ist im Standard- oder Premium-Paket für neu bereitgestellte Kunden enthalten. Damit ein Pro Pack auf die Organisation angewendet werden kann, muss mindestens ein Benutzer in einer Organisation mit mindestens einem Standard- oder Premium-Paket ausgestattet sein.

Webex Suite-Meetingplattform

Webex erweitert die Meetingplattform zur Webex Suite-Meetingplattform. Diese Plattform verbessert und vereinfacht das hybride Arbeiten in der gesamten Webex-Suite und integriert KI-basierte Erfahrungen mit gemeinsamer Architektur, Administration und Integrationen. Die neue Plattform konvertiert das Meeting-Erlebnis über Webex-Anwendungen und -Geräte hinweg und ermöglicht eine kontinuierliche Zusammenarbeit vor, während und nach dem Meeting. Um zu überprüfen, ob Sie sich auf dieser neuen Plattform befinden und sich über wichtige Änderungen sowie neue und zukünftige Funktionen informieren. Weitere Informationen finden Sie unter Webex Suite-Meetingplattform.

Verbesserungen für das Fenster mit mehreren Anrufen – Windows

Das Fenster für mehrere Anrufe wird in „Anruf-Dock“ umbenannt. Das Fenster kann jetzt am Bildschirmrand fixiert werden, um es vorübergehend auszublenden. Sie werden aber dennoch über eingehende Anrufe oder andere Benachrichtigungen informiert. Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | Alle Anrufe an einem Ort verwalten.

März 2024

E-Mail-Anpassung für Aktivierungs-E-Mails

Ermöglicht es Partnern, ihre eigenen Links zu Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen in die Aktivierungs-E-Mails aufzunehmen. Nur Webex CI-Authentifizierung.

Benutzerdefinierte Tags

Partneradministratoren mit mehr als 1000 Kundenorganisationen können benutzerdefinierte Kennzeichnungen nutzen, um Kunden von Interesse, Abonnement oder OSS/BSS-native Kennungen der Partner leicht zu identifizieren und zu gruppieren.

Februar 2024

Anzeige von Spam-Anrufen im Anrufprotokoll

Visueller Hinweis im Webex-App-Anrufprotokoll, dass bei dem Anruf der Verdacht auf SPAM bestand.

Slido

Slido ist jetzt standardmäßig für alle Kunden aktiviert (außer in Canda und Japan aufgrund von Einschränkungen bei der Datenspeicherung). Benutzer können jetzt ihre Benutzeranmeldeinformationen anmelden und Slido als Umfrage- und Frage-und-Antwort-Tool in Meetings verwenden.

Benachrichtigung zum Ablauf des BroadWorks-Kennworts bei der Anmeldung

Verbesserte Benutzererfahrung für Kunden, die die BroadWorks-Authentifizierung verwenden und über einen Ablauf des BroadWorks-Passworts verfügen. Benutzer werden auf dem Anmeldebildschirm benachrichtigt, dass ihr Passwort in „x“ Tagen abläuft.

Januar 2024

Partner-APIs für die Kundenverwaltung (Gruppenkontakte)

Ermöglicht es Partnern, Kontakte in der Webex Cloud zu verwalten, was dazu beiträgt, Gruppenkontakte besser zu verwalten.

Dezember 2023

Automatische Haltefunktion für Übergabe

Durch diese Verbesserung werden Anrufe gehalten, sobald ein Benutzer eine Weiterleitung initiiert. Dadurch wird verhindert, dass der Anrufer Hintergrundgeräusche hört, während der Benutzer die Weiterleitung durchführt.

Halten und Fortsetzen auf mehreren Leitungen für mehrere Benutzer

Ermöglicht es Benutzern mit Funktionen für gemeinsam genutzte Leitungen, einen Anruf zu halten und von einem anderen Benutzer auf derselben gemeinsam genutzten Leitung fortgesetzt zu werden.

Oktober 2023

Min.: Unterstützung für die Übergabe mit Ankündigung

Möglichkeit, die überwachte Übergabe mit einem nativen Dialer durchzuführen.

September 2023

Anrufe an einen aktiven Anruf übergeben – Windows und Mac

Wenn Sie mit vielen Anrufen arbeiten, haben Sie die Möglichkeit, einen Anruf an eine Person zu übergeben, die Sie in die Warteschleife gestellt haben.

Mit einem Bereich verknüpfte Meetings – Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad und Android

Wir haben mit einem Bereich verbundene Meetings verbessert. Wir haben Ihr Meeting-Erlebnis in einem Bereich um einige Funktionen erweitert. Wenn Sie nun einem Meeting in einem Bereich beitreten oder es planen, haben Sie Zugriff auf alle Funktionen, die Ihnen in Webex Meetings zur Verfügung stehen. Von nun an können Sie diese neue Erfahrung in jedem Meeting nutzen, das Sie planen oder dem Sie beitreten. Um ein Meeting in einem Bereich anzusetzen oder zu starten, müssen Sie über eine Webex Meetings-Lizenz verfügen und sich in derselben Organisation wie die Person befinden, die den Bereich erstellt hat. Ohne Lizenz können Sie nur Meetings beitreten.

Weitere Informationen finden Sie unter Webex App | Verbesserte Meetings in Verbindung mit einem Bereich.

August 2023

Automatisierte Migration von Cisco zu BYOPSTN

Bietet die Möglichkeit, bestehende Kundenorganisationen von Cisco PSTN zu BYOPSTN zu verschieben und alle anderen vorhandenen Konfigurationen für Meeting-Sites beizubehalten.

Unterstützung von Verzeichnissuchdiensten für MPP

Ermöglicht das Suchen von Webex-Kontakten auf MPP-Geräten.

Juli 2023

Partner-APIs für die Kundenverwaltung

Ermöglicht es Partnern, Kontakte in der Webex Cloud zu verwalten und trägt dazu bei, die Unternehmenskontakte besser zu verwalten.

Juni 2023

Aktive Anrufe als Option für die Übergabe anzeigen (Mobil, Desktop)

Bei der Anrufübergabe haben Sie jetzt die Möglichkeit, an einen anderen aktiven Anruf zu übergeben, der gehalten wird.

Mai 2023

Länderspezifische Einwahlnummer für Webex Meetings

Die Bereitstellungs-API legt automatisch eine Standardeinwahlnummer fest, die dem in der API-Nutzlast definierten Land entspricht.

April 2023

Überwachung der Besetztlampenfeld-Liste mit Anrufübernahme-Unterstützung

Richtet sich an Power-Benutzer, die die Liste „Besetztlampenfeld“ jederzeit geöffnet sehen und One-Click-Vorgänge wie „Benutzer anrufen“ oder „Anruf aus dieser Liste annehmen“ verwenden müssen. Zeigt sowohl Webex- als auch Nur-Calling-Benutzer und ihren Hook-Status an.

Unterstützung von Verzeichnissuchdiensten für RoomOS

Ermöglicht das Suchen von Webex-Kontakten auf RoomOS-Geräten.

Unified-Anrufprotokoll in RoomOS

Der Anrufverlauf von RoomOS-Geräten zeigt einen Anruf an, der von den Webex-Geräten und der Webex-App des Benutzers getätigt wurde.

März 2023

Mobile Calling-Widgets für Mobilnetzbetreiber-Bereitstellungen (MNO)

Die neuen Widgets für mobile Anrufe bieten iOS- und Android-Benutzern schnellen Zugriff auf wichtige Anruffunktionen: Einstellungen für „Bitte nicht stören“, „Anrufweiterleitung“, „Anrufprotokoll“ und „Anrufwarteschlange“ für Agenten. Verfügbar für iOS und Android.

Februar 2023

Kontakte auf Gruppenebene

Erhöhen Sie die Kontaktbeschränkungen auf Gruppenebene von 1.500 auf 30.000.

Optionen für Partner-SSO-Verbesserung

Unterstützung für oAuth/OpenID Connect IDP zu den Partner-SSO-Optionen hinzufügen. Dies wird zusätzlich zum derzeit unterstützten SAML IDP verwendet.

Rechnungsunterstützung für BYoPSTN

Bietet eine Verbesserung der BroadWorks-CDRs, die Informationen enthält, die es Partnern ermöglichen, Kunden für die Nutzung der „Rückruf“-Funktion in Meetings in Rechnung zu stellen.

Verschieben von Anrufen in Meetings für Mobilnetzbetreiber-Bereitstellungen

Mit dieser Funktion können Benutzer einen aktiven 1:1-Anruf in einem mobilen Netzwerk problemlos in ein Meeting verschieben. Wenn Sie in ein Meeting verschoben wurden, fügen Sie Video, Freigabe und Teilnehmer hinzu und nutzen Sie die volle Meeting-Funktionalität.

Unterstützung von Cisco MPP 8875 auf Webex für Broadworks

Das neue MPP 8875-Videotelefon verfügt über diese Funktionen:

• Funktionsunterstützung Webex Calling Umfassende Funktionen.

• Onboarding in die Webex Cloud für Betriebsbereitschaftsfunktionen wie Neustart und Remote-PRT.

• Erste Webex Meetings Integration mit einer Schaltfläche zum Beitreten und Anzeigen der Teilnehmerliste.

Weitere Informationen finden Sie unter Cisco Videotelefon 8875 .

Webex-Unified-Anrufprotokoll für Webex Aware MPP-Geräte

Das MPP-Geräteanrufprotokoll zeigt Anrufe an, die von den Webex-Geräten und der Webex-App des Benutzers getätigt wurden.

Januar 2023

Keine

August 2022

Sprachsprachen unterstützen

Während der Bereitstellung wird die Sprache, die in BroadWorks dem ersten bereitgestellten Administrationsbenutzer zugewiesen wurde, automatisch als Standardsprache für diese Kundenorganisation zugewiesen. Mit dieser Einstellung wird die Standardsprache für Aktivierungs-E-Mails, Meetings und Meeting-Einladungen in dieser Kundenorganisation festgelegt.

Anmeldung bei nativer Anrufwarteschlange

Mit dieser Funktion können Die Nutzer mit weniger Klicks auf ihre Anrufwarteschlangen zugreifen. Benutzer können Anrufwarteschlangen beitreten oder diese wieder entfernen und ihren Warteschlangenstatus direkt aus der Fußzeile der Webex-App ändern. Unterstützung gibt es für Windows und Mac.

Systemüberprüfung vor der Bereitstellung

Führen Sie diese API vor der Bereitstellung aus, um sicherzustellen, dass die Bereitstellung ohne Probleme erfolgreich ist. Die API überprüft die Kundeneinrichtung und hebt potenzielle Probleme wie Domänenprobleme und E-Mail-Probleme hervor, bevor Sie Kunden und Abonnenten bereitstellen.

Juli 2022

Unified Presence für Room OS

Diese Funktion bietet die folgenden Vorteile:

• Webex für BroadWorks-Benutzer, die die RoomOS-Integration aktivieren, können den Anwesenheitsstatus von Personen in RoomOS sehen.

• Benutzer können auch ihre eigene Anwesenheit sehen. Diese Anwesenheitsansicht ist in der Webex-App und anderen Cisco Webex und Telefonen konsistent.

• Das Raum-OS-Gerät ist in der "Nicht stören"-Synchronisierung enthalten. DND aktualisiert die Synchronisierung zwischen dem RoomOS-Gerät, der Webex-App und dem BroadWorks-Backend.

Fernkontrolle über externe Anwendung

Erweitern Sie die Anruffunktionen für Anwendungen von Drittanbietern.

Wenn Sie Contact Center, Receptionist Thin Client oder eine Drittanbieter-App ohne Anrufe bereitstellen, können Benutzer die Webex-App verwenden, um Anruffunktionen hinzuzufügen. Benutzer können mithilfe der Drittanbieteranwendung Anrufe tätigen, beantworten und halten, während die Webex-App im Hintergrund ausgeführt wird. Damit diese Funktion funktioniert, muss die Webex-App das primäre Anrufgerät sein. Unterstützung gibt es für Windows und Mac.

Um diese Funktion verwenden zu können, müssen Sie das %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% Tag auf true setzen (der Standardwert ist false). Einzelheiten finden Sie im Konfigurationshandbuch zu Webex für Cisco BroadWorks.

Partneradministrator mit Schreibschutz

Mit dieser neuen Rolle erhalten Benutzer in einer Partnerorganisation Lesezugriff auf die Partner Hub-Einstellungen und auf Control Hub-Einstellungen für Kundenorganisationen, die der Partner verwaltet. Der Administrator hat jedoch keinen Zugriff auf beide Portale. Diese Rolle hilft in Situationen, in denen ein Benutzer möglicherweise grundlegenden Zugriff für Aufgaben benötigt, wie z. B. das Anzeigen von Analysen oder Upselling-Chancen, aber seine Position erfordert nicht, dass sie Einstellungen verwalten müssen. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

Juni 2022

Fenster mit mehreren Anrufen

Im neuen Fenster für mehrere Anrufe werden alle Anrufe in der Webex-App von einem einzigen Fenster aus angezeigt. Mit dieser Funktion können Benutzer, die mehrere Anrufe gleichzeitig bearbeiten oder den Executive-Assistant-Dienst nutzen, die Anrufe eines Assistenten oder einer Führungskraft überwachen. Die Funktion bietet eine zusammengefasste Ansicht aller Anrufe aus einem einzigen Fenster. Diese Funktion wird ab Version 42.6 der Webex-App unterstützt. Lesen Sie Webex-App | Anrufe an einem Ort verwalten für einen Artikel, dem Benutzer folgen können, um die Funktion in der Webex-App zu konfigurieren.

Mai 2022

Geräteintegration für Room OS- und MPP-Geräte

Webex für Cisco BroadWorks führt die Geräteintegration mit Room OS- und MPP-Geräten ein:

• Room OS– Mit dieser Lösung können sich Room OS Webex-Geräte (geteilte und persönliche) mit Webex und BroadWorks über einen einzigen Aktivierungscode registrieren, den Sie in BroadWorks bereitstellen. Die Lösung kombiniert optimierte Meeting-Erfahrungen mit SIP-Anrufen. Die Geräteunterstützung umfasst das aktuelle Room OS-Portfolio (Room und Room Kit-Serie, Desk-Serie und Board-Serie).

• MPP– Mit dieser Lösung können sich Webex-fähige MPP-Geräte mit der Webex-Cloud verbinden und auf Webex-Dienste zugreifen. Die Lösung bietet eine konsistente und intuitive Benutzererfahrung für die Webex-App und MPP-Telefone für Webex für Benutzer von Cisco BroadWorks. Unterstützung gibt es für Telefone der Cisco-Serie 88xx .

Zusätzlich zum Onboarding können Administratoren mit der verbesserten Bedienbarkeitsfunktion Room OS- und MPP-Geräte direkt aus Control Hub nutzen. Administratoren können eine Geräteansicht öffnen, die Informationen zum Gerätestatus zusammen mit Optionen zum Remote-Neustart des Geräts enthält, oder einen Problembericht zur Fehlerbehebung senden.

Als Teil dieser neuen Integration führen wir den Leitfaden zur Geräteintegration für Webex für Cisco BroadWorks ein. Dieses Handbuch enthält Verfahren, die das Onboarding und den Dienst Room OS und MPP-Geräte für Webex für Cisco BroadWorks beschreiben.

Deaktivieren der Bildschirmfreigabe in der Webex-App

Partneradministratoren können jetzt die Teilen von Bildschirminhalten in Anrufen deaktivieren, die die Webex-App verwenden. Benutzer der Webex-App können ihren Bildschirm nicht freigeben oder Bildschirmfreigaben von anderen Benutzern empfangen. Sie können die Bildschirmfreigabe deaktivieren, indem Sie das %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% Konfigurations-Tag auf false (die Standardeinstellung ist true) festlegen. Weitere Informationen finden Sie im Konfigurationshandbuch zu Webex für Cisco BroadWorks.

Teilnehmer aus Der Konferenz entfernen

Mit dieser Funktion kann ein Webex App-Benutzer, der eine Ad-hoc-Konferenz startet, jeden Teilnehmer aus der Konferenz entfernen. Der Benutzer der Webex-App kann die Teilnehmerliste anzeigen, einen beliebigen Benutzer auswählen und ihn dann aus der Konferenz entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | Jemanden aus einer Konferenz entfernen nach einem Verfahren, das Benutzer befolgen können.

April 2022

Freigabemanagement auf Partnerebene

Partner können die Versionsverwaltung verwenden, um die Webex App-Freigabefrequenz für Desktops zu steuern. Die Freigabefrequenz-Optionen sind:

• Automatisch – Folgt dem Cisco-Release-Zeitplan

• Letzte (jeden Monat)—Übertragung von bis zu vier Wochen

• Langsam (jeden Quartal): Aufdrundung um bis zu 12 Wochen

Partneradministratoren haben eine Reihe von Optionen:

• Partner können einen Zeitplan für alle ihre Kundenorganisationen anwenden.

• Partner können Kundenorganisationen erlauben, die Einstellungen auf Partnerebene außer Kraft zu setzen.

• Mit benutzerdefinierten Zeitplänen können Administratoren einzelnen Benutzern erlauben, die neuesten Cisco-Zeitpläne zu befolgen.

Einzelheiten finden Sie unter Anpassungen für die Versionsverwaltung.

Do Not Disturb (DND)-Synchronisierung

DND Sync gleicht die Webex DND-Funktionalität mit der Telefonie-DND von BroadWorks ab. Unabhängig davon, ob Sie DND aus der Webex-App oder aus einem Telefon festlegen, wird der DND-Status mit der anderen Plattform synchronisiert. DND Sync stellt sicher, dass die DND-Funktionalität auf allen Geräten und Plattformen konsistent bleibt.

Weitere Informationen finden Sie unter Do Not Disturb (DND) Sync im Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

März 2022

Directory Sync API Verbesserungen

API-Verbesserungen geben Partneradministratoren mehr Flexibilität bei der Verwaltung der Verzeichnissynchronisierung und beim Auslösen von On-Demand-Synchronisierungen. Im Folgenden finden Sie die Aktualisierungen:

• Administratoren können jetzt eine API-Synchronisierung gleichzeitig mit einer geplanten Synchronisierung aus denselben BroadWorks ausführen. Diese Aktualisierung bedeutet, dass ein Administrator eine on-Demand-Synchronisierung über die API auslösen kann, da er weiß, dass sie nicht mit einer geplanten Synchronisierung in Konflikt steht. Beachten Sie jedoch, dass Sie nach wie vor nicht mehr als eine geplante Synchronisierung oder mehrere API-Synchronisierungen gleichzeitig aus denselben BroadWorks ausführen können.

• Die Verzeichnissynchronisierung umfasst nun eine öffentliche API, mit der Sie einzelne Verzeichniseinträge für Nicht-Webex-Abonnenten synchronisieren können.

• Mobiltelefonnummern sind jetzt in der Synchronisierung enthalten.

Synchronisierung der Mobiltelefonnummer

Diese Funktionsaktualisierung fügt die Synchronisierung von Mobiltelefonnummern von BroadWorks zu Webex hinzu. Nach der Synchronisierung ist die Mobiltelefonnummer im Benutzerkontaktprofil oder in der Kontaktsuche in der Webex-App verfügbar. Support umfasst sowohl Webex-aktivierte Benutzer als auch Benutzer von BroadWorks, die nur Anrufe ermöglichen. Mobiltelefonnummern werden in folgenden Szenarien synchronisiert:

• Flowthrough-Bereitstellung

• Selbstaktivierung

• API-Bereitstellung

• Verzeichnissynchronisierung

Midcall-Funktionen für MNO-Bereitstellungen (Mobile Network Operator)

Diese Funktion fügt die folgenden Midcall-Funktionen für Mobile Network Operator (MNO)-Bereitstellungen hinzu:

• Halten / Fortsetzen

• Blinde Übertragung

Die folgenden Konfigurationstags unterstützen diese Funktion. Weitere Informationen zu diesen Tags finden Sie im Konfigurationsleitfaden Webex für Cisco BroadWorks.

• %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

• %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

• %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

• %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

Standortsteuerung für RedSky E911-Integration aktualisieren

Mit einem neuen Konfigurations-Tag, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, können Administratoren konfigurieren, wie oft Benutzer aufgefordert werden, ihre Standortinformationen zu aktualisieren. Standardmäßig werden Benutzer aufgefordert, ihre Eingabeaufforderungen Standortinformationen, wenn sie sich an einem unbekannten Ort anmelden. Sie können jedoch das Tag so konfigurieren, dass Benutzer aufgefordert werden, ihren Standort für jede Netzwerkänderung an einem unbekannten Ort zu aktualisieren. Weitere Informationen zur RedSky-Integration finden Sie unter E911-Notrufe mit RedSky.

Control Hub-Partneranalysen

Control Hub-Verbesserungen machen es für Partneradministratoren einfach, Paketinformationen im Namen ihrer Benutzer zu sehen und zu aktualisieren. Diese Funktion bietet Partnern die Möglichkeit, eine aggregierte Ansicht für alle Kunden zu erhalten, und umfasst folgende Details:

• Gesamtnutzer nach Paket (Softphone, Basic, Standard, Premium)

• Benutzer nach Pakettrend (Täglich/Wöchentlich/Monatlich)

• Kunden mit # zugewiesenen Paketen

Vollständige Einzelheiten zur Verwendung von Partneranalysen finden Sie im Webex-Artikel Analysen für Webex für Die Webseite "Für Die Webseite" und im Webex-Paket für Broadworks im Partner Hub.

Besetztfeld (BLF) / Anrufanrufanrufbenachrichtigung

Diese Funktion nutzt die Funktionen Besetzt Feld Feld (BLF) und Directed Call Pickup. Benutzer in einer Gruppe (z. B. Mitglieder einer Verkaufsteam) können den BLF-Anrufstatus anderer Gruppenmitglieder überwachen und die Anrufe der anderen beantworten. Die Gruppenmitglieder erhalten in der Webex-App einen Audio- und visuellen Indikator für klingelende Anrufe anderer Gruppenmitglieder. Darüber hinaus können sie die Funktion "Anrufanruf direkt tätigen" verwenden, um die Anrufe anderer Gruppenmitglieder zu beantworten.

Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn die Gruppenmitglieder aus der Ferne oder an verschiedenen Standorten arbeiten und die Telefone der anderen nicht klingeln hören können.

Die folgenden Konfigurationstags sind erforderlich, um diese Funktion verwenden zu können:

• <Besetztlampenfeld enabled="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

• <display-caller enabled="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter BLF/Anrufanrufanrufbenachrichtigung im Webex für Cisco BroadWorks-Lösungshandbuch.

Februar 2022

Paketverbesserungen für Standardbenutzer

Das Standardpaket wurde für neue und bestehende Benutzer wie folgt aktualisiert:

• Die Meeting-Kapazität liegt jetzt bei 100 Teilnehmern pro Meeting (sowohl Webex Meetings als PMR Meetings).

• Lokale Aufzeichnung wird nun für Standardbenutzer unterstützt

Dunkler Modus mit erweitertem Branding verfügbar

Erweiterte Branding-Optionen werden um neue Anpassungen des dunklen Modus erweitert, die zu den vorhandenen Anpassungen des Lichtmodus hinzugefügt werden. Administratoren können Benutzern jetzt die Möglichkeit bieten, die Webex-App im dunklen oder im Lichtmodus bereitzustellen. Außerdem können sie für den Modus spezifische Logos und Farbschemas zuweisen. Die Webex-App zeigt das entsprechende Farbschema und Logo an, das dem vom Benutzer bestimmten Modus zugewiesen ist. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von erweiterten Branding-Anpassungen.

Januar 2022

Durch Partnermodusaktualisierungen beschränkt

Diese Funktion wurde mit zusätzlichen Einschränkungen aktualisiert. Zusätzlich zu den bereits bestehenden Beschränkungen können Kundenadministratoren jetzt nicht mehr die folgenden Control Hub-Einstellungen bearbeiten:

• Organisationseinstellungen > Domänen – Die Einstellungen sind schreibgeschützt.

• Organisationseinstellungen > E-Mail – Die Einstellungen für Einladungs-E-Mails von Administratoren unterdrücken und E-Mail-Sprache sind schreibgeschützt.

• Unter SERVICES (DIENSTE ) werden die Optionen Connected UC und Migrations ausgeblendet.

• Anrufe > Standort > PSTN-Verbindung – Die lokalen Gateway- und Cisco PSTN-Optionen sind ausgeblendet.

Weitere Informationen zu Beschränkt durch den Partnermodus finden Sie im Webex für BroadWorks-Lösungshandbuch.