Благодарим за обратната връзка.

Ноември

Преди да започнете среща, можете да изберете да споделяте съдържание на събрания и да активи AI Assistant рате от настройките на потребителския център. След това всички поканени на събранието автоматично ще получат обобщение на събранието, генерирано от AI, по имейл след приключване на срещата - дори ако събранието не е било записано.

Вече можете да задавате въпроси относно записите на вашите срещи сCisco AI Assistant.

Продължете и попитайте всичко - например за кратко резюме на запис или дори за конкретни обсъждани теми. AI Assistantизтегля информация директно от записите на вашите срещи, за да ви даде отговори във вашето резюме.

За подробности вижте Търсене на записите на събрания с Cisco AI Assistant.

Октомври

Администраторите могат да синхронизират групово устройствата при поискване от раздела Устройство в контролния център. Само устройства, които са регистрирани в SIP и са активни, отговарят на условията за повторно синхронизиране .

За подробности вижте Повторно синхронизи Webex Calling ране на устройства в контролния център.

Фоновият шум, като лаещо куче или строителни звуци, може да разсее другите по време на вашите обаждания и срещи. С нашата функция Smart Audio вече имате четири опции за потискане на нежелания шум и да осигурите ясно проникване на важни звуци:

Отстраняване на шума - премахнете всички шумове.

Оптимизирайте за моя глас — премахнете всички шумове и фонови гласове.

Оптимизиране за всички гласове — премахва целия шум и подобрява гласовете наблизо.

Музикален режим — оптимизира звука за вокална и инструментална музика.

За подробности вижте Прилож ение Webex | Премахване на фоновия шум и реч при разговори и срещи.

Сега предоставяме поддръжка на Linux заWebex Calling. Клиентите, които предпочитат да използват устройство с Linux, вече могат да управляват нуждите си от обаждания в приложението.

Подобрихме опита за изтегляне на повиквания, за да улесним преместването на повиквания между устройства. Когато имате активно повикване на друго устройство, виждате Пре местване до повикването в списъка с интервали. Изберете Преместване, за да прехвърлите безпроблемно повикването към текущото устройство.

Потребителите могат да изберат гъвкаво устройство за сядане от менюто за свързване на Webex App за управление на настолния телефон. С тази функция потребителите имат същите контроли на настолния телефон за гъвкавото устройство за сядане като техните лични устройства.

Септември

AI генерира резюмета на срещи в записи - iOS и Android

Прегледайте вашите генерирани от AI резюмета и преписи на срещи в мобилното приложение Webex. Бъдете информирани за решенията, ключовите моменти и бързо бъдете в крак с вашите срещи. Докоснете Събрания > Обобщение на събранието, за да видите наличните си записи с резюмета и преписи.

май

Изтегляне на съобщения за чат по време на събранието — Windows и Mac

Можете да изтеглите съобщенията за чат от вашата среща и да ги споделяте с други.

Съобщенията се запазват като текстов файл във вашата Downloadsпапка. Те са в папка с име < Name_yyyymmdd Meeting > например Sales_Review_20250515или Jessica Larson’s Personal Room_20250513.

За подробности вижте Webex App | Достъп и изтегляне на съобщения за чат след срещата .

Април

Преместени повиквания на BroadWorks от настройките на организацията в услуги

В Партньорския център преместихме телефонната карта BroadWorks от настройките на организацията на страницата Услуги, за да поддържаме съгласуваност с други услуги и да подобрим навигацията за партньорите.

За подробности вижте Webex за Ръководство за решения на Cisco BroadWorks.

Март

Поддръжка на API за доклади на партньорския център

Партньорските организации, които управляват своите клиенти чрез Webex Partner Hub, вече могат да изтеглят отчети на партньорския център директно с помощта на API за шаблон за отчети за партньори.

За подробности вижте developer .webex.com.

Достъп до всичките си бели дъски на едно място

Приложението Webex вече включва раздела Всички дъски в белите дъски, което позволява на потребителите да имат достъп до всичките си бели дъски. Това включва частни бели дъски, бели дъски, споделени от други, и тези в пространства. Нал ични са опции за сортиране и филтър за търсене за лесна навигация.

Поддръжка за персонално маршрутизиране на разговори — настолен компютър

Когато потребителите се отдръпнат от бюрото си, те могат да насочат обажданията към друг номер и да настроят поздрави от набор от предварително дефинирани поздрави, които повикващият чува.

Администраторите могат да активират тази функция от името на потребителите в контролния център.

За подробности вижте Кон фигуриране на персонално маршрутизиране на повиквания (личен асистент) и приложение Webex | Настройване на маршрутизиране на повиквания, когато сте дале ч.

Търсене по телефонен номер

В момента потребителите могат да търсят по име, а сега могат да търсят и по телефон ен номер.

Търсенето търси съвпадения, използвайки критериите „започва с“, „завършва с“ и „равни“.

февруари

Теми за разговор и история в Cisco AI Assistant

Администраторите могат да създават теми за разговор по конкретни теми. Те могат да задават последващи въпроси и AI Assistant отговарят с отговори в контекста от предишни взаимодействия. Администраторите могат да преглеждат, възпроизвеждат и продължават предишни разговори с пълен контекст.

За подробности вижте: Приложение Webex | Обобщете нишките си за съобщения.

Интелигентно търсене, задвижвано от AI в контролния център

Намирането на настройки вече е по-лесно, дори ако думите за търсене не съвпадат с точното име на функцията. Всички настройки на контролния център (включително настройките на сайта за срещи) могат да се търсят с директни дълбоки връзки. Прегледите, генерирани от изкуствен интелект, обобщават функ циите и потребителите могат да изследват допълнително чрез Препоръчителни въпроси.

За подробности вижте Намиране на настройките на контролния център с интелигентно търсене, задвижвано от AI.

декември 2024

Подобрен дисплей на прикачени съобщения за iOS и Android

Оптимизирахме показването на прикачени съобщения за мобилни потребители:

• На по-малки екрани се дава приоритет на показването на съдържание на съобщения или имена на файлове.
• На по-големи устройства, като iPad и таблети, ще видите съдържанието на съобщението, последвано от името, датата и часа на подателя.
• Закачените съобщения, които вече не са налични поради правилата за съхранение на вашата организация, ще бъдат премахнати.

За подробности вижте Прилож ение Webex | Закачване на съобщения в интервал.

Ноември 2024

Поддръжка за персонално маршрутизиране на повиквания (личен асистент) - iPhone, iPad и Android

Добавихме нова опция за наличност на Away. Можете да настроите лични правила за маршрутизиране на повиквания, когато сте далеч от работа и искате да пренасочите обажданията си или да ги изпратите на гласова поща. Обаждащите се чуват поздрав с причината, поради която сте далеч и кога ще се върнете.

За подробности вижте Прилож ение Webex | Настройване на маршрутизиране на обаждания, когато сте далеч.

Октомври 2024

Няма нови функции този месец. Разгледайте секцията „Скор о“ за предстоящи функции или разгледайте предишни версии за минали актуализации.

Септември 2024

Направете индикатора за пренасочване на повиквания по-очевиден — Windows и Mac

Преди това може да не сте знаели, че е зададено пренасочване на повиквания, което може да доведе до пропуснати повиквания. С тази актуализация банер за пренасочване на повиквания се показва във всички раздели в приложението, което ви позволява бързо да редактирате местоназначението за пренасочване или да изключите пренасочването на повиквания.

За подробности вижте Конфигу риране на пренасочване на повиквания за потребители и работни пространства.

Август 2024

Актуализирано: Маркирайте, за да се обадите отвсякъде - Windows и Mac

Добавихме нова клавишна комбинация, която можете да използвате, когато маркирате номер и след това можете да осъществите повикването в приложението Webex. Персонализирайте прекия път в Настройки > Клавишни комбинации > Маркиране за повикване. Изберете клавишите, използвани за пряк път или за да използвате този пряк път, когато Webex е сведен до минимум или във фонов режим, изберете Глобално.

Гъвкав избор на идентификатор на външен обажда

Предоставя на потребителите гъвкавостта да избират от конфигурираните идентификатори на повикващи при извършване на изходящи повиквания. Поддържа се на Webex Desktop и мобилни приложения.

За подробности виж Webex Calling те матрицата за поддръжка на функции.

Активиране на гласовата поща в MS Teams конектор

Тази интеграция позволява на потребителите да извличат гласовите си съобщения директно чрез Microsoft Teams, подобрявайки цялостното потребителско изживяване. Ако не са конфигурирани потребителите ще получат съобщение за грешка. За подробности вижте Активиране на гласовата поща за интеграция на Microsoft Teams.

Юли 2024

Отличителен сигнал за звънене и приоритет за опашки за обаждания

Отличителното звънене задава различни тонове на звънене за различни опашки за обаждания. Това може да бъде особено полезно при разграничаване на обажданията от други опашки.

Предупреждението за приоритет позволява на потребителите да настроят уникална мелодия въз основа на предварително зададени критерии. Това е полезно, когато потребителят иска бързо да бъде уведомен, че му се обажда конкретен телефонен номер.

Поддръжка на LLDP с аварийно (E911) проследяване на местоположението — Windows и Mac

Когато организацията ви използва подобрена информация за местоположението за спешни повиквания, приложението може да получи достъп и да изпраща мрежова информация за точни местоположения до доставчика на E911.

Това зависи от поддръжката на LLDP и се поддържа с Redsky, Intrado или 9Line.

За подробности вижте Подобрено спешно повикване за Webex Calling.

Юни 2024

API

Партньорски администраторски API за управление на настройките за конфигурация на MS Teams за синхронизиране на присъствието и скриване на Webex App на ниво организация. За подробности вижте developer .webex.com.

Персонализиране на имейл за имейли за активиране

Позволява на партньорите да включат своя собствена връзка „отговор на“ в имейлите за активиране. Това е приложимо само когато партньорът използва Webex Authentication.

За подробности вижте Конфигуриране на разширени персонализации за брандиране.

май 2024

Пренапишете съобщението си с помощта на нашия асистент за писане, задвижван от изкуствен интелект — Windows и Mac

Подобрете и подобрете комуникацията и сътрудничеството си с вашия екип чрез пренаписване на съобщения, задвижвани от изкуствен интелект. AI Assistantанализира вашето съобщение и предоставя опции за адаптиране на стила, тона и качеството на съдържанието, за да ви помогне да комуникирате по-ефективно. За подробности вижте Прилож ение Webex | Пренапишете съобщенията си с. AI Assistant

Резюме на пространството и нишките — Windows и Mac

Когато сте заети или сте били далеч от офиса, наваксването на всичките ви пространства и теми може да бъде предизвикателство. AI Assistantгенерира резюмета на пространството и нишките, за да ви помогне бързо да наваксате пропуснатите съобщения и разговори в дадено пространство. Бъдете информирани за решенията и ключовите моменти и бъдете в крак с дискусията. За подробности вижте Приложение Webex | Генериране на обобщения на пространството.

Превод на съобщения — Windows и Mac

Прекъснете комуникационните бариери и насърчете по-ефективния разговор с превода на съобщения. Изберете предпочитания от вас език и изберете да превеждате на живо всички съобщения в интервал или да преведете отделно съобщение. За подробности вижте Прилож ение Webex | Превод на съобщения в интервал.

Април 2024

Наличен Pro пакет

Pro Pack ще бъде включен в Стандартния или Премиум пакета за новопредоставени клиенти. За да може професионален пакет да бъде приложен към организацията, поне един потребител в организацията трябва да бъде снабден с поне един Стандартен или Премиум пакет. За подробности вижте Проф есионален пакет за контрол ен център.

Webex SuiteПлатформа за срещи

Webex подобрява платформата за срещи до платформата за Webex Suite срещи. Тази платформа подобрява и опростява хибридната работа в цялост и включва опитWebex Suite, базиран на изкуствен интелект, с обща архитектура, администрация и интеграции. Новата платформа обединява преживяването на срещата между приложенията и устройствата на Webex и осигурява непрекъснато сътрудничество преди, по време и след срещата. За да проверите дали сте на тази нова платформа и да прочетете за ключови промени и нови и предстоящи функции. За подробности вижте платформата за Webex Suite срещи.

Подобрения за Windows с няколко повиквания — Windows

Преименуваме прозореца за няколко повиквания на Calling Dock. Прозорецът вече може да бъде прикрепен към ръба на екрана, за да скриете временно прозореца. Все още получавате известия, когато имате входящи повиквания или други известия. За подробности вижте Прилож ение Webex | Управление на всичките си телефонни обаждания на едно място.

Март 2024

Персонализиране на имейл за имейли за активиране

Позволява на партньорите да включват свои собствени Условия за ползване и връзки с Декларация за поверителност в имейлите за активиране. Само удостоверяване на Webex CI.

За подробности вижте Конфигуриране на разширени персонализации за брандиране.

Персонализирани маркери

Администраторът на партньори с > 1000 клиентски организации може да използва персонализирани етикети за лесно идентифициране и групиране на клиенти, представляващи интерес, абонамент или партньорски OSS/BSS родни идентификатори.

февруари 2024

Индикация за спам повикване в историята на обажданията

Визуална индикация в историята на обажданията на Webex App, че повикването е подозирано за спам. За подробности вижте Уни фицирана история на обажданията за Webex за BroadWorks.

Слайдо

Slido вече е включен по подразбиране за всички клиенти (с изключение на Канда и Япония поради ограничения за пребиваване на данни). Потребителите вече могат да влязат в потребителските си идентификационни данни и да използват Slido като свой инструмент за анкети и въпроси и отговори в срещи. За подробности вижте Интегриране на Slido с приложението Webex.

Уведомление за изтичане на паролата на BroadWorks

Подобрено потребителско изживяване за клиенти, които използват удостоверяване на BroadWorks и имат наложено изтичане на паролата на BroadWorks. Потребителите ще бъдат уведомени на екрана за вход, че паролата им ще изтече след 'x' брой дни.

Януари 2024

Партньорски API за управление на клиенти (групови контакти)

Позволява на партньорите да управляват контактите в Webex Cloud, което ще помогне за справяне с необходимостта от по-добро управление на груповите контакти. За подробности вижте developer .webex.com.

декември 2023

Автоматично задържане за трансфер

Това подобрение ще задържи обажданията веднага щом потребителят инициира трансфер, предотвратявайки повикващия да чуе фонов шум, докато потребителят извършва прехвърлянето.

Многолинейно задържане на възобновяване между потребителите

Позволява на потребителите, които имат функционалност на споделена линия, да задържат повикването и да го възобновят от друг потребител на същата споделена линия.

За подробности вижте Поддържани устройства Webex Calling и Webex Calling матрица за поддръжка на функции.

Октомври 2023

MNO: Поддръжка за прехвърляне на присъства

Възможност за завършване на присъствания трансфер с помощта на естествен набирач.

За подробности виж Webex Calling те матрицата за поддръжка на функции.

Септември 2023

Прехвърляне на повиквания към активно повикване — Windows и Mac

Когато жонглирате с много обаждания, ще имате възможност да прехвърлите обаждане на някой, когото сте спрели.

Срещи, свързани с пространство - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad и Android

Срещите, свързани с пространство, бяха подобрени! Ние обогатихме опита ви за срещи в едно пространство. Сега, когато се присъединявате или планирате среща в дадено пространство, имате достъп до всички функции, на които сте дошли да се насладитеWebex Meetings. Можете да използвате това ново преживяване във всяка среща, която насрочите или се присъедините оттук нататък. За да планирате или започнете среща в пространство, трябва да имате Webex Meetings лиценз и да сте в същата организация като лицето, което е създало пространството. Без лиценз имате възможност само да се присъедините към срещи.

За подробности вижте Прил ожение Webex | Подобрени срещи, свързани с пространство.

Август 2023

Автоматизирана миграция на Cisco към BYOPSTN

Предоставя възможност за преместване на съществуващи клиентски организации от Cisco PSTN към BYOPSTN и запазване на всички останали съществуващи конфигурации на сайта за срещи.

За подробности вижте Внес ете собствено PSTN решение за Webex за Cisco BroadWorks

Поддръжка на услугата за търсене на директории за MPP

Позволява търсене на контакти на Webex на MPP устройства.

За подробности виж Webex Calling те матрицата за поддръжка на функции.

Юли 2023

Партньорски API за управление на клиенти

Позволява на партньорите да управляват контактите в Webex Cloud, ще помогне за справяне с необходимостта от по-добро управление на организационните контакти.

За подробности вижте портала Webex за разработчици.

Юни 2023

Показване на активни повиквания като опция за прехвърляне (мобилен, настолен компютър)

При прехвърляне на повикване вече ще имате възможност да прехвърлите към друго активно повикване, което е в задържане.

За подробности виж Webex Calling те матрицата за поддръжка на функции.

май 2023

Специфичен за държавата номер за повикване за Webex Meetings

API за предоставяне автоматично ще зададе номер по подразбиране за набиране, който съответства на държавата, дефинирана в полезния товар на API.

За подробности вижте Кон фигуриране на сайт за срещи на Webex, за който да използвате интегрирано аудио. Webex Calling

Април 2023

Наблюдавайте списъка с заети лампи (BLF) с поддръжка за вземане на повиквания

Предназначен е за мощни потребители, които трябва да виждат отворения списък с заети лампи по всяко време и да използват операции с едно щракване, като повикване на потребител или вземане на повикване от този списък. Ще покаже както Webex, така и обаждащи се само потребители и тяхното състояние на кука.

Поддръжка на услугата за търсене на директории за RooMOS

Позволява търсене на контакти на Webex на устройства RooMOS.

Единна история на обажданията в RooMOS

Историята на обажданията на устройствата RooMOS показва обажданията, направени от Webex устройствата и приложението Webex на потребителя.

За подробности виж Webex Calling те матрицата за поддръжка на функции.

Март 2023

Джаджи за мобилни разговори за внедряване на оператори на мобилни мрежи (MNO)

Новите джаджи за мобилни разговори предоставят на потребителите на iOS и Android бърз достъп до ключови функции за обаждания: Не безпокойте, Пренасочване на повиквания, История на повиквания и настройки за опашка за повиквания за агенти. Предлага се на iOS и Android.

февруари 2023

Контакти на ниво група

Увеличете ограниченията за контакт на ниво група от 1500 на 30 000.

Опции за подобряване на партньорския SSO

Добавете поддръжка за OAuth/OpenID Connect IDP към опциите за партньорски SSO. Това е допълнение към поддържаното в момента SAML IDP.

Поддръжка за фактуриране за BYopsTN

Предоставя подобрение на CDR на BroadWorks, което включва информация, която ще позволи на партньорите да таксуват на клиентите за използването на функцията „обратно обаждане“ по време на срещи.

Преместване на повиквания към срещи за внедряване на оператори на мобилна мрежа (MNO)

Тази функция добавя възможност на потребителите лесно да преместват активно повикване 1 на 1 в мобилна мрежа към среща. След като се преместите на среща, добавете видео, споделяне, участници и използвайте пълната функционалност за срещи.

Поддръжка на Cisco MPP 8875 на Webex за Broadworks

Новият видеотелефон MPP 8875 има следните функции:

• Богата Webex Calling поддръжка на функции.

• Вграждане в Webex Cloud за функции за обслужване като рестартиране и отдалечен PRT.

• Първоначална Webex Meetings интеграция с един бутон, за да се присъедините и да видите списъка с участници.

За подробности вижте Cisco Video Phone 8875.

Webex Унифицирана история на обажданията за MPP устройства Webex Aware

Историята на обажданията на MPP устройства показва обаждания, направени от Webex устройствата и приложението Webex на потребителя.

За подробности вижте матрицата за Webex Calling поддръжка на функции и Внес ете свое собствено PSTN решение за Webex за Cisco BroadWor ks.

Януари 2023

Няма нови функции този месец.