Fout ' mislukt ' bij pogingen om WebEx-gebruikers te koppelen aan WebEx teams in Control hub met ingeschakelde Directoryconnector

Dit artikel is afkomstig uit het Engels en is machinaal vertaald. Er wordt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, gegeven voor de juistheid, correctheid of betrouwbaarheid van machinevertalingen die zijn gemaakt vanuit het Engels naar een andere taal. Cisco is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, fouten of schade veroorzaakt door onjuiste vertaling van de inhoud of het gebruik van de informatie.

Beheerders kunnen hun WebEx-sites in Control hub koppelen, zoals hier wordt uitgelegd: koppel Cisco WebEx-sites aan Control hub.

Als de beheerder probeert om hun WebEx meetings-gebruikers aan WebEx teams te koppelen met ingeschakelde Directoryconnector, kan hij of zij een fout melding ontvangen voor sommige gebruikers, zoals hieronder wordt weer gegeven:



Als u het probleem wilt verhelpen, schakelt u de Directory synchronisatie van Directoryconnector uit voordat u probeert de gebruikers te koppelen.

Om het probleem op te lossen en de gebruikers te koppelen:

1. Schakel de adreslijstsynchronisatie uit via de Cisco Directoryconnector.
2. Volg de gebruikers zonder licentie converteren in Cisco WebEx Control hub procedure om gebruikers van gratis consumenten organisaties te converteren naar de organisatie van uw bedrijf.

3. Voer een synchronisatie met een proef sessie uit op de Cisco Directoryconnector. Als het drogen is voltooid, schakelt u het tabblad objecten toevoegen in. Controleer of alle gebruikers die u hebt geconverteerd, niet zijn verwijderd.

4. Als u zeker weet dat bij de volgende synchronisatie geen accounts worden verwijderd, schakelt u adreslijstsynchronisatie opnieuw in via de Cisco Directoryconnector.