Greška „Neuspelo“ prilikom pokušaja povezivanja Webex korisnika sa Webex-om u kontrolnom centru sa omogućenim konektorom direktorijuma
Greška „Neuspelo“ prilikom pokušaja povezivanja Webex korisnika sa Webex-om u kontrolnom centru sa omogućenim konektorom direktorijuma
Administratori mogu da povežu svoje Webex sajtove u Kontrolnom centru, kao što je objašnjeno ovde: Povežite sajtove Cisco Webex sa kontrolnim centrom.
Ako administrator pokuša da poveže korisnike Webex sastanaka sa Webex-om sa omogućenim konektorom direktorijuma, može da dobije grešku „Neuspešno“ za neke korisnike, kao što je prikazano u nastavku:
Da biste ispravili problem, onemogućite sinhronizaciju direktorijuma sa konektora direktorijuma pre nego što pokušate da povežete korisnike.
Da biste rešili problem i povezali korisnike:
- Onemogući sinhronizaciju direktorijuma iz Cisco konektora direktorijuma.
- Pratite proceduru Pretvori nelicencirane korisnike u Cisco Webex kontrolnom centru da biste sve korisnike iz besplatnih organizacija potrošača pretvorili u svoju organizaciju kompanije.
Ovaj korak dodaje korisnika u vašu organizaciju i nalog se pojavljuje u Cisco Webex kontrolnom centru.Cisco Directory Connector čini Active Directory jedinim izvorom istine za korisničke naloge i cilj je da se tačno podudara između Active Directory-a i Cisco Webex Control Hub-a.Uverite se da postoje odgovarajući korisnici u aktivnom direktorijumu za sve nedavno konvertovane korisnike pre nego što ponovo omogućite sinhronizaciju.Suva sinhronizacija se može koristiti kako bi se osiguralo da nema preostalih korisnika bez podudaranja.
- Na konektoru Cisco direktorijuma, izvršite sinhronizaciju sa suvim pokretanjem.Kada se suvo pokretanje završi, proverite karticu Dodaj objekte.Proverite da li su svi korisnici koje ste konvertovali izbrisani.
Oprez
Pre ponovnog omogućavanja sinhronizacije morate da izvršite probno pokretanje da biste bili sigurni da će se svi konvertovani korisnički nalozi pojaviti u aktivnom direktorijumu.Ako uključite sinhronizaciju i nalozi se nalaze samo u kontrolnom centru Cisco Webex, Cisco Directory Connector je osetljiv na slučaj i briše konvertovane korisnike koje detektuje sa nepodudarnim adresama e-pošte (na primer, user1@example.com i user1@example.com).
Ako bilo koji konvertovani korisnik bude izbrisan, izgubiće sve svoje Webex prostore.
- Kada ste sigurni da sledeća sinhronizacija neće ukloniti nijedan nalog, ponovo omogućite sinhronizaciju direktorijuma iz konektora Cisco direktorijuma.
Da li je ovaj članak bio koristan?
