In de volgende hoofdstukken worden de stappen beschreven voor het installeren van de ServiceNow-connector voor exemplaren van ontwikkelaars.

Codewijziging op ServiceNow

1. Ga naar de filternavigator en zoek naar Script bevat.

   Selecteer Script bevat onder Systeemgebruikersinterface.

2. Filter de Naam en zoek naar propUtils.

3. Verander de methode GebruikerGetSysId In het Script.

   Huidig:

   UserGetSysId: functie () { var geopend_voor; var gebruiker = nieuw GlideRecord("sys_gebruiker"); gebruiker.addQuery(this.getParameter('veld'),this.getParameter('waarde')); gebruiker.query(); als (gebruiker.next()) geopend_voor=gebruiker.sys_id; var grInt = nieuw GlideRecord('interactie'); grInt.initialize(); grInt.toegewezen_aan= gs.getUserID(); grInt.type= 'telefoon'; grInt.opened_for= geopend_voor; var sysid=grInt.Insert(); return sysid; },

   Nieuwe voorbeeldcode voor het incident:

   UserGetSysId: function () { var opened_for; //Incidentgerelateerde wijzigingen var sysidlist = {}; var user = new GlideRecordSecure("sys_user"); user.addQuery(this.getParameter('field'),this.getParameter('value')); user.query(); if(user.next()) { opened_for=user.sys_id;//return user.sys_id; var inc = new GlideRecordSecure('incident'); inc.addQuery('caller_id', opened_for); inc.addQuery('state','IN','1,2'); inc.orderByDesc('sys_created_on'); inc.query(); if (inc.next()) { sysidlist.incsysid=inc.getUniqueValue(); } anders{ inc.initialize(); inc.caller_id=geopend_voor; inc.contact_type='telefoon'; inc.short_description='Oproep ontvangen van'+ this.getParameter('waarde'); sysidlist.incsysid=inc.Insert(); } } var grInt = new GlideRecordSecure('interactie'); grInt.initialize(); grInt.assigned_to= gs.getUserID(); grInt.type= 'telefoon'; grInt.opened_for= geopend_voor; var sysid=grInt.Insert(); sysidlist.sysid=sysid; return JSON.stringify(sysidlist); },

1. Ga naar de filternavigator en zoek naar UI-pagina.

   Selecteer UI-pagina's onder Systeem-UI.

2. Filter de Naam en zoek naar agentdesktop.

3. Verander de schermafbeelding Functie in Clientscript.

   Huidige functie:

   // scherm pop-functie screenpop(callerani,callSessionInfo) { if(callerani===callSessionInfo.telefoonnummer){ callerani=stripPrefixes(callerani); } var gaout = new GlideAjax('propUtils'); gaout.addParam('sysparm_naam', 'UserGetSysId'); gaout.addParam('veld', 'telefoon'); gaout.addParam('waarde', callerani); gaout.getXMLWait(); var sysid = gaout.getAnswer(); openFrameAPI.openServiceNowForm({ entity: 'interaction', query: 'sys_id='+sysid });

   Voorbeeldcode voor het incident:

   // scherm pop-functie screenpop(callerani,callSessionInfo) { if(callerani===callSessionInfo.phoneNumber){ callerani=stripPrefixes(callerani); } var gaout = new GlideAjax('propUtils'); gaout.addParam('sysparm_name', 'UserGetSysId'); gaout.addParam('field', 'phone'); gaout.addParam('value', callerani); gaout.getXMLWait(); // Voor incidentgerelateerde wijziging var sysObj = JSON.parse(gaout.getAnswer()); als(sysObj.incsysid){ openFrameAPI.openServiceNowForm({ entiteit: 'incident', query: 'sys_id='+sysObj.incsysid, 'interactie_sys_id': sysObj.sysid }); }anders{ openFrameAPI.openServiceNowForm({ entiteit: 'incident', query: 'sys_id=-1', 'interactie_sys_id': sysObj.sysid //'a2ba0ba62fd121106446cc96f699b6b8' }); } }

Als de bellergegevens in CRM aanwezig zijn en er al een nieuw incident met dit contact is geopend, opent de toepassing het lopende incident

Als de bellergegevens niet in CRM aanwezig zijn, opent de applicatie een nieuw incident

Als de bellergegevens in CRM aanwezig zijn, opent de applicatie een nieuw incident met vooraf ingevulde details

Overzicht

In dit use case wordt gedetailleerd beschreven hoe u een extra kolom aan de ServiceNow-tabel toevoegt (webexcc_imp_activity) en hoe u sn_openframe_phone_log maakt na de installatie van de CC Webex voor ServiceNow CRM Connector.

Standaard bevat de tabel bepaalde kant-en-klare systeemvelden en waarden.

U kunt meer bedrijfsspecifieke variabelen (CAD-variabelen) maken in de WebexCC Flow Designer en de CAD-variabelen toevoegen aan het ServiceNow POST-aanroepactiviteitenlogboek. Deze variabelen kunt u ook opslaan in de tabel met aanroepactiviteitengegevens van POST.

Kolom toevoegen aan WebexCC IMP-activiteit

1. Bewerk de tabel in de ontwikkelaarsversie van ServiceNow.

   

2. Ga naar de filternavigator en zoek naar studio.

   

   Selecteren Webex-contactcenter

   

   of

   

   

   

3. Selecteer de WebexCC IMP-activiteit tafel

   

4. Voeg een nieuwe kolom toe, bijvoorbeeld: Klantnaam

   

   

Kolom toevoegen aan telefoonlogboek

1. Bewerk de telefoonlogtabel.

   

   

2. Voeg een nieuwe kolom toe, bijvoorbeeld: Klantnaam.

   

   

WebexCC-activiteitstransformatiekaart

Voeg een nieuwe kolom toe, bijvoorbeeld: Klantnaam veldkartering.

Lijstkolommen personaliseren

Zoals Service Now aanbeveelt, wijzigt u de actie Keuze van maken naar negeren.

Telefoonlogboeklijst configureren

Ga naar Script Include

Zie de regel: webexcc.u_customername=actInfo.CustomerName; met een ondersteunend commentaar.

var propUtils = Class.create(); propUtils.prototype = Object.extendsObject(global. Abstract,{ getWebexccProp: functie () { var webexccprop = {}; webexccprop.instanceurl= 'https://'+gs.getProperty('instance_name')+'.service-now.com/'; webexccprop.url=gs.getProperty('x_caci_webexcc.agentdesktop_url'); // webexccprop.popupurl=gs.getProperty('x_caci_webexcc.screenpop_url'); return JSON.stringify(webexccprop); }, UserGet OmId: functie () { var opened_for; var user = new GlideRecord("sys_user"); user.addQuery(this.getParameter('field'),this.getParameter('value') user.query(); if (user.next()) opened_for=user.sys_id;//return user.sys_id; else // retour null; var grInt = nieuw GlideRecord('interactie'); grInt.initialize(); grInt.assigned_to= gs.getUserID(); grInt.type= 'telefoon'; grInt.opened_for= opened_for; var sysid=grInt.Insert(); sysid in; }, setWebexcctable: functie () { var sys_id=0; var actInfo = JSON.parse(this.getParameter('actInfo')); var webexcc = new GlideRecordSecure(gs.getProperty('x_caci_webexcc.webexccactivitytable')); webexcc.addQuery("callobject", actInfo.CallObject); webexcc.query(); if(!webexcc.next()) { webexcc.ani = actInfo.ani; webexcc.dnis =actInfo.dnis =actInfo.dnis; webexcc.queuename =actInfo.wrapuptime; webexcc.callduration =actInfo.callduration =actInfo.CallDurationInSeconds; webexcc.beltijd =actInfo.beltijd; webexcc.activitydate =actInfo.ActivityDate; webexcc.callobject =actInfo.CallObject; webexcc.calltype =actInfo.CallType; webexcc.calldisposition=actInfo.CallDisposition; Deze regel is toegevoegd- om deze vast te leggen in het Activiteitenlogboek webexcc.u_customername=actInfo.CustomerName; sys_id=webexcc.Insert(); Activiteiten op record incident; var actInfoString =dit.getParameter('actInfo'); var suser = new GlideRecordSecure("sys_user"); suser.addQuery("phone", this.getParameter('ani')); suser.query(); if(suser.next()) { var inc = new GlideRecordSecure('incident'), inc.addQuery('caller_id', suser.sys_id); inc.orderByDesc('sys_created_on'); inc.query(); if (inc.next()) { var jsonPretty = JSON.stringify(JSON.parse(actInfoString),null,2); inc.comments =jsonPretty; inc.update(); } } sys_id; }, type: 'propUtils' });

Een CAD-variabele maken in Stromingsontwerper

De CAD-variabele toevoegen aan de desktopindeling

Voorbeeld

"CadName1:SnowField1,CadName2:SnowField2" CadName1 is Klantnaam SnowField1 wordt ook gebruikt als Klantnaam; dit maakt deel uit van de schaar die wordt getoond boven "actInfo.CustomerName".

Demo-schermafbeeldingen

Geef de nieuwe toegevoegde CAD-variabele in de tabel WebexCC-activiteit weer.

Cad-variabele maken voor Flow Designer

Impact op het incident

Script voor Service now bijwerken

Wijzigingen in het script omvat

1. Ga naar de filternavigator en zoek naar script omvat

   Selecteer de optie Script omvat onder Systeemgebruikersinterface.

   

2. Filter de naam met propUtils.

   

3. De methode wijzigen GebruikerGet Een id In het veld Script .

   

   Huidig script:

   UserGet OmId: functie () { var opened_for; var user = new GlideRecord("sys_user"); user.addQuery(this.getParameter('field'),this.getParameter('value')); user.query(); if (user.next()) opened_for=user.sys_id; var grInt = new GlideRecord('interaction'); grInt.initialize(); grInt.assigned_to= gs.getUserID(); grInt.type= 'phone'; grInt.opened_for= opened_for; var sysid=grInt.Insert(); return sysid; },

   Nieuwe voorbeeldcode voor het incident:

   UserGet OmId: functie () { var opened_for; var sysidlist = {}; var user = new GlideRecordSecure("sys_user"); user.addQuery(this.getParameter('field),this.getParameter('value') user.query(); if(user.next()) { opened_for=user.sys_id;//return user.sys_id; var inc = new GlideRecordSecure('incident'); inc.addQuery('caller_id', opened_for), inc.addQuery('state','IN'1,2'); inc.orderByDesc('sys_created_on'); inc.query(); if (inc.next()) { sysidlist.inc .getUniqueValue();else{ inc.initialize(); inc.caller_id=opened_for; inc.contact_type='phone'; inc.urgency=this.getParameter('IncUrgency'); inc.impact=this.getParameter('Impact'); inc.short_description='Oproep ontvangen van '+ this.getParameter('value'); sysidlist.inc gezsid=inc.Insert(); } } var grInt = new GlideRecordSecure('interactie'); grInt.initialize(); grInt.assigned_to= gs.getUserID(); grInt.type= 'telefoon'; grInt.opened_for= opened_for; var sysid=grInt.Insert(); sysidlist.sysid=sysid; retour JSON.stringify(sysidlist);//sysid; },

1. Ga naar de filternavigator en zoek naar UI-pagina's.

   Selecteer de optie UI-pagina's onder Systeeminterface.

   

2. Filter de UI-pagina's met Naam en zoek naar agentdesktop.

   

3. De schermpop Functie in het scriptveld.

   

   Huidige functie:

   scherm pop functie screenpop(callerani,callSessionInfo) { if(callerani===callSessionInfo.phoneNumber){ callerani=stripPrefixes(callerani); } var gaout = nieuw Glide Depripri('propUtils'); gaout.addParam('sysparm_name', "UserGet EnId"); gaout.addParam('field', 'phone'); gaout.addParam('value', callerani); gaout.getXMLWait(); var sysid = gaout.getAnswer(); openFrameAPI.openServiceNowForm({ entity: 'interaction', query: 'sys_id='+sysid }); }

   Voorbeeldcode voor het incident:

   screen pop functie screenpop(callerani,callSessionInfo) { var Impact=3; if(callSessionInfo.callAssociatedData.Impact != null && callSessionInfo.callAssociatedData.Impact != niet gedefinieerd) { Impact=callSessionInfo.callAssociatedData.Impact.value; } var IncUrgency=3; if(callSessionInfo.callAssociatedData.Urgency != null && callSessionInfo.callAssociatedData.Urgency != undefined) { IncUrgency=callSessionInfo.callAssociatedData.Urgency.value; } if(callerani===callSessionInfo.phoneNumber){ callerani=stripPrefixes(callerani); } var gaout = nieuw Glide Enax('propUtils'); gaout.addParam('sysparm_name', 'UserGet Een Opn'); gaout.addParam('veld', 'telefoon'); gaout.addParam('value', callerani); gaout.addParam('IncUrgency', IncUrgency) gaout.addParam('Impact', Impact); gaout.getXMLWait(); var sysid = gaout.getAnswer(); var sysObj = JSON.parse(gaout.getAnswer()); if(sysObj.inc onderhid){ openFrameAPI.openServiceNowForm({ entity: 'incident', query: 'sys_id='+sysObj.inc onder een beding, 'interaction_sys_id': sysObj.sysid }); }else{ openFrameAPI.openServiceNowForm({ entity: 'incident', query: 'sys_id=-1', 'interaction_sys_id': sysObj.sysid }); } window.localStorage.setItem("screenpopinteraction",JSON.stringify(sysObj)); }

Als de bellergegevens wel in CRM aanwezig zijn en er geen nieuw of binnenkomend incident is, wordt de toepassing een nieuw incident geopend.

De code wijzigen op ServiceNow

Nieuwe kolommen toevoegen aan het WebExCC IMP-activiteit tafel

Klik op Bijwerken.

Nieuwe kolommen toevoegen aan het Telefoonlogboek tafel

Open de Telefoonlogboek tafel

WebexCC Activity Transform Map

Openen Kaart transformeren Van de filternavigator

Klik op WebexCC Activity TransformMap

Klik op Bijwerken.

Wijzigingen in script omvat

1. Ga naar filternavigator en zoek naar 'script omvat'.

   Selecteer het script onder Systeemgebruikersinterface.

   

2. De naam filteren met propUtils.

   

3. De methode wijzigen setWebexcctable (instellingWebexcctable).

   

   Nieuwe voorbeeldcode voor Incident:

   setWebexcctable: functie () { var sys_id=0; var actInfo = JSON.parse(this.getParameter('actInfo')); var webexcc = new GlideRecordSecure(gs.getProperty('webexccactivitytable')); webexcc.addQuery("u_callobject", actInfo.CallObject); webexcc.query(); if(!webexcc.next()) { //var actInfoString; //var actInfoString =this.getParameter('actInfo'); var inc opexid=actInfo.incident_sys_id; var interaction nu=actInfo.interaction_sys_id; var incnum""; var intenum="; verwijderen actInfo['interaction_sys_id']; actInfo verwijderen['incident_sys_id']; if( interaction een inte!= null && interaction de glijdd != undefined){ var inte = new GlideRecordSecure('interaction'); //inte.get('sys_id', interaction opinterval ); inte.addQuery('sys_id', interaction opa ); inte.query(); if (inte.next()) { intenum=inte.number; // inte.setValue('status','Afgesloten voltooid'); inte.work_notes='Status bijwerken naar gesloten.'; inte.update(); } } if( inc onder een bepaalde id!= null && inc soort != niet gedefinieerd){ var inci = new GlideRecordSecure('incident'); inci.addQuery('sys_id', inc onder een van den 24e ); inci.query(); if (inci.next()) { incnum=inci.number; var jsonPretty = JSON.stringify(actInfo,null,2); //JSON.stringify(JSON.parse(actInfoString),null,2); inci.comments =jsonPretty; inci.update(); } }else{ var suser = new GlideRecordSecure("sys_user"); suser.addQuery("phone", this.getParameter('ani')); suser.query(); if(suser.next()) { var inc = new GlideRecordSecure('incident'); inc.addQuery('caller_id', suser.sys_id); inc.addQuery('state','IN'1,2'); inc.orderByDesc('sys_created_on'); inc.query(); if (inc.next()) { var json jsonPretty = JSON.stringify(actInfo,null,2); inc.comments =jsonPretty; inc.update(); } } } webexcc.u_ani = actInfo.ani; webexcc.u_dnis =actInfo.dnis; webexcc.u_queuename =actInfo.queuename; webexcc.u_wrapuptime =actInfo.wrapuptime; webexcc.u_callduration =actInfo.CallDurationInSeconds; webexcc.u_ringingtime =actInfo.beltijd; webexcc.u_activitydate =actInfo.ActivityDate; webexcc.u_callobject =actInfo.CallObject; webexcc.u_calltype =actInfo.CallType; webexcc.u_calldisposition=actInfo.CallDisposition; webexcc.u_incidentnumber=incnum; webexcc.u_interactionsnumber=intenum; sys_id=webexcc.Insert(); } terug sys_id; },

Methodewijzigingen op UI-pagina's

1. Ga naar de filternavigator en zoek naar Ui-pagina's

   Selecteer de optie UI-pagina's onder Systeeminterface.

   

2. Filter de UI-pagina's met Naam en zoek naar agentdesktop .

   

3. De nowActiviteiten en screenpop Functie in het script.

   

   Huidige functie:

   function nowActivities(actInfo, ani) { var gaout = new Glide De voorbehandeld('propUtils'); gaout.addParam('sysparm_name', 'setWebexcctable'); gaout.addParam('actInfo', JSON.stringify(actInfo)); gaout.addParam('ani', stripPrefixes(ani)); gaout.getXML(SetCR uitid); }

   Voorbeeldcode voor het incident:

   function nowActivities(actInfo, ani) { var sysObjstr = window.localStorage.getItem("screenpopinteraction"); if(sysObjstr != null && sysObjstr != undefined) { var sysObjjson=JSON.parse(sysObjstr); actInfo.interaction_sys_id=sysObjjson.sysid; actInfo.incident_sys_id=sysObjjson.inc; } var gaout = new Glide Voorax('propUtils'); gaout.addParam('sysparm_name', 'setWebexcctable'); gaout.addParam('actInfo', JSON.stringify(actInfo)); gaout.addParam('ani', stripPrefixes(ani)); gaout.getXML(SetC beschiid); } function screenpop(callerani,callSessionInfo) { if(callerani==callSessionInfo.phoneNumber){ callerani=stripPrefixes(callerani); } var gaout = new Glide Uitter('propUtils'); gaout.addParam('sysparm_name', 'UserGet InterfaceId'); gaout.addParam('field', 'phone'); gaout.addParam('value', callerani); gaout.getXMLWait(); // var sysid = gaout.getAnswer(); var sysObj = JSON.parse(gaout.getAnswer()); if(sysObj.inc onder een id){ openFrameAPI.openServiceNowForm({ entity: 'incident', query: 'sys_id='+sysObj.inc onderh, 'interaction_sys_id': sysObj.sysid }); }else{ openFrameAPI.openServiceNowForm({ entity: 'incident', query: 'sys_id=-1', 'interaction_sys_id': sysObj.sysid }); } window.localStorage.setItem("screenpopinteraction",JSON.stringify(sysObj)); } 

Resultaten na de update

Aanpassing # 1 - Aangepaste bedrijfsregels toevoegen voor use cases voor gespreksstromen

Maak voor elke nieuwe oproep in de WebexCC CRM connector in ServiceNow een Nieuw incidentrecord.

1. Zoeken naar bedrijfsregels in de filternavigator

   

2. Klik op Nieuw.

   

   Voorbeeldcode ter referentie:

   functie customcti() { var url = null; var naam = sysparm_caller_name; eid = sysparm_caller_id; var phone = sysparm_caller_phone; var taskID = sysparm_task_id; var fQuery = sysparm_query; if (fQuery == null) fQuery = ''; var-weergave = sysparm_view; if (weergave == null || weergave == '') weergave = "itil"; var userID = null; if (eid != null &&& eid != '') { userId = UserGet Watid("employee_number",eid); } if (= null &&& naam != null && naam != '') { gebruikerID = UserGet EnDId("naam", naam); } if (gebruikersnaam == null && telefoon != null && telefoon != '') { userID = UserGet En Voordid("telefoon", telefoon); } if (gebruikersID != null) { if (fQuery.length > 0) fQuery += "^"; fQuery += "caller_id=" + userID; } if (url == null) { url = "incident.do?sys_id=-1"; if (fQuery != null) url += "&sysparm_query=" + fQuery; } antwoord = url; url inleveren; } functie UserGet Enid(veld, waarde) { var user = new GlideRecord("sys_user"); user.addQuery(veld, value); user.query(); if (user.next()) return user.sys_id; else return null; }

   Voorbeeld van de configuratie van de bedrijfregel

   

3. Client gespreksbaar inschakelen

   

   Verwerking van Computer Telephony Integration (CTI) voor incident wordt gemarkeerd als Waar.

   

4. Werk de url van screenpop bij met de aangepaste CTI-regel " cti.do?sysparm_cti_rule=createIncident&sysparm_caller_phone="

   

De sysparm_cti_rule=naam waarbij 'naam' de naam van een functie is, moet worden aangeroepen voor CTI Verwerken in plaats van het standaardscript.

Definieer de functie in een sys_script vermelding die is gemarkeerd als client beller.

Als u GlideRecords moet Insert, bijwerken of verwijderen in de functie, belt u een afzonderlijke niet-bellerbare functie om de updates uit te voeren.

• nummer https://docs.servicenow.com/en-US/bundle/tokyo-application-development/page/script/business-rules/concept/c_BusinessRules.html

• https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-platform-administration/page/integrate/incident/reference/r_ComputerTelephonyIntegration.html

Aanpassing # 2 - Voeg CAD-variabele toe in activiteitentabel Webex Contact Center

Dit artikel beschrijft het proces voor het toevoegen van een extra kolom aan de tabel ServiceNow, webexcc_activity die is gemaakt na de installatie van de Webex CC voor ServiceNow CRM Connector.

De tabel bevat standaard systeemvelden en waarden.

U kunt mogelijk meer bedrijfsspecifieke variabelen (CAD-variabelen) in de WebexCC Flow-ontwerper maken en deze CAD-variabelen toevoegen in het Logboek met gespreksactiviteit van ServiceNowPOST, en dit bijhouden aan de POST tabelgegevens voor gespreksactiviteit.

1. Bewerk de tabel in de ontwikkelaarsversie van ServiceNow.

   

2. Ga naar Studio > Webex Contact Center.

   

   

   

3. Selecteer tabel WebExCC-activiteit .

   

4. Bijvoorbeeld Klantnaam.

   

   

5. Selecteer Lijstindeling voor WebexCC-activiteit.

   

Voorbeeldscript

Zie de regel met:webexcc.u_customername=actInfo.CustomerName; met een ondersteunde opmerking.

var propUtils2 = Class.create(); propUtils2.prototype = Object.extendsObject(global. Abstract,{ getWebexccProp: functie () { var webexccprop = {}; webexccprop.instanceurl= 'https://'+gs.getProperty('instance_name')+'.service-now.com/'; webexccprop.url=gs.getProperty('x_caci_webexcc.agentdesktop_url'); webexccprop.popupurl=gs.getProperty('x_caci_webexcc.screenpop_url'); return JSON.stringify(webccprop); }, setWebexcctable: functie () { var sys_id=0; var actInfo = JSON.parse(this.getParameter('actInfo')); var webexcc = new GlideRecordSecure(gs.getProperty('x_caci_ webexcc.webexccactivitytable')) webexcc.addQuery("callobject", actInfo.CallObject); webexcc.query() if(!webexcc.next()) { webexcc.ani = actInfo.ani; webexcc.dnis =actInfo.dnis; webexcc.queuename =actInfo.queuename; webexcc.wrapuptime =actInfo.wrapuptime; webexcc.callduration =actInfo.CallDurationInSeconds; webexcc.ringingtime =actInfo.ringingtime; webexcc.activitydate =actInfo.ActivityDate; webexcc.callobject =actInfo.CallObject; webexcc.calltype =actInfo.CallType; webexcc.calldisposition=actInfo.CallDisposition; // Deze regel wordt toegevoegd - om deze regel vast te leggen in webexcc van het activiteitenlogboek. u_customername=actInfo.CustomerName; sys_id=webexcc.Insert(); Activiteiten op record incident; var actInfoString =dit.getParameter('actInfo'); var suser = new GlideRecordSecure("sys_user"); suser.addQuery("phone", this.getParameter('ani')); suser.query(); if(suser.next()) { var inc = new GlideRecordSecure('incident'); inc.addQuery('caller_id', suser.sys_id); inc.orderByDesc('sys_created_on'); inc.query(); if (inc.next()) { var jsonPretty = JSON.stringify(JSON.parse(acting string),null,2); inc.comments =jsonPretty; inc.update(); } } } sys_id; }, type: 'propUtils2' });

Een CAD-variabele maken in Stromingsontwerper

De CAD-variabele toevoegen aan de desktopindeling

Demo-schermafbeeldingen

Geef de nieuwe toegevoegde CAD-variabele in de tabel WebexCC-activiteit weer.