Løsning:

Følg trinnene nedenfor for å løse problemet:

Merk:Hvis du ikke har tillatelse til å laste ned filer eller ikke har tillatelse til å installere programvare, kontakter du IT-avdelingen for å få mer assistanse.

1. Avinstallere Webex Meetings-programvaren fra datamaskinen, se:
   • WBX19806 – Hvordan avinstallerer jeg Webex-programvare på Microsoft Windows?
       
2. Last ned, pakk ut og kjør Removal Tool for møtetjenester.
    
3. Installer Webex Meetings-programvaren ved hjelp av det manuelle installasjonsprogrammet.
   • Se: WBX21270 – Hvordan laster jeg ned Webex-klienten?
      
4. Avslutt og start alle åpne nettlesere på nytt, og prøv deretter å bli med i økten på nytt.

Hvis problemet vedvarer, kan du ta kontakt med Webex teknisk støtte.