Takk for tilbakemeldingen.

PROBLEM
Brukere som prøver å installere eller oppdatere Webex-møteprogramvaren, kan støte på en feilmelding som sier: «Oppsettet mislyktes. Prøv igjen. Feil [104]." Denne feilen hindrer vellykket installasjon eller oppdatering av Webex-programvaren på datamaskinen.

OPPLØSNING
For å løse «Oppsettet mislyktes. Prøv igjen. Feil [104]"-feil, følg disse trinnene:

1. Avinstaller Webex-møteprogramvaren fra datamaskinen, se: WBX 06 – Hvordan avinstallerer jeg  Webex Programvare på Microsoft Windows?
2. Last ned, pakk ut og kjør Meeting Services Removal Tool.
3. Installer Webex-møteprogramvaren ved hjelp av det manuelle installasjonsprogrammet.
   • Se: WBX21270 – Hvordan laster jeg ned Webex-klienten?
4. Avslutt og start alle åpne nettlesere på nytt, og prøv deretter å bli med i økten på nytt.

Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Webex teknisk støtte.

CAUSE
-feil [104] indikerer vanligvis et problem med installasjonsprosessen for Webex-møteprogramvaren. Dette kan skyldes korrupte installasjonsfiler, konflikter med tidligere programvareversjoner eller utilstrekkelige tillatelser til å installere ny programvare på datamaskinen.