Grazie per il feedback.
Feedback?PROBLEMA
Gli utenti che tentano di installare o aggiornare il software per riunioni Webex potrebbero ricevere un messaggio di errore che indica: «L'installazione non è riuscita. Per favore riprovi. Errore [104].» Questo errore impedisce la corretta installazione o aggiornamento del software Webex sul proprio computer.
RISOLUZIONE
Per risolvere il problema «L'installazione non è andata a buon fine. Per favore riprovi. Errore [104]», segua questi passaggi:
- Disinstallare il software per riunioni Webex dal suo computer, vedere: WBX19806 - Come posso disinstallare il software Webex su? Microsoft Windows
- Scarichi, estragga ed esegua i Servizi per le riunioni Removal Tool.
- Installi il software per riunioni Webex utilizzando il programma di installazione manuale.
- Vedere: WBX21270 - Come posso scaricare il client Webex?
- Uscire e riavviare qualsiasi browser web aperto, quindi riprovare a partecipare alla sessione.
CAUSA
L'errore [104] indica in genere un problema con il processo di installazione del software per riunioni Webex. Ciò potrebbe essere dovuto a file di installazione danneggiati, conflitti con le versioni precedenti del software o autorizzazioni insufficienti per installare nuovo software sul computer.
