Grazie per il feedback.

PROBLEMA
Gli utenti che tentano di installare o aggiornare il software per riunioni Webex potrebbero ricevere un messaggio di errore che indica: "Installazione non riuscita. Riprova. Errore [104]." Questo errore impedisce l'installazione o l'aggiornamento del software Webex sul computer.

RISOLUZIONE
Per risolvere il problema "Installazione non riuscita. Riprova. Errore [104]"; attenersi alla procedura seguente:

1. Disinstallare il software per riunioni Webex dal proprio computer, vedere: WBX 06 - Come è possibile   disinstallare il software Webex  su Microsoft Windows?
2. Scaricare, estrarre ed eseguire lo Strumento di rimozione dei servizi di riunione   .
3. Installare il software per riunioni Webex utilizzando il programma di installazione manuale.
   • Vedere: WBX21270 - In che modo è possibile scaricare il client Webex?
4. Uscire e riavviare tutti i browser Web aperti, quindi provare ad accedere nuovamente alla sessione.

Se il problema persiste, contattare il Supporto tecnicoWebex.

CAUSA
L'errore [104] solitamente indica un problema con il processo di installazione del software per riunioni Webex. Ciò potrebbe essere dovuto a file di installazione danneggiati, conflitti con versioni precedenti del software o autorizzazioni insufficienti per installare nuovo software sul computer.